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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - RV415-CD3

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Perguntas e respostas Respostas:
410 Perguntas
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401 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - RV415-CD3

Pergunta

como instalar o hardware de rede?

o windows não detectou o hardware de rede
pergunta feita 2 dias atrás
por
everaldo
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

Depois de formatado o som não funciona mais, qual programa devo baixar

pergunta feita 1 semana atrás
por
lais
 - recife
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Lais, Bom dia
Peço que acesse o programa Samsung Update e instale as atualizações, reinicie e verifique se tem novas atualizações.
Repita o mesmo procedimento com Windows update.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 dias atrás
por
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Pergunta

Gostaria de saber se a samsung formata notebook, para baixar todos os drivers de fabrica

Gostaria de saber se a samsung formata notebook, para baixar todos os drivers de fabrica. Levei meu note para formatar mais não baixaram tudo que eu queria
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Thais
 - Campinas
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Thais, Bom dia
Os drivers estão disponiveis para download na mesma pagina onde enviou sua pergunta.
Acesse o link abaixo e clique em 'Download e Manuais' no canto dirieto clique em 'Ver mais', será listado todos os drivers.
http://www.samsung.com/br/support/m...

--
Canais de atendimentos:
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respondida em 5 dias atrás
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Pergunta

tem atualizasao para o drive de video para rv415

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
cesar
 - Betim-mg
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

O MEU TOUCHPAD NAO ESTA FUNCIONANDO NO WINDOWS 7

O meu touch pad não esta funcionando no windows 7
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
TARCISIO
 - JEQUIE-BA
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

Bateria conectada mas sem carregar

Tenho um NP-RV415-BD2BR e o mesmo fica "conectado, sem carregar" e fica piscando o LED (verde e vermelho) . Já fiz a calibragem da bateria pela bios, retirei a mesma e pressionei o botão power por 20 seg. tentei atualizar a bios usando a ferramenta baixada ai do site (biosUpdate) mas diz que não é possível fazer o download. Pode ser problema na placa?
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Leozir
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Leozir, bom dia!
Oriento que a bateria tem vida útil e neste caso pode ter se esgotado.
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 semana, 2 dias atrás
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Pergunta

baixar programa

Formatei meu notebook como fasso para baixar os programas modelo sansung Rv 415 windows 7
pergunta feita 2 semanas atrás
por
camila
 - sao paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Camilia, bom dia!
Todos os programas e drivers estão para download na mesma pagina onde enviou sua pergunta.
Acesse o link abaixo novamente, clique em 'Downloads e Software' no canto direito da tela clique em 'Ver mais', será listado tudo que esta disponivel para seu aparelho.

http://www.samsung.com/br/support/m...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
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Pergunta

como faço para desinstalar o sansung recovery solution 5

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
angeline
 - macae
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

por que meus navegadores não funcionam mais?

todos originais...
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
well(husk33)
 - Ananindeua-Pará
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

Meu notebook RV415 não roda vídeos em HD

Meu notebook não roda vídeos em hd no youtube, e outros sites de vídeos, isso é normal?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Luiz991
 - Brasil
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Luiz, bom dia!

Sim, dependendo da velocidade de sua conexão, ou instabilidade do site, ou até mesmo falha do navegador que esta utilizando ou até mesmo driver de video desatualizado.

Recomendo que atualize os drivers através do Windows update e do Samsung Update, teste com outro navegador, caso persista peço que consulte a empresa que contrata internet para verificar a velocidade de sua internet.

--

Canais de atendimentos:

http://www.samsung.com/br/info/cont...

de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e

Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas atrás
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Pergunta

porque todos os notebooks sansung dessa série ficam lentos e travando, não importando se formata ou qual sistema instala?

Trava com Windows 7 starter e o Professional, Windows 8 e 8.1 e até com o Windows 10. Todos os windows ficam travando neste modelo de notebook, mesmo depois de instalar os drivers com muito custo e demora. Já testei HD e memória, tudo está OK. Vou instalar o Linux, ultima alternativa. Está F...!!! Quero uma solução!
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Gustavo
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

wi fi

Bom dia, fomatei o comp meu wifi não funciona.
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Priscila
 - Macae
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

Eu preciso da placa mãe samsung NP500P4C com urgencia, onde posso consegui-la?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
celso
 - Rio de Janeiro
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Celso, bom dia!

