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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV411-AD1

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV411. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador Intel® Pentium® Dual Core P6100 e o Windows® 7 Starter Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
410 Perguntas
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339 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV411-AD1

Pergunta

É possível 8gb de RAM no rv411-ad2br? Qual o barramento?

Olá, tenho um rv411 ad2br 2gb ram e gostaria de saber qual o barramento da memória para totalizar 8gb de ram. É possível os 8gb? Me falaram que deveria ser 2 pentes de 4gb 1066 isso procede?
pergunta feita 5 dias atrás
por
Fernandão LoL
 - Brasil
em RV411-AD1
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Olá Fernando boa tarde, a memoria máxima suportada é 4GB, o aparelho possui dois Slots porém um já esta ocupado.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 dias atrás
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Pergunta

como atualizar os drives do meu note rv 411 a1 br? para atualizar o note para o windows 10 ?

Já tentei atualizar o note para o Windows 10 e não consegui; fiz contato com o suporte da Microsoft e fui informado que precisaria atualizar os drives do computador antes de fazer a atualização principalmente o drive de vídeo mais não encontrei o drive certo. Vocês podem me ajudar?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Davidson
 - São Gonçalo
em RV411-AD1
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Olá Davidson bom dia, esse aparelho não é compátivel com windows 10, somente os aparelhos contidos nessta lista do site poderão ser atualizados para o windows 10.
http://www.samsung.com/br/windows10...
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Canais de atendimentos:
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respondida em 2 semanas atrás
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Pergunta

meu teclado esta louco,o que faço

meu teclado esta louco,o que faço
pergunta feita 3 semanas atrás
por
samuel
em RV411-AD1
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Olá samuel bom dia, recomendo que acesse o programa sw update/samsung update e clique no botão atualizar irá instalar as atualizações de drivers, após concluir reinicie o notebook, volte no mesmo programa e verifique se tem novas atualizações. Faça o mesmo com o windows update.
Após ter confirmado que não há mais nenhuma atualização caso problema persista é recomendável que efetue o recovery solutions.

Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.
Abaixo segue o procedimento de Recovery.

1 – Conecte o carregador e desligue o notebook.
2 - Clique no botão de ligar e mantenha pressionada a tecla “F4” até iniciar o Samsung Recovery Solution.
3 - Na lateral esquerda selecione a opção “recovery/recuperar” depois clique em “recovery/recuperar”
4 – confirme a ação e o processo de recuperação será iniciado.
No link abaixo segue um vídeo explicativo.
https://youtu.be/c5O_dKdBcqo?t=28s
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
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Pergunta

Botão mouse esquerdo não funciona no notebook

Tenho um samsung RV411 eo botão do mouse direito não funciona quando pressiono, seguro pressionado e tento arrastar
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Zenilde
 - Ipeúna
em RV411-AD1
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Olá Zenilde bom dia, recomendo que acesse o programa sw update/samsung update e clique no botão atualizar irá instalar as atualizações de drivers, após concluir reinicie o notebook, volte no mesmo programa e verifique se tem novas atualizações. Faça o mesmo com o windows update.
para acessar o windows update Pressione as teclas WINDOWS+I e clique em "atualização e segurança", "Verificar se há atualizações". Após instalação de todas as atualizações reinicie e verifique se tem novas.
Após ter confirmado que não há mais nenhuma atualização caso problema persista é recomendável que efetue o recovery solutions.

Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.
Abaixo segue o procedimento de Recovery.

1 – Conecte o carregador e desligue o notebook.
2 - Clique no botão de ligar e mantenha pressionada a tecla “F4” até iniciar o Samsung Recovery Solution.
3 - Na lateral esquerda selecione a opção “recovery/recuperar” depois clique em “recovery/recuperar”
4 – confirme a ação e o processo de recuperação será iniciado.
No link abaixo segue um vídeo explicativo.
https://youtu.be/c5O_dKdBcqo?t=28s
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Pergunta

por quê a bateria não carrega?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
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jean
em RV411-AD1
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Olá Jean bom dia, bateria tem uma vida útil o que pode ter havido é que a vida útil da ateria de seu aparelho chegou ao fim é recomendável que a substitua. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
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respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
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Pergunta

Por que é tão difícil encontrar e baixar um drive?

