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samsung ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
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As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"

Pergunta

como faço para voltar a tualizaçao?

meu Notebook começou uma atualização e parou com uma carinha assim :) e nao atualizou e fica piscando
pergunta feita 2 semanas atrás
por
rosilda
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Rosilda, bom dia!
Recomendo que efetue a restauração de fabrica, conforme mostrado no link abaixo.
https://youtu.be/c5O_dKdBcqo?t=28s
Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.

--
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respondida em 1 semana, 4 dias atrás
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Pergunta

A tela do notbook LCD NP270E4E-KD4BR é semelhante a do NP240E4E-KD2BR ?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
DAIWISON
 - ALAGOAS
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

clock do processador

O clock do processador celeron 1007u ficar só em 800 mhz e não muda pra 1500 ele trava muito devido a isso, devo leva na garantia.
pergunta feita 1 mês atrás
por
rudglan
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

Como baixo o driver do microfone? Acho que o desinstalei.

Não consigo mais usar o microfone. O que devo fazer? Acho que tenho que reinstalar o driver.

onde baixo o driver do microfone?

Meu Windows é o 10
pergunta feita 4 dias atrás
por
Isabel
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Isabel, Bom dia
Peço que acesse o programa Samsung Update e instale as atualizações, reinicie e verifique se tem novas atualizações.
Repita o mesmo procedimento com Windows update. .
Clique com o botão direito do toucpad sobre o icone de audio que fica proximo ao relogio do Windows,
clique em 'Dispositivos de gravação', clique com o botão direito sobre o Microfone que aparece, clique em
Habilitar (caso esteja desabilitado).
agora fale um pouco mais alto e veja se aparece uma barra verde subindo e descendo de acordo com o
que fala, se isso ocorrer significa que o microfone esta funcionando corretamente.

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respondida em 1 dia atrás
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Pergunta

Meu computador não inicia mais, após umas formatação do w8 para o w7. Teria alguma solução viável?

pergunta feita 6 dias atrás
por
Vinícius
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Vinícius, Bom dia
Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento abaixo.
https://www.youtube.com/watch?v=VVz...
Caso persista...
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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respondida em 3 dias atrás
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Pergunta

Formatei meu notebook e agora nao tenho acesso ao pacote office, como lidar?

Formatei meu notebook pelo próprio sistema do Windows 8 mas agora não tenho mais acesso ao meu pacote Office e não acho a chave de segurança para habilita-lo mais. Não encontro nos encartes que vieram na caixa e não possuo mais a caixa do notebook
pergunta feita 6 dias atrás
por
Joyce lvr
 - Governador Valadares
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Joyce Lvr, Bom dia
Peço que contate a microsoft. Ou encaminhe seu aparelho a uma de nossas autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

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Formatei meu notebook e agora nao tenho acesso ao pacote office, como lidar?

Formatei meu notebook pelo próprio sistema do Windows 8 mas agora não tenho mais acesso ao meu pacote Office e não acho a chave de segurança para habilita-lo mais. Não encontro nos encartes que vieram na caixa e não possuo mais a caixa do notebook
pergunta feita 6 dias atrás
por
Joyce lvr
 - Governador Valadares
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Pergunta

Porque no meu notebook diz "conectada, mas sem carregar" e porque não consigo calibrar a bateria sem o AC adaptador

Eu já verifiquei e não é no AC adaptador, eu quero tentar resolver o problema calibrando a bateria, porém não posso desconectar o AC adaptador pois a bateria está em 0%
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Rayra Mariana
 - Bertioga-SP
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Rayra, bom dia!
Calibração da bateria é para quando o aparelho descarrega rapido, não teria nenhum efeito neste caso.
Oriento que a bateria tem vida útil e neste caso pode ter se esgotado.
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

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Pergunta

Como faço para baixar o drive HDMI desse notebook?

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Feliciano
 - Breves Pará
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Olá Feliciano, bom dia!
HDMI é Plug and play ou seja não existem drivers adicionais, assim como teclado e mouse o sistema detecta e instala de forma automática.

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Pergunta

Porque a bateria do meu notebook conecta porém não carrega?

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Rayra
 - Bertioga-SP
em ATIV Book 2.4 270E4E-KD4 14"
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Olá Rayra, bom dia!
Isso pode acontecer quando a bateria já estar carregada ou quando a vida útil da bateria se esgota, neste caso deve substituir a bateria por uma nova, para isso pode encaminhar o aparelho para uma de nossas autorizadas na propria autorizada poderá adquirir.

