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samsung Série 3 - RV415-CD3

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103 Perguntas
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112 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - RV415-CD3

Pergunta

Mandei formatar o meu not (rv415) mas não consigo mudar o brilho da tela

Mandei formatar o meu not para windows 7 mas não consigo mudar o brilho da tela, na verdade não aparece a barra de rolamento do brilho lá na configuração de plano de energia. Também não tem o windows upgrade no meu not e o esta sem o aero. O que pode ser?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Migueljunior
em Série 3 - RV415-CD3
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Respostas
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Olá Miguel,

Tudo bem?

Devido a formatação é necessário a instalação do " Gerenciador de display "

http://www.samsung.com/br/support/m...

O Windows Update também pode ser baixado através do link.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problema com o driver de video do np - rv415 - cd3br

Quando vou colocar um vídeo para passar todos parecem estar em câmera lenta, tenho quase certeza que falta drivers relacionados a vídeos.
Gostaria da relação dos drivers que necessito para que ao instalar volte a configuração normal para visualização.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Jorge
 - Rio de Janeiro
em Série 3 - RV415-CD3
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Oi Jorge,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do drive de gráfico. Pode localizar o mesmo para download através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um notebool samsung rv 415-db6br mas ele queimou o processador eu quero trocar por um melhor mas eu nao sei quais a minha placa mae supo suporta

eu nao sei quais os tipos de processador essa placa mae suporta
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
jairo
 - capelinha MG
em Série 3 - RV415-CD3
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Oi Jairo,

Tudo bem ?

O processador que acompanha o aparelho de fabrica é AMD Dual Core Processor E-300 (1.30GHz, 1MB L2 Cache). O procedimento mais indicado para troca é direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando eu ligo meu notebbok ele liga a tela normal aparece o nome SAMSUNG mas nao passa dele o que faço ?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
lukas
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Lukas,

Tudo bem ?

Tente iniciar o aparelho conectado a fonte de energia, teste ligando também em outras tomadas. Caso persiste tente realizar a restauração através do Samsung Recovery.

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Brilho da tela

Formatei meu note , porem sempre q formato o brilho cai bastante e n tenho a opção para aumentar e diminuir , sei q precisa baixar e instalar algo , mas qual programa deve baixar e usar ?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
AUGUSTO
 - SÃO PAULO
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Augusto,

Tudo bem ?

Para controle do brilho efetue o download do Software " Gerenciador de Display ", o mesmo está disponível para download através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Conheça mais sobre as característica de seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Beijos :)
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

notebook esta injetando o leitor dvd sozinho

estou com esse notebook com sistema operacional windows 8 single language original de fabrica
ao usar o leitor dvd ele funciona por uns tempos e derrepente ele injeta sozinho o dvd, ai fecho ele novamente e ai ele nao quer mais reconhecer o dvd,o que fazer nesse caso?
pergunta feita 2 meses atrás
por
helio
 - sao paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Helio,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o Samsung Recovery em seu aparelho.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Pode acompanhar o passo a passo também através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia como faço para reinstalar o driver do teclado. E não consigo ler nenhum dvd que insiro no notbook. modelo NP270E4E-KD6BR

As teclas # ? não funcionam
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Neilton
 - Candeias
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Neilton,

Tudo bem ?

Acesse o link abaixo e efetue a instalação do Software gerenciador de display, para funcionamento dos atalhos em seu teclado.

http://www.samsung.com/br/support/m...

Referente ao DVD pode efetuar a instalação de um Software de sua preferencia com Cyber Link

Para uso dos atalhos também pode localizar maiores informações através do link ;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tela ficou preta e não desliga

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Cleia58
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Cleia,

Tudo bem ?

Tente reiniciar o aparelho pressionando o botão Power, tente iniciar pressionando o botão F4 de seu aparelho verifique se é possível acesso ao Samsung Recovery.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bateria do note descarregando rapido

meu notebook esta com o windows 8, e percebi que a bateria dele esta descarregando muito rapido..
o que eu faço neste caso....sera alguma configuraçao errada no setup,ou algum drive precisando para a bateria
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
helio
 - sao paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Helio,

Tudo bem ?

