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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV411-AD2

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV411. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador Intel® Core™ i3 380M e o Windows® 7 Home Basic Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
97 Perguntas
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98 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV411-AD2

Pergunta

queria saber qual é o modelo similar com windows 8, ao rv411 ad2 br ja que não encontro o rv411 ad2 br no sw update

quero baixar os drivers do Windows 8
pergunta feita 4 dias atrás
por
Alisson
 - Recife - PE
em RV411-AD2
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Olá Alisson,

Tudo bem ?

Efetue o download do SW Update através do seguinte link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Após verifique se os drives para o mesmo são disponibilizados.

Abraços !!!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a suporte de drives para o windows 8.1?

Eu quero atualizar o meu sistema para o windows 8.1 e queria saber se vocês dão suporte para esse sistema e se tem como baixá-los e depois atualizar para o novo sistema.
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Luiz Otavio
 - Sebastião Laranjeiras-BA
em RV411-AD2
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

Não orientamos a troca do S.O, porém caso efetue a alteração pode efetuar o download no site do SW Update do qual será possível aos drives do sistema operacional Windows .

Segue o link de acesso ao Software :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como criar área de recuperação samsung no disco rígido

O computador foi formatado e agora quando tento instalar o recovery solution 5 ele não completa a instalação pois aparece a mensagem de que não há área de recuperação samsung na unidade de disco rígido.
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Andréa
em RV411-AD2
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Olá Andréa,

Tudo bem ?

Neste caso apenas será possível adicionar o Recovery Solution, através de uma de nossa autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !!!
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

OLA BOM DIA , MEU NOT RV411-AD1BR FUNCIONAVA NORMALMENTE , AGORA ELE FICA TRAVANDO ,E ESTA MUITO LENTO SE EU TROCAR A MEMOREIA RAM SERA QUE VOLTA O NO

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
CARIOCA
 - SÃO PAULO
em RV411-AD2
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Olá Carioca,

Tudo bem ?

O desempenho do aparelho não depende apenas da memória de RAM, verifique se a lentidão não está sendo causado por determinados programas. Efetue a desfragmentação do aparelho, através de Software antí-vírus e efetue o escaneamento.
Não sendo sanado pode efetuar também a formatação do aparelho através do Samsung Recovery.
Abraços!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quanto de memoria RAM meu notebook suporta (windows 7 ultimate 64bits) NP-RV411-AD2

pergunta feita 2 meses atrás
por
lucas
em RV411-AD2
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Seu aparelho suporta até 4G de memória DDR3.

Abraços!!!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Perdi o CD de instalação do windows 7 Home Basic, a etiqueta afixada está apagada e não consigo o nº prooduto key para registrar. Como conseguir o nº?

Perdi o CD de instalação do windows 7 Home Basic, a etiqueta afixada está apagada e não consigo o nº prooduto key para registrar. Como conseguir o nº?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
ROSILDO
 - GOIÂNIA-GO
em RV411-AD2
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Olá Rosildo,

Tudo bem ?

Devido a perda do produtc Key, será necessário verificar o mesmo entrando em contato junto a Microsoft para maiores esclarecimentos.

Abraços...
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Leitor de cartão SD não funciona

ao colocar o cartão SD no leitor nada acontece.
Existe algum driver que gerencia isso?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Everton
 - São Paulo
em RV411-AD2
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Olá Everton,

Tudo bem ?

Neste caso será necessário reinstalar os seguintes drives :Chipset, Intel Rapid Storage. Segue abaixo o link de acesso ao mesmo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quero trocar o HD. É possível copiar os arquivos de instalação do windows 7 do recovery para um DVD e instalar em um HD novo?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Eliseu
 - Rio de Janeiro
em RV411-AD2
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Olá Eliseu,

A partição Recovery fica localizada em uma partição oculta do HD, neste caso ao realizar a troca do HD por conta própria ocasiona a perda do Recovery, apenas é possível manter a partição Recovery caso a troca seja realizada por uma de nossas assistência técnica.

Até mais!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problemas para localizar o modelo NP-RV411-AD2BR no SW Update/Instalar o Samsung Recovery Solution

Instalei o Windows 8.1 no meu computador e baixei o SW Update para efetuar as instalações, acontece porém que não consigo localizar o modelo do meu computador nele o mais próximo é o NP-RV411-AD6BR.
Tentei instalar o Samsung Recovery Solution nele e está sendo apresentada a mensagem:
"Falha em instalar o Samsung Recovery Solution 5.
Detalhes do erro: Não há suporte no sistema para GPT."

Estou com o sistema operacional instalado e não consigo utilizar os atalhos dos teclados, acredito que com o recovery eu consiga restabelecer estas funções, mas como instalar ele ? Porque o erro é apresentado ?
O que devo fazer nestes casos ?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Aline
em RV411-AD2
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Oi Aline.

Faça o download do Samsung Recovery Solucion pelo link http://www.samsung.com/br/support/m....

Abraços.
respondida em 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

manter a fonte conectada ao computador mesmo com a bateria em 100% pode acarretar problemas na bateria?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Vini
 - Rio de Janeiro
em RV411-AD2
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Olá Vini,

Não há nenhum problema nisso.

Até logo.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Meu note book modelo RV411 - as teclas | Shift e Crtl nao Funcionam, como posso resolver isso!

configuração para teclado samsung rv411.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Markos
 - Cabo frio
em RV411-AD2
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Olá,

Sr Makos,

Verifique por gentileza se as teclas em questão não funcionam em todas as aplicação ou na bios ao pressionar se o sistema emite algum som, caso não entre em contato com a central de atendimento para solicitar uma assistência pelo telefone 4004-0000 ou 0800 124421.

