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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
Perguntas e respostas Respostas:
242 Perguntas
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242 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"

Pergunta

Como faço para recuperar a senha de bloqueio do notebook??

Mudei a senha do notebook e agora não lembro mais. Como faço para recuperar a senha de bloqueio do notebook?
pergunta feita 2 dias atrás
por
Andy
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

O wifi sumiu. O notebook reiniciou sozinho quando ligou novamente, não foi mais possível ligar o wifi. O que eu faço?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Rodolfo
 - Rio d Janeiro
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

Upgrade de memória

Qual a quantidade de slots de memória existentes no notebook NP270E4E-KD9BR? E qual a capacidade máxima de memória suportada no modelo informado?
pergunta feita 1 dia atrás
por
Adriano
 - São Paulo - SP
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

Oque fazer ?

Meu notbook atualizou pro win8.1 sozinho derrepente ficou reinicializado sozinho sem parar e nao consigo acessar a bios nem o setup
pergunta feita 4 dias atrás
por
Guilherme
 - Recife
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

Meu computador não inicia mais após atualização do Windows 8 para o 8.1

Já pressionei a tecla F4 e não adiantou também. Fica sempre reiniciando.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ana Luiza
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Ana,

Tudo bem ?

Tente realizar a restauração da Bios, conforme o link :

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu notebook chegou essa semana e fica fazendo um barulho estranho, é tipo um tic bem baixinho. O que pode ser?

pergunta feita 1 semana atrás
por
Priscila
 - Pinhalzinho
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

nao consigo restaurar meu Windows 8, ele diz que à mídia a ser configurada. Eu preciso restaurar, o que fazer?

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
nathalia
 - são paulo
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

mesmo com recovery e instalação dos updates com swupdate o micro continua lento

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Valdemir
 - Londrina P.R
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Valdemir!

Confira se o produto não está inicializando muitos programas ao ligar. Utilize o comando msconfig para alterar os programas que iniciam com o notebook.

Até mais
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ola!!! o meu leitor de cd e dvd não reproduz será um defeito do aparelho?? me ajudem ai por favor!!!

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
joão paulo
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá João,

Tudo bem?

Qual o Software utilização para leitura das mídias?

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como descubro o modelo do meu notebook?

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Matheus
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Matheus,

Tudo bem?

Localize em baixo do aparelho na etiqueta Samsung o modelo estará localizado após Model Code.

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Onde fica o serial key?

Onde fica localizado o serial de instalação do S.O windows 8 < coa > do ativ book 2 ?
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
wellington
 - jundiai
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Wellington,

Tudo bem ?

A chave de ativação do sistema operacional Windows 8 é armazenada na BIOS do notebook, portanto não é fornecida em nenhum documento ou etiqueta no notebook. Tratasse de uma característica da parceria da Samsung a Microsoft referente a distribuição do sistema operacional Windows 8.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo instalar a bios sugerida, ele pede a conexão da bateria, q ñ possuo. O q fazer????

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Luciano André
 - Curitiba
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Oi Luciano,

Tudo bem ?

O que deseja realizar exatamente no aparelho, qual o procedimento que deseja acesso a Bios?

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como eu faço para dar boot no notebook NP270E4E-KD2BR ?

Já tentei varias vezes com o f2 f4 e não consigo de jeito nenhum, eu tentei formatar esse meu modelo de notebook só que o cd de formatação era 64 bit e esse notebook só tem suporte para 32bit. Agora toda vez que ele inicia aparece uma mensagem Your PC ran into a problem and needs to restart, were just collecting some error info, and then well restart for you eu já não sei o que fazer e a unica solução é eu conseguir acessar a bios e dar o boot manual pois o cd não está abrindo automaticamente.
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
jjstrong
 - rio de janeiro
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Oi,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo
respondida em 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar o w8

drives do w8 onde acho
pergunta feita 2 meses atrás
por
cirio junio
 - florianopolis
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Cirio,

Tudo bem ?

Os drivers para W8 são disponibilizados através do Sw Update o mesmo posso ser baixado no link :
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

queria formatar meu pc mas não sei como configurar a bios para dar boot pelo CD de instalação do windows?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
hiago
 - grajau
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Hiago,

Tudo bem?

Acesse a BIOS e selecione a aba ""Boot"". Este menu permite a configuração de periféricos e definições relacionadas à inicialização, como a prioridade de inicialização.

Aperte <Enter> no item ""Boot Device Priority; pressione a tecla direcional para baixo para selecionar o item desejado e pressione ""F6"" para ordenar conforme desejar; pressione ""F10"" para salvar as configurações.

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como consertar?

all boot options are tried. press f4 key to recover windows 8
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Eliton
 - Raster
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Eliton,

Tudo bem ?

Neste caso tente realizar o Samsung Recovery:

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
É possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao é possivel mudar o idioma nao consigo colocar o portugues como linguagem primaria ,aparece como indisponivel

pergunta feita 1 mês atrás
por
lais
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Lais,

Tudo bem ?

Sim, o idioma instalado no aparelho é o mesmo definido ao ligar o aparelho a primeira vez, caso tenha selecionado o idioma errado pode tentar instalar o pacote com o idioma, caso não seja possível será necessário realizar o Samsung Recovery em seu aparelho para sanar o problema de seu aparelho.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DE TROCAR O PROCESSADOR E GOSTARIA DE SABER ATE QUAL POSSO COLOCAR?

ATIV Book 2.2 270E4E-KD6 14&quot;
NP270E4E
pergunta feita 1 mês atrás
por
CRISTIANO
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Cristiano,

Tudo bem ?

A troca de processador não é orientado pela Samsung, indicamos o uso do aparelho apenas com o processador original.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É normal ? O que eu faço?

É normal o aparelho travar no primeiro dia de uso ? Tanto na internet como na interface do produto ? Esta horrível, pior do que um computador usado a anos.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Lealmei
 - barueri
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Oi Lealmei,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Driver da webcam

Olá comprei meu notbook ontem e veio com win 8 formatei para o win 7 e agora não acho o driver da minha webcam pode me ajudar para eu abri-la pode me ajudar?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Lucas
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Não há driver para Webcam vendo que a mesma deve ser reconhecida automaticamente, desde que utilize um programa de sua preferencia.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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