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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV411-AD2

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV411. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador Intel® Core™ i3 380M e o Windows® 7 Home Basic Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
460 Perguntas
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379 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV411-AD2

Pergunta

Gostaria de saber como reinstalar o windows 7 em minha máquina sendo que tive de trocar o HD e o novo não vem com o recovery instalado.

Modelo: RV411
Tentei baixar o ISO da microsoft porém o serial do notebook não permite baixar, falando que preciso entrar em contato com o fabricante.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Thiago
 - Rio de Janeiro
em RV411-AD2
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Oi Thiago bom dia!

A Samsung não disponibiliza o serial ou imagem do Windows para download devido o valor do notebook não esta incluso o valor do Sistema operacional.
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada para que seja feito a instalação do sistema original de fabrica e junto o Recovery.

No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 dia atrás
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Pergunta

Meu notebook nao reconhece o bluetoothh do cellar

pergunta feita 1 semana atrás
por
gleyson
em RV411-AD2
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Oi Gleyson bom dia!

No menu iniciar acesse dispositivos e impressora, adicionar um dispositivo, será listados o dispositivos, clique no seu e digite a senha se solicitado.

Se ainda assim não localizar acesse o SW update/ Samsung update e instale as atualizações, instale também as atualizações do Windows update.

--
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respondida em 5 dias atrás
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Pergunta

Meu Laptop nao veio com cd de restauraçao com ele

oque eu poderia fazer para conseguir um cd de recuperaçao do meu windows 7
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Isaac
 - Foz do Iguaçu, parana
em RV411-AD2
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Olá Isaac bom dia!

A Samsung não envia o CD do sistema tambem não disponibiliza a imagem para download sob nenhuma circunstância, o sistema operacional não é incluso no valor do aparelho desta forma não tem obrigatoriedade de disponibilizar.
Porém caso o notebook nunca tenha sido formatado, pode verificar a possibilidade de fazer o Recovery solution, este procedimento apaga todos os conteudos do aparelho, videos, fotos, musicas, partições....apaga todo o sistema e reinstala um novo.
Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento mostrado.
https://www.youtube.com/watch?v=02K...

--
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respondida em 6 dias atrás
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Pergunta

RV411 tela piscando mensagem Driver de vídeo parou de funcionar e se recuperou

RV411 tela piscando o que devo fazer?
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Raphael
 - Volta Redonda
em RV411-AD2
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Olá Raphael bom dia!

Isto que informa pode estar acontecendo devido o driver estar desatualizado.
Recomendo que acesse o SW update/Samsung update e verifique se tem atualização caso tenha instale, reinicie o computador e verifique se tem atualização, efetue o mesmo procedimento no Windows update.

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respondida em 1 semana, 2 dias atrás
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Pergunta

Como faço para conseguir uma cópia do Windows 7 Starter que veio com o equipamento?

O disco foi extraviado e o HD não funciona mais.
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Batista
 - Taboão da Serra
em RV411-AD2
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Olá Batista bom dia!

A Samsung não disponibiliza para download ou envia o CD, somente em uma autorizada poderá instalar o sistema original de fabrica, oriento que poderá gerar custo.

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respondida em 1 semana, 3 dias atrás
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Pergunta

gostaria de saber como atualizar a bios do meu rv411-cd1br, para a versão mais recente, pois estou enfrentando alguns problemas de hardware

também ver se na nova versão tem a opção para dedicar MEMÓRIA RAM PARA VIDEO.!!! PRECISO DISTO
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
ralisson
 - Rio verde mt-ms
em RV411-AD2
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Olá Ralisson bom dia!

Não é possível fazer alteração na memoria usada pela vídeo, em nenhuma versão da bios.
Para verificar a possibilidade de atualizar a bios, acesse o link a baixo, localize o atualizador de Fimrware.
http://www.samsung.com/br/support/m...
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respondida em 1 semana, 6 dias atrás
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Pergunta

Não consigo mas entrar no setup o que posso fazer?

Entrei uma vez no setup e não consigo mas entrar
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Flavio
em RV411-AD2
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Olá Flavio bom dia!

A única forma de acessar a bios é através da tecla F2 se não consegue recomente que direcione até uma autorizada.

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respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
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Pergunta

Como solucionar? Meu Notbook esta apresentando o erro inesperado de E/S. codigo de erro: 0xc00000e9.

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Ueslei
 - aracaju
em RV411-AD2
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Olá Ueslei bom dia!

Recomendo que efetue a restauração de fabrica, no link abaixo segue o procedimento.

https://www.youtube.com/watch?v=c5O...