Abraços.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

onde vejo o bluetooth do notebook NP-RV411?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
dedessa
 - eunapolis
em RV411-AD2
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Olá Dedessa,

O bluetooth está presente ao lado do relógio e do indicador de bateria no canto inferior direito da tela.

Até logo.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Notebook liga mas não aparece imagens

Notebook liga mas somente liga o Led que indica que está ligado e os outros ficam apagados e nenhuma imagem é exibida na tela.

O que está acontecendo? Tem solução?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Renan F. Silva
 - São Vicente, SP
em RV411-AD2
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Olá Renan,

Verifique se a tela não está com brilho no mínimo pressionando FN + Volume para cima.
Caso persista o problema encaminhe para a Assistência Técnica.

Até logo.
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
William Samsung
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Pergunta

O notebook está sem o Samsung Recovery Solution, o que fazer?

Comprei meu notebook NP-RV-411-AD2BR de uma amiga, ele está em ótimo estado e ainda está na garantia. Já tentei várias vezes reiniciar e apertar F4, mas só aparece uma tela do Windows, sem nenhuma opção para o Samsung Recovery Solution. Notei também que não há uma partição de recuperação, há apenas uma partição principal ocupando todos os 320 Gb do HD. Nenhum componente de hardware foi trocado! O que devo fazer? Como conseguir um disco de recuperação da Samsung, para voltar o sistema operacional como veio de fábrica?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Heitor
em RV411-AD2
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Olá Heitor,

Como não há mais a partição de recuperação, possivelmente o HD foi formatado. Para reinserir ou reprogramar a partição do Recovery é necessário encaminhá-lo para uma Assistência Técnica.

Até logo.
respondida em 6 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Tenho um notebook rv410 ad2-br de 2 gb. Comprei uma placa RAM 2 gigas. Marca 4 GB no sistema, mas utilza só 2,9GB RAM. Como liberar os 4BG?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
hvcruz
 - Curitiba-PR
em RV411-AD2
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Para o notebook reconhecer mais de 3,0 Gb de ram é necessário ter um sistema operacional de 64 bits. Sendo assim, portanto, você terá que comprar e instalar alguma versão do Windows em 64 Bit.
respondida em 6 meses atrás
por
Heitor
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resposta 2
Olá,

Nunca será possível liberar tudo, pois o próprio sistema operacional usa uma parte da memória para processamento.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um notebook NP-RV411-AD2BR, instalei o windows 8 nele, e não tem driver de Bluetooth para o windows 8...

Poderiam me informar onde encontro driver, preciso do Bluetooth, por favor!
pergunta feita 7 meses atrás
por
Emmy Jamiely.
em RV411-AD2
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Olá Emmy Jamiely !!!

Acesse a página da Samsung, baixe o programa Sw update, e após isso selecione um modelo de aparelho similar, podendo ser de outro país, que possua o Windows 8 e baixe o driver de Bluetooth, direto pelo programa Sw update.

Até mais ...
respondida em 6 meses atrás
por
Lauro Samsung
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Pergunta

Meu notebook esta esquentando muito e os programas ficam travando.

pergunta feita 7 meses atrás
por
Chris Amon
 - Casa Nova- BA
em RV411-AD2
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Olá Chris Amon !!!

Algum aplicativo deve estar forçando demais o HDD (caso você não esteja utilizando o aparelho no colo ou em cima da cama).

Faça uma restauração do sistema pelo Samsung Recovery Solution V.
* Faça um back up.
* Ligue o aparelho segurando o F4 e aguarde o programa carregar.
* Depois vá na opção restaurar, restauração completa e selecione a data em que o status apresenta a opção de status inicial do computador.
* Após isso a máquina vai reiniciar automaticamente e aparelho voltará a configuração padrão de fábrica.

Após isso faça o teste e verifique se aparelho tem um melhor desempenho.

Até mais ....
respondida em 6 meses atrás
por
Lauro Samsung
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Pergunta

Eu quero almentar a memoria do meu RV 411-AD2, qual o tipo de memoria adequada?

pergunta feita 7 meses atrás
por
tenildo
em RV411-AD2
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Olá tenildo !!!

Este aparelho vem com 2 gb e suporta mais um pente de 2 gb, totalizando assim 4 gb (que é o máximo suportado por ele).

Memória: DDR3 com frequência de 1333 mhz suportando até 1600 mhz.

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

A WEBCAM NÃO FUNCIONA. QDO ABRO O CYBERLINK VEM A MENSAGEM QUE A CÂMERA ESTÁ DESLIGADA. MOD RV411-AD2

pergunta feita 7 meses atrás
por
MÁRCIO
 - VALINHOS
em RV411-AD2
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Olá Márcio !!!

Faça uma restauração completa, pois pode ser conflito no sistema operacional.
* Faça um back up.
* Ligue o aparelho segurando o F4 e aguarde o programa carregar.
* Depois vá na opção restaurar, restauração completa e selecione a data em que o status apresenta a opção de status inicial do computador.
* Após isso a máquina vai reiniciar automaticamente e aparelho voltará a configuração padrão de fábrica.

Após isso se apresentar a mesma mensagem leve o aparelho a assistência técnica.

Até mais ...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu hd parou, e tive que formatar e reinstalar o sistema, mas o driver do blutooth nao esta funcionando.

MODELO NP RV AD2BR
pergunta feita 7 meses atrás
por
ANNE
 - MACEIO
em RV411-AD2
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Olá Anne !!!

Acesse este link abaixo, clique em drivers e baixe o driver de bluetooh correspondente ao modelo do aparelho.

http://www.samsung.com/br/support/m...

** A Samsung não garante a funcionalidade total do aparelho e de seus recursos com sistema operacional que não é de fábrica **

Até mais ...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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