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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
Perguntas e respostas Respostas:
167 Perguntas
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127 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

Pergunta

Eu posso trocar o processador e caso não teja placa de video , eu poderia por uma ? Modelo do notebook ( NP275E4E-KD2BR ) .

Quero deixar meu notebook melhor pra jogos . ele so tem 1.49Ghz ! Me dê detalhes se posso mudar ou colocar.
pergunta feita 1 semana atrás
por
Paulo Henrique
 - Casa
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Quanto ao suporte ao Windows 10, a Samsung vai oferecer? Os drivers, os programas necessários vão ser disponibilizados?

Espero pela resposta e pelo suporte
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Cleisson
 - Macaúbas
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Como faço pra atualizar meu notebook que possui o windows 8.1 para o windows 10?

Como faço pra atualizar meu notebook que possui o windows 8.1 para o windows 10?
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Daniel
 - Manaus
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Daniel boa tarde, é necessário que atualize o sistema para o windows 8.1, esta atualização é feita através da loja do windows, depois instale as atualizações no sw update e no windows update, somente depois atualize para o windows 10.
peço que acesse o link a baixo para obter orientação.
http://www.samsung.com/br/windows10...
Após concluir os passos de atualizações, siga os procedimentos deste video.
https://www.youtube.com/watch?v=JHI...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Product key para o windows 10

Eu tenho um notebook ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14". Por conta da lentidão da máquina optei em instalar o windows 7. Agora com a atualização para o windows 10, está sendo solicitado o product key. Como faço para conseguir esta chave, visto que o notebook veio com o windows 8 original.
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Leandro Cesar
 - São José dos Campos
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Leandro bom dia.
- A Samsung não inclui o preço do sistema operacional no valor do aparelho desta forma a única maneira de instalar o sistema original de fabrica é na autorizada (poderá gerar custo).

- A samsung não disponibiliza a imagem para download e não envia o CD.
- O serial ele é gravado na BIOS não é visível ao usuário do aparelho, somente o sistema operacional de fabrica tem acesso a ele.

recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.
--
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respondida em 1 semana, 4 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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como baixo os drives do windows 8.1 pro sendo que no site nao tem

pergunta feita 2 semanas atrás
por
gabriel
 - recife
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Gabriel bom dia, todos os drivers para o notebook são disponibilizados através do sw update, caso o aparelho esteja sem conexão com a rede baixe e instale o sw update em outro computador, em seguida baixe os drivers e transfira para o notebook, segue o link para download do sw update.
http://orcaservice.samsungmobile.co...
--
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respondida em 1 semana, 4 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Notebook np275e4e-kd2br parou de ligar no meio da atualização do W10

cliquei no icone de atualização do Windows 10 para atualizar meu equipamento, quando pediu para reiniciar, meu notebook parou de funcionar, agora ao plugar o cabo de força, o led azul e verde ficam piscando, como proceder?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
irven
 - niteroi
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Irven bom dia, recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

recuperação do windows de fábrica tem como.

OLA MEU PC ERA WINDOWS 8,1 FOI FORMATADO PARA WINDOWS 7 TEM COMO EU RECUPERAR A CONFIGURAÇÃO ANTIGA
pergunta feita 4 semanas atrás
por
EVERALDO
 - MANAUS/BRASIL
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Quero transferir o Windows que veio de fabrica nele pra outro dispositivo removendo dele.Uso o Windows 10 gostaria do cd key e da mídia em formato de

Quero transferir o Windows que veio de fabrica nele pra outro dispositivo removendo dele.Uso o Windows 10 gostaria do cd key e da mídia em formato de arquivo.
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Victor
 - ARACAJU
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Teclado do nada todo desconfigurado

como faço apra fazer ele voltar ao normal ?
do nada ele parou de funcionar
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Adrian
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Adrian, recomendo que acesse o sw update e instale as atualizações lançadas, faça o mesmo com o windows update reinicie o aparelho e verifique se tem novas atualizações repita o processo até não haver mais atualizações disponíveis, caso isso não resolva é recomendável que utilize o Samsung Recovery solution.
Obs..: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados.

No link abaixe mostra como fazer o procedimento.
https://youtu.be/02KHTQ7y3GU
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respondida em 2 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Há alguma solução para a função Alt Gr, que deixou de funcionar, após a atualização para o Windows 10 (modelo NP275E4E-KD2BR)

Apos atualização para o windows 10, a função das tecla Alt Gr deixaram de funcionar. Há alguma solução para o problema (modelo NP275E4E-KD2BR)
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Jose Antonio
 - Curitiba
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Formatei o Notebook e agora a tela fica sempre escura, só clareia quando está carregando. Oque devo fazer?

Bom Dia, formatei o Notebook e agora a tela fica sempre escura, só clareia quando está carregando. Oque devo fazer?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Lilian
 - Recife
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Quanto fica se eu trocar o teclado do meu notebok

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Henrique
 - São Paulo
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Precisso do arquivo para regravar bios

ARQUIVO DA BIOS
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Marcos
 - São Borja-RS
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Há drives para Windows 10?

Quero instalar o Windows 10, mas não sei se há drives da Samsung para o Sistema.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Marcos Vinycius
 - Pau dos Ferros
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Olