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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV420-AD3

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV420. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i3 2310M e o Windows® 7 Home Basic Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
121 Perguntas
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118 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV420-AD3

Pergunta

Carregador quebrado

bom dia.
O carregador do meu RV420-AD3BR quebrou. Onde posso encontrar uma loja oficial ou loja online pra comprar outro? Recife/PE
pergunta feita 1 semana atrás
por
Daniel
 - Recife/PE
em RV420-AD3
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Pergunta

O QUER DEVO FAZE PARA ESTALAR O DRIVER HDMI NO WINDOWS 10

HDMI
pergunta feita 6 dias atrás
por
MARCELO
 - GOIAS
em RV420-AD3
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Pergunta

PROBLEMA COM HD DO NOTEBOOK RV420

OLÁ
ESTOU COM NOTEBOOK QUE QUANDO ENTRA NO WINDOWS 7 FICA LENTO E TRAVA. FUI USAR O SEU HD EM OUTRO COMPUTADOR PARA SALVAR OS ARQUIVO PARA NÃO PERDELOS- O HD TRAVA O OUTRO COMPUTADOR NO LOGOTIGO DO WINDOWS . RECOLOQUEI O HD DE VOLTA NO NOTEBOOK MAS AGORA FICA NUMA TELA PRETA E APRESENTA vCVC NO CANTO ESQUERDO. JÁ COLOQUEI OUTROS HDS E O NOTEBOOK NÃO RECONHECE SÓ O QUE PERTENCE A ELE. TEM ALGUM JEITO DE SALVAR OS ARQUIVO E TENTAR REPARA O WINDOWS ?
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
EVANDRO
 - GUARUJA
em RV420-AD3
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Olá Evandro, tudo bem?
Com o HD original no produto, pressione o botão para ligar e rapidamente pressione e segure a tecla “F2” para acessar a BIOS do notebook, caso a BIOS não for exibida, encaminhe o notebook para uma assistência técnica autorizada Samsung, caso seja exibida pressione a tecla “F9” para restaurar as configurações de fábrica da BIOS e em seguida pressione “F10” para salvar e sair, o notebook será reinicializado.
Orientamos que execute o Samsung Recovery Solution para restaurar as configurações padrões de fábrica.

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o.
Caso haja a necessidade de salvar algum arquivo existente no aparelho, selecione a opção de Backup>Backup de Dados> mude a opção de ""Seleção Basica"" para ""Selecionar de"" e selecione as pastas que deseja salvar. Efetue a gravação dos arquivos em uma mídia externa (pendrive, HD externo, DVD ou outra partição do HD do notebook).
Caso não apresente resultado, encaminhe o aparelho para uma assistencia tecnica.
Abaixo segue o link para localizar a assistencia mais proxima de você:
http://www.samsung.com/br/support/s...
Até logo, abraços!
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

meu noot nao liga acende a led azul q esta no teclado mais a tela nao de sinal fica preta

Modelo rv419
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
flavio
 - rio de janeiro
em RV420-AD3
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Olá Flavio, tudo bem?

Neste caso, necessário encaminhar seu aparelho para alguma Assistência Técnica Autorizada Samsung, desta forma nossos técnicos estarão analisando o mesmo e prestando esclarecimentos referentes ao ocorrido.

Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
" http://www.samsung.com/br/support/s... "

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Olá, gostaria de saber pq meu notebook está desligando sozinho.

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Tainara
 - São Sebastião Sp
em RV420-AD3
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Olá Tainara, tudo bem?

Teste em outras tomadas sem o uso de adaptadores.

Caso o problema persista, será necessário encaminhar seu aparelho para alguma Assistência Técnica Autorizada Samsung, desta forma nossos técnicos estarão analisando o mesmo e prestando esclarecimentos referentes ao ocorrido.

Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
" http://www.samsung.com/br/support/s... "

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

problema com entrada HDMI

Ola, estou com problemas na entrada HDMI, conecto o cabo na TV e no not, o not não reconhece, este cabo é novo, não tenho outro pra testar, tem como fazer teste pelo not, ou algum drive que possa estar faltando, nunca usei esta função HDMI, é possível dar PING pela tela de comando?
Obrigado!
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Marcos
 - Braganca Paulista-SP
em RV420-AD3
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Olá Marcos, tudo bem?
Teste o notebook em outro produto, caso persista, atualize os drives de vídeo com o SWupdate, feito isso e o problema continua, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Abaixo segue o link para localizar a assistência mais próxima de você:
http://www.samsung.com/br/support/s...
Até logo, abraços!
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Modelo do HD

Qual o HD,que server para ele,pois preciso de um com urgência
pergunta feita 1 mês atrás
por
Andreza
 - Colina
em RV420-AD3
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Pergunta

