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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV411-AD1

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV411. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador Intel® Pentium® Dual Core P6100 e o Windows® 7 Starter Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
130 Perguntas
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143 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV411-AD1

Pergunta

Como faço para Assistir DVD do meu notbbook RV411?Abre uma programa cyverlink media + player que nunca funcionou.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Poli
 - Bom Jesus do Itabapoana-Rj
em RV411-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Poli,

O que ocorre? Qual o erro?
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque a tecla Fn do meu not "samsung RV411" NÃO funciona como devo ativa-la, precisa de um drive ou o que?

a tela do not continua escura eu já acessei as opções de energia mais não há a opção para ajustar o brilho!.se eu levar na assistência técnica quanto sera que eles irão me cobrar? nas opções de energia so tem as opções "equilibrado e economia de energia". mas não ha a opção de ajustar o brilho.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
nara
 - casa
em RV411-AD1
+3pontos
6de 9acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Ola pessoal, da ate raiva da falta de vontade desse povo em ajudar. vamos lá estava com o mesmo problema, o fato da tecla fn mais as setas nao funcionarem se resolve sim com a instalação do gerenciador de display que esta no link abaixo:
gerenciador de display windows 7 32 e 64 bits
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201012/20101221151700397/Easy_Display_Manager_3.2.5.0.ZIP

agora o fato da tela escurecer e no painel de controle em opções de energia nao ter uma opção para ajustar o brilho é por que o driver de video instalado é generico e precisa instalar o correto.

o driver de video para windows 7 32 bits é esse :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201012/20101221161424850/Internal_VGA_Intel_32bit_8.15.10.2202.ZIP

para Windows 7 64 bits é :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201012/20101221153445710/Internal_VGA_Intel_64bit_8.15.10.2202.ZIP

Windows xp :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201101/20110117152032740/Internal_VGA_Intel_WXP_6.14.10.5303.ZIP

eu listei os links para download direto, mas por favor se esforcem um pouquinho também né pessoal, o link abaixo leva a pagina onde se encontra tudo sobre o modelo rv411-ad1br, no canto esquerdo superior tem algumas categorias e lá é só ver oque vc precisa, vlw pessoal abs.
respondida em 10 meses atrás
por
cleiton
 - são paulo
+12pontos
12de 12acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, vc precisa baixar o Software (Gerenciador do Display)
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
kelvyn leote
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Nara!
Verifique se você possui o software Gerenciador do Display instalado no dispositivo. Segue link para download http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

A tela escurece quando tiro da tomada e mesmo utilizando a tecla fn não funciona

Ja baixei o software a tecla fn so funciona para volume brilho + e - não
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
carla
em RV411-AD1
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Tente Baixar o Gerenciador de Display do XP (Pra alguns funcionaram). Porém pra mim não. LOL.
Se alguém souber outra dica...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
VE5PA
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Na maioria dos casos os notebook já saem das lojas com os Sistemas Operacionais (Windows 7 Starter, Home, Ultimate) alterados... ou seja, os próprios vendedores ou até mesmo "clientes curiosos" acabam inserindo um Disco do Windows 7 e faz uma instalação por cima do sistema anterior.
Para solucionar o problema do seu notebook, basta você instalar o "driver de video" e um software chamado GERENCIADOR DE DISPLAY, que também está disponível na página de downloads do modelo do seu notebook. Espero ter ajudado
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Hell
 - São Gonçalo
-1ponto
5de 11acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Carla!
Modifique as opções de energia do aparelho, você localiza as mesmas dentro do Painel de Controle.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Onde eu acho a tecla para por a interrogação...obrigada

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
gabi
 - guaratinguetá-sp
em RV411-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Gabi,

Lembrando é o ALT GR.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Gabi,

Pressione ALT e a tecla correspondente ao símbolo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo acessar minha rede redidencial?

Formatei o notebook com uma outra versão do windows não a que veio junto com o note quando comprei me ajudem
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
cris
 - belo horizonte
em RV411-AD1
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Cris por favor especifique o qual você instalou, mas garanto que seja o XP aqui no site possui os drivers para o download, caso você tenha instalado a versão Vista utilize os drivers do Xp caso nao de certo utilize o do windows 7, caso seja Windows 8 ele instala tudo certinho.
Relembrando nunca instale Software não originais pirataria e crime rs.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Gustavo Moraes
0pontos
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resposta 2
Cris,

Não oferecemos suporte se você alterou o sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Formatei meu notebook com o dvd de recuperação da samsung, porem as configurações do aparelho comorede e as configurações da samsung não intalou junto

