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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV411-AD2

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV411. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador Intel® Core™ i3 380M e o Windows® 7 Home Basic Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
864 Perguntas
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909 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV411-AD2

Pergunta

formatei meu pc np-rv411-cd4br, mas nao aparece imagen do leitor de cd e dvd,mas o dirver esta instalado,mas a gaveta nao abre?

pergunta feita 1 semana atrás
por
acf1
 - bh
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá ,

Tudo bem ?

Algumas edições do Windows incluem um recurso completo de reprodução de DVD no Windows Media Player. Para as que não possuem este recurso poderá adquirir um software reprodutor de DVD que possua os codecs necessários para a reprodução do DVD ou obter um software gratuito da sua preferência.

Link com maiores informações:
http://windows.microsoft.com/pt-BR/...]

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

poderia instalar AUTOCAD nele?

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
joci
 - florianopolis
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá Joci,

Tudo bem ?

É necessário verificar todos os requisitos mínimos exigidos pelo Software e verificar se seu notebook dispões de todos os requisitos .

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para reinstalar o win 7 com as configurações da sansumg como de fabrica.

visto que meu hd queimou tive que comprar outro e quem formatou pra min disse que os disco que veio com ele não estalava de fabrica,,peço ajuda pois gostava muito como ele era.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
albuquerque
 - recife
em RV411-AD2
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Olá Albuquerque,

Tudo bem ?

Devido a troca do HD, apenas direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Com a atualização da bios, posso fazer um upgrade de 4gb para 8gb de memoria RAM?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Savio
 - Belém
em RV411-AD2
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resposta 1
Eu tenho instalado 6GB de memória, sendo um pente de 4 e outro de 2. Creio que dá para chegar nos 8GB, mas infelizmente não tenho outro pente de 4 para testar. Os dois pentes são DDR3 1600, sendo que um é de baixa voltagem (1.35v) e outro normal (1.5v) e o computador funciona perfeitamente.

Não garanto, entretanto, que vá funcionar com qualquer módulo, de qualquer marca.
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Daniel
 - Belo Horizonte
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resposta 2
Savio,

O modelo NP-RV411-AD6BR não suporta aumento de memória.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Digito letras e aparecem números / lado direito do teclado

Notebook samsung RV415
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Belini
 - São José do rio preto/sp
em RV411-AD2
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Olá Belini,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema pressionando as teclas FN+ F11 de seu notebook e verifique se o problema é sanado.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Digito letra aparece número no lado direito do teclado

pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Belini
 - São José do rio preto
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá Belini,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema pressionando as teclas FN+ F11 de seu notebook e verifique se o problema é sanado.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o note book parou de funcionar

sempre uso o equipamento com cabo conectado - desde 2012 quando o comprei- e altero a configuração ao desconetá-lo. Hoje aconteceu um fato atipico, a bateria acabou e quando reconectei o cabo para recarregar, o led do adaptador acende mas o led o notebook fica apagado. Isso nunca aconteceu antes. Posso ter tido um problema com a bateria ?
pergunta feita 1 mês atrás
por
andre luis
 - sao paulo
em RV411-AD2
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Olá Andre,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que está ocorrendo com o aparelho. Poderia retorna com maiores especificações.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Algumas teclas não estão funcionando:qwdfvb, o que devo fazer?

pergunta feita 1 mês atrás
por
jmarcio
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá Marcio,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o recovery Solution em seu aparelho.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não tem driver mais novo para placa de video do que 2010?

Bom não tem driver mais novo pra minha placa de video do NP-RV411-AD3BR? No site só tem download de 2012 e nos FAQ's tem um site da AMD que "detecta automaticamente" sendo que é Intel graphics HD algo assim e eu baixo o driver e da erro na instalação
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Doze
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá Doze,

Tudo bem ?

A atualização dos drive de seu aparelho são disponibilizados através do SW Update de seu aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu not perdeu ou desativarao meu wifi o ki fazer?

ja apertei fn e f9 e nao da nd ja baixei o driver mas tive ki passa pro pen driver poi estou em outro aparelho
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
vivi
 - betim
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá Vivi,

Tudo bem ?

Primeiramente verifique na etiqueta Anatel embaixo de seu aparelho se consta a informação Atheros ou Broadcom, após efetue o download de rede sem fio conforme o mesmo. Segue o link para download:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

chave do samsung rv411-ad6

Gostaria de saber a chave do Samsung rv411-ad6 por que a minha apagou, como que faço para conseguir?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Lene
 - recreio
em RV411-AD2
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resposta 1
Oi Lene,

Tudo bem ?

A chave de produto (Product Key), refere-se ao sistema operacional do notebook (Windows 7) que já vem devidamente instalado e validado.

A Samsung não fornece a chave de produto (Product Key) para o Pacote Office 2010, mas sim fornece o pacote Office 2010 Starter cujo não é necessário a ativação via serial (Product Key), somente a via software que é feita da seguinte forma:

Clicando no Menu Iniciar, e em seguida Todos os Programas. Será exibido o ícone de instalação “Microsoft Office 2010” e clicamos nesse.
Será exibida uma caixa com 3 opções, onde selecionaremos Usar o Office Starter 2010. Em seguida selecionaremos a opção Abrir para dar inicio ao processo de instalação.

Após isso, basta abrir e executar o Microsoft Office Starter 2010.

Obs: Esse programa (Office Starter 2010) possui apenas os programas Word (editor de texto) e Excel (editor de planilhas) e que caso queira utilizar os demais programas do Pacote Office 2010, é necessário adquiri-lo através de revendas autorizadas Microsoft ou pela própria.

