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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV415-AD1

<script> var oImg = document.createElement('img'); oImg.setAttribute('src', '/br/images/BR_logo.png'); oImg.setAttribute('alt', ''); oImg.setAttribute('height', '84'); oImg.setAttribute('width', '99'); var cont = document.createElement('div'); (document.all) ? cont.style.setAttribute('cssText','position: absolute; bottom: 63px; left: 68px;') : cont.setAttribute('style', 'position: absolute; bottom: 43px; left: 68px;'); cont.appendChild(oImg); document.getElementById('product_visual').appendChild(cont); </script> A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV415. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador AMD Dual Core E-350 e o Windows® 7 Starter Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
291 Perguntas
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286 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV415-AD1

Pergunta

Boot pelo DVD: Tenho um notebook RV415-BD6 e nas opções de boot o leitor de cd não aparece. Como devo proceder?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
lucindomarcus
 - Natal
em RV415-AD1
+9pontos
10de 11acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Entre no setup da BIOS, vá na opção Boot e altere as 2 opções abaixo:

1) Secure Boot: DISABLED
2) OS Mode Selection: CSM OS

F10 (salvar e sair)

Entre de novo no Setup da Bios, opção Boot e depois Boot Device Priority que vai aparecer o CD/DVD.

=) Seja feliz!!!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
mpeba
 - Goiânia/GO
+29pontos
32de 35acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tive o mesmo problema, e depois de um tempo tentando, consegui achar a solução, você tem que marcar como disabled em "secure boot" daí salve as configurações e reinicie, então o dvd irá aparecer como boot ;)
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Ewerton Bruno
 - João Pessoa
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Lucindo!

Nos informe quais opções apresenta e verifique também se o note reconhece o DVD normalmente.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

formatei meu notbook com windowa 7, a não tem cofiguração de brilho de tela o que devo fazer

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
wemeson
 - recife
em RV415-AD1
+9pontos
15de 21acharam essa pergunta útil.
16 respostas
Respostas
resposta 1
Você deve instalar os programas que vieram acompanhando o aparelho no CD. Caso não o possua mais, basta baixar estes programas diretamente pelo site da Samsung.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Domingos
-7pontos
3de 13acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo legal? Tem que verificar se o software de driver de Vídeo esta instalado no notbook. Digite o comando: ( devmgmt.msc ) abrirá o gerenciador de dispositivos. Após instalado o drive pode ser alterado as configurações do hardware em: ( Painel de Controle\Hardware e Sons\Opções de Energia ).
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Davi
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
é so vc baixar o software gerenciador de dispaly, tambem tive o mesmo probleminha ai baixei e pronto resolveu
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Richard Rafael
+14pontos
14de 14acharam essa resposta útil.
resposta 4
é so vc baixar o software gerenciador de dispaly, tambem tive o mesmo probleminha ai baixei e pronto resolveu
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Richard Rafael
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 5
é so vc baixar o software gerenciador de dispaly, tambem tive o mesmo probleminha ai baixei e pronto resolveu
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Richard Rafael
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 6
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
+3pontos
8de 13acharam essa resposta útil.
resposta 7
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 8
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 9
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 10
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 11
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 12
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 13
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 14
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 15
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
mariojunior213
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 16
Olá, como vai?

Caso a opção não apresente pode ser um erro na instalação ou no próprio windows, para mais informações sobre sistema operacional consulte o desenvolvedor.
Os note Samsung possuem um atalho para o brilho da tela, pressione FN + setas direcionais.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-10pontos
1de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Este modelo suporta windows 8 64 bits ?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Fábio
 - Salvador
em RV415-AD1
+2pontos
13de 24acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
Sim , o meu veio com win8 x64
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Leonardo
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim , o meu veio com win8 x64
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Leonardo
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
SIM EU JA INSTALEI UMA VEZ E PEGOU
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
ANONIMO
+10pontos
12de 14acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá Fabio,

Tudo bem ?

Não prestamos suporte para a mudança de sistema operacional, pois as funcionalidade do produto foram testadas apenas no sistema operacional padrão de fábrica. Para validar sua garantia em uma assistência Samsung lembre-se que é necessário que esteja instalado o sistema operacional original de fábrica.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
+6pontos
12de 18acharam essa resposta útil.
resposta 5
sim.. no meu instalei o windows 7 ultimate 64bit
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
joao
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

sobre a luminosidade da tela.

