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comprei um mouse usb maxmax 4235 e ele fica ligado mas o notbook não reconhece e o cursos não se meche. não encontrei nenhuma solução para esse proble

Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV415-AD1

<script> var oImg = document.createElement('img'); oImg.setAttribute('src', '/br/images/BR_logo.png'); oImg.setAttribute('alt', ''); oImg.setAttribute('height', '84'); oImg.setAttribute('width', '99'); var cont = document.createElement('div'); (document.all) ? cont.style.setAttribute('cssText','position: absolute; bottom: 63px; left: 68px;') : cont.setAttribute('style', 'position: absolute; bottom: 43px; left: 68px;'); cont.appendChild(oImg); document.getElementById('product_visual').appendChild(cont); </script> A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV415. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com o Processador AMD Dual Core E-350 e o Windows® 7 Starter Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
413 Perguntas
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403 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV415-AD1

Pergunta

formatei meu notbook com windowa 7, a não tem cofiguração de brilho de tela o que devo fazer

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
wemeson
 - recife
em RV415-AD1
+24pontos
51de 78acharam essa pergunta útil.
31 respostas
Respostas
resposta 1
vai em "configurações de energia", lá tem brilho,, o seu notebook tem um botão lá nas teclas "F" com brilho,, no dell é F4 e F5, e tem um sol desenhado nelas. pressione Função + F4 por exemplo (dell)
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Winslow
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tente entrar no site e verificar se ha algum driver em especifico para ajustar o brilho. Caso nao tenha tente usar as teclas de atalho FN + a tecla que esteja no teclado responsavel por abaixar ou aumentar o brilho (geralmente F5 e F6)
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
sleepk
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
Instala um drive de vídeo para o seu notebook
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Emanuel
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 4
e só procurar o driver de vídeo da sua maquina e instalar, depois vc conseguira modificar o brilho.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
derley
+1ponto
6de 11acharam essa resposta útil.
resposta 5
Bom dia Wemeson, peço que acesse o link baixe e instale todos os drivers.
http://www.samsung.com/br/support/m...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
+11pontos
15de 19acharam essa resposta útil.
resposta 6
Procure no site do fabricante pela marca e modelo do seu computador por drives p/atualizações...e tente também encontrar por drivers no site da Microsoft de acordo com seu windows...
respondida em 7 meses atrás
por
antonioagain
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 7
Utilize o SWUpdate para a instalação dos drivers e aplicativos corretos para o modelo.
respondida em 7 meses atrás
por
D.Ghizzi
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
resposta 8
Faça a instalação dos drivers da Samsung.
respondida em 8 meses atrás
por
Jaldomir
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
resposta 9
Baixe todos os drives e softwares necessários ao seu notebook, eles que farão os atalhos de ajuste de brilho funcionar. Uma opção é utilizar a gestão de brilho nas configurações de energia.
respondida em 8 meses atrás
por
Alisson Guedes
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 10
Verifique se instalou todos os drivers, inclusive da placa de vídeo. O brilho você ajusta utilizando a tecla de Função (Fn) + tecla correspondente ao brilho.
respondida em 9 meses atrás
por
Maurício
0pontos
6de 12acharam essa resposta útil.
resposta 11
Clica sobre o ícone da bateria e depois em editar plano de energia , na janela que apareceu é só fazer as configurações.
respondida em 10 meses atrás
por
Lucas
-7pontos
0de 7acharam essa resposta útil.
resposta 12
Tem que instalar os drivers das teclas referentes.
entra no site do fabricante e procura os driver.
respondida em 10 meses atrás
por
rsilva
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 13
Baixe o Driver (programa) correspondente a sua placa de video, na pagina de suporte de seu note.
respondida em 10 meses atrás
por
ttamers
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 14
Olha o Windows 7 tem configuração de brilho sim basta clicar com o botão direito do mouse no ícone da bateria vai encontrar a opção lá
respondida em 11 meses atrás
por
danioliver1985
-7pontos
2de 11acharam essa resposta útil.
resposta 15
Tenta instalar um driver de vídeo para o seu Notebook Samsung
respondida em 11 meses atrás
por
Emanuel
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
resposta 16
Você deve instalar os programas que vieram acompanhando o aparelho no CD. Caso não o possua mais, basta baixar estes programas diretamente pelo site da Samsung.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Domingos
-10pontos
5de 20acharam essa resposta útil.
resposta 17
Olá, tudo legal? Tem que verificar se o software de driver de Vídeo esta instalado no notbook. Digite o comando: ( devmgmt.msc ) abrirá o gerenciador de dispositivos. Após instalado o drive pode ser alterado as configurações do hardware em: ( Painel de Controle\Hardware e Sons\Opções de Energia ).
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Davi
+5pontos
7de 9acharam essa resposta útil.
resposta 18
é so vc baixar o software gerenciador de dispaly, tambem tive o mesmo probleminha ai baixei e pronto resolveu
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Richard Rafael
+16pontos
17de 18acharam essa resposta útil.
resposta 19
é so vc baixar o software gerenciador de dispaly, tambem tive o mesmo probleminha ai baixei e pronto resolveu
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Richard Rafael
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 20
é so vc baixar o software gerenciador de dispaly, tambem tive o mesmo probleminha ai baixei e pronto resolveu
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Richard Rafael
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 21
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
+4pontos
9de 14acharam essa resposta útil.
resposta 22
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 23
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 24
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 25
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 26
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 27
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 28
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 29
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 30
Pode estar faltando o driver de vídeo, é só baixa-lo e instala-lo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
mariojunior213
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 31
Olá, como vai?

