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samsung Série 3 - RV415-CD3

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598 Perguntas
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642 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - RV415-CD3

Pergunta

Mandei formatar o meu not (rv415) mas não consigo mudar o brilho da tela

Mandei formatar o meu not para windows 7 mas não consigo mudar o brilho da tela, na verdade não aparece a barra de rolamento do brilho lá na configuração de plano de energia. Também não tem o windows upgrade no meu not e o esta sem o aero. O que pode ser?
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Migueljunior
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Miguel,

Tudo bem?

Devido a formatação é necessário a instalação do " Gerenciador de display "

http://www.samsung.com/br/support/m...

O Windows Update também pode ser baixado através do link.

Até logo !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problema com o driver de video do np - rv415 - cd3br

Quando vou colocar um vídeo para passar todos parecem estar em câmera lenta, tenho quase certeza que falta drivers relacionados a vídeos.
Gostaria da relação dos drivers que necessito para que ao instalar volte a configuração normal para visualização.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Jorge
 - Rio de Janeiro
em Série 3 - RV415-CD3
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Oi Jorge,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do drive de gráfico. Pode localizar o mesmo para download através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como formatar meu note rv 415 na versao que ele veio e com windows

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
rogersbc
 - santa catarina
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Roger,

Tudo bem ?

Pode realizar através do Samsung Recovery que é um Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.

Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um notebool samsung rv 415-db6br mas ele queimou o processador eu quero trocar por um melhor mas eu nao sei quais a minha placa mae supo suporta

eu nao sei quais os tipos de processador essa placa mae suporta
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
jairo
 - capelinha MG
em Série 3 - RV415-CD3
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Oi Jairo,

Tudo bem ?

O processador que acompanha o aparelho de fabrica é AMD Dual Core Processor E-300 (1.30GHz, 1MB L2 Cache). O procedimento mais indicado para troca é direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tive que restaurar meu note RV 415 sábado dia 14/06/14 e perdi todos os arquivos de documentos e imagens

Tive que restaurar meu note RV 415 sábado dia 14/06/14 e perdi todos os arquivos de documentos e imagens realizados de dezembro de 2013 até sábado dia 14/06/14. Necessito de suporte para recuperar esses arquivos, por gentileza me ajudem!!!
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Nando
 - Belo Horizonte
em Série 3 - RV415-CD3
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Oi Nando,

Tudo bem ?

Ao realizar a restauração, caso não tenha realizado o Backup de dados não é possível a recuperação dos dados que foram excluídos.

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando eu ligo meu notebbok ele liga a tela normal aparece o nome SAMSUNG mas nao passa dele o que faço ?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
lukas
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Lukas,

Tudo bem ?

Tente iniciar o aparelho conectado a fonte de energia, teste ligando também em outras tomadas. Caso persiste tente realizar a restauração através do Samsung Recovery.

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Brilho da tela

Formatei meu note , porem sempre q formato o brilho cai bastante e n tenho a opção para aumentar e diminuir , sei q precisa baixar e instalar algo , mas qual programa deve baixar e usar ?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
AUGUSTO
 - SÃO PAULO
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Augusto,

Tudo bem ?

Para controle do brilho efetue o download do Software " Gerenciador de Display ", o mesmo está disponível para download através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Conheça mais sobre as característica de seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Beijos :)
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu not não reconhece cartão SD o que faço?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Beto
em Série 3 - RV415-CD3
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Oi Beto,

Tudo bem ?

Através do link abaixo efetue a instalação do drive " Chipset".

http://www.samsung.com/br/support/m...

Após verifique se o problema persiste.

Beijos !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Formatei meu NOTEBOOK NP-RV415-CD1BR MAIS NAO ENCONTREI OS DRIVES PARA WINDWOS 8.1

NP-RV415-CD1BR
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Danilo
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Danilo,

Tudo bem ?

Os drive para o Windows 8 ou 8.1, apenas são disponibilizados através do Software SW Update.

Segue o link para download do Software:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Formatou tudo. Tem imagem de recuperação pra download?

Meu note foi formatado por completo e está sem a imagem da unidade de recuperação do Windows 8, porém não quero cópia "genérica", tem disponível para download a imagem de recuperação do Win 8? qual o procedimento devo adotar para ter de volta a unidade de recuperação?
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Não é possível, neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu computador inicia depois desliga , o que faco ?

