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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV420-AD3

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV420. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i3 2310M e o Windows® 7 Home Basic Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
344 Perguntas
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357 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV420-AD3

Pergunta

Gostaria de saber ate quanto e expansível a memoria do RV420-AD3BR, e se posso troca de processador, tipo o i7.

pergunta feita 3 dias atrás
por
Shennon
 - Nova Xavantina
em RV420-AD3
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Olá Shennon,

Tudo bem ?

O aparelho possui memória expansível até 8GB, sendo DDR3. Já a troca do processador não é um procedimento orientado,

Até logo !
respondida em 19 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tela em monitor

eu formatei meu pc mas ele estava com e tela quebrada e não da pra ver nada na tela,e quando tento conectar um cabo vga ela não projeta na tela do monitor,o que fazer?
pergunta feita 1 dia atrás
por
Marcos
 - Curitiba
em RV420-AD3
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Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

como instalar o drive no notebook modelo RV419-CD1?

pergunta feita 4 dias atrás
por
Elaine Cristina
 - Marabá
em RV420-AD3
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Olá Elaine,

Tudo bem ?

Qual o driver em especifico ?

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola tenho um notbook modelo RV419 Samsung e esqueci a senha da bios ao ligar ja resetei retirando a bateria e nada como posso proceder ?

Samsung RV 419
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Leon
 - Sao paulo
em RV420-AD3
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Olá Leon,

Tudo bem?

Este procedimento não é oriento pela Samsung, e pode ocasionar a perda de garantia. Pode direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para tentar solucionar o problema realizando a troca da placa.

Até logo !
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Samsung rv419 sem vídeo externo

Win 7 home premium
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
oseas
 - Bahia
em RV420-AD3
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Olá, como vai ?

Poderia retorna com maiores esclarecimentos?
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Depois que formatei meu np - rv420 ad3BR, meu dispositivo bluetooth não funciona, mesmo com os drives instalados.

Obs: Formatei utilizando o sitema operacional nativo (windows 7 básico). Já baixer e instalei todos os drivers de rede e rede sem fio por este site, mas o dispositivo bluetooth não funciona mesmo assim. O que eu posso fazer para resolver este problema??
pergunta feita 2 meses atrás
por
SAYMON
em RV420-AD3
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Olá Saymon,

Tudo bem ?

Verifique se foi realizado o drive Bluetooth, o mesmo está disponível no seguinte link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Depois que formatei meu np - rv420 ad3BR, meu dispositivo bluetooth não funciona, mesmo com os drives instalados.

Já baixer e instalei todos os drivers de rede e rede sem fio, mas o dispositivo bluetooth não fuinciona mesmo assim. O que eu posso fazer para resolver este problema??
pergunta feita 2 meses atrás
por
SAYMON
 - Açailãndia - MA
em RV420-AD3
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Olá Saymon,

Tudo bem ?

Realiza a instalação do drive Bluetooth em especifico. Segue o link de acesso ao mesmo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual o nome do driver controlador de comunicação PCI simples?

qual o nome do driver controlador de comunicação PCI simples?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
garibaldi
 - Santa Maria - RS
em RV420-AD3
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Olá Garibaldi,

Tudo bem ?

O drive é " Chipset". Pode realizar o download do mesmo através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Existe placa de vídeo para o notebook "rv-420-cd2br" ? Se sim. Vocês me recomendam alguma ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Luan
em RV420-AD3
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Olá Luan,

Tudo bem ?

Não, não é possível adicionar uma placa de vídeo no aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque nao consigo baixar os drivers do site da samsung do not RV420-AD3?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
andersonolv.ti
 - carazinho RS
em RV420-AD3
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Olá Anderson,

Tudo bem ?

Efetue o teste em outros navegadores, a página de drive do aparelho está funcionando normalmente.

Segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual drive devo baixar para que a volte a funcionar o atalho de luminosidade da tela? (fn+setas)

tenho um samsung rv420 windows 7
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Cinthia
em RV420-AD3
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Oi Cinthia,

Tudo bem ?

Basta realizar a instalação do Software "Gerenciador de display ".

http://www.samsung.com/br/support/m...