Caso a opção não apresente pode ser um erro na instalação ou no próprio windows, para mais informações sobre sistema operacional consulte o desenvolvedor.
Os note Samsung possuem um atalho para o brilho da tela, pressione FN + setas direcionais.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-10pontos
1de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Este modelo suporta windows 8 64 bits ?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Fábio
 - Salvador
em RV415-AD1
+8pontos
21de 34acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
Sim , o meu veio com win8 x64
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Leonardo
+5pontos
8de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim , o meu veio com win8 x64
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Leonardo
+12pontos
12de 12acharam essa resposta útil.
resposta 3
SIM EU JA INSTALEI UMA VEZ E PEGOU
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
ANONIMO
+12pontos
15de 18acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá Fabio,

Tudo bem ?

Não prestamos suporte para a mudança de sistema operacional, pois as funcionalidade do produto foram testadas apenas no sistema operacional padrão de fábrica. Para validar sua garantia em uma assistência Samsung lembre-se que é necessário que esteja instalado o sistema operacional original de fábrica.

Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
+5pontos
12de 19acharam essa resposta útil.
resposta 5
sim.. no meu instalei o windows 7 ultimate 64bit
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
joao
0pontos
5de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

Boot pelo DVD: Tenho um notebook RV415-BD6 e nas opções de boot o leitor de cd não aparece. Como devo proceder?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
lucindomarcus
 - Natal
em RV415-AD1
+13pontos
15de 17acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Entre no setup da BIOS, vá na opção Boot e altere as 2 opções abaixo:

1) Secure Boot: DISABLED
2) OS Mode Selection: CSM OS

F10 (salvar e sair)

Entre de novo no Setup da Bios, opção Boot e depois Boot Device Priority que vai aparecer o CD/DVD.

=) Seja feliz!!!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
mpeba
 - Goiânia/GO
+32pontos
38de 44acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tive o mesmo problema, e depois de um tempo tentando, consegui achar a solução, você tem que marcar como disabled em "secure boot" daí salve as configurações e reinicie, então o dvd irá aparecer como boot ;)
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Ewerton Bruno
 - João Pessoa
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Lucindo!

Nos informe quais opções apresenta e verifique também se o note reconhece o DVD normalmente.

Seguimos á disposição
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
5de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bateria nao Carregando

Olá eu estou com meu notebook RV415-CD1BR COM UM poblema .
estou conectado com o carregador mais a bateria e diz assim ( Conectado , mais não carregando ) oque é ?
pode mandar um Software para resolver isso ?
meu Sistema Operacional é o Windwos 8.1 ( 32 Bits )
pergunta feita 2 anos atrás
por
Danilo Gustavo
em RV415-AD1
+5pontos
13de 21acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Danilo,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
-15pontos
1de 17acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim mais quando eu tiro ele do carregador ele se desliga ! ' .
respondida em 2 anos atrás
por
Danilo
 - Gravatá
+4pontos
5de 6acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Danilo,

Tudo bem ?

