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samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2

 
Perguntas e respostas Respostas:
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410 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2

Pergunta

Gostaria de adicionar 4gb de memória ram no meu notebook, gostaria de saber se posso colocar uma ddr 3 barramento 1333. Obrigado.

pergunta feita 2 dias atrás
por
cledson
 - caruaru
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

Como faço para acessar a BIOS deste note?

Já tentei apertar F2, delete e nada acontece. Tentei inclusive remover o HD para tentar iniciar automaticamente pelo drive de DVD que estava com CD do windows 7, mas de nada adiantou. O note continua reiniciando infinitamente.

Também tentei F4 para ativar a recuperação mas ele reinicia do mesmo modo.
pergunta feita 5 dias atrás
por
HYggor
 - Fortaleza-CE
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

Meu computador não inicia mais, após umas formatação do w8 para o w7. Teria alguma solução viável?

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Vinícius
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Vinícius, Bom dia
Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento abaixo.
https://www.youtube.com/watch?v=VVz...
Caso persista...
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Porque no meu notebook diz "conectada, mas sem carregar" e porque não consigo calibrar a bateria sem o AC adaptador

Eu já verifiquei e não é no AC adaptador, eu quero tentar resolver o problema calibrando a bateria, porém não posso desconectar o AC adaptador pois a bateria está em 0%
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Rayra Mariana
 - Bertioga-SP
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Rayra, bom dia!
Calibração da bateria é para quando o aparelho descarrega rapido, não teria nenhum efeito neste caso.
Oriento que a bateria tem vida útil e neste caso pode ter se esgotado.
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 semana, 6 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Porque a bateria do meu notebook conecta porém não carrega?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Rayra
 - Bertioga-SP
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Rayra, bom dia!
Isso pode acontecer quando a bateria já estar carregada ou quando a vida útil da bateria se esgota, neste caso deve substituir a bateria por uma nova, para isso pode encaminhar o aparelho para uma de nossas autorizadas na propria autorizada poderá adquirir.

--
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respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Noa preciso da capa munitor do notebook sansung para este modelo NP270E4E-KD2BR.

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Carlos
 - Barra do Pirai - RJ
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Carlos, bom dia!

A Samsung não comercializa produtos ou partes dele diretamente para o cliente final ou revendas, todos os produtos são repassados por distribuidores, desta forma também não temos informações de valores ou onde poderá localizar.
Peço que consulte diretamente com uma revenda fisica ou online de sua confiança ou até mesmo em uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

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respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
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Pergunta

NÃO INICIA POR ERRO DO RECOVERY OQUE FAZER ? NÃO QUERO ELE NA MINHA MAQUINHA ME AJUDEM

pergunta feita 1 mês atrás
por
TECNICO
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá bom dia!

Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento mostrado.
https://www.youtube.com/watch?v=VVz...

--
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respondida em 1 mês atrás
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Pergunta

drive da webcam

A webcam do meu notebook samsung Ativ não liga, só fica chuviscando. Já tentei de tudo.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Deborah
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Deborah, bom dia!

Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento mostrado.
http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Pergunta

Como baixo o driver do microfone? Acho que o desinstalei.

Não consigo mais usar o microfone. O que devo fazer? Acho que tenho que reinstalar o driver.

onde baixo o driver do microfone?

Meu Windows é o 10
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Isabel
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Isabel, Bom dia
Peço que acesse o programa Samsung Update e instale as atualizações, reinicie e verifique se tem novas atualizações.
Repita o mesmo procedimento com Windows update. .
Clique com o botão direito do toucpad sobre o icone de audio que fica proximo ao relogio do Windows,
clique em 'Dispositivos de gravação', clique com o botão direito sobre o Microfone que aparece, clique em
Habilitar (caso esteja desabilitado).
agora fale um pouco mais alto e veja se aparece uma barra verde subindo e descendo de acordo com o
que fala, se isso ocorrer significa que o microfone esta funcionando corretamente.