Conheça sobre o assunto através do link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Reinstalação após Falha do Disco Rígido

Meu HD falhou e desejo reinstalar o Windows 7 devidamente licenciado no novo que adquiri. Entretanto o Note não veio com DVD de instalação do Sistema. Como devo proceder?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Fabiano
 - Manaus
em RV420-AD3
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Olá Fabiano,

Tudo bem ?

A reinstalação do Windows apenas poderá ser efetuada através de uma de nossas autorizadas.
Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo instalar o Driver de Audio no Meu Notebook RV420

Eu baixei o arquivo que estava na lista de Driver (Nome do Arquivo:Sound_6.0.1.6400)
instalei normalmente ai pediu pra min Reiniciar meu Notebook eu fiz isso, porem o Notebook continua sem Som
Podem me Ajudar ?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Buda
em RV420-AD3
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Oi Buda,

Tudo bem ?

Verifique se o drive foi instalado de acordo com o sistema operacional.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como solucionar problema de erro de memória na placa de vídeo (tela azul) após instalar o driver correto da Intel Graphics?

Tive que formatar o notebook RV420-AD1BR e quando está instalando o driver da placa de vídeo, apresenta erro de memória e tela azul. O mesmo problema ocorre, depois que o windows esta instalado e faz as atualizações do mesmo. Já baixei o driver disponível aqui no site da samsung, porém sem solução.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Fernando
 - São Paulo
em RV420-AD3
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o Recovery do aparelho.

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Eu posso comprar uma memoria unica de DDR3 de 4gb e colocar em um slot e somar 6 com os 2 que tenho

RV419-CD1
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
nino
 - Rio de JAneiro
em RV420-AD3
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Olá Nino,

Tudo bem ?

Seu aparelho suporta expansão de até 4GB sendo tipo de memória DDR3, Slot :2 x SODIMM

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual é a placa mãe deste notebook?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Huberto
em RV420-AD3
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Olá Huberto,

Tudo bem ?

A placa mãe deste aparelho é Samsung.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Upgrade de Processador RV420AD1BR

Ola! Tenho um Notebook Samsung RV420AD1BR com um processador i5 2410M, quero colocar um processador melhor, Quais processadores da linha i7 minha placa mãe suporta?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Alex
 - São Paulo
em RV420-AD3
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Olá Alex,

Tudo bem ?

Não, a troca de processador não é recomendado pela Samsung, vendo que não podemos garantir o bom funcionamento do aparelho já que o aparelho foi devidamente testado com o processador original de fábrica.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook trava, fica com a tela branca e não responde, qual é o problema?

O meu notebook trava quando estou ouvindo musicas, navegando na internet ou até mesmo quando estou editando textos no word. Já venho com esse problema há aproximadamente uns 15 dias e durante esses dias, esses travamentos tem ocorrido repetidas vezes durante o dia de maneira constante; o computador trava, eu o desligo, deixo uns 20 a 30 min sem utilizá-lo, depois o ligo novamente e quando volto a utilizá-lo navegando na internet ou o usando o media player ele trava novamente.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Luciana
 - São Paulo, SP, Brasil
em RV420-AD3
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Notebooks Travando
Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desentale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Persistindo efetue o Recovery através do link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o som do meu not RV420-CD2BR não funciona diz que não ha dispositivo de audio instalado win7 64

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
schultz
 - curitiba
em RV420-AD3
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Olá Schultz,

Tudo bem ?

Neste caso pode ocorre devido o drive de som não está instalado em seu aparelho. Neste caso acesse o link abaixo para download do drive:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Conheça mais sobre seu produto, obtenha dicas e soluções através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ocorreu um erro no seu pci e uma outra mensagem embaixo.

eu estava escutando musica quando derrepente meu notebook travou e deu a seguinte mensagem ocorreu um erro no seu pci e uma outra mensagem embaixo. o que devo fazer?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Beto
 - Bm
em RV420-AD3
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Boa Tarde,

Verifique se esse problema irá continuar apresentando, caso permaneça, entre em contato com a nossa Central de Atendimento para mais informações.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)

Horário de Atendimento:

Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais
respondida em 6 meses atrás
por
Herbert Samsung
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