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Procurando por Respostas sobre samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2?

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Pergunta:
Olá, o cabo de alimentação do meu ATIV Book 2 simplesmente parou de funcionar e eu não consigo carregar a bateria. Está na garantia ainda!!!

Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2

 
Perguntas e respostas Respostas:
272 Perguntas
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279 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2

Pergunta

Onde consigo o drive de som?

Não está saindo audio, acho que algum vírus danificou o drive de som. Já passei o anti-vírus, mas acho que é preciso instalar o drive de som. Meu pc é um note ATIV BOOK 2 i3, Windows 8
pergunta feita 2 dias atrás
por
KAROL
 - Fortaleza
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Karol,

Tudo bem ?

Pode localizar o driver disponível para seu aparelho através do link :

http://www.samsung.com/br/support/s...

Espero ter ajudado, qualquer dúvida sobre o procedimento .Estou a disposição!

Até logo !
respondida em 14 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se é necessário remover a bateria do notebook quando estou utilizando na tomada e a bateria já está 100% carregada.

pergunta feita 4 dias atrás
por
Rodrigo
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Não é necessidade pois as baterias do notebook Samsung são de litions,

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que devo levar para sua autorizada e pagar uma reinstalação quando preciso apenas do serial do windows 8, parte integrante do aparelho que comprei

pergunta feita 6 dias atrás
por
jcbvargas
 - Rio de Janeiro
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá,

Tudo bem ?

A chave de ativação do sistema operacional Windows 8 é armazenada na BIOS do notebook, portanto não é fornecida em nenhum documento ou etiqueta no notebook. Tratasse de uma característica da parceria da Samsung a Microsoft referente a distribuição do sistema operacional Windows 8.

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA FAZER O RECOVERY

NOTE NAO REINICIA, DAR UMA MENSAGEM QUE OCORREU UM ERRO E PRECISA SER REINICIADO. COMO EU FAÇO PARA RECUPERAR SE A TECLA F4 NÃO ATENDE O RECOVERY.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
EDSON
 - CAMPOS DOS GOYTACAZES
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Edson,

Tudo bem ?

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como eu identifico se minha bateria foi ou nao trocada depois de levar para fazer uma formatacao?

meu samsung é o notebook 270E
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Elida
 - araguaina
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Elida,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui bateria removível, neste caso não há como saber. O mais indicado é direcionar o aparelho em uma de nossas autorizadas e em assistências que sejam de sua confiança.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Note 270E não entra na BIOS ao apertar F2, voltando para tela de erro de atualização e reiniciando sozinho logo após, e fica assim em loop.

Tentei repetir o procedimento retirando o HDD e ainda assim não tenho acesso a BIOS, F2, DEL,... nada funciona, o mesmo abre uma tela de recuperação e manda clicar no F4, mas essa ou qualquer outra tecla apenas faz com que o Note reinicie e volte para a mesma tela de atualização.
pergunta feita 1 mês atrás
por
HighCash
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá, Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu notebook samsung np270e4e-kd2br esta tentando fazer reparo do windows 8 e nao para reinicia toda hora e nao completa o reparo o q faço

pergunta feita 1 mês atrás
por
lucas
 - mucuri
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook não inicia está com a tela azul e aparece mensagem, ACPI BIOS ERROR?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Valéria
 - São Paulo
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Valéria,

Tudo bem ?

Tente efetuar o reset da BIOS conforme o link, caso o problema persista efetue o recovery em seu aparelho.
http://www.samsung.com/br/support/s...

Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual notbook é melhor ou tem mais recursos? NP270E4E KD4BR ou NP270E4E KDWBR ? obrigado.

Qual notbook é melhor ou tem mais recursos?
NP270E4E KD4BR ou NP270E4E KDWBR ?

obrigado.
pergunta feita 12 horas atrás
por
Gilmar
 - Curitiba
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

alteração de idioma

Bom dia! Comprei um notebook serie NP270E4E mas estou com dificuldades para mudar a linguagem, o mesmo é Windows 8.1 e esta todo em inglês, já fiz vários procedimentos mas não consigo alterar o idioma, se puder ajudar desde já agradeço!.

