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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RF511-SD4

Com design elegante e minimalista, o notebook RF511 oferece a última tecnologia para uma poderosa experiência multimídia com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i5 2450M e o Windows® 7 Home Premium Original. Você pode experimentar o que há de melhor para jogos 3D e vídeos em alta definição, graças a tela LED HD SuperBright com 16 milhões de cores, ao leitor de bluray integrado e ao desempenho da placa gráfica com 2 GB de memória dedicada. E para ter certeza de se obter sempre o melhor desempenho possível, seu processador aloca automaticamente o poder de processamento onde ele é mais necessário, enquanto você executa várias tarefas ao mesmo tempo.
Perguntas e respostas Respostas:
68 Perguntas
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73 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RF511-SD4

Pergunta

Tela azul nos jogos!

Olá. Meu notebook trava quando estou jogando e aparece tela azul, reiniciando. Já atualizei os drivers, tanto pelo Windows Update quanto pelo fabricante da placa de vídeo. Já fiz tudo que foi recomendado e nada resolve.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Roberta
em RF511-SD4
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Respostas
resposta 1
Roberta,

Baixe o drive de vídeo em nosso site e se permanecer baixe no site do fabricante da placa de vídeo mesmo o drive.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como desativar a proteçao da bateria que faz com que carregue apenas 80%

procurei pelo programa mas me falaram que ele pode ter se perdido depois da formatação
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Fernanda
 - Barbacena MG
em RF511-SD4
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resposta 1
Abra o Battery Life Extender é selecione a opção desejada.
respondida em 11 meses atrás
por
Gustavo
 - Caxias do Sul
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resposta 2
Fernanda,

Essa alteração é feita na Bios.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu t5eclado desconfigurou sozinho. Algumas t5eclas como o t5 y6 [* ´= t5odas eu t5eclo 1 vez e vem junt5o um segundo d´=igit5o alem da t5ecla back

backspace ficou F11. Como arrumar? J´=a t5ent5ei fn + numlock, alt5erei as configuracoes de idioma pra EN e volt5ei pra ABNt5 e nada...
Ele começou com esse problema do nada.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Lincon
em RF511-SD4
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resposta 1
Faça o recovery ou baixe o driver no site da Samsung.
respondida em 11 meses atrás
por
Gustavo
 - Caxias do Sul
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Olá,

Salve seus dados e faça um Recovery.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

As configurações de video Nvidia não estão disponíveis

Após uma atualização da Samsung update plus
- Nome : Atualização do Intel Graphics Driver
- Versão : 8.15.10.2622

não reconhece a placa da nvidia, aparece a seguinte mensagem:
As configurações de video Nvidia não estão disponíveis
não foi detectada uma placa gráfica Nvidia no seu sistema.

como faço para reconhecer a placa?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Pericles Thiago
em RF511-SD4
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resposta 1
Bem, esse erro também aconteceu comigo e eu baixei o Software mais recente da placa de vídeo e funcionou.Se o problema persistir vá a uma Autorizada Samsung as vezes pode ser a placa de vídeo mal encaixada no placa-mãe.
respondida em 11 meses atrás
por
Gustavo
 - Caxias do Sul
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resposta 2
Olá, como vai?

Desinstale a placa NVidia e instale novamente pelo site do fabricante da placa, a Nvidia:
http://www.nvidia.com.br/Download/S...
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

qual o melhor programa para instalar em meu notebook rf511-sd4 para ver discos bluray e 3d?

Adquiri o note com Windows 7,,porem já instalei o Windows 8.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Valdo
 - Cambuquira-MG
em RF511-SD4
-2pontos
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resposta 1
Eu recomendo o Cyber link Power DVD 10 de uma olhada no site da samsung baixe o programa SW UPDATER e instale o software.Estarei disponibilizando o arquivo para download.
http://www.samsung.com/br/support/model/NP-RF511-SD4BR-downloads
respondida em 11 meses atrás
por
Gustavo
 - Caxias do Sul
+2pontos
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Valdo,

Não oferecemos esse tipo de suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Minhas teclas de atalho não funcionam.

Formatei meu notebook e instalei todos os drives necessários. As teclas de atalho (aumentar e diminuir o volume, que estão do lado do botão liga/desliga, não funcionam. Além dos atalhos Fn + F1 ,,, F12). O que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Eduh
em RF511-SD4
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resposta 1
Não Aline. Eu formatei para Windows 7 Ultimate, mas depois coloquei o cd que veio com o aparelho e voltei para o Home Premium. Mesmo assim as teclas não funcionam. E também fiz o download do drive do touchpad dele e o scrooll não funciona também.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Eduh
-2pontos
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resposta 2
Eduh,

Você alterou o sistema operacional?
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

o que significa "dual hdd bay" e como posso aproveitar isso ao maximo?

referente ao modelo RF511-SD4
pergunta feita 2 anos atrás
por
Eu mesmo
em RF511-SD4
-1ponto
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resposta 1
Olá, tudo bem?
É uma tecnologia que disponibiliza que o notebook tenha dois HDD, porém os produtos nacionais não possuem.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Formatei o meu notebook. Onde consigo o driver da webcam?