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

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respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
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Pergunta

estou tendo problema com o sansumg recovery solution 5 esta dando erro no sistema e diz que nao e compativel fiz a atualização no proprio site

esta dando erro no sistema e diz que o srs nao e compativel como se e recomendaçao da propria sansumg posso desinstalar o que fazer
pergunta feita 3 semanas atrás
por
claudia
 - rio de janeiro
em RV411-AD2
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Olá Claudia bom dia!

Se o notebook foi formatado não é possível fazer esta instalação novamente.
Peço que entre em contato com nosso SAC caso não tenha feito a formatação.

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respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
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Pergunta

Qual a temperatura dele no uso casual?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Edmilson
 - São Paulo
em RV411-AD2
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Oi Edmilson bom dia!

A temperatura pode variar de acordo com os programas abertos, sistema operacional... A temperatura pode variar de 50 até 75 graus.

--
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Pergunta

Por que so instala o windows 10 se eu tirar a placa de wireless?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Padilha
 - tres lagoas
em RV411-AD2
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Oi Padilha bom dia!

Este aparelho não é compatível com Windows 10, caso instale pode haver mal funcionamento do aparelho.

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Onde comprar Placa mãe?

Onde comprar placa mãe para Samsung RV411 intel I3?
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Mathias
 - Maceió
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Oi Mathias bom dia!

A Samsung não comercializa diretamente ao cliente final, recomendo que verifique a possibilidade de compra em uma autorizada Samsung.

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porque não consigo importar imagens e vídeos ?

pergunta feita 4 semanas atrás
por
rosi
 - são paulo
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Oi Rosi bom dia!

Peço que entre em contato com nosso SAC.

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por que não consigo conectar o projetor no meu notebook?

por que não consigo conectar um projetor no meu notebook?
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Karina
 - São Paulo
em RV411-AD2
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Oi Karina bom dia!

recomendo que acesse o programa SW update e atualize todos os drivers.

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respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
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driver wireless win7

Não encontro drivers para instalar rede wireless para win 7
pergunta feita 1 mês atrás
por
yvan
em RV411-AD2
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Oi Yvan bom dia!

para saber qual o driver exatamente deve baixar verifique em baixo do seu note, tem uma etiqueta da Anatel nesta etiqueta esta o nome do fabricante de sua placa de rede , ex.: Atheros, Intel, Broadcom...peço que acesse o link a baixo e baixe o driver correspondente as especificações.
http://www.samsung.com/br/support/m...

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Boa noite formatei meu notebook samsung rv411 ad3br e não consigo instalar o driver adaptador de rede, já baixei todos os drivers, samsung sw update

pergunta feita 1 mês atrás
por
Thiago
 - Minas Gerais
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Oi Thiago bom dia!

Para este modelo todos os Driverss encontram-se no site.

para saber qual o Drivers exatamente deve baixar verifique em baixo do seu note, tem uma etiqueta da Anatel nesta etiqueta esta o nome do fabricante de sua placa de rede , ex.: Atheros, Intel, Broadcom...peço que acesse o link a baixo e baixe o Drivers correspondente as especificações.
http://www.samsung.com/br/support/m...

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Bom dia, o modelo NP-RV411-AD2BR é compativel com windows 10?

Já foi feito varias tentativas sem sucesso.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Antonio
 - Guaiba-RS
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Oi Antonio bom dia!

Este aparelho não é compatível com Windows 10.

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meu teclado numerico superior está digitando apenas os caracteres superiores, não consigo digitar numeros, já apertei FN+Num Lock e não deu certo?

existe alguma outra possibilidade?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
curty
 - rio de janeiro
em RV411-AD2
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Ola Curty bom dia!

FN+Num Lock é a única forma de ativar ou desativar esta função, recomendo que acesse o programa SW update e atualize os drivers, reinicie o computador e atualize novamente pelo windows update

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reinstalei o sistema no meu RV411 e visor ficou sem brilho, qual o nome do drive que fará reaparecer a opçao de brilho?

reinstalei o sistema no meu RV411 e visor ficou sem brilho e não existe a opçao de aumentar o brilho. Fiz algumas pesquisas na web e falam que é a falta de um drive, gostaria de saber se for realmente o drive, qual o nome do mesmo ?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Leandro
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Oi Leandro bom dia!
Para que o aparelho tenha um funcionamento adequado é necessário instalar todos os drivers originais da samsung ele pode estar trabalhando com os drivers genéricos da microsoft.
se a tela esta escura precisa instalar o driver de vídeo ou VGA.

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Quais os drives para o adaptador de rede do wi-fi do modelo RV-411-CD1BR ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Tutty
 - Casa
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Oi Marcelo bom dia!

Para saber qual o driver exatamente deve baixar verifique em baixo do seu note, tem uma etiqueta da Anatel nesta etiqueta esta o nome do fabricante de sua placa de rede , ex.: Atheros, Intel, Broadcom...peço que acesse o link a baixo e baixe o driver correspondente as especificações.
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