Execute a ferramenta “Smart Battery Calibration” para calibrar a bateria. Siga o procedimento abaixo:

1 - Desconecte o carregador do notebook.
2 - Ligue o notebook e logo em seguida pressione a tecla “F2” para acessar a BIOS.
3 - Após acessar a BIOS, com as setas direcionais (esquerda e direita) vá até a aba “BOOT”.
4 - Na aba “BOOT” selecione a opção “SMART BATERRY CALIBRATION” e pressione “ENTER”.
5 - Irá abrir um questionamento em inglês, selecione “YES” e pressione “ENTER”.
Após o quinto passo o notebook irá descarregar totalmente e irá desligar.
6 - Após o notebook desligar, conecte o cabo do carregador e deixe o produto carregando durante 4 a 5 horas. É importante que o notebook não seja utilizado ou ligado durante o processo carregamento.
7 - Depois que o notebook estiver totalmente carregado, faça o teste sem o cabo do carregador conectado e verifique se o problema persiste.

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
+13pontos
23de 33acharam essa resposta útil.
Pergunta

por que o driver de video nao estala ?

pergunta feita 3 anos atrás
por
saymoon
 - teresina
em RV415-AD1
0pontos
18de 36acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
tenho um rv-415 bd4br ele é um lixo, literalmente um lixo, alem de ser muito lento, travar toda hora, também não instala o driver de video baixado aqui do site da samsung, sistema operacional original do cd recovery, driver extraido corretamente e para o sistema correto pro meu modelo
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Renato
-9pontos
13de 35acharam essa resposta útil.
resposta 2
Saymoon,

Primeiro extraia o arquivo que está compactado, abra a pasta com os arquivos extraídos, localize o aplicativo com o nome de "Setup.exe" faça a instalação a partir dele.
Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Michael Samsung
-54pontos
12de 78acharam essa resposta útil.
Pergunta

sobre a luminosidade da tela.

quando removo o cabo de energia do not, a tela fica muito escura, perde totalmente a luminosidade, como faço para que eu possa trabalhar com a bateria sem perder a imagem nítida da tela?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Proart
 - Santa Rosa de Viterbo - São Paulo
em RV415-AD1
+11pontos
43de 75acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Segure a tecla FN que está escrito em azul ao lado da tecla control (CTRL) esquerdo !
E segurando ésta tecla use as teclas (Seta para cima e seta para baixo) !!!
Simples assim !!! Segure sempre a tecla FN para poder usar todas as outras teclas escritas em azul !!!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
fmatioli
 - São Vicente SP
-79pontos
9de 97acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Isso é uma configuração ativada para economizar energia, entre no Painel de Controle nas Opções de Energia você pode configurar como desejar.

Até mais
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-39pontos
8de 55acharam essa resposta útil.
Pergunta

preciso do drive do ethernet controle do np-rv-415-cd2br

sem conectar com a internete
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
ricardo
em RV415-AD1
-1ponto
2de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Primeiramente localize em baixo de seu aparelho a etiqueta Anatel, verifique se consta Atheros ou Broadcom, feito isso realize o download do drive " Rede sem fio " , após efetue o download e instalação do drive de " Rede ".

Link com os drivers :http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
+10pontos
12de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

Formatei meu notebook rv415AD2BR com o cd indicado da fábrica .. Mas agora ele n reconhece nenhum tipo de conexão com a internet (moldem, wifi ..)

Gostaria de saber o que fazer para poder voltar ter acesso a internet .
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Dryzinha
em RV415-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

O problema pode está sendo apresentado devido a indisponibilidade do drive de rede sem fio, neste como ouve a formatação oriento que instales os drives novamente através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

O Drive que deve ser instalado para bom funcionamento do Wi-fi é "Rede sem fio", antes de instalar o mesmo é necessário verificar abaixo de seu aparelho na etiqueta Anatel, e efetue a instalação de acordo com o fabricante: Atheros ou Broadcom.

Até mais !
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+9pontos
9de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu tenho o rv415 bd6, quero saber quanto de memoria ele suporta no maximo e se suporta ssd?

pergunta feita 3 anos atrás
por
bismarck
em RV415-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bismarck !!!

Ele vem com 2 GB de memória e suporte até 4 GB e ele não suporta SSD.