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Pergunta

bom dia,estou tentando instalar uma impressora laserjet cp 1020 color,e fica pedindo pra conectar o cabo usb,sendo que o mesmo se encontra conectado,j

bom dia,estou tentando instalar uma impressora laserjet cp 1020 color,e fica pedindo pra conectar o cabo usb,sendo que o mesmo se encontra conectado,ja troquei de conector e de cabo...o que eu faço?
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
alexandre
 - rio de janeiro
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Olá Alexandre, bom dia!
Peço que conecte o suporte de sua impressora.

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Pergunta

Esse modelo é possível trocar o processador e colocar um da mesma marca?

Intel Celeron 1.1o Ghz
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
herickct
 - Candiba
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Pergunta

Noa preciso da capa munitor do notebook sansung para este modelo NP270E4E-KD2BR.

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Carlos
 - Barra do Pirai - RJ
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Olá Carlos, bom dia!

A Samsung não comercializa produtos ou partes dele diretamente para o cliente final ou revendas, todos os produtos são repassados por distribuidores, desta forma também não temos informações de valores ou onde poderá localizar.
Peço que consulte diretamente com uma revenda fisica ou online de sua confiança ou até mesmo em uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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Pergunta

O modelo np270e4e kd6br opera memória em dual channel ?

pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
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Breno
 - Vitória ES
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Olá Breno, bom dia!

O aparleho possuí 4 GB DDR3 1600MHz 2 slots (1 slot ocupado), o máximo de memória suportado é 8GB.

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NÃO INICIA POR ERRO DO RECOVERY OQUE FAZER ? NÃO QUERO ELE NA MINHA MAQUINHA ME AJUDEM

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
TECNICO
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Olá bom dia!

Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento mostrado.
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Como re-instalar a camera do not

A câmera esta desconfigurada, parou de funcionar, não é problema com o hardware
pergunta feita 1 mês atrás
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Diego
 - São Paulo Brasil
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Wifi não conecta

Olá, meu notebook não está conectando em certas redes wifi. Os smartphones e o outro notebook conectam perfeitamente, mas esse não aparece a maioria e a que aparece não conecta. Apenas conecta na rede do celular.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Jocileide
 - Rio de Janeiro
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Olá Jocileide, bom dia!

Reinstale o driver Wireless, para saber qual o driver exatamente deve baixar verifique em baixo do seu note, tem uma etiqueta da Anatel nesta etiqueta esta o nome do fabricante de sua placa de rede , ex.: Atheros, Intel, Broadcom...peço que acesse o link a baixo e baixe o driver correspondente as especificações.
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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Problema na reinstalação do Windows

Eu não sabia da existência do Samsung Recovery e, para reinstalar o Windows 8 que veio de fábrica, baixei o Media Creation Tool da própria Microsoft e salvei o ISO em um UBS drive. Após concluir o processo de instalação, apareceu uma mensagem "PREPARANDO". Em seguida, o computador reiniciou.
O problema é que desde então o windows não se inicia mais. Quando eu ligo, aparece o logo da SAMSUNG, em seguida o logo do WINDOWS e em seguida uma tela informando que ocorreu um erro e o computador precisa ser reiniciado. Automaticamente, ele reinicia novamente e fica nessas 3 etapas em looping.
Não funciona nenhum tecla de função, seja BIOS (F2) ou Recovery (F4).
O que fazer, já que não tem nenhuma autorizada na região onde eu moro (Florianópolis) e estou precisando urgentemente retomar o uso do PC? Não me importo de perder tudo, até porque tinha backup dos arquivos, mas gostaria que o computador voltasse a funcionar, já que usei a ferramenta da própria Microsoft.
Att.,
Georges
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
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Georges
 - Florianópolis
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touchpad nao funciona

boa noite meu touchpad parou de funcionar,, já instalei e desinstalei muitas vezes através do site Samsung mas quando vou executar diz canot find touchpad. já restaurei mas não consigo resolver isso pode me ajudar:>
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
carolina
 - rio de janeiro
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drive da webcam

A webcam do meu notebook samsung Ativ não liga, só fica chuviscando. Já tentei de tudo.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Deborah
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