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Perguntas e respostas do cliente para
samsung RV420-AD3

A vida não precisa ser complicada – ainda mais com o notebook Samsung RV420. Ele é desenhado especificamente para proporcionar uma excepcional usabilidade, performance e confiança a um preço muito acessível. Com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i3 2310M e o Windows® 7 Home Basic Original fica fácil realizar todas as tarefas que você tem em um dia, como enviar e-mails, utilizar redes sociais, navegar na internet ou aproveitar um momento de entretenimento familiar. A exclusiva tecnologia Samsung Fast Start permite sair do modo de espera e ter o notebook pronto para uso em poucos segundos. Sua tela de 14 polegadas retroiluminada com a tecnologia LED garante que os filmes e jogos ganhem vida em alta definição, com imagens mais nítidas e cores mais vivas. Então porque não desfrutar de sua vida e ter as coisas feitas de maneira mais simples e rápida?
Perguntas e respostas Respostas:
76 Perguntas
 | 
77 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung RV420-AD3

Pergunta

porque não consigo abrir o programa da webcan?

quando clico no ícone cyberlink you can ele não abre
pergunta feita 2 anos atrás
por
nanda
 - nova friburgo rj
em RV420-AD3
-5pontos
1de 7acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Estou com um problema similar: a câmera não está ativando. Ela simplesmente "sumiu". Não aparece como dispositivo instalado. O Cyberlink até abre, mas não encontra a câmera. O pior que baixei o driver no site, mas ele parece não ser compatível com o windows 7. Como faço pra ela voltar a funcionar sem reinstalar as configurações de fábrica?
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Francisco
 - Maceió/AL
-7pontos
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resposta 2
Olá Nanda, tudo bem?
Apresenta alguma mensagem de erro? Nos retorne com mais detalhes do que ocorre.

Seguimos a disposição
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-21pontos
0de 21acharam essa resposta útil.
Pergunta

office 2010 veio pré instalado neste computador, porem quando eu retornei da autorizada o office não estava mais funcionado.

Eu retornei a autoriza e eles me disseram que o mesmo tinha que ser revalidado porem aparecem uma mensagem que esta não é uma versão avaliativa. O que devo fazer?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Fabricio
em RV420-AD3
0pontos
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Respostas
resposta 1
Olá Fabrício, como vai?
Os notes acompanham de fábrica um pacote do office, que liberado está somente o Word e Excel, os outros produtos do pacote caso você queira deve comprar a licença com a Microsoft. Caso tenha voltado da assistência sem as duas funções mencionadas você encontra as mesmas para download no site da Microsoft.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

ele arranha muito facil, exite alguma coisa que eu possa botar sem perder a garantia?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
thiago
 - rs, guaiba
em RV420-AD3
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thiago, tudo bem?
A Samsung não fabrica o tipo de acessório solicitado, em condições normais de uso ele não irá apresentar problemas de riscos.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso substituir o prcessador i3 para um i5 ou i7?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Richelmy
em RV420-AD3
0pontos
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Não é possível, você pode substituir apenas o HD e a memória.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu note rv42-ad3br quando desligado não liga mais. demora horas para que se ligue novamente. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Edson
em RV420-AD3
0pontos
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resposta 1
Olá Edson!
Verifique se você não instalou nenhum programa recentemente que tenha ocasionado o erro, verifique também nas opções de inicialização do windows se ele não está abrindo programas ao inicializar que você não utiliza. Para isso digite msconfig em Executar.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

O que fazer quando o np rv 420 ad3br trava e não volta a funcionar?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Luiza
 - Rio de Janeiro
em RV420-AD3
0pontos
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resposta 1
Olá Luiza!
Neste caso encaminhe o produto até a assistência mais próxima, segue link para busca http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Por que depois que eu formatei meu RV-420 o bluetooth e leitor de adaptadores de cartão não fuciona?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Caio
em RV420-AD3
0pontos
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resposta 1
Olá Caio!
Verifique se os drives do aparelho foram todos instalados corretamente. Segue link com todos os downloads e firmwares disponíveis para este modelo http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Pq, Depois da formatação ñ tô mais conseguindo instalar o bluetooth e a camera ??

