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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - RV415-CD3

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Perguntas e respostas Respostas:
263 Perguntas
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268 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - RV415-CD3

Pergunta

ATUALIZAÇÃO

MEU NOT É O RV415-AD2BR, SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 7 POREM QUANDO ENTRO NA FERRAMENTA SW UPDATE A FERRAMENTA ME MOSTRA WINDOWS 8 E NÃO CONSIGO ALTERAR A VERSÃO WINDOWS, PORTANTO NÃO ENCONTRO AS ATUALIZAÇÕES PARA ELE.
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
ROCHA
 - JOINVILLE - SC
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Rocha, tudo bem?

O seu aparelho possui o sistema operacional windows 7, ou seja, poderá não ser compatível com o Windows 8, não recomendamos que mude seu sistema operacional pois os drives de seu aparelho são feitos para o Windows 7.

Até mais!
respondida em 6 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

BOOT PELA USB: como configurar o boot via USB no RV415-CD1BR com a BIOS Team u5.4 c2.10.1208? obs. não tem a opção "Secure Boot"

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Adel
 - Recife
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Adel, tudo bem?

Vá com as setas direcionais do teclado até a aba ""BOOT"", selecione ""BOOT DEVICE PRIORITY"", selecione a linha com a informação ""USB HDD"" e pressione a tecla F6 até que essa fique em primeiro.
Essa alteração possibilitará o reconhecimento da porta USB na inicialização, proporcionando a inicialização pelo dispositivo conectado a esta porta.

Até logo, abraços!
respondida em 6 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Boot USB samsung electronics bios team u5.4, como fazer?

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Adel
 - Recife
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Adel, tudo bem?

Vá com as setas direcionais do teclado até a aba ""BOOT"", selecione ""BOOT DEVICE PRIORITY"", selecione a linha com a informação ""USB HDD"" e pressione a tecla F6 até que essa fique em primeiro.
Essa alteração possibilitará o reconhecimento da porta USB na inicialização, proporcionando a inicialização pelo dispositivo conectado a esta porta.

Até logo, abraços!
respondida em 6 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

o mod nootbook np-rv415l cd2br, pode ser usado sem a bateria?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
nizia
 - sao paulo sp
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Nizia, tudo bem?

O aparelho pode funcionar sem bateria ligado diretamente com o carregador na tomada, Porem recomendamos que use o aparelho com a bateria desconectado do carregador, carregando o aparelho apenas quando necessário.

Até logo!
respondida em 6 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

O HD do meu notebook RV415 pifou. Preciso realmente colocar um de 320gb? Ou a bios aceita eu colocar um hd de 1tb ou de 500 gb nele? Qualquer marca?

O HD original estava muito lento. Eu instalava somente o sistema operacional windows 7 professional (sem software), e o mesmo demorava 5 minutos para ligar. Fiz o teste da seagate e o mesmo não passou no teste.
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Cicero
 - Patos de Minas - MG
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Cicero, tudo bem?

O HD original do aparelho é de 320GB, é recomendado que instale um HD de mesma proporção, poderá verificar a possibilidade da troca em uma de nossas assistencias.
Abaixo segue o link para localizar a assistencia mais proxima de você:
http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo, abraços!
respondida em 6 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

a bateria do meu not está com um dos lados estufado, será esta a causa dele ligar e já desligar?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Carlos
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Carlos, tudo bem?

Neste caso, recomendo que encaminhe o aparelho para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.

Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
" http://www.samsung.com/br/support/s... "

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

o wifi não ta pegando

o wifi nao ta pegando
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Deyvdy
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Deyvdy, tudo bem?

-Teste seu aparelho em outras redes.
- pressione FN+ F9 e ative/ desative o wi-fi
- Baixe o driver de wireless através do Sw update, reinstale o mesmo. Uma ferramenta para Win 7 e Win 8

Softwares úteis > Atualização de SW :
"http://www.samsung.com/br/support/m..."

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

NAO CONSIGO INSTALAR O HDMI

quando comprei meu notbook ele veio com o windowns 8 instalado nele , eu formatei e instalei o windowns 7 , desde então nao consigo instalar o hdmi no meu notbook nao aparece nada quando eu conecto na tv pode me ajudar a baixar ? e instalar um correto ,meu notbook é um NP-RV415-bd6br desde já agradeço
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Alexander
 - timbó - Santa Catarina
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Alexander, tudo bem?

Baixe o driver de HDMI através do Sw update, uma ferramenta para Win 7 e Win 8.

Softwares úteis > Atualização de SW : http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Por que o driver de vídeo não está funcionando no Windows 7?