A duração da bateria está ligada a forma de utilização do produto, como ajuste do brilho da tela, tipos de programas que estão sendo executado. Após fazer uma analise deste itens caso identifique que o aparelho está com pouco duração de bateria efetue o Smart Battery Calibration . Siga o passo a passo através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

brilho da tela nao funciona corretamente

estou utilisando o windows 7 32 bits , ja instalei o drive q controla a função do brilho da tela..e quando seguro o botao fn+setas para cima ou para baixo...ele nao controla o brilho corretamente..clico para baixar a luz ele deixa a tela muito clara..coloco pra aumentar o brilho todo ele fica com a claridade bem baixa

esse drive de video que o fabricante disponibiliza no saite de voces nao funciona, esse drive nao corresponde a esse notebook.....
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
helio
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Helio,

Tudo bem ?

Para funcionamento corretos das teclas de atalho FN, e necessário alguns requisitos. Para maiores esclarecimento acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Link para download:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

drive CyberLink YouCam

estou a procura desse programa CyberLink YouCam, para poder acionar a webcam e nao tem ele para download
poderia me enviar o link desse programa
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
helio
 - sao paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Helio,

Tudo bem ?

O programa CyberLink que acompanha o produto não está disponível para download pelo site da Samsung, você pode verificar com o desenvolvedor como adquirir o programa. Lembrando que ele já vem instalado apenas na versão do sistema de fábrica, ele adiciona funções extras a webcam, porém o uso dele não é necessário para o funcionamento, a webcam utiliza os próprios drivers do sistema operacional. Lembrando que é uma webcam, ou seja, funciona apenas com programas online caso você não tenha um gerenciador instalado.

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Notebook Samsung RV415-CD

Ele vem com o windows 8(não entendo o porque que em "Downloads Drivers" não tem os do windows 8), assim que comprei coloquei o windows 7, porem fui formatar de novo ocorreu um problema, agora quando vou ligar, na hora da bios até antes do sistema operacional ser reconhecido é o único momento que eu posso mexer no brilho.

Quero dizer: quando o computador esta ligado ele não possui a função de controle de brilho, quando eu pressiono FN+seta cima ou baixo ele mostra que o BRILHO ta no máximo, ma na verdade esta no minimo e não mudar a não ser que eu coloque no carregar, que assim ele fica com o brilho máximo, mas não diminui. se eu for em configuração de energia não exite a função de brilho. vou tentar configurar o perfil que estou e também não existe a função de brilho.

Ou seja o brilho é no máximo com o carregar e no minimo sem ele, a não ser que seja configurado na tela de quando esta ligando (aquele que leva a bios).

OBS: Notei esse assim que finalizei a configuração do windows, antes de instalar qualquer tipo de driver

OBS: Não sei porque mas mesmo depois de instalar o driver "VGA (Gráfico) AMD" não posso deixar a resolução superior a 1024 * 768 pixels.
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Barbosa
 - Aracaju/SE
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Barbosa,

Tudo bem ?

Não ficou claro qual o sistema operacional que está usando no momento, caso esteja utilizando o sistema operacional Windows 8 para acesse e download dos drives basta efetue o download do SW Update, no caso do Windows 7 efetue a instalação do software Gerenciador de display . Para acesso a ambos acesse o link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problema com o Brilho do notebook samsumg np-rv415-cd3br

Formatei ele parao windows 7 e agora ele não tem a função de brilho. Nem por FN+seta(cima ou baixo), nem mesmo pelo gerenciador de energia do windows. Quando esta na bateria ele fica a 100% sem a bateria a 0% (crei que essas sejam as porcentagens).
pergunta feita 3 meses atrás
por
Edson
 - Itabaiana/Se
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Edson,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do Software "Gerenciador de Display" . Para download do mesmo acesse o link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !!!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este modelo suporta windows 8 64 bits ?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Fábio
 - Salvador
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Fabio,

Tudo bem ?

Não prestamos suporte para a mudança de sistema operacional, pois as funcionalidade do produto foram testadas apenas no sistema operacional padrão de fábrica. Para validar sua garantia em uma assistência Samsung lembre-se que é necessário que esteja instalado o sistema operacional original de fábrica.