Formatei meu notebook com o dvd de recuperação da samsung, porem as configurações do aparelho comorede e as configurações da samsung não intalou junto e com isso não consigo entrar na internet. o que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Bete
 - Rio de Janeiro
em RV411-AD1
0pontos
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resposta 1
Olá Bete, minha sugestão fazer o Download Rede Sem Fio (Wi-Fi) por outro computador caso você tenha o sistema de roteador em sua residencia, caso contrario faça a da placa de rede, isso você terá que fazer através de outro computador. Mas fazendo isso (o download de qualquer um dos sistema de internet) você poderá continuar instalando os mesmo. Faça o Download do mesmo computador ou laptop que você entrou em contato com a agente pelo fórum, logo em seguida passe para um pendrive ou dispositivo móvel, e depois execute em seu Samsung.
Grato
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Gustavo Moraes
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Bete,

Reinstale os drives: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

todos os drivers estao corretos sera que tem um outro software que interfere na funçoes???alem do genrenciador de display?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
pablo
 - itaperuna rj
em RV411-AD1
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resposta 1
Pode haver outro tipo que esteja interferindo na função pablo, tais O botão FN com problemas ou ate mesmo Drive Errado, ja que possuímos 3 tipos diferentes de Drivers, o Para XP Win 7 32 Bits e o para Win 7 64 bits, reveja os conteudos de download efetuado por você, caso persista entre em contato por aqui de novo
Grato
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Gustavo Moraes
0pontos
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Pablo,

O que ocorre?
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

oloa ..como faço pra baixar o driver ou programa para webcan

oloa ..como faço pra baixar o driver ou programa cibyrlink,,pois minha webcan nao esta entrando nem um icone há..obrigado
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
pedro
 - ctba
em RV411-AD1
0pontos
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resposta 1
olá pedro temos que distinguir essas suas opções, caso seja DRIVER você faz o acesso de download aqui no próprio site de suporte da Samsung, caso seja o Software da webcam aquele que tira foto e coloca efeitos na foto, você tem que fazer o download no próprio site da Cyber link.
Grato
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Gustavo Moraes
0pontos
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resposta 2
Pedro,

Contate o desenvolvedor do software CyberLink YouCam para comprar a versão.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho um RV411 AD1BR e quero saber qual o processador mais potente que posso instalar nele e o máximo de memória suportada?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
dcc.marcelo
em RV411-AD1
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Boa noite, o meu notebook já esta fora da garantia a algum tempo quero saber se posso instalar nele um Intel Core i5-2430M já que o processador dual core dele é de baixo rendimento, obrigado.
respondida em 1 ano atrás
por
dsrctgroup
 - Niterói
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

A Samsung não indica troca de processador, você pode perder sua garantia se fizer a troca.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-15pontos
0de 15acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ajustar a resolução e nem o brilho da tela

Formatei meu pc e antes de formatar tinha quatro opções de resolução da tela, depois de formatar só tenho uma opção de resolução que é 1024x 768 e essa resolução não fica boa na minha tela, além do mais, não consigo ajudar o brilho da tela. Me falaram que era um tal de driver de vide, é isso mesmo, e se for, onde posso baixar? Grata
pergunta feita 11 meses atrás
por
Juliana
em RV411-AD1
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Juliana.

Vai ser necessário baixar os drivers e softwares disponíveis no site Samsung.
Acesse o site, clilca em Suporte digite o modelo do aparelho e acesse a aba Downloads.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Wesley_Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Ola pessoal, da ate raiva da falta de vontade desse povo em ajudar. vamos lá estava com o mesmo problema, o fato da tecla fn mais as setas nao funcionarem se resolve sim com a instalação do gerenciador de display que esta no link abaixo:
gerenciador de display windows 7 32 e 64 bits
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201012/20101221151700397/Easy_Display_Manager_3.2.5.0.ZIP

agora o fato da tela escurecer e no painel de controle em opções de energia nao ter uma opção para ajustar o brilho é por que o driver de video instalado é generico e precisa instalar o correto.

o driver de video para windows 7 32 bits é esse :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201012/20101221161424850/Internal_VGA_Intel_32bit_8.15.10.2202.ZIP

para Windows 7 64 bits é :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201012/20101221153445710/Internal_VGA_Intel_64bit_8.15.10.2202.ZIP

Windows xp :
http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201101/20110117152032740/Internal_VGA_Intel_WXP_6.14.10.5303.ZIP

eu listei os links para download direto, mas por favor se esforcem um pouquinho também né pessoal, o link abaixo leva a pagina onde se encontra tudo sobre o modelo rv411-ad1br, no canto esquerdo superior tem algumas categorias e lá é só ver oque vc precisa, vlw pessoal abs.
respondida em 10 meses atrás
por
cleiton
 - sao paulo
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