Horrível !!!
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Adriano
 - Maceió
em RV411-AD1
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Olá Adriano bom dia, todos os drivers estão disponíveis no site.
http://www.samsung.com/br/support/m....

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respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
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Pergunta

qual temperatura seria a máxima para os nucleos, nao consigo ver a do cpu em um todo

qual temperatura seria a máxima para os nucleos, nao consigo ver a do cpu em um todo
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
lumiari
em RV411-AD1
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Olá lumiari bom dia, não existe uma temperatura para determinar-la máxima, a temperatura pode se elevar bastante quando estiver fazendo trabalhos pesados rodando jogos por exemplo.
Este tipo de esforço pode elevar o calor até 65 a 70 graus.

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Pergunta

Porque meus videos da internet não sai audio ?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
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Carlos
 - Tambau
em RV411-AD1
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Olá Carlos bom dia, se o áudio não é emitido somente com videos da internet o problema pode estar relacionado ao seu navegador, a velocidade da internet ou talvez o próprio vídeo não tenha áudio, sugiro que teste outro navegador, outros site de vídeo e outro vídeo... atualizar os drivers de áudio também pode ajudar, para isso acesse o programa sw update e clique no botão atualizar.
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respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
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Pergunta

expandir memoria RAM

Tenho um notebool NP RV 411 ADBR6 com 4gb de memória RAM da SMART.

Gostaria de saber quais os modelos de pentes de memória de 4gb são compativeis com este notebook para totalizar 8gb.
pergunta feita 3 meses atrás
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fssogawa
 - São Paulo
em RV411-AD1
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Olá bom dia, o aparelho esta com o máximo de memoria suportado.
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Pergunta

pega windows 8.1 nesse nootbook

pega windows 8.1 nesse nootbook tipo so tem driver do windows 7
pergunta feita 3 meses atrás
por
endrio
 - brasil
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Olá Endrio bom dia, os drivers mais atuais do aparelho são disponibilizado através do sw update, baixe e instale o sw update em qualquer computador, por ele poderá baixar os drivers para windows 8.
segue o link para download.
http://orcaservice.samsungmobile.co...
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Pergunta

Erro KERNEL_AUTO_BOOST_LOCK_ACQUISITION_WITH_RAISED_IRQL após Windows 10?

Possuo o modelo RV411 CD1BR e desde que instalei windows 10 surge: KERNEL_AUTO_BOOST_LOCK_ACQUISITION_WITH_RAISED_IRQL

Seria algum problema no driver? como solucionar?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Nathalia
 - Brasília
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Oi Nathalia bom dia este aparelho não é compatível com windows 10, somente os aparelhos contidos na lista do site abaixo poderão ser atualizados para o windows 10.
http://www.samsung.com/br/windows10...
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Pergunta

Aonde encontro as atualizações do BIOS do meu computador!?

As informações que acredito relevantes do meu computador seguem abaixo:

Modelo: Samsung NP-RV411-AD6BR
Product Key: VTBKK-P4Q3P-G7X2T-B68KX-RP303
Versão/data do BIOS: Phoenix Technologies Ltd. 03PA.M001.20110312.XW, 12/03/2011

Então, aonde encontro as atualizações do BIOS de meu computador!?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Alvaro
em RV411-AD1
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"Olá Alvaro boa tarde, peço que acesse o link a baixo e baixe o programa para atualizar a firmware.
http://www.samsung.com/br/support/m...

Update Software
WINDOWS 7, 2.94 MB, EXE, LÍNGUA MULTI
VERSÃO : 1.0.0.2
2011.08.05 tooltipbox"
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respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
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Pergunta

substituir memória

quero colocar uma memória de 4G , posso substitui a atual de 2G?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Andre
 - curitiba
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Olá Andre o modelo em questão possui 2 slot x SODIMM, sendo que somando os dois slot ele suporta no máximo 4GB.
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Oi Bom dia Tenho o modelo RV411 AD1 e preciso limpar a memória Ram, Como faço Isso?

