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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV420-AD1

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV420. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i5 2410M e o Windows® 7 Home Premium Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
25 Perguntas
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27 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV420-AD1

Pergunta

tem placade video o rv 420-ad1

tem placa de video o RV420-ad1
pergunta feita 2 anos atrás
por
ALEX
 - SUZANO
em RV420-AD1
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não, o aparelho não permite a realização da troca da placa gráfica. Este procedimento não é recomendado pela Samsung.

Obrigado pela participação,

Abraços!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Minha pergunta não é a mesma, mas é relacionada à placa de vídeo. Esse notebook suporta outras placas de vídeo? ( ex: NVIDIA ) Se sim, quais modelos ou quais as especificações das placas que poderei usá-la ? Aguardo a resposta.
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Fred
 - Fortaleza - CE
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resposta 3
Olá Alex, tudo bem?
Sim, a placa gráfica possui processador Gráfico Intel® GMA HD com memória integrada.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

terá upgrade para windows 8?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Pedro
 - São Paulo
em RV420-AD1
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Para mais informações consulte a Microsoft.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Ícones de comandos da tecla fn

Tenho um notebook RV420 e depois que formatei, a tecla fn nao responde aos comandos com uma visualização na tela. O ajuste de volume ainda é feito, mas o de brilho não funciona. O que posso fazer pra solucionar meu problema?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Isabela
em RV420-AD1
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Isabela,

Baixe os drives novamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

meu bluetooth não permite adicionar dispositivos

parou de repente e ão envia nem recebe dispositivos
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
lrenata
 - são paulo
em RV420-AD1
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Irenata,

Veja se a visibilidade dos outros dispositivos esta conectada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu HD foi formatado, como faço para instalar todos os drivers que já vem com o notebook no ato da compra ?

O modelo do notebook é NP-RV420-AD1BR
Meu Windows é o 7 Home Premium
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
helpme
em RV420-AD1
-2pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Os disponíveis estão no link a seguir: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tenho o modelo rv420-ad1br com o windows 7 mas vou comprar o windows 8 pro, a onde consigo todos os drivres especialmente o de video?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Carvalho
 - Marilia
em RV420-AD1
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Carvalho,

Saiba mais: http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho o modelo rv419 com o windows 7 agora. Instalei o Easy software manager e ele não que funcionar. Aparece erro e pede para tentar mais tade!

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Marcelo
 - São Paulo
em RV420-AD1
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Marcelo,

Como você alterou o sistema operacional não prestamos suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não entra na BIOS - RV420AD1BR

Eu atualizei a bios com o aplicativo que está no site na pagina de Firmware, e agora não entra mais na bios. O que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Jean Carlos
 - Campo Grande
em RV420-AD1
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Jean,

O que ocorre? Algum erro? Você consegue acessar o Recovery?
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Eu inseri uma senha na bios e agora ela não acessa, como faço para resetar

meu notebook é RV420-AD1BR
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Vitor
em RV420-AD1
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Olá, como vai?

Somente na assistência nesse caso.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu note liga mão não inicia

Estava usando ele normalmente, e do nada, apareçeu uma tela azul, que fez ele desligar, e agora quando liga ele não inicia.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Felipe
em RV420-AD1
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Felipe,

Aparece o logo da Samsung?
Se sim, acesse Recovery.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quantos giga de memória esse notebook suporta?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Victor Hugo
 - Belo Horizonte
em RV420-AD1
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Oi Victor, como vai?

O modelo suporta no total o máximo de 4GB.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

mudei o sistema operacional de home premium pra ultimate mas a tela trava na area de logon do w7, tentei reaver o problema mas nada mudou !

fui instalar o windows 7 ultimate 64 bits no meu rv420 ad1br na reinicialização a tela trava na area de logon do w7, tentei reaver o problema colocando o home premium de novo e fica na mesma! e agora ? algum jeito de resolver o problema ?
pergunta feita 1 ano atrás
por
shaddixx
 - Cuiabá
em RV420-AD1
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Olá,

Não oferecemos suporte para troca de sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como usar a web cam embutida?

É preciso instalar algum software pra usar a cam?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Karime
em RV420-AD1
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Olá, como vai?

O programa CyberLink que acompanha o produto não está disponível para download pelo site da Samsung, você pode verificar com o desenvolvedor como adquirir o programa. Lembrando que ele já vem instalado apenas na versão do sistema de fábrica, ele adiciona funções extras a webcam, porém o uso dele não é necessário para o funcionamento, a webcam utiliza os próprios drivers do sistema operacional.

