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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RF511-SD4

Com design elegante e minimalista, o notebook RF511 oferece a última tecnologia para uma poderosa experiência multimídia com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i5 2450M e o Windows® 7 Home Premium Original. Você pode experimentar o que há de melhor para jogos 3D e vídeos em alta definição, graças a tela LED HD SuperBright com 16 milhões de cores, ao leitor de bluray integrado e ao desempenho da placa gráfica com 2 GB de memória dedicada. E para ter certeza de se obter sempre o melhor desempenho possível, seu processador aloca automaticamente o poder de processamento onde ele é mais necessário, enquanto você executa várias tarefas ao mesmo tempo.
Perguntas e respostas Respostas:
454 Perguntas
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496 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RF511-SD4

Pergunta

o que devo fazer?

Eu formatei meu hd e agora quando vou instalar ele não passa da tela da Samsung e quando aperto f2 e f4 não acontece nada
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
alexandre
em RF511-SD4
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Respostas
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Olá Alexandre,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quanto custa aproximadamente o hd desse notebook?

pergunta feita 6 dias atrás
por
djanilson
em RF511-SD4
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Olá,

Tudo bem ?

A Samsung não comercializa peças diretamente ao consumidor final, porém segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Upgrade de Processador

Este modelo suporte o Processador i7 - 2670Qm ou o i7-2820QM?
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Tiago
 - Curitiba
em RF511-SD4
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Olá Tiago,

Tudo bem ?

Não é possível, está alteração de Hardware não é recomendada.

Até logo!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PRECISEI TROCAR MEU HD E PERDI TODOS OS DRIVERS ORIGINAIS, COMO CONSIGO TODOS OS DRIVERS QUE MEU RF511-SD3 TINHA QUANDO COMPREI? DESDE JÁ OBRIGADO.

PRINCIPALMENTE PARA REPRODUZIR DISCOS EM BLU-RAY
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
RICARDO
 - PIRACICABA SP
em RF511-SD4
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Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Pode efetuar o download dos drives no seguinte link :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Dúvidas seguimos a disposição!
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Posso substituir a placa de video GT540M dedicada que já vem instalada no notebook RF511 SD6, por outra mais atual?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Leandro
 - Sorocaba - SP
em RF511-SD4
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Olá Leandro,

Tudo bem?

Não é possível, está troca não é recomendada e pode ocasionar a perda de garantia.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bateria desligando e Samsung Battery Manager não abre pois falha em carregar o driver do dispositivo (Memio.VXD ou Memio.SYS)

Quando tiro o cabo da tomada, mesmo a bateria estando em 100%, dura apenas 2s e desliga completamente. Começou de um dia para o outro, não foi um processo gradual da bateria.
Instalei o Samsung Battery Manager, porém ele não abre dando o erro apontado acima.
Acredito ser problema de driver da bateria, porém o mesmo não está disponível para download.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
diogo
 - São Paulo
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá Diogo,

Tudo bem ?

Faça o procedimento abaixo, não funcionando encaminhe para a assistência técnica:
Acesse a BIOS (pressionando o botão F2 na inicialização do produto) e procurar opção: Smart Battery Calibration. Após isso deve deixar o equipamento ligado porém sem conexão com carregador. A bateria ficará em 0% e assim o controlador da bateria se reorganizará para mostrar o nível de carga correta.

Até mais
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É POSSÍVEL RETIRAR AS TECLAS DO TECLADO PARA LIMPEZA?

Boa noite, gostaria de retirar as teclas do teclado para fazer uma limpeza, porém gostaria de saber se é possivel retirá-las (como nos teclados comuns), ou se isso estragaria o teclado.
Obrigada.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Giovanna
em RF511-SD4
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Olá Giovanna,

Tudo bem ?

Não é possível, verifique a disponibilidade através de uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Dispositivo desconhecido

Após instalar todos drives, no gerenciador de dispositivos ainda consta um "Dispositivo Desconhecido"
estou usando o windows 8, ele não detecta o que possa ser

usei o programa da samsung e nada também

anteriormente tudo funcionava com o windows 8 perfeito, porém tive que formatar e agora deu este problema
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bernardo
 - Pelotas
em RF511-SD4
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Olá Bernardo,

Tudo bem ?

Realize o download através do link abaixo do Software Sw Update. Após realize o download dos drive usando o mesmo.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho o backup feito pelo Samsung Recovery porem apos formatar o PC nao consigo instalar o Recovery

pergunta feita 2 meses atrás
por
Jonatas
 - Rio Claro, SP
em RF511-SD4
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Olá Jonatas,

Tudo bem ?

A formatação do aparelho foi realizado pelo próprio Recovery ou apenas o Backup?