Problemas com o Som do meu Notebook RV420-CD2BR

Meu notebook está sem som. Como fico sabendo se a placa está queimada ou é apenas um problema no sistema? E se a placa estiver queimada qual o procedimento? Obrigada
pergunta feita 1 mês atrás
por
Kedma
 - São Paulo
em RV420-AD3
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Pergunta

Quero aumentar a memória ram do meu samsung rv419. Quantos slots tem disponível? Até quantos GB ele suporta? Quais são as mémorias compativeis?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Elder
 - São Paulo
em RV420-AD3
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Pergunta

Gostaria de saber se o notebook RV420AD3br tem suporte a sata 3

Gostaria de adicionar um hd ssd mais nao consigo encontrar
mais informacoes.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
JOhnnyjd2
 - Belo Horizonte - MG
em RV420-AD3
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Olá Johnny,

Tudo bem ?

Não, o aparelho possui suporte apenas para SATA I.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

samsung support center não consigo efetuar a recuperação de pc completa, aparece erro "INVALID RECOVERY AREA!

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
CAROL
 - SÃO PAULO
em RV420-AD3
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Olá Carol,

Tudo bem ?

Ouve a troca do sistema operacional ou formatação do aparelho anteriormente?

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

BATERIA E CARREGADOR

ONDE CONSIGO UMA NOVA BATERIA E UM NOVO CARREGADOR PARA O NOTEBOOK, NP RV420-AD3BR??
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
ANDRESSA
em RV420-AD3
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Olá Andressa,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

BOA TARDE MEU NOTEBOOK FICA COM O BRILHO FRACO AO TIRAR DA TOMADA MOD RV420AD4

pergunta feita 3 meses atrás
por
MONIVA
em RV420-AD3
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Olá Moniva,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho : Acesse Iniciar>>Painel de controle>> Hardware e Sons>> Opções de energia>> Provavelmente estará marcado Equilibrado, marque Alto desempenho.

Ou Iniciar >> Digite Opções de energia>>Provavelmente estará marcado Equilibrado, marque Alto desempenho.

Abraços !!! :)
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

As teclas de controle de brilho não estão funcionando mesmo com todos os drives atualizados.

notebook rv420-ad3br
pergunta feita 3 meses atrás
por
andressa
 - ijui
em RV420-AD3
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Olá Andressa,

Tudo bem ?

aso as funções das teclas Fn de seu Notebook não estejam funcionando, o caso mais comum é a falta do software que gerencia estas teclas ou uma falha no mesmo.
Os modelos de notebook com Windows 7 podem vir com o Easy Display Manager ou Easy Settings como gerenciador destas teclas.

Por favor faça o download de um dos dois Softwares acima na área de Downloads de seu notebook na área de Suporte do site Samsung, instale-o e reinicie o notebook. As funções devem funcionar normalmente após este processo.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo entrar na internet com meu wi fi, falta drive que não consigo encontrar.

Não consigo entrar na internet com meu wi fi, falta drive que não consigo encontrar.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
riston2006
 - Casa
em RV420-AD3
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Olá Riston,

Tudo bem ?

através do link abaixo realize o download do driver de rede.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Notebook não funciona

O meu notebook rv 420 nao quer iniciar so fica rodando bem vindo
pergunta feita 2 meses atrás
por
wiliian
 - são Paulo
em RV420-AD3
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Olá Willian,

Tudo bem ?

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola gostaria de saber se consigo adicionar uma placa de video no notebook rv420-ad3, se sim qual o modelo da placa?

samung rv420-ad3 placa de video
pergunta feita 4 meses atrás
por
bielvicious
 - teófilo otoni/mg
em RV420-AD3
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Olá,

Tudo bem ?

Não é possível.

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

formatei meu notebook rv420 ad1 e instalei os drivers do site da samsung e ele ainda indica a falta do PCI simples e do controlador de rede. o q faço?

Configuração original
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
maria gabriela
 - porto alegre
em RV420-AD3
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Neste caso realize a instalação do Driver Chipset.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber onde posso comprar carregador "fonte" para o meu notebook Samsung RV420?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Carine
 - Sapeaçu
em RV420-AD3
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Olá Carine,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Gostaria de saber ate quanto e expansível a memoria do RV420-AD3BR, e se posso troca de processador, tipo o i7.

pergunta feita 4 meses atrás
por
Shennon
 - Nova Xavantina
em RV420-AD3
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Olá Shennon,

Tudo bem ?

O aparelho possui memória expansível até 8GB, sendo DDR3. Já a troca do processador não é um procedimento orientado,

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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