Atenciosamente,
Mailson
pergunta feita 1 dia atrás
por
MAILSON
 - NOVA ESPERANÇA - PR
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

alteração de idioma

Bom dia! Comprei um notebook serie NP270E4E mas estou com dificuldades para mudar a linguagem, o mesmo é Windows 8.1 e esta todo em inglês, já fiz vários procedimentos mas não consigo alterar o idioma, se puder ajudar desde já agradeço!.

Atenciosamente,
Mailson
pergunta feita 1 dia atrás
por
MAILSON
 - NOVA ESPERANÇA - PR
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

O display do meu pc quebro quanto ficaria a troca?

pergunta feita 2 dias atrás
por
Angelo
 - Foz do iguaçu
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Angelo,

Tudo bem ?

Para orçamento de reparo é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas,

Até logo !
respondida em 13 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, o cabo de alimentação do meu ATIV Book 2 simplesmente parou de funcionar e eu não consigo carregar a bateria. Está na garantia ainda!!!

O notebook é novo mal tem 6 meses de uso, além disso esse cabo de alimentação é muito fraquinho!!! Quero uma solução do meu problema!!!!
pergunta feita 4 dias atrás
por
Gisele
 - Presidente Prudente
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Gisele,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho e o acessório junto a nossa autorizada,segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ATIV BOOK 2 NP270E4E-KD6BR, Se eu aumentar a memoria RAM ou Trocar o HD por um SSD perco a garantia ?

pergunta feita 5 dias atrás
por
gilberto
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Gilberto,

Tudo bem ?

A expansão de memória não, a troca do HD por SSD sim.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

formatei a minha maquina e coloquei windows 7, ja baixei os drivers pelo site mesmo, e nao pega o drivers de rede sem fio, o pode ser?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
guilherme
 - cubati-pb
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Guilherme,

Tudo bem ?

Antes de realizar o driver de rede sem fio e necessário verificar na etiqueta em baixo do aparelho se consta a informação Anatel ou Atheros. Realize conforme a informação.

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como consertar?

all boot options are tried. press f4 key to recover windows 8
pergunta feita 5 dias atrás
por
Eliton
 - Raster
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Eliton,

Tudo bem ?

Neste caso tente realizar o Samsung Recovery:

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
É possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
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Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

drive da web cam nao funciona

ola o drive da minha web cam nao esta mais funcionando oq eu posso fazer para conserta ele
pergunta feita 1 semana atrás
por
felipe l
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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resposta 1
Olá Felipe,

Tudo bem ?

Em especial a webcam, temos o driver apenas para o Windows XP disponível para download pois, esse sistema operacional não possui em sua biblioteca de drivers o driver específico para instalar esse hardware.
Já o sistema operacional Windows 7 e 8(independente da versão) possui esse driver já instalado em sua biblioteca de drivers, o que faz desnecessário seu download e instalação para o funcionamento do hardware da webcam.

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu nootbook nao entra na bios oq eu faco

meu windows 8 parou do nada de fucionar e quando coloca o cd original da samsung pra fazer o recover ele nao abre e nem abre a bios oq eu faco
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
roberto
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Roberto,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Acessar BIOS

Ola bom dia não consigo acessar Bios do notebook Samsung NP270E4E para desabilitar o Fastboot e meu sistema operacional não esta inicializando e também não tem mais as partições de recovery pois coloquei Hd em outra maquina e formatei para tentar outras medidas...Só queri acessar SETUP podem me ajudar ???
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
RODRIGO
 - RIBEIRÃO PRETO - SP
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Isso pode está ocorrendo devido as alterações realizadas no aparelho, neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas .

Até logo !
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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comoposso configurar o teclado

como configurar teclado
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
teresa
 - rio de janeiro
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Teresa,

Tudo bem ?

Qual configuração em especifico ?

Até logo !
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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