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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV411-AD1

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV411. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador Intel® Pentium® Dual Core P6100 e o Windows® 7 Starter Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
130 Perguntas
 | 
143 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV411-AD1

Pergunta

Tenho um notebook samsung RV411 e o teclado esta desconfigurado, algumas teclas so funciona com a tecla FN pressionada,qro saber como faço pra voltar?

sem a tecla FN pressionada, so digita esses icones azul.
pergunta feita 4 dias atrás
por
Nathalia
 - Ipatinga/MG
em RV411-AD1
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Respostas
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Boa Tarde,

Nathalia, no teclado aperte a tecla Num Lock/ Scroll Lock e verifique se o problema será solucionado.

Até mais.
respondida em 3 dias atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

meu note esta travando a luz do hd apaga e so tirando a bateria para reinicia-lo

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
lucas
 - jacarei-sp
em RV411-AD1
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desentale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Abraços !!!
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como liga o Wifi do RV411

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
nanda
em RV411-AD1
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Olá Nanda,

Tudo bem ?

pode habilitar a rede sem fio usando os atalhos FN+F8.

Abraços !!!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

instalei win7 ultimate no notebook RV411 AD1BR e o HDMI nao esta funcionando

instalei o driver que baixei do site da samsung e da erro, dizendo que nao é compativel conforme msg na imagem
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(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Débora
 - Brasilia
em RV411-AD1
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Olá Debora,

Tudo bem ?

Verifique se o download do drive foi efetuando com o sistema operacional correto.

Abraços !!!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o socket da placa mãe do meu notebook RV411 AD1BR

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
robson
em RV411-AD1
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Olá Robson,

Tudo bem ?

O modelo de soquetes suportados é PGA988.

Qualquer dúvida estou a disposição, abraços!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qdo desconecto a bateria do meu notebook rv 411 do not ele desliga ,e qdo fica conectada fica piscando o que sera?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
carmem
 - igarapava
em RV411-AD1
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Olá Carmem,

Tudo bem ?

Efetue o teste em outras tomadas, verifique se a fonte está bem conectada, tente efetuar a calibração da bateria, para isso efetue o seguinte procedimento:

Execute a ferramenta “Smart Battery Calibration” para calibrar a bateria. Siga o procedimento abaixo:

1 - Desconecte o carregador do notebook.
2 - Ligue o notebook e logo em seguida pressione a tecla “F2” para acessar a BIOS.
3 - Após acessar a BIOS, com as setas direcionais (esquerda e direita) vá até a aba “BOOT”.
4 - Na aba “BOOT” selecione a opção “SMART BATERRY CALIBRATION” e pressione “ENTER”.
5 - Irá abrir um questionamento em inglês, selecione “YES” e pressione “ENTER”.
Após o quinto passo o notebook irá descarregar totalmente e irá desligar.
6 - Após o notebook desligar, conecte o cabo do carregador e deixe o produto carregando durante 4 a 5 horas. É importante que o notebook não seja utilizado ou ligado durante o processo carregamento.
7 - Depois que o notebook estiver totalmente carregado, faça o teste sem o cabo do carregador conectado e verifique se o problema persiste.

Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo ligar o Wi Fi no meu Notebook RV411 AD1BR, o atalho Fn+F9 não funciona, já atualizei os drivers, instalei o gerenciador de rede sem fio.

pergunta feita 2 meses atrás
por
Jean
em RV411-AD1
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Olá Jean,

Tudo bem?

Para funcionamento dos atalhos FN é necessário instalar o Software "Gerenciador de display", segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

formatei meu notebook np-rv411 e quando reinstalei o w7 a resolução da tela ficou maior, ja tentei configurar colocando 1024x768 e nada!

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
ronny
em RV411-AD1
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Oi Ronny,

Tudo bem?

Tente alterar a resolução da seguinte forma :

Clique em iniciar, Painel de Controle, em Aparência e Personalização, Personalização e, depois, em Configurações de Vídeo.

Resolução, mova o controle deslizante para a resolução desejada e clique em Aplicar.

Até mais!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O software na barra de tarefas diz que ha conexoes de wifi mas parece estar desativado ha como ativar e desativar o wifi

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
mnoliveira
em RV411-AD1
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Olá,

Tudo bem?

Para habilitar e desabilitar a rede Wi-Fi pressione as teclas FN+F9 . Irá aparecer da barra de tarefas o ícone de sinal de rede Wi-fi, clique em cima e selecione a rede que deseja se conectar.