Até mais
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Por favor me ajuda! eu gostaria de saber porque o meu notebook não funciona a entrada micro sd desde que eu comprei!

pergunta feita 11 meses atrás
por
duarte
 - charqueadas
em RV420-AD1
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Duarte,

Verifique se o micro sd é compatível, teste mais de um cartão e veja no gerenciador se há drives corrompidos.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como Adquirir drivers pra Win8

Ola, tenho win8 64Bits , e ando tendo problemas com a rede Wifi.
Acredito que o driver para Win7 não esta funcionando corretamente, pois quando estava com Win7 64, funcionava perfeitamente..
pergunta feita 11 meses atrás
por
Rael
 - Campinas - SP
em RV420-AD1
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Boa tarde.

Se esse aparelho foi atualizado para Windows 8, entre no site da Samsung e baixe o SW UPDATE.
Esse programa atualiza e instala os drivers.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Wesley_Samsung
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Pergunta

Meu notebook não sai audio para tv estou usando o cabo HDMI e sai apenas imagem e o som pelo notebook, o que está acontecendo?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Gilvane
em RV420-AD1
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Olá Gilvane !!!

Você deve entrar nas propriedades de audio e em reprodução colocar para reproduzir em hdmi.
* Painel de controle, dispositivos de áudio (ou clica com o botão direito no simbolo de som ao lado do relógio e dispositivos de reprodução) e coloque o HDMI como dispositivo padrão

* No programa que vai usar para reproduzir o áudio/vídeo coloque HDMI como saída padrão (no caso do media player, botão direito no player, opções, guia de dispositivos)

* Em alguns casos, o problema é resolvido com esse passo a mais:
Dispositivo de reprodução novamente e em HDMI, propriedades e mude o formato para DST áudio, 44.1Htz.

Até mais ...
respondida em 8 meses atrás
por
Lauro Samsung
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Pergunta

preciso da bios .rom ou .bin desse note book sou tecno e quero grava ateves da gravadora modelo np-rb420-AD1br

esse notebook estava funcionando normal depois do cliente atualizar a bios erradamente ao ligar ele fica piscalando o led sei q e bios mas preciso de uma bios para gravar na gravadora pois o mesmo nao entra no sistema nem liga .
pergunta feita 10 meses atrás
por
bios rv420
 - fortaleza ce
em RV420-AD1
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Olá,

A Samsung só disponibiliza o BIOS em um arquivo executável que roda dentro do sistema, podendo ser localizado nesse link http://www.samsung.com/br/support/m... na guia Firmware, mas conforme mencionado neste caso o aparelho deve ser encaminhado para Assistência Técnica.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para recuperar a imagem do windows

pergunta feita 10 meses atrás
por
anderson
em RV420-AD1
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Olá Anderson, tudo bem?

Retorne com mais informações sobre o problema. Houve a exclusão da partição de recuperação do sistema?
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu dispositivo de impressora não abre.

Quando vou no dispositivo de impressora ele fica carregando mas não conclui o que eu devo fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Junia
 - Belo Horizonte
em RV420-AD1
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Junia,

Entre no 'Painel de Controle / Ferramentas Administrativas / Serviços', dentro de 'Serviços' localize e clique com o botão direito sobre o serviço 'Spooler de Impressão' e selecione propriedades, deixe a guia 'Geral' selecionada, em 'Status do Serviço' clique em 'Parar', depois na opção 'Tipo de Inicialização' deixe como 'Desativado', por fim clique em 'Aplicar e Ok', reinicie o notebook e faça um novo teste.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Michael Samsung
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Pergunta

Consegui reinstalar o Windows 7 que veio no meu note, portanto não consegui reaver meu Word original nem o Office. Meu Word não funciona, como eu faço

meu notebook é o NP-RV419
pergunta feita 9 meses atrás
por
Cibele
 - Divinópolis - MG
em RV420-AD1
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Olá Cibele !!!

Caso você tinha o pacote office com a licença vc deve reinstalá-lo direto pela microsoft, mas caso vc tenha o office starter que veio com o aparelho vc deverá baixá-lo por algum site de sua confiança, pois o mesmo é gratuito e vem com word e excel, como vem padrão em todos aparelhos samsung com windows 7.

Até mais...
respondida em 8 meses atrás
por
Lauro Samsung
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