Eu seu que eh possivel usar a webcam sem o driver especifico dela. Mas gostaria de ter o driver.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Luiz Augusto
 - Paraí - RS
em RF511-SD4
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
O aparelho acompanha de fábrica o programa CyberLink, para você gerenciar demais funções da câmera. Para o caso de formatação, você deve entrar em contato com o desenvolvedor do programa e verificar quais os procedimentos para adquirir o produto.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-7pontos
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Pergunta

Meu Notebook (RF511-SD4) trava ao rodar jogos, por quê?

Já deixei ele com o driver padrão e trava, já atualizei pelo site da nvidia e trava. Já usei High e Low graphics em muitos jogos, todos eles que utilizam mais do hardware travam.
Obrigado
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Helio
 - Campina Grande
em RF511-SD4
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Helio!
Verifique a compatibilidade dos jogos com o aparelho, os mesmos podem não ser suportados. Contate o desenvolvedor dos jogos para mais informações.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-7pontos
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Pergunta

Meu Samsung RF511-SD4BR trava direto em uso

quando exploro uma pasta com arquivos etc, trava na leitura e trava tudo, o mesmo que acontece com muitos dos anti-virus, particionei meu HD e estalei Win Vista Ultinate x86 e mesmo assim trava ao abrir uma pasta com alguns itens, videos, musicas etc. Sou técnico em Informática avançado fiz teste de memória com programas do Win Vista e do Win 7 e estão OK, estou desconfiado da "placa de vídeo" e do "HD Seagate de 1 TB SSD", no site da SAMSUNG é muito pobre de informações técnicas dos Notebooks, aguardo uma solução ou suporte.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Ibrahim
 - São Paulo- SP- Brasil
em RF511-SD4
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?
Realize o Samsung Recovey Solution (restauração completa) para solucionar qualquer dúvida de software. Lembrando que com a alteração do sistema operacional não podemos garantir o funcionamento correto do dispositivo.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Esse notebook ainda é fabricado ou saiu de linha?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Ripper
em RF511-SD4
+1ponto
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Olá, tudo bem?
O produto está em linha.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

formatei meu hd onde consigo os discos de recuperacao da particao para o estado original de fabrica?

modelo rf511sd4br windows 7 home premium
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
proctons
em RF511-SD4
-2pontos
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resposta 1
Olá, como vai?
Não é possível recuperar todo o sistema operacional para o original de fábrica. Você pode verificar a possibilidade em uma de nossas assistências http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
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Pergunta

samsung recovery solution - nã opega direito

Olá
Ontem fui tentar voltar a configuração de fabrica do notebook - RF511-SD4
ai antes de inicializar o windows apertei o botão F4 e saiu assim INVALID RECOVERY AREA
aparece essa mensagem o que eu faço melhor mandar para assistência ou eu consigo daqui mesmo eu tentar recuperar?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
anonimo
 - brasil
em RF511-SD4
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Olá!
Caso você tenha formatado o produto, você deletou este recurso e não é possível recuperar, pois a garantia não cobre formatação.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

Esse notebook lê bluray 3D? E porque está faltando em tantas lojas? Estão produzindo pouco?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Andressa
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá Andressa!
Este modelo não é compatível com a tecnologia 3D, verifique estoque em grandes revendas ou lojas onlines. Lembrando que não possuímos acesso a estoque de lojas.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual é a diferença do SD4 eo SD6 Além do leitor bluray?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Andressa
em RF511-SD4
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Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá Andressa!
Além da diferença já mencionada, a memória da placa gráfica é diferente. O modelo RF511-SD4 possui 2GB (Memória Dedicada) e o modelo RF511-SD6 possui 1GB (Memória Dedicada).

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como posso calibrar o touchpad ,porque ele nao é tao preciso aos toques???

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Augusto
 - Recife
em RF511-SD4
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1 resposta
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resposta 1
Olá Augusto, como vai?
Realize uma restauração completa no aparelho, utilizando o Samsung Recovey Solution. Ao ligar o aparelho pressione F4, lembrando de realizar um backup dos seus dados, pois o procedimento deleta.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Da para trocar o hd e a memória sem perder a garantia?E todos os drives do produto são localizado aqui?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Jhow
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá!
Sim, os itens mencionados você pode trocar sem a perda da garantia. Todos os drives e softwares disponíveis para o aparelho você encontra pelo link http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Esse notebook Samsung RF511-SD4BR expande até 16GB ? 2x 8GB? Obrigado.

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
RodrigoCDZ
 - Rio das Ostras
em RF511-SD4
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Olá Rodrigo, tudo bem?

A memória suportada é até 8GB no total.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

Porque o RF511-SD4 nao vem instalado o SRS PRemium SOUND.

Na especificacao tecnica tem este software.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Toninho
em RF511-SD4
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Olá Toninho, tudo bem?

Informamos que SRS Premium Sound Effect Mic Noise Suppression é um efeito sonoro e não um programa instalado.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual a velocidade da memória ram e marca?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Jhow
em RF511-SD4
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resposta 1
Olá Jhow, tudo bem?

Segue as especificações
Memória 4G: PN: BA92-07585A, Fabricante SEDA e Freqüência 1333MHZ
Memória 2G: PN: 1105-002291, Fabricante SMART e Freqüência 1333MHz

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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