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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2

 
Perguntas e respostas Respostas:
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As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2 - 270E4E-KD2

Pergunta

nao consigo restaurar meu Windows 8, ele diz que à mídia a ser configurada. Eu preciso restaurar, o que fazer?

pergunta feita 2 dias atrás
por
nathalia
 - são paulo
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

os drive de rede sem fio nao funciona ja baixei todos para windons 7 e nao dao certo desde ja agradeço

nao tem acessorio nao veio com cd de drive nao
pergunta feita 6 dias atrás
por
bruno
 - governador valadares mg
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

ola. o mouse do meu aparelho notebook esta travando e consequentemente travando o notebook como devo proceder?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
narnia
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

Como descubro o modelo do meu notebook?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Matheus
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

Como eu faço para dar boot no notebook NP270E4E-KD2BR ?

Já tentei varias vezes com o f2 f4 e não consigo de jeito nenhum, eu tentei formatar esse meu modelo de notebook só que o cd de formatação era 64 bit e esse notebook só tem suporte para 32bit. Agora toda vez que ele inicia aparece uma mensagem Your PC ran into a problem and needs to restart, were just collecting some error info, and then well restart for you eu já não sei o que fazer e a unica solução é eu conseguir acessar a bios e dar o boot manual pois o cd não está abrindo automaticamente.
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
jjstrong
 - rio de janeiro
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

nao é possivel mudar o idioma nao consigo colocar o portugues como linguagem primaria ,aparece como indisponivel

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
lais
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Lais,

Tudo bem ?

Sim, o idioma instalado no aparelho é o mesmo definido ao ligar o aparelho a primeira vez, caso tenha selecionado o idioma errado pode tentar instalar o pacote com o idioma, caso não seja possível será necessário realizar o Samsung Recovery em seu aparelho para sanar o problema de seu aparelho.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu note nao acessa setup pelo f2 nem da boot pelo cd nem usb so fica press f4 e fica reiniciando quando aperto e mais nada ja tirei hd e nada

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Janio
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Janio,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não encontro minha chave de acesso do Windows 8, como proceder??

Como recuperar??
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Daniela
 - Bento Gonçalves
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Daniela,

Tudo bem ?

A chave de ativação do sistema operacional Windows 8 é armazenada na BIOS do notebook, portanto não é fornecida em nenhum documento ou etiqueta no notebook. Tratasse de uma característica da parceria da Samsung a Microsoft referente a distribuição do sistema operacional Windows 8.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu notebook chegou essa semana e fica fazendo um barulho estranho, é tipo um tic bem baixinho. O que pode ser?

pergunta feita 1 dia atrás
por
Priscila
 - Pinhalzinho
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

mesmo com recovery e instalação dos updates com swupdate o micro continua lento

pergunta feita 2 dias atrás
por
Valdemir
 - Londrina P.R
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Valdemir!

Confira se o produto não está inicializando muitos programas ao ligar. Utilize o comando msconfig para alterar os programas que iniciam com o notebook.

Até mais
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O wifi sumiu. O notebook reiniciou sozinho quando ligou novamente, não foi mais possível ligar o wifi. O que eu faço?

pergunta feita 3 dias atrás
por
Rodolfo
 - Rio d Janeiro
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

ola!!! o meu leitor de cd e dvd não reproduz será um defeito do aparelho?? me ajudem ai por favor!!!

pergunta feita 4 dias atrás
por
joão paulo
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá João,

Tudo bem?

Qual o Software utilização para leitura das mídias?

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

instalei o windows 7 e wifi nao funciona oque devo fazer?

instalei o windows 7 e wifi nao funciona oque devo fazer?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
ThiagoJC
 - sao apulo
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Thiago,

Tudo bem ?

Após a troca de sistema operacional é necessário que efetue a instalação dos Drivers do aparelho, para isso realize o download através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo conectar meu galaxy gran prime no meu notbook....

nao consigo conectar meu galaxy gran prime no meu notbook....
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
alexandre
 - duque de caxias
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Alexandre,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

arquivo de bios

boa noite, preciso do arquivo da bios firmeware... como faço para adquiri-lo, pois tenho que gravar em uma eprom virgem...
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Ismael
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Pergunta

Não consigo instalar a bios sugerida, ele pede a conexão da bateria, q ñ possuo. O q fazer????

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Luciano André
 - Curitiba
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Qual a diferença entre 270E4E-KDA e 270E4E-KD9?

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Daniel
 - Rio de Janeiro
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Posso trocar o processador do NP270E4E KD2BR ? pois esse processador é lento até o navegador trava.

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Luis Ricardo
 - Ponta Grossa
em ATIV Book 2 - 270E4E-KD2
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Olá Luis,

Tudo bem ?

Não é possível, apenas é recomendado o uso do processador que o aparelho vai embarcado.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, estou com problemas no touchpad, os gestos avançados pararam após eu fazer um back-up no sistema (restauração sem afetar os arquivos). O que faço

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Isaque
 - São Paulo
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Pergunta

queria formatar meu pc mas não sei como configurar a bios para dar boot pelo CD de instalação do windows?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
hiago
 - grajau
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Olá Hiago,

Tudo bem?

Acesse a BIOS e selecione a aba ""Boot"". Este menu permite a configuração de periféricos e definições relacionadas à inicialização, como a prioridade de inicialização.

Aperte <Enter> no item ""Boot Device Priority; pressione a tecla direcional para baixo para selecionar o item desejado e pressione ""F6"" para ordenar conforme desejar; pressione ""F10"" para salvar as configurações.

Até logo!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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