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
sim.. no meu instalei o windows 7 ultimate 64bit
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
joao
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Pergunta

Fiz a atualização do BIOS do Samsung RV415-CD3BR e não inicia o sistema, porque?

Aparece a seguinte mensagem na tela: All boot options are tried. Press <F4> key to recover with factory image using recovery or any other keys for next boot loop iteration.
A tela fica somente nisto e com fundo preto, quais são os procedimentos que eu devo fazer?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Nando
 - Curitiba
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Nando,

Tudo bem ?

Tente iniciar o aparelho realizando o Samsung Recovery em seu aparelho para isso efetue o passo a passo abaixo:

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.

Abraços!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bios setup note rv415 cd3br bloqueado com senha como restar bios

pergunta feita 5 meses atrás
por
Cesar
 - Santos SP
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Cesar,

Tudo bem?

Não é possível resetar a Bios, para esse procedimento é necessário direcionar o aparelho para assistência técnica.

Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook RV415-cd3br mesmo com windows 64bit reconhece que estão instalados 4gb de memoria mas so 1,58 utilizavel

comprei um notebook RV415-cd3br que vem com 2gb de memoria, atualizei o windows para o 7 com 64bits e comprei uma memoria ram de 2 gb e ao iniciar o windows ele reconhece que instalei 4 gb porém so tem 1,58 disponivel preciso de uma solução.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Bruno
 - São Paulo
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá Bruno,

Tudo bem ?

A capacidade do dispositivo de armazenamento (HDD, SSD) do fabricante é calculada partindo do pressuposto de que 1 KB = 1000 bytes.
No entanto, o sistema operacional (Windows) calcula a capacidade do dispositivo de armazenamento partindo do pressuposto de que 1 KB = 1024 bytes e, portanto, a representação da capacidade do HDD no Windows é inferior à capacidade real devido à diferença de cálculos da capacidade.
Por exemplo:

1KB = 1024bytes
1MB = 1024 x 1024bytes = 1.048.576bytes
1GB = 1024 x 1024 x 1024 = 1.073.741.824bytes

Abraços!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

instalei o windows 7 versão ultimate de 64 bits no meu samsung rv415 cd3br e o proprio fabricante disponibiliza um driver que não instalar como fazer?

pergunta feita 6 meses atrás
por
dccrappa
em Série 3 - RV415-CD3
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resposta 1
Olá dccrappa.

Pelo link http://www.samsung.com/br/support/m...-downloadsvocê consegue instalar todos os drivers, firmwares e softwares necessários, mas não podemos garantir funcionalidade total do aparelho na nova versão, visto que ele foi criado para trabalhar com o Windows que veio de fábrica. Vale lembrar que a troca de sistema operacional acarreta na perda de garantia do software original.

Até logo.
respondida em 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não Consigo Jogar o Jogo Point Blank, pq dá erro gráfico, já baixei e instalei o drive de video da pagina de suporte , mas o erro continua..

Tenho um amigo que tambem tem um RV415 e no dele roda normal o jogo e o OS é o mesmo que o meu (win7 Ultimate)
pergunta feita 7 meses atrás
por
Tiago's
 - João Pessoa, PB
em Série 3 - RV415-CD3
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olá amigo tava com problema parecido, baixe o programa " drivereasy " no baixaki que ele lhe dara um lista de drivers que estão faltando e precisão ser atualizado comigo funcionou.vlw
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
joao
 - rio de janeiro
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resposta 2
Olá Tiago's,

Seu notebook não possui uma placa de vídeo dedicada para jogos, o que pode acarretar em baixo desempenho. Além disso, há o fato do sistema operacional do aparelho ter sido alterado, e com isso, os drivers mudam. Seu notebook sai de fábrica com o Windows 8. A troca do sistema operacional pode ter ocasionado problemas com o driver de vídeo, tente reinstalar o driver.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Aparece a informação ... "Obtenha mais recursos com a nova edição do Windows 8"... mas não tenho a Product Key. O que eu faço???

pergunta feita 7 meses atrás
por
Sadness
em Série 3 - RV415-CD3
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Olá Sadness.

Seu aparelho possui a versão básica do Windows 8, portanto ele não permite liberar uma "Product Key". Para isso, você precisa adquirir a versão completa do sistema operacional para obter os recursos desejados.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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