Quando chega no logoff eu caiu na tela azul do windows Dizendo que minha memória ta cheia
pergunta feita 1 ano atrás
por
Lícia Felicia
 - São Paulo
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Olá Lícia essa mensagem de memoria cache se refere a quantidade de programas e documentos abertos porém não deveria apresentar essa mensagem, recomendo que atualize os drivers e o sistema através do sw update e windows update, use a pesquisa do windows para localizar o programa sw update com ele aberto clique em atualizar.
reinicie, quando ligar acesse o programa novamente e verifique se tem novas atualizações, faça o mesmo com o windows update.

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respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
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baixei o drive p np-rv411-bd4br e nao funcionou no meu windows 7 meu teclado nao funciona e nem meu pad

baixei o drive p np-rv411-bd4br e nao funcionou no meu windows 7 meu teclado nao funciona e nem meu pad
pergunta feita 1 ano atrás
por
lucy
 - sao paulo
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Olá lucy bom dia, é recomendável que efetue o samsung recovery solution.

Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.
No link abaixo segue um tutorial explicativo.
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Caso não resolva é recomendavel que envie até uma autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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Meu driver de rede não encontra mais as redes disponíveis. Como faço para saber se isso é um problema físico ou de software? E como resolver?

Notebook samsung np-rv411.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Draco
 - Celular
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Olá Draco bom dia, acesse o programa sw update clique em salvar "arquivos de instalação" será listado todos os drivers, desmarque tudo selecione somente os drivers de rede Wireless, ou Wireless LAN em seguida exporte para uma pasta qualquer, após salvar, acesse a pasta onde baixou o driver e instale-o reinicie o computador e teste.

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driver do hdmi não funciona

não consigo fazer funcionar o cabo hdmi já instalei os drivers e não funciona de jeito nenhum
pergunta feita 1 ano atrás
por
wanderley
 - são paulo
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Olá wanderley bom dia os drivers estão no site, baixe e instale, segue o link abaixo.
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Onde encontro driver rede sem fio (Wi-Fi) do RV411 AD2 para windows 10?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Rodrigo
em RV411-AD1
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Olá Rodrigo, esse aparelho não é compátivel com windows 10, somente os aparelhos contidos nesta lista do site poderão ser atualizados para o windows 10.
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é recomendável que utilize o Samsung Recovery solution.
Durante o processo de recuperação através do Samsung Recovery Solution o processo apagará todos os dados no disco C: por isso é recomendável que salve todos os dados importantes em uma mídia externa.
No link abaixe mostra como fazer o procedimento.
https://youtu.be/02KHTQ7y3GU

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fone bluetooth - windows 7

precisei formatar meu note e tenho um fone bluetooth e já instalei o drive correto do bluetooth e mesmo assim não consigo conectar meu fone no note, porque?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
vilhena
 - Belém
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Olá Vilhena, para parear qualquer dispositivo efetue o procedimento abaixo.
Acesse botão iniciar do windows > dispositivos e impressoras > programe o fone de ouvido para receber a conexão e no windows clique no botão "adicionar dispositivo" será listados todos os dispositivos de Bluetooth da área disponível para conexão, clique no seu dispositivo e avance.
quando ele for instalado 100% (reinicie o computador), acesse dispositivos de reprodução e o defina como dispositivo padrão de reprodução para fazer isso clique com o botão direito do Touchpad sobre o ícone de áudio perto do relógio, clique em "dispositivos de reprodução" na janela que abrir clique com o botão direito do Touchpad sobre o ícone de seu fone de ouvido clique em "definir dispositivo como padrão".

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por
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formatei meu o rv411-ad6 quando tento instalar os driver de video nao vai

nootbook original de fabrica sem auterações
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
gabriel
 - rio de janeiro
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Olá Gabriel, confirme se o modelo do notebook esta correto, vire o notebook em baixo dele tem uma etiqueta da samsung nesta etiqueta consta o "Model code" busque pelo model code no site para identificar localizar os drivers corretos para o aparelho.
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respondida em 2 meses atrás
por
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