Até mais ..
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Lauro Samsung
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para colocar uma foto no fundo da tela meu notbook é um RV415AD2BR

JA TENTEI E NAO CONSIGO POR FAVOR ME ESCLAREÇAM ESSE NOTBOOK TEM ESSA RESOLUÇAO?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
DEISE
em RV415-AD1
+1ponto
3de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Se o seu windows 7 for o starter,baixe um programa chamado oceanis change background.Ele consegue alterar o plano de fundo de seu desktop.
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
lucas felipe
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Seu windows deve ser o starter, este windows é básico não sendo possível fazer isto de modo convencional, tem alguns programas que fazem isso mas recomendo que você compre um windows mais completo !
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
fmatioli
 - São Vicente SP
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?

Neste modelo de aparelho, o windows instalado é o Windows Starter, a configuração do mesmo não possibilita colocar fotos como papel de parede.

Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Camila Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Depois que formatei meu notebook, ele não reconhece rede wireless nenhuma. Já baixei alguns drivers e mesmo assim não funciona. O que faço?

pergunta feita 3 anos atrás
por
AnaC
 - SP
em RV415-AD1
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Para instalar o driver correto do seu aparelho, verifique primeiro embaixo do mesmo em uma etiqueta da Anatel qual o fabricante da placa wireless(Atheros ou Broadcom), logo em seguida baixe o driver correto no seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/m....

Até mais.
respondida em 3 anos atrás
por
Rauly Samsung
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

problema com o Brilho do notebook samsumg np-rv415-cd3br

Formatei ele parao windows 7 e agora ele não tem a função de brilho. Nem por FN+seta(cima ou baixo), nem mesmo pelo gerenciador de energia do windows. Quando esta na bateria ele fica a 100% sem a bateria a 0% (crei que essas sejam as porcentagens).
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Edson
 - Itabaiana/Se
em RV415-AD1
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Edson,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do Software "Gerenciador de Display" . Para download do mesmo acesse o link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

olá, formatei meu notebook np-rv415l e agora estou sem driver da placa de video e não consigo baixar. O que faço?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
rodrigo
 - manaus
em RV415-AD1
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo!

Neste caso sugiro que realize uma restauração completa no aparelho pelo Recovery, o programa instala todos os drives necessários!
Lembrando que a Samsung disponibiliza drives no site.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
3de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

quando ligo ele não inicializa e tentei dar boot pelo cd e ele diz que está inicializando a instalação porem fica nela o dia todo e nada.

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Vidal
em RV415-AD1
-3pontos
6de 15acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
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resposta 1
Bom dia Vidal, recomendo que efetue o seguinte procedimento...
Desligue o aparelho, clique no botão de ligar e mantenha a tecla F2 pressionada ao carregar a configuração de BIOS

pressione F9 e confirme, F10 e confirme.
No vídeo abaixo mostra como fazer
https://youtu.be/VVzAAmnEvqA
o aparelho vai reiniciar caso o Windows não inicie automaticamente é recomendável que utilize o Samsung Recovery solution.
Durante o processo de recuperação através do Samsung Recovery Solution o processo apagará todos os dados no disco C: por isso é recomendável que salve todos os dados importantes em uma mídia externa.
No link abaixe mostra como fazer o procedimento.
https://youtu.be/02KHTQ7y3GU

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h
respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Cara isso é um problema da atualizaçao da microsoft o meu tambem estava assim ai eu liguei para autorizada da samsung e o cara veio em casa e conserto ele tenta fazer esse procedimento se nao conssegui,ligue para o suporte tecnico.

Evitando o problema:

- esse problema só afeta quem está usando Windows 7, versão 32bits
- menu Iniciar / todos os programas / Windows Update

- antes de clicar em “instalar atualizações”, clicar sobre “x atualizações disponíveis…” para ver a lista
- se na lista houver uma com código “KB2823324?, clicar sobre ela com botão da direita e escolher “Ocultar atualização”
- pronto, pode fazer as atualizações sem receio agora
- se não houver nenhuma “atualização disponível”, então clicar em “Procurar atualizações” para ele verificar.

b) para verificar se a atualização KB2823324 está instalada, mesmo não tendo dado problema de loop
- menu Iniciar / Painel de Controle / Programas / Exibir atualizações instaladas
- verificar na lista se tem alguma com o código acima
- se encontrar, clicar nela com o botão da direita e escolher “Desinstalar”

c) se o computador já está na fase de loop sem fim, devido a essa atualização
- é necessário o disco de instalação do computador, ou do Windows
- ao inicializar o computador com o disco, surge “Inicializar a partir do CD/DVD” (algo assim), pressionar enter
- na tela de instalação do Windows, escolher idioma/país
- clicar em “Reparar o computador” e depois escolher “Prompt de Comando”
- no prompt de comando (tela preta) digitar:
dism.exe /image:c:\ /cleanup-image /RevertPendingActions
- pressionar Enter e aguardar o programa rodar
- em seguida, fechar a janela do prompt de comando e clicar em Reinicializar
- após vários procedimentos iniciais, o Windows entrará normalmente

