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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RF511-SD4

Com design elegante e minimalista, o notebook RF511 oferece a última tecnologia para uma poderosa experiência multimídia com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i5 2450M e o Windows® 7 Home Premium Original. Você pode experimentar o que há de melhor para jogos 3D e vídeos em alta definição, graças a tela LED HD SuperBright com 16 milhões de cores, ao leitor de bluray integrado e ao desempenho da placa gráfica com 2 GB de memória dedicada. E para ter certeza de se obter sempre o melhor desempenho possível, seu processador aloca automaticamente o poder de processamento onde ele é mais necessário, enquanto você executa várias tarefas ao mesmo tempo.
Perguntas e respostas Respostas:
203 Perguntas
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178 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RF511-SD4

Pergunta

Como faço para baixar os softwares do windows 7? Só tem suporte para windows 8, meu computador veio de fábrica com Windows 7

pergunta feita 13 horas atrás
por
jinhosousa
 - São Paulo
em RF511-SD4
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Pergunta

Qual memória RAM original de fábrica?

Tenho um RF511 SD4 com 6GB de memória e gostaria de saber qual a memória original de fábrica e sua frequência para fazer um upgrade.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Denys
 - Campinas
em RF511-SD4
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Olá Denys, bom dia!

A informação de frequência costa na própria memória contida no aparelho.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Windows 10

Prezado(a) bom dia, atualizei o meu RF511 para o Windows 10 e o Wi-fi não funciona. Como proceder?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Rudbsb
 - Brasil
em RF511-SD4
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Olá bom dia!

Este notebook não é compatível com Windows 10, não é recomendável que instale.

Recomendo que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Quanto custa a tela deste notebook rf511 sd2br, pois minha esta com problema?

Quanto custa a tela deste notebook rf511 sd2br, pois minha esta com problema?
pergunta feita 2 dias atrás
por
WENDEU
 - PATOS-PB
em RF511-SD4
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Pergunta

Não passo do logo do windows;

Meu notebook não consegue abrir o windows. Não consigo nem abrir o cd para uma possível restauração. Fica parada no logo do windows e não consigo mais fazer nada.
pergunta feita 6 dias atrás
por
Eriberto
 - Assu
em RF511-SD4
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Olá Eriberto, bom dia!

Recomendo que efetue a restauração de fabrica, conforme mostrado no link abaixo.
https://youtu.be/c5O_dKdBcqo?t=28s

Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.

Caso persista direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 4 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

formatei meu notebook samsung rf511 sd6br e o wifi parou de funcionar

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Mariana
 - Rio de Janeiro
em RF511-SD4
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Olá Mariana

Orientamos que faça o download do SW update e faça o download do driver de rede para a instalação, pode ser feito de outro notebook, apenas transfira o arquivo para o notebook.

Segue link para download do mesmo.

http://www.samsung.com/br/support/c...

Instale o software no notebook e abra o mesmo, clique nas atualizações que precisam ser feitas, o mesmo irá notifica-lo dos drivers que estão faltando, assim, poderá instalar tudo que falta no seu aparelho.

--

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respondida em 1 semana, 3 dias atrás
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Franklin Costa - Samsung
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Pergunta

SUPORTE AO WINDOWS 10,8

tem todos drives para Windows 8 e 10 ?
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Rafael
 - Maringá
em RF511-SD4
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Olá Rafael, bom dia!

Este aparelho não é compatível com Windows 10, os drivers para os sistemas compatíveis estão disponíveis no site.
http://www.samsung.com/br/support/m...
--
Canais de atendimentos:
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respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
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Pergunta

Drivers para Windows 10 para o Mod. RF511 SD7

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Marcelo
em RF511-SD4
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Olá Marcelo, bom dia!

Este aparelho não tem compatibilidade com Windows 10, somente os aparelhos contidos no link abaixo tem compatibilidade com o novo sistema.
http://www.samsung.com/br/windows10...

--
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respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Queria fazer um upgrade no meu RF511 Eu procurei e nao encontrei essa informação que busco em lugar algum. Quero saber qual a frequencia maxima de mem

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
luizfelipe
 - Florai - PR
em RF511-SD4
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Olá Luiz bom dia!

A frequência é 133 MHz.

--
Canais de atendimentos:
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respondida em 2 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como resolver a incompatibilidade da nvidia com Windows 10?

Tenho um Rf511 e sempre que uso algo com a placa de vídeo, como jogos, AutoCAD, o notebook trava ou reinicia.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Tiberto
 - São Paulo
em RF511-SD4
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Oi Tiberto, bom dia!

Este notibook não é compatível com Windows 10, não é recomendável que instale.

--
Canais de atendimentos:
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respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
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Pergunta

boa noite, onde posso encontrar a tela do notebook samsung RF-511 SD4, original, preciso trocar a minha, quebrou, por favor?!