quando removo o cabo de energia do not, a tela fica muito escura, perde totalmente a luminosidade, como faço para que eu possa trabalhar com a bateria sem perder a imagem nítida da tela?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Proart
 - Santa Rosa de Viterbo - São Paulo
em RV415-AD1
+9pontos
34de 59acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Segure a tecla FN que está escrito em azul ao lado da tecla control (CTRL) esquerdo !
E segurando ésta tecla use as teclas (Seta para cima e seta para baixo) !!!
Simples assim !!! Segure sempre a tecla FN para poder usar todas as outras teclas escritas em azul !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
fmatioli
 - São Vicente SP
-57pontos
4de 65acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Isso é uma configuração ativada para economizar energia, entre no Painel de Controle nas Opções de Energia você pode configurar como desejar.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-29pontos
7de 43acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bateria nao Carregando

Olá eu estou com meu notebook RV415-CD1BR COM UM poblema .
estou conectado com o carregador mais a bateria e diz assim ( Conectado , mais não carregando ) oque é ?
pode mandar um Software para resolver isso ?
meu Sistema Operacional é o Windwos 8.1 ( 32 Bits )
pergunta feita 1 ano atrás
por
Danilo Gustavo
em RV415-AD1
+8pontos
11de 14acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Danilo,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
-9pontos
0de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim mais quando eu tiro ele do carregador ele se desliga ! ' .
respondida em 1 ano atrás
por
Danilo
 - Gravatá
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Danilo,

Tudo bem ?

Execute a ferramenta “Smart Battery Calibration” para calibrar a bateria. Siga o procedimento abaixo:

1 - Desconecte o carregador do notebook.
2 - Ligue o notebook e logo em seguida pressione a tecla “F2” para acessar a BIOS.
3 - Após acessar a BIOS, com as setas direcionais (esquerda e direita) vá até a aba “BOOT”.
4 - Na aba “BOOT” selecione a opção “SMART BATERRY CALIBRATION” e pressione “ENTER”.
5 - Irá abrir um questionamento em inglês, selecione “YES” e pressione “ENTER”.
Após o quinto passo o notebook irá descarregar totalmente e irá desligar.
6 - Após o notebook desligar, conecte o cabo do carregador e deixe o produto carregando durante 4 a 5 horas. É importante que o notebook não seja utilizado ou ligado durante o processo carregamento.
7 - Depois que o notebook estiver totalmente carregado, faça o teste sem o cabo do carregador conectado e verifique se o problema persiste.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
6de 13acharam essa resposta útil.
Pergunta

Formatei meu notebook rv415AD2BR com o cd indicado da fábrica .. Mas agora ele n reconhece nenhum tipo de conexão com a internet (moldem, wifi ..)

Gostaria de saber o que fazer para poder voltar ter acesso a internet .
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Dryzinha
em RV415-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

O problema pode está sendo apresentado devido a indisponibilidade do drive de rede sem fio, neste como ouve a formatação oriento que instales os drives novamente através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

O Drive que deve ser instalado para bom funcionamento do Wi-fi é "Rede sem fio", antes de instalar o mesmo é necessário verificar abaixo de seu aparelho na etiqueta Anatel, e efetue a instalação de acordo com o fabricante: Atheros ou Broadcom.

Até mais !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+7pontos
7de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

por que o driver de video nao estala ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
saymoon
 - teresina
em RV415-AD1
+8pontos
14de 20acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
tenho um rv-415 bd4br ele é um lixo, literalmente um lixo, alem de ser muito lento, travar toda hora, também não instala o driver de video baixado aqui do site da samsung, sistema operacional original do cd recovery, driver extraido corretamente e para o sistema correto pro meu modelo
respondida em 4 meses atrás
por
Renato
-10pontos
3de 16acharam essa resposta útil.
resposta 2
Saymoon,

Primeiro extraia o arquivo que está compactado, abra a pasta com os arquivos extraídos, localize o aplicativo com o nome de "Setup.exe" faça a instalação a partir dele.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Michael Samsung
-28pontos
3de 34acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu tenho o rv415 bd6, quero saber quanto de memoria ele suporta no maximo e se suporta ssd?

pergunta feita 2 anos atrás
por
bismarck
em RV415-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bismarck !!!

Ele vem com 2 GB de memória e suporte até 4 GB e ele não suporta SSD.

Até mais ..
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Lauro Samsung
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

quando ligo ele não inicializa e tentei dar boot pelo cd e ele diz que está inicializando a instalação porem fica nela o dia todo e nada.

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Vidal
em RV415-AD1
-3pontos
5de 13acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Tente trocar de cd ou dvd de instalação e veja se está realmente dando o boot pelo cd !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
fmatioli
 - São Vicente SP
-11pontos
1de 13acharam essa resposta útil.
resposta 2
Vidal,

Analise em uma assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

olá, formatei meu notebook np-rv415l e agora estou sem driver da placa de video e não consigo baixar. O que faço?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
rodrigo
 - manaus
em RV415-AD1
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo!