Boa sorte a todos!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
leandro soares
 - rio de janeiro
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resposta 3
Tente trocar de cd ou dvd de instalação e veja se está realmente dando o boot pelo cd !!!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
fmatioli
 - São Vicente SP
-11pontos
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resposta 4
Vidal,

Analise em uma assistência técnica.
Até mais!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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Pergunta

Depois que formatei ele, ele simplesmente não quer gerenciar o brilho da tela e fica sempre com o brilho no mínimo

já instalei todos os drivers atualizados.
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
plynnio
em RV415-AD1
-4pontos
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4 respostas
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resposta 1
Aplicativo Easy Settings voce encontra no site da samsung mesmo!
respondida em 1 mês atrás
por
Usuario
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resposta 2
Olá plynnio, mesmo que os drivers estejam instalados, recomendo que baixe e os re-instale,
Instale também o easy settings.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
TAMBÉM ESTOU COM O MESMO PROBLEMA. QUANDO LIGO O NOTE, DURANTE O BOOT CONSIGO NO TECLADO GERENCIAR O BRILHO DA TELA, PORÉM QUANDO O WINDOWS TOMA CONTA DO GERENCIAMENTO DOS DRIVERS NÃO CONSIGO MEXER MAIS. COMO FAÇO?
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
KAIRON ASSIS
 - SERRA, ES
-2pontos
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resposta 4
Olá,

Verifique que o comando esta correto e se no gerenciador o drive não esta corrompido.
Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-21pontos
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Pergunta

Duvida no samsung rv 415.

Meu sistema quanrenicio ele, ao invez de voutar ele fica ligado com a tela preta e nao inicia, isso acontece algumas veses quando reinicio, mas quando desligo ou faço logoff não, voçes podem me ajudar?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
dhemes
 - ssrp
em RV415-AD1
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resposta 1
Olá, como vai?

Salve os dados e faça um Recovery.
Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

o eu queria saber o que é que posso trocar ou aumentar no meu notebook pra melhora seu desepenho

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
DEYVIDI
 - POCONE
em RV415-AD1
+1ponto
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resposta 1
Olá, como vai?

Troca de memória e HDD.

Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Camila Samsung
0pontos
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Pergunta

oque fazer para instalar os recursos da samsung no meu nootebok

instalação
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
heleno
 - rua capanema n 18
em RV415-AD1
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resposta 1
Olá, como vai?

Para restaurar o sistema você pode utilizar o Samsung Recovery Solution. Assim que ligar o produto pressione F4, antes de carregar o sistema operacional e realize um restauração completa que irá instalar todos os programas e drives.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

formatei meu notbook para windows 7 e a tela ficou muito apertada como faço para deixar normal??ahm e da pra voltar pro windows 8??

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
alvaro
 - lapa
em RV415-AD1
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resposta 1
Olá Alvaro, tudo bem?

Através desse link http://www.samsung.com/br/support/m..., do lado esquerdo selecione a guia driver, baixe o driver de vídeo 'VGA (Gráfico) AMD' para o Windows 7. Sobre voltar para o Windows 8, utilize o programa Samsung Recovery Solution, assim que ligar o produto pressione F4, antes de carregar o sistema operacional e realize uma restauração completa.
OBS: Lembrando que a restauração exclui todos os programas, configurações e arquivos salvos no aparelho.
Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

preciso do drive para minha camera, porém meu windows é o 7

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
jiji
em RV415-AD1
+1ponto
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resposta 1
Olá Jiji !!!

Aparelhos Samsung não utilizam driver para a câmera, pois são câmeras integradas e funcionam apenas com algum programa para fazer o seu gerenciamento. Original de fábrica todos veêm com o Ciberlink, mas é um software de terceiros e é pago, sendo assim você pode comprá-lo direto com o fabricante ou baixar algum programa gratuito que faça o reconhecimento do Windows 7.

Até mais ....
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Lauro Samsung
+1ponto
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