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dalison
 - Teresina, PI
em RF511-SD4
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Oi Dalison bom dia!

A Samsung não comercializa diretamente ao cliente final, recomendo que verifique a possibilidade de compra em uma autorizada Samsung.

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Pergunta

Bateria para o Samsung RF511-SD7

Onde encontro a bateria para o notebook Samsung RF511-SD7? Posso encomendar direto da Samsung?
pergunta feita 1 mês atrás
por
ThiagoPM
 - São Paulo
em RF511-SD4
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Pergunta

Onde posso baixar os drivers de instalação do Notebook RF 511-SD6BR utilizando o Windows 8?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
FLAVIO
 - RIO DE JANEIRO
em RF511-SD4
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Olá Flávio, bom dia!

Os Driverss estão no site, na área de suporte, na mesma pagina onde enviou esta pergunta.

Na área de Drivers no lado direito tem o botão "Veja mais"

http://www.samsung.com/br/support/m...

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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Pergunta

Não há Área de recuperação Samsung

Olá, atualizei meu Samsung RF511-SD3BR para Windows 10, porém resolvi voltar para o Windows 7. Quando executo o recovery Solution 5 diz que não há uma Área de Recuperação Samsung. Quando vou no Windows Explorer/Computador e seleciono gerenciamento de disco vejo a partição (Íntegro(Partição de Recuperação) 450mb. Como faço para recuperar-la?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Adenes Junior
 - Patos-PB
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Olá Adenes, bom dia!

Esta área que ver não é o recovery, esta é uma área reservada pelo sistema para recuperação de possíveis falhas.
Este aparelho não é compativel com Windows 10, ao instalar o Windows 10 nele poderá ocorrer falhas ou até mesmo o computador parar de ligar, recomendo que direcione para uma assistência técnica autorizada.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Preciso repor bateria NP RF511 sd3BR . No site não tem nenhuma orientação onde comprar original ou autorizadas.

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
minaif
em RF511-SD4
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Olá bom dia!

A Samsung não comercializa diretamente ao cliente final, recomendo que verifique a possibilidade de compra em uma autorizada Samsung ou revendas de sua confiança.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Problema: por que a tela não liga?

De repente meu notebook rf511 sd6 não liga a tela. O led da bateria liga (vermelho-carregando, verde-carregada), mas a tela fica preta. O que tá acontecendo?
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Mgcm
em RF511-SD4
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PRECISO DE DRIVES PARA O WINDOWS 10

TENHO UM NOTEBOOK RF511-SD2 E INSTALEI O WINDOWS 10. NESTE PONTO O WINDOWS INFORMOU QUE O SOFTWARE ESTENSOR DE BATERIAS FOI DESATIVADO E O DRIVE DO DVD BLURAY NÃO É COMPATIVEL. SABEM ONDE POSSO ENCONTRAR ESTES SOFTWARES?
pergunta feita 2 meses atrás
por
AUGUSTO
 - SÃO PAULO
em RF511-SD4
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Oi Augusto bom dia!

Este aparelho não é compatível com o Windows 10, recomendo que retorne ao sistema original de fabrica.

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
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Pergunta

Meu leitor de CD/DVD e Leitor de Bluray não consegue ler midias..

Ao verificar o gerenciador de dispositivo o driver "TSST corp DVDWBD TS-LB23D" esta instalado porém com um erro.
Não consigo achar um driver atualizado em lucar nenhum. O que devo Fazer?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Marcelo
 - Brasil
em RF511-SD4
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Oi Marcelo bom dia!

Recomendo que efetue o recovery, no link abaixo segue um video explicativo.
https://youtu.be/c5O_dKdBcqo?t=28s
Depois de completar o Recovery poderá escolher o idioma novamente.

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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 2 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu note RF511SD4BR após formatar apagou a partição recovery onde ficam instalados drivers Samsung, como recuperar ?

meu note RF511SD4BR após formatar apagou a partição recovery onde ficam instalados drivers Samsung, como recuperar ?
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
David
em RF511-SD4
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Oi David, bom dia!

Direcione o aparelho a assistência ,para analise do mesmo,visto que somente a instalação de drivers do site não funcionaram devido,ter apagado a partição recovery,através do link abaixo,pode localizar assistência:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

O driver da cam desapareceu de meu RF511 e não encontro driver para windows 7. O que faço?

Já segui todos os passos indicados no site. O driver não aparece quando clico no gerenciador de dispositivos e quando procuro nos dispositivos de imagem.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Glenon
 - Bahia
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Olá Glenon bom dia!

A Webcam é um dispositivo Plug and Play assim como teclado e mouse, o sistema faz a instalação de forma automática no momento da instalação do windows, dessa forma a Samsung não disponibiliza para download.
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada.

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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
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Ringlis Luan - Samsung
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