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possivel colocar uma tela Full HD 1920x1080 ? há algum modelo de tela compatível ?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Dyefer
em RF511-SD4
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Oi Dyefer,

Tudo bem ?

Obrigada pela participação, continue sempre participando da nossa comunidade .

Abraços :)
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
não
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bernardo
 - Pelotas
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resposta 3
Olá Dyefer,

Tudo bem ?

Não é possível, ressalto que essa alteração de Hardware pode ocasionar a perda de garantia.

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que não consigo alterar a configuração da ação ao fechar a tampa?

Opçoes de energia
Tentei varios perfis, tentei como Administrador e não consigo alterar a ação ao executar quando fechar a tampa.
Esta em suspender e está inibido.
Windows 7 Original do equipamento. Modelo RF511
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 meses atrás
por
Fabio
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá Fabio,

Tudo bem ?

Entre no Painel de controle e em Opções de energia, na esquerda apresenta as Opções de fechamento da tampa, escolha as que desejar.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook parou de funcionar uma semana após ter sido formatado, agora não entra na tela do recovery nem com o DVD. O que eu faço?

Tenho um notebook NP-RF511-SD4BR. Num determinado momento começou a ficar lento e formatei ele. A formatação ocorreu sem problemas, mas uma semana depois ele desligou sozinho enquanto estava utilizando, foi pra tela de inicialização e ficou na tela verde do recovery e não saiu (e eu deixei por um bom tempo pra ver se ia funcionar). Coloquei o DVD do System Recovery e também não funcionou (funcionou até pedir em qual partição gostaria de instalar o Windows(?) mas depois nem nessa tela está chegando mais). O que eu faço???
pergunta feita 2 meses atrás
por
Rafael
 - Santo André - SP
em RF511-SD4
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Olá Rafael,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PORQUE O MEU NOTEBOOK RF511 DEMORA A INICIALIZAR COM UMA MÉDIA DE 7 MINUTOS?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
MARCOS
em RF511-SD4
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Olá Marcos,

Tudo bem ?

Tente diminuir esse tempo desinstalando o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Notebook Samsung RF 511 - SD desliga quando se retira o carregador de bateria

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Castanho
 - Almirante Tamandaré-PR
em RF511-SD4
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Olá Castanho.,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o endereço da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual a espessura unidade óptica do rf511 sd04 br?

pergunta feita 4 meses atrás
por
lmagata
 - são paulo
em RF511-SD4
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Olá Imagata,

Tudo bem ?

Refere-se á diâmetro da entrada óptica ?

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

As teclas numericas do meu rf511sd04br do lado esquerdo , tecla backspace, não funciona, já reinstalei a versão original de fabrica e nada ?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Lmagata
 - são paulo
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá Lmagata,

Tudo bem ?

Neste caso indico que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue o link para localizar a assistência mais próxima de sua região:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O notebook Samsung RF511-SD2BR suporta HD de 1TB? Ou o máximo que ele suporta é 750GB?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Michael
 - Santarém, PA
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá Michael,

Tudo bem ?

Pode realizar a alteração com a capacidade do que mais se adéqua as suas necessidade.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Dá conflito adicionar um memória de 1600 mhz, quando eu estiver usando uma memória ram de 1333 mhz ? obrigado!

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Paulo Alberto
 - Goiânia
em RF511-SD4
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resposta 1
depende muito, se fores comprar, pede pra testar antes, na melhor hipótese as duas memórias rodarão com 1333mhz
porém verifique se existe suporte para 1600mhz primeiramente
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bernardo
 - Pelotas
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resposta 2
Olá Paulo,

Tudo bem ?

Sim pode ocorrer o conflito, indicamos a utilização sempre da mesma frequência de memória.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Posso instalar um HD Adicional SSD nesse notebook?

Possui um notebook RF511 de 15 polegadas que veio com um HD de 1 TB. Gostaria de adicionar um HD SSD de 120 GB. É possível?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Fabiano
 - Santo André
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá,

Como vai ?

Ressalto que este procedimento pode ocasionar a perda de garantia.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
somente substituir
este notebook dá suporte apenas para 1 HD

podes trocar e utilizar o outro em um case externo, se fores usar só pra armazenamento
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bernardo
 - Pelotas
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resposta 3
Olá Fabiano,

Tudo bem ?

Não é possível.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O notebook consegue acessar redes Wireless de 5GHz?

Ele possui um Adaptador de rede Broadcom 802.11n Se não for possível, eu consigo fazer um upgrade somente do adaptador wireless para um que seja possível acesso a redes de 5GHz?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Fabiano
 - Santo André
em RF511-SD4
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1 resposta
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resposta 1
Olá Fabiano,

Tudo bem ?

Não é possível pois o aparelho possui banda 802.11bg/n. Não dispõe também da possibilidade de Upgrade.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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