desde que comprei meu notebook, não consigo receber nem enviar nada pelo Bluetooth,o que pode ser?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Luzangela
 - Remigio - PB
em RV411-AD1
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, a linha RV411 tem séries de placas Wireless diferentes, sendo estas as responsáveis tanto pelo "wi-fi" quanto o Bluetooth... instale um desses programas gratuitos de diagnósticos e identifique se sua placa é "INTEL" ,"BROADCOM", "Qualcomm" ou "ATHEROS"... Instalando a Wireless certa ou bluetooth volta a normalidade... Digo isso com certeza pois comprei 2 RV411 na mesma loja em datas diferentes, um pra Dona Encrenca (esposa) e um a minha sobrinha... Quando tentei criar um espelho do HD de um para o outro, só o Wireless que não foi corretamente... Após a instalação do outro driver Wireless tudo funcionou.. Espero ter ajudado
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Hell
 - São Gonçalo
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
Reinstale o drive do bluetooth e teste, segue link com o download http://www.samsung.com/br/support/m...

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

A porta do CD NÃO ABRE

Alguém sabe o que eu faço, a "porta" que abre para colocar o CD não abre...
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Nina
em RV411-AD1
0pontos
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2 respostas
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resposta 1
Nina,

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá nina! 1° faça o seguinte logo temos o botão que abre a porta da midia de Cd e DvD, se ele não funciona por ali, logo em baixo do botão temos um buraquinho aonde cabe um clips Aberto e estendido, cutuque o e ele devera se abrir, caso isso não venha acontecer, peço que lhe encaminhe pra assistência técnica ou agencia autorizada pra fazer um reparo.
Motivos: Cabo solto, ou Defeito do próprio gravador. Se houver garantia nunca abra ou remova os lacres isso implicara em sua perda.
Grato Gustavo
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Gustavo Moraes
 - Brasil
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra configurar a web cam do notebook rv411

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
brunoafc_29
em RV411-AD1
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Basta você abrir o programa Cyber Link que acompanha o produto.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
3de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Formatei meu Sansung e agora nao consigo fotografar pela web cam.O que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Emanuel
 - dourados ms
em RV411-AD1
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem Emanuel?
O drive já está instalado no produto, caso você não tenha formatado por completo, pode realizar o Recovery Solution para ser reinstalado o programa CyberLink.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

caso não encontre o drive do cyberlink onde baixar-lo de novo?

notebook rv411
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
rogerio
em RV411-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Rogerio, como vai?
Entre em contato com o desenvolvedor do programa mencionado, pois a versão acompanha apenas o sistema operacional original do aparelho. A Samsung disponibiliza apenas softwares próprios para download.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Formatei meu notebook e agora não tem mais o programa Cyberlink, o que faço p/ usar a web cam?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Jehni
em RV411-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Para a câmera funcionar basta você instalar o drive da mesma, quanto ao programa em questão ele acompanha o sistema original do produto, por este motivo a Samsung não presta suporte para formatação e acarreta na perda da sua garantia. Você pode verificar a disponibilidade do programa junto com o desenvolvedor. Segue um link com todos os softwares e drives que a Samsung disponibiliza para seu produto http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

MEU NOT É UM RV411 SAMSUNG VEIO COM O HOME BASIC INSTALADO EU MUDEI PARA O ULTIMATE MAIS A TELA FICOU ESCURA SOMENTE QUANDO LIGO NA TOMADA É QUE VOLTA

O BRILHO NORMAL
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
NARA
em RV411-AD1
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Nara!
Verifique as Configurações de Energia no Painel de controle do aparelho.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de uma técnica autorizada em Curitiba

Meu drive de dvd não funciona e o HD fica travando na partição D.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Lucan
 - Curitiba
em RV411-AD1
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Oi Lucan!
Segue link para localização de autorizada http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

MÁXIMO DE MEMÓRIA RAM QUE MEU NOTE PODE SUPORTAR (RV411-CD1) CORE I3

Boa tarde, o total de memória RAM que me note pode suportar são dois (02) pentes de memória contendo cada um 2Gb de RAM, ou a especificação no site é apenas uma configuração básica. Por exemplo, quero deixar o notebook com 8Gb de RAM.

- Total de Memória 2 GB DDR3
- Slots 2 x SODIMM

SITE DE PESQUISA: http://www.samsung.com/br/consumer/it-products/notebooks-netbooks/essential/NP-RV411-CD1BR-spec
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Euclides Jr
 - Curitiba
em RV411-AD1
-1ponto
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resposta 1
Olá, como vai Euclides?
O máximo de memória que o aparelho suporta é 4GB, somando os dois slot.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Formatei meu notebook rv411ad1 gostaria de saber como faço a instalação dos drivers e programas para deixalo como veio de fabrica

formatei usando o dvd que veio junto ao produto
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Igmendonça
em RV411-AD1
+1ponto
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Olá, como vai?
Você pode utilizar o Recovey Solution, ao ligar o dispositivo pressione F4. Caso você tenha excluído as partições, segue link com todos os drives disponíveis para download http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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