A Samsung não comercializa produtos ou partes dele diretamente para o cliente final ou revendas, todos os produtos são repassados por distribuidores, desta forma também não temos informações de valores ou onde poderá localizar.
Peço que consulte diretamente com uma revenda fisica ou online de sua confiança ou até mesmo em uma autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
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respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
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Pergunta

O que é movie color enhancer ?

pergunta feita 4 semanas atrás
por
Colossos Frid
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá bom dia!

Ele automaticamente ajustar sua configuração para obter uma melhor visãodurante a reprodução de videos.

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Canais de atendimentos:
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respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como identifico o modelo correto do meu Notebook e como procedo ao upgrade de memória RAM?

1ª Pergunta - Na etiqueta de identificação do meu Notebook aparece a identificação NP-RV415L, porém no aplicativo de atualização de software da Samsung a identificação vai de NP-RV415 AD1BR á NP-RV415 CD3BR, não havendo qualquer referência ao meu modelo RV415L.
Qual o modelo compatível?
2ª Pergunta - A janela do sistema aponta 2,6 Gb de memória RAM, porém o FAQ informa que o meu modelo é compatível com até 4 Gb de RAM. Como devo proceder para ampliar a minha memória RAM dos atuais 2,6Gb para 4Gb?
pergunta feita 4 semanas atrás
por
gigcult
 - Brasil
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Mirian, bom dia!

Acesse o link abaixo, clique em um aparelho depois clique em 'Especificação Técnica', será listado as especificações do aparelho, faça o mesmo com outro aparelho assim poderá fazer a comparação.

--
Canais de atendimentos:
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respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
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Olá Mario, bom dia!

Para saber qual o model de seu aparelho vire o notebook em baixo esta descrito o Model code.

Somente tendo o model code poderemos informar se o aparelho suporta expansão de memória.

--
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respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Formatei usando o win7, mas não encontro os drivers de Rede. Poderiam mandar o link direto, pfvr?

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Gabriel
 - Recife
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Gabriel, bom dia!

Os drivers estão na mesma pagina onde enviou sua pergunta.
Acesse o link abaixo e clique em 'Download e Manuais' no canto dirieto clique em 'Ver mais', será listado todos os drivers.
http://www.samsung.com/br/support/m...

Para saber qual o driver exatamente deve baixar verifique em baixo do seu note, tem uma etiqueta da Anatel nesta etiqueta esta o nome do fabricante de sua placa de rede , ex.: Atheros, Intel, Broadcom...peço que acesse o link a cima e baixe o driver correspondente as especificações.

Em caso de dúvida nos contate através do SAC
--
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respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
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o visualizador de imagem não abre nenhuma imagem, o que posso fazer?

o visualizador de imagem não abre nenhuma imagem, o que posso fazer?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
gisele
 - sao paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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eu queria saber se ele suporta 8gb de memoria ram

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
marcos
 - krakolandia
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Olá Marcos, bom dia!

Ele possuí 2GB DDR3, o maximo suportado é 4GB.

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não consigo instalar drivers

não consigo atualizar drivers
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
rogerio
 - itapevi - sp
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Olá Rogerio, bom dia!

Os drivers estão na mesma pagina onde enviou a pergunta, peço que acesse o link abaixo, clique em Download e manuais, no canto direto da tela clique em Veja mais.
http://www.samsung.com/br/support/m...

Em caso de duvidas peço que nos contate através do SAC.

--
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respondida em 1 mês atrás
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hd pifou

meu hd do notebook model: NP-RV415-CD3BR deu pane e tive que troca-lo como faço pra colocar(instalar) novamente as definições de fabrica
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Silak
 - Natal
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Oi Silak, bom dia!

Clique no botão de ligar e mantenha pressionado a tecla F2, nas configurações de BIOS, tecle F9 e confirme, F10 e confirme.

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