Até mais !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde conseguir o driver do teclado para o notebook RV411-CD4BR? a minha tecla fn não funciona mais ( OBS: WINDOWS 8 ).

pergunta feita 3 meses atrás
por
cliente
em RV411-AD1
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Olá, como vai?

Necessário baixar o programa SW update do site para conseguir o driver do teclado.
Acesse o link abaixo para mais informações :
http://www.samsung.com/br/support/m....

Até mais!
respondida em 3 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu notebook não lê DVD

Comprei meu notebook RV411 em 18/12/2011 e ele nunca leu qualquer tipo de DVD, através do cyberlink media+ player 10, windows media player, enfim, nenhum programa! Já instalei plugs, outros programas, mas nada. O que acontece? Como eu faço para resolver isso?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Ana Paula
 - São Paulo
em RV411-AD1
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Olá Ana,

Tudo bem ?

Por favor, retorne contato relando se o problema ocorre com todas as categorias de mídias inseridas no aparelho.

Aguardo o retorno.

Até mais !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tinta prateada está saindo do notebook

a tinta prateada está saindo como faço pra pintar de novo ?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Laís
em RV411-AD1
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Olá Laís,

Tudo vem ?

Pode verificar a disponibilidade deste procedimento em uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para verificar a disponibilidade da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola o som do meu notebook parou de funciona como faço para resolver o problema??

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
mary
 - São Paulo
em RV411-AD1
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Olá Mary,

Verifique se o áudio esta ativo tocando no ícone do alto falante no canto inferior direito da tela, ao lado do relógio. Se possível reinstale o driver de áudio acessando o link abaixo e efetuando o download do driver

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo.
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Onde posso comprar uma bateria original para meu notebook rv-411?

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
jailson
em RV411-AD1
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Olá, Jailson como vai?

Necessário comparecer até Autoriza paora mais informações sobre acessórios para venda.

Acesse o link e consulte o endereço da Autorizada mais próxima de sua localidade.
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Depois que atualizei o windows 8 para 8.1 as teclas acionadas pelo Fn não funcionam corretamente...Alguém poderia me ajudar?

NP500p4c
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Alex
em RV411-AD1
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Olá Alex,

Verifique se o Easy Settings se encontra instalado, caso não esteja instale-o através do SW UPDATE para que as teclas FN voltem a tem função.

Até logo.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Meu notebook não carrega!

Eu queria saber se foi a bateria ou o notebook já que a saída de ar do notebook fica perto da entrada pro carregador, antes estava funcionando normal ai então começou e ele só carregava desligado e agora não carrega mais. Na marca dele ta escrito RV411 ele é prata e preto no teclado
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Naive
em RV411-AD1
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Olá, como vai?

Verifique se a fonte de energia está conectado firmemente na tomada.
Teste em outras tomadas e observe.

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo ativar o WI-FI em um notebook sansung RV411, como devo proceder?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Beis
 - Posse-go
em RV411-AD1
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Olá,

Sr Beis,

Para verificar a ativação do WiFi, tente ativar pelo FN+F9, caso não consiga reinstale o programa gerenciador de display (http://www.samsung.com/br/support/m...) e tente novamente, se mesmo assim não conseguir, reinstale o driver de rede sem fio pelo mesmo link.

Abraços.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Rauly Samsung
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Pergunta

Formatei meu notebook pelo recovery e agora não consigo acessar a rede wifi.

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Marília
em RV411-AD1
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Olá Marília,

Acesse o link abaixo e baixe o driver do Wi-Fi e instale em seu notebook.
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Qual a marca e o modelo da placa-mãe?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Douglas
em RV411-AD1
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Olá Douglas,

A fabricante é a própria Samsung, quanto ao modelo, esta informação só é disponibilizada a rede de Assistências Técnicas Autorizadas. Para mais informações verifique com uma Assistência. Segue o link com a relação de Assistências.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Olá. Formatei meu note RV411 com o cd que veio qd comprei, mas depois de formatado o bluetooth não funciona.

Surge a msg q o drive não está instalado, entrei no site, baixei e instalei e o problema persiste. O que faço???
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Micha
 - Limeira
em RV411-AD1
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Olá Micha,

Possivelmente o driver não foi instalado corretamente. Baixe o arquivo novamente e execute o Setup executável (exe) como administrador e reinicialize o notebook após a instalação.

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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