Modelo (np-rv420-ad3br)
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Fabi
 - Recife
em RV420-AD3
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Fabi,

Se foi alterado o sistema operacional pode não funcionar mesmo, pois não oferecemos esse suporte.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Depois que formatei meu np - rv420 ad3BR, meu dispositivo bluetooth não funciona, mesmo com os drives instalados. Não aparece a porta COM.

Utilizo o mesmo sistema operacional que veio.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Marcela
 - Três Lagoas
em RV420-AD3
+1ponto
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1 resposta
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Marcela,

Não existe porta COM.
Nos dê mais detalhes.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

ate quanto de memoria mhz a placa mae aceita?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
maily
 - brasilia
em RV420-AD3
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá Maily,

O modelo NP-RV420-AD3BR possui 3GB e suporta até 8GB de memória .
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Ao mudar do windows 7 home Para o ultimate o bluetootch e o leitor não funcionam mais.

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Luis
em RV420-AD3
0pontos
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Luis,

Quando há troca de sistema operacional, não oferecemos suporte, pois os drives são apenas para o sistema nativo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

nao consigo passar o meu notebook samsung rv420 pra portugues brasil , o que fazer?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
sidnei
 - rio de janeiro
em RV420-AD3
0pontos
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Olá, como vai?

Ele é nacional?
O que ocorre?

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Tenho um notebook RV420 AD3 e instalei o windows 7 ultimate e não consigo usar a webcam. Preciso baixar algum programa?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Camila
 - Araruama
em RV420-AD3
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Camila,

Se foi trocado o sistema operacional, não oferecemos suporte á drives.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

nao consigo formatar

apos ligar quando aperto F4 aparece a seguinte frase invalid recovery area
falta bootmgr
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
diego07
em RV420-AD3
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Diego,

Você trocou o sistema operacional?
Se sim, não vai funcionar mesmo.

Tente pelo CD a restauração, CD que veio com o aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Problemas após a formatação

Formatei o Rv420-ad3br e agora estou tendo problemas com o touchpad e o teclado dentro do windows, nenhum dos dois funcionam. obs: o teclado funciona no setup inicial do ms-dos, o que fazer?

WINDOWS ATUAL - SEVEN(7) 32 BITS
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
MAURICIO
 - MACEIÓ - AL
em RV420-AD3
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Mauricio,

Você alterou o sistema operacional, não oferecemos suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

meu teclado esta com falhas algumas teclas nao pega , ja troquei o teclado mais o problema continua

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Dam 10
em RV420-AD3
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Olá, como vai?

O problema é físico?
Se sim, encaminhe para a assistência técnica.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Olá gostaria de saber se tem como recuperar a etiqueta do product key do windows pois a minha apagou e nao é possivel desifrar os caracteres

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Aderbal6265
 - Aracaju
em RV420-AD3
0pontos
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Quando chegarão os Drivers oficiais para Windows 8

Quando sairão os Drivers e Softwares oficiais da Samsung para o Windows 8 para que eu possa atualizar sem medo... Pois quando usei a versão Consumers Preview tive alguns problemas com os drivers do touchpad e bluetooh.
Obrigado!

PS: Samsung RV420-AD3
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Lucas
em RV420-AD3
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resposta 1
Lucas,

Conheça mais: http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

A tecla fn do meu RV420 parou de fucionar, o que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Caio
em RV420-AD3
-1ponto
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resposta 1
Caio,

Reinstale os drives: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tenho um note RV420 e noa consigo assistir DVD nele o que eu faço

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Celso
 - Bauru
em RV420-AD3
-1ponto
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Celso,

Que erro aparece?
Qual programa é usado?
Já testou com outras mídias?
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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