Não estou conseguindo instalar os drivers de video no Windows 7, já fiz a instalação nas duas versões do sistema x86 e x64 e não consegue gerenciar minha placa de vídeo, o que fazer???
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Devilarte
 - João Pessoa/PB
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Devilarte, tudo bem?

Baixe o driver gráfico através do Sw update, uma ferramenta para Win 7 e Win 8

Softwares úteis > Atualização de SW : "http://www.samsung.com/br/support/m..."

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Sobre upgrade de memória RAM para o Samsung RV415

A memória RAM que venho com o notebook foi uma de frequência 1333mhz, e eu quero fazer um upgrade. O modelo suporta uma memória de frequência 1600hmz?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Cloud
 - BH
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Cloud, tudo bem?

Utilize 1333Mhz

Seu aparelho com 2GB de memória RAM e pode ser feito um upgrade em até 4GB (Tipo DDR3).

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Meu notebook, RV415-AD1, não lê cartão sd ou micro sd, meu sistema operacional é o windows 7, que devo fazer? Baixar algum drive?

pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Walsiley
 - Bom Despacho - MG
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Walsiley,

Tudo bem?

Efetue o teste do aparelho instalando o driver de Chipset, segue link de acesso:"http://www.samsung.com/br/support/m...".

Até logo!
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Conectar Not na TV com cabo HDMI

Bom dia!

Estou tentando ligar notebook na tv led, com o cabo HDMI mas não funciona(não aparece imagem e nem audio). O que devo fazer?

Not é um samsung RV415 CD2BR e a TV led 28"
pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
Cleide
 - Curitiba PR
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

não consigo instalar o drive de rede sem fio

meu irmão sem querer apagou alguns drives do notebook e não consigo reinstalar nem o drive de rede sem fio e nem o de vga
sistema operacional original nunca foi formatado e o computador é novo os drive do site não funcionam
pergunta feita 1 mês atrás
por
Rafael
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

meu teclado demora

algumas teclas do meu teclado esta demorando muito para responder, apenas 5 teclas o que eu faço obr.
pergunta feita 1 mês atrás
por
gregorio
 - natal
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

meu teclado parou de funcionar o que devo fazer??

pergunta feita 1 mês atrás
por
Valdir
 - São Paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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Pergunta

Olá, Gostaria de saber quais processadores são compativeis com RV415-AD3 de preferencia com melhor desempenho

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Titan
 - União dos Palmares - Alagoas - Brasil
em Série 3 - RV415-CD3
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Ola Titan,

Tudo bem?

A troca de processador não trata-se de um procedimento orientado pela Samsung, vendo que o aparelho é testado com o processador nativo.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualizar bios

apos atualizar a bios meu not não da masis booth pois na bios ele desapareceu como recupero a bios ?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
gilmm
 - goiania goias-Brasil
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Gilmm,
Tudo bem?

Neste caso será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não cosigo desativar a tecla fn: já tentei fn+F11,e não adiantou! Não existe outro modo de destravar?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dennir32
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Dennir,

Tudo bem ?

Possui o Easy Settings ou Display Manager instalado em seu aparelho ?

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

teclado vr415-cd1br

amigo tenho notebook samsung RV415-CD1BR. as teclas u=4 i=5 o=6 p=* e j=1 k=2 l=3. ja baixei Easy Display Manager com este programa as teclas de função algumas funcionam. configurei o teclado idioma e região. no setup esta configurado padrão de fabrica.quando pressionando tecla fn as letras u,i,o,p e j,k,l, sai normal. mais sem pressionar sai numero.grato por sua atenção.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
janilson
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Janilson,

Isso se deve porque a função Num Lock está ativada. Para desativa-la, aperta as teclas Fn + F11 para desativar a função e você poderá utilizar o teclado normalmente.

Saiba mais em: http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo.
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

formatei meu notebook com windows 7, mas nao consigo utilizar a webcam. O que fazer?

É um rv415, as teclas de atalho funcionam, todos os drivers estão ok, porém nao consigo gravar videos com a webcam. alguem me ajuda...
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Danyara
 - Pb
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Danyara,

O programa CyberLink que acompanha o produto não está disponível para download pelo site da Samsung, você pode verificar com o desenvolvedor como adquirir o programa. Lembrando que ele já vem instalado apenas na versão do sistema de fábrica, ele adiciona funções extras a webcam, porém o uso dele não é necessário para o funcionamento, a webcam utiliza os próprios drivers do sistema operacional. Lembrando que é uma webcam, ou seja, funciona apenas com programas online caso você não tenha um gerenciador instalado.

Até logo.
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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