Neste caso sugiro que realize uma restauração completa no aparelho pelo Recovery, o programa instala todos os drives necessários!
Lembrando que a Samsung disponibiliza drives no site.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Depois que formatei meu notebook, ele não reconhece rede wireless nenhuma. Já baixei alguns drivers e mesmo assim não funciona. O que faço?

pergunta feita 2 anos atrás
por
AnaC
 - SP
em RV415-AD1
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Para instalar o driver correto do seu aparelho, verifique primeiro embaixo do mesmo em uma etiqueta da Anatel qual o fabricante da placa wireless(Atheros ou Broadcom), logo em seguida baixe o driver correto no seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/m....

Até mais.
respondida em 2 anos atrás
por
Rauly Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quantas células possui a bateria do rv415-cd2br

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Matheus
 - Ituiutaba MG
em RV415-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

4.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como instalar o windows 7?

estou tentando instalar o windows 7 mas esta dando o erro
0x080070570
e nao sei o que e ja formateio hd e nao instala de jeito nenhum.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
alleson
em RV415-AD1
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alleson, como vai?

Recomendamos apenas a formatação pelo Recovery, por ele você pode realizar antes um backup e depois uma restauração completa do sistema. Para acessar a função basta pressionar F4 ao ligar o produto, antes do sistema inicializar.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

O notebook tem um pente de 2GB DDR3. Posso colocar mais um pente de 4GB para somar 6GB?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Ednilson
em RV415-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ednilson,

A capacidade máxima de memória que o notebook suporta é até 4GB, como já possui 2GB só pode ser acrescentado mais 2GB.

Att.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Edilson Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como instalar minha webcam

instalei o win7, mais não consigo instalar minha webcam, modelo do meu not é NP-RV415CD3BR
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
PABLO
 - RIBEIRÃO PRETO
em RV415-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá Pablo !!!

Aparelhos da Samsung utilizam uma Câmera integrada e com isso só possível através de um programa para o seu gerenciamento. Padrão da Samsung todos vem com o programa Cyberlink, que serve para a câmera e também para o audio, sendo que o audio deve ser baixado o driver também, ou seja, você deve baixar algum programa para fazer o gerenciamento destas funcionalidades.

* Cyberlink é um software de terceiros e é pago, neste caso você pode comprá-lo direto com o fabricante ou baixar outro programa, compatível com o Windows 7, para o seu gerenciamento.

Até mais ...
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Lauro Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

problema com o Brilho do notebook samsumg np-rv415-cd3br

Formatei ele parao windows 7 e agora ele não tem a função de brilho. Nem por FN+seta(cima ou baixo), nem mesmo pelo gerenciador de energia do windows. Quando esta na bateria ele fica a 100% sem a bateria a 0% (crei que essas sejam as porcentagens).
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Edson
 - Itabaiana/Se
em RV415-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Edson,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do Software "Gerenciador de Display" . Para download do mesmo acesse o link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

NAO CONSIGO INSTALAR O HDMI

quando comprei meu notbook ele veio com o windowns 8 instalado nele , eu formatei e instalei o windowns 7 , desde então nao consigo instalar o hdmi no meu notbook nao aparece nada quando eu conecto na tv pode me ajudar a baixar ? e instalar um correto ,meu notbook é um NP-RV415-bd6br desde já agradeço
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Alexander
 - timbó - Santa Catarina
em RV415-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Alexander, tudo bem?

Baixe o driver de HDMI através do Sw update, uma ferramenta para Win 7 e Win 8.

Softwares úteis > Atualização de SW : http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo, abraços.
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

preciso do drive do ethernet controle do np-rv-415-cd2br

sem conectar com a internete
pergunta feita 9 meses atrás
por
ricardo
em RV415-AD1
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Primeiramente localize em baixo de seu aparelho a etiqueta Anatel, verifique se consta Atheros ou Broadcom, feito isso realize o download do drive " Rede sem fio " , após efetue o download e instalação do drive de " Rede ".

Link com os drivers :http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como ativar o microsoft office 2010?

não achei a chave do produto e não consigo ativar
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
lourdinha
 - parnaiba
em RV415-AD1
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Contate a Microsoft.
Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para colocar uma foto no fundo da tela meu notbook é um RV415AD2BR

JA TENTEI E NAO CONSIGO POR FAVOR ME ESCLAREÇAM ESSE NOTBOOK TEM ESSA RESOLUÇAO?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
DEISE
em RV415-AD1
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Seu windows deve ser o starter, este windows é básico não sendo possível fazer isto de modo convencional, tem alguns programas que fazem isso mas recomendo que você compre um windows mais completo !
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
fmatioli
 - São Vicente SP
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Neste modelo de aparelho, o windows instalado é o Windows Starter, a configuração do mesmo não possibilita colocar fotos como papel de parede.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Camila Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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