Ele inicia , depois da um tela azul .
Quando volta tem a opção " iniciar reparo de inicialização " mas não acha nada de errado ... O que faco ? Me ajudeeem !!
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Breno
 - belo horizonte
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Breno,

Tudo bem ?

Tente iniciar o aparelho através do Software Samsung Recovery.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

todos os drivers do rv415 pega em qualquer maquina rv415 ???

pergunta feita 6 meses atrás
por
Deyvdy
 - Caruaru
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Deyvdy,

Tudo bem ?

Nem sempre, para download dos drives e necessário verificar o modelo completo do aparelho :NP-RV415-BD4BR.

Pode verificar o passo a passo da busca pelo drive de seu aparelho através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como deve ser TODA a BIOS desse computador ?

Andei mechendo onde não devia devia e desconfigurei a BIOS dele ! Gostaria de saber como e ela completa para que eu possa configurar novamente ! Obg
pergunta feita 6 meses atrás
por
Breno
 - belo horizonte
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Breno,

Tudo bem ?

Cada aparelho de acordo com sua necessidades pode ser configurado a BIOS. Não é possível restaurar os padrões como veio de fábrica.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem 2 anos que tenho meu notebook rv415,atualmente quando vou carregar a bateria aparece que precisa ser trocada !

Oque pode ter acontecido , aparece assim "Considere a substituição da bateria " bateria viciou ?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Richard
 - Uberlandia - MG
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Richard,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

notebook esta injetando o leitor dvd sozinho

estou com esse notebook com sistema operacional windows 8 single language original de fabrica
ao usar o leitor dvd ele funciona por uns tempos e derrepente ele injeta sozinho o dvd, ai fecho ele novamente e ai ele nao quer mais reconhecer o dvd,o que fazer nesse caso?
pergunta feita 6 meses atrás
por
helio
 - sao paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Helio,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o Samsung Recovery em seu aparelho.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Pode acompanhar o passo a passo também através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia como faço para reinstalar o driver do teclado. E não consigo ler nenhum dvd que insiro no notbook. modelo NP270E4E-KD6BR

As teclas # ? não funcionam
pergunta feita 6 meses atrás
por
Neilton
 - Candeias
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Neilton,

Tudo bem ?

Acesse o link abaixo e efetue a instalação do Software gerenciador de display, para funcionamento dos atalhos em seu teclado.

http://www.samsung.com/br/support/m...

Referente ao DVD pode efetuar a instalação de um Software de sua preferencia com Cyber Link

Para uso dos atalhos também pode localizar maiores informações através do link ;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra da boot pelo pendrive? meu drive de cd está com problemas

pergunta feita 6 meses atrás
por
ademar
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Ademar,

Tudo bem ?

Vá com as setas direcionais do teclado até a aba ""BOOT"", selecione ""BOOT DEVICE PRIORITY"", selecione a linha com a informação ""USB HDD"" e pressione a tecla F6 até que essa fique em primeiro.

Essa alteração possibilitará o reconhecimento da porta USB na inicialização, proporcionando a inicialização pelo dispositivo conectado a esta porta.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

posso trocar o sistema operacional para 64bts

e o qual windows vcs ne indicão basico.home premie, prosional
pergunta feita 6 meses atrás
por
osvaldo
 - rio claro sp
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Osvaldo,

Tudo bem ?

Não prestamos suporte para a mudança de sistema operacional, pois as funcionalidade do produto foram testadas apenas no sistema operacional padrão de fábrica. Para validar sua garantia em uma assistência Samsung lembre-se que é necessário que esteja instalado o sistema operacional original de fábrica.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eu queria saber se posso estalar o windows 8.1 no meu RV415-CD1 sem medo

sobre windows 8
pergunta feita 6 meses atrás
por
paulo
 - recife
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

A troca de sistema operacional não é orientado pelo Samsung, pois o aparelho e devidamente testado com o sistema operacional de fábrica. A troca de sistema operacional fica a critério do clientes, mas ressalto que não podemos garantir o bom funcionamento.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a tela de conexão de Bluetooth não aparece nada somente quadrado no lugar das letras, o que eu faço?

OBS. eu estou conseguindo fazer transferências normalmente!
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pergunta feita 6 meses atrás
por
Jackson
 - Macapá Ap
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Jackson,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema reinstalando o drive Bluetooth, para isso efetue o download através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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