Espero ter ajudado !!!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu drive de rede não está funcionando

Formatei meu notebook Rv411-BD4BR e reinstalei os drives, porém o drive de rede wireless nao reconhece, aparece uma mensagem dizendo: Driver não instalado.
A internet funciona com um cabo mas o wi-fi não funciona. O que fazer?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Mariana
em RV411-AD2
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Olá Mariana,

Tudo bem ?

Verifique em baixo de seu aparelho a etiqueta Anatel, nela irá conter a informação " Atheros" ou "Broadcom". Feito isso efetue o download do drive de acordo com a mesma. Segue o link de acesso ao drive de rede sem fio :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Dúvidas, seguimos a disposição !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A tela escurece quando tiro da tomada e mesmo utilizando a tecla fn não funciona

Ja baixei o software a tecla fn so funciona para volume brilho + e - não
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
carla
em RV411-AD2
-3pontos
1de 5acharam essa pergunta útil.
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4 respostas
Respostas
resposta 1
No meu caso rv411, tive que formatá-lo, eu peguei as especificações tecnicas no site da samsung, verifiquei qual modelo da placa de video, digitei no google, fui direcionado pro site da intel. Lá tem um programinha que detecta sua placa de vídeo e mostra possíveis atualizações. Atualizei e a tecla fn brilho voltou a funcionar de novo.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
keyp
+1ponto
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resposta 2
Tente Baixar o Gerenciador de Display do XP (Pra alguns funcionaram). Porém pra mim não. LOL.
Se alguém souber outra dica...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
VE5PA
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2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Na maioria dos casos os notebook já saem das lojas com os Sistemas Operacionais (Windows 7 Starter, Home, Ultimate) alterados... ou seja, os próprios vendedores ou até mesmo "clientes curiosos" acabam inserindo um Disco do Windows 7 e faz uma instalação por cima do sistema anterior.
Para solucionar o problema do seu notebook, basta você instalar o "driver de video" e um software chamado GERENCIADOR DE DISPLAY, que também está disponível na página de downloads do modelo do seu notebook. Espero ter ajudado
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Hell
 - São Gonçalo
-1ponto
5de 11acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá Carla!
Modifique as opções de energia do aparelho, você localiza as mesmas dentro do Painel de Controle.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-7pontos
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Pergunta

APOS A FORMATAÇAO DO MEU NOTE N CONSIGO ABRIR O GOOGLE EARTH APARECCE A MENSAGEM -PLACA DE VIDEO NAO COMPATIVEL-COMO DEVO PROCEDER?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
JOSE
em RV411-AD2
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1 resposta
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resposta 1
Olá Jose,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema reinstalando o drive de Display VGA. O mesmo pode ser obtido através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como consigo o arquivo .bin ou .fn do RV411-AD2BR para gravar na bios?

O note não está ligando e é preciso gravar o arquivo direto no chip.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dani
 - Blumenau
em RV411-AD2
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Respostas
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Ola Dani,

Tudo bem ?

Remova a bateria aguardar 15 minutos. Após tente iniciar o aparelho conectado a fonte de energia . Efetue o teste também em outras conectando o aparelho em outras tomadas.

Tente inicializar o aparelho utilizando Samsung Recovery.

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO CONSEGUIR A RESOLUÇÃO DE TELA 1366 x 768 / vga : 1366 x 768 "

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
PAULO
 - CASA
em RV411-AD2
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Tente alterar para está resolução realizando a instalação do drive de vídeo VGA. O Drive pode ser obtido no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

a imagem está toda tremendo... quando coloco a fonte de energia, ele dá uma melhorada temporária, quando tira volta a ficar tremendo.

Comprei o computador a menos de um ano. No primeiro mês apresentou o problema, depois parou, agora voltou com mais intensidade... é um samsung RV411 CD1BR,
pergunta feita 2 meses atrás
por
albertovca
 - bahia
em RV411-AD2
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resposta 1
Olá Alberto,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho através do Samsung Recovery.

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Existem os programas EASY SPEED UP MANAGER e EASY DISPLAY MANAGER para WINDOWS 8.1 64 bit?

Formatei o note e não encontro os programas EASY SPEED UP MANAGER e EASY DISPLAY MANAGER para windows 8.1 64 bit, alguém sabe onde posso encontrá-los?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Fábio
 - Nova Era - MG
em RV411-AD2
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Olá Fábio,

Tudo bem ?

Para o Sistema operacional 8.1, é necessário a instalação do Settings realize a instalação através do SW Update.

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Bluetooth do meu not não funciona rv 411 bd4br,o wifi funciona normal me ajudem?

Estou tentando enviar alguns dados do celular para o meu not mas não esta funcionando o Bluetooth.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Camila
 - Ouro Branco - MG
em RV411-AD2
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Olá Camila,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema reinstalando o Drive "Bluetooth" para isso acesse o link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

rv411 quando retiro da tomada o brilho diminui,ja tentei de tudo

por favor me ajudem a configurar o brilho passo a passo,ja tentei usando a tecla fn,ja tentei alterar a configuração clicando com o direito do mouse no ícone da bateria,ja procurei nos tópicos aqui,mas falta informação,peço a gentileza que me ajudem com o passo a passo.obrigado
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
roberto
em RV411-AD2
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Olá Roberto,

Tudo bem ?

Verifique as opções de energia. Acesse Iniciar >>Painel de controle>>Opções de Energia>>Alterar configurações do plano>> "Tomada" Altere o brilho .

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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