--
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respondida em 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

ha possibilidades de haver virus nos drives

OLA TENHO UM NOTEBOOK NP270E4E-KD2BR E APOS FORMATAR . BAIXEI OS DRIVES NO SITE DA SAMSUNG PERCEBI Q CADA ARQUIVO VEM COM DOIS SETUPS OU MAIS APOS EXECUTAR UM SETUP O DRIVE FOI INSTALADO COM EXITO MAIS AO EXECUTAR O OUTRO SETUP O DRIVE SOME COMO SE FOSSE UM VIRUS .HA ALGUMA POSSIBILIDADE DE SER UM VIRUS ? OBS OS SETUPS QUE DERAM PROBLEMA NAO FORNECEM O NOME DO FABRICANTE ESPERO ATENCIOSAMENTE POR UMA RESPOSTA RAPIDA
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
HERIVELTON
 - TATUI
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

Formatei meu notebook e agora nao tenho acesso ao pacote office, como lidar?

Formatei meu notebook pelo próprio sistema do Windows 8 mas agora não tenho mais acesso ao meu pacote Office e não acho a chave de segurança para habilita-lo mais. Não encontro nos encartes que vieram na caixa e não possuo mais a caixa do notebook
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Joyce lvr
 - Governador Valadares
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Joyce Lvr, Bom dia
Peço que contate a microsoft. Ou encaminhe seu aparelho a uma de nossas autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 1 semana, 1 dia atrás
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Pergunta

Formatei meu notebook e agora nao tenho acesso ao pacote office, como lidar?

Formatei meu notebook pelo próprio sistema do Windows 8 mas agora não tenho mais acesso ao meu pacote Office e não acho a chave de segurança para habilita-lo mais. Não encontro nos encartes que vieram na caixa e não possuo mais a caixa do notebook
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Joyce lvr
 - Governador Valadares
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Pergunta

meu notebook nao esta aparecendo nennuma rede de wi fi

porque meu notebook nao esta aparecendo nenhuma redes de wi fi sendo que tem
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
stephanie keila
 - sp
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Oi Stephanie, bom dia!

Conecte o aparelho a uma rede por cabo, acesse o programa Samsung Update e instale as atualizações, faça o mesmo Windows Update.
Caso não seja danado, a falha, no Samsung update baixo o driver de rede Wireless e instale.

--
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respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como faço para baixar o drive HDMI desse notebook?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Feliciano
 - Breves Pará
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Feliciano, bom dia!
HDMI é Plug and play ou seja não existem drivers adicionais, assim como teclado e mouse o sistema detecta e instala de forma automática.

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respondida em 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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bom dia,estou tentando instalar uma impressora laserjet cp 1020 color,e fica pedindo pra conectar o cabo usb,sendo que o mesmo se encontra conectado,j

bom dia,estou tentando instalar uma impressora laserjet cp 1020 color,e fica pedindo pra conectar o cabo usb,sendo que o mesmo se encontra conectado,ja troquei de conector e de cabo...o que eu faço?
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
alexandre
 - rio de janeiro
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Alexandre, bom dia!
Peço que conecte o suporte de sua impressora.

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respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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como faço para voltar a tualizaçao?

meu Notebook começou uma atualização e parou com uma carinha assim :) e nao atualizou e fica piscando
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
rosilda
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Rosilda, bom dia!
Recomendo que efetue a restauração de fabrica, conforme mostrado no link abaixo.
https://youtu.be/c5O_dKdBcqo?t=28s
Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.

--
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como baixo o Drive de vídeo para o windows 10?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Matheus
 - Maraú
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Oi Matheus, bom dia!

Os drivers são disponibilizados no programa Samsung update.
Acesse o link abaixo clique em "Softwares úteis" baixo o Sw Update.
http://www.samsung.com/br/support/m...

Como utilizar o Samsung Update.

https://publish.samsungsimulator.co...[windows_8]_como_baixar_os_drivers_utilizando_o_samsung_update_%28antigo_sw_update%29.
--
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Ringlis Luan - Samsung
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A tela do notbook LCD NP270E4E-KD4BR é semelhante a do NP240E4E-KD2BR ?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
DAIWISON
 - ALAGOAS
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Esse modelo é possível trocar o processador e colocar um da mesma marca?

Intel Celeron 1.1o Ghz
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
herickct
 - Candiba
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O modelo np270e4e kd6br opera memória em dual channel ?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Breno
 - Vitória ES
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Olá Breno, bom dia!

O aparleho possuí 4 GB DDR3 1600MHz 2 slots (1 slot ocupado), o máximo de memória suportado é 8GB.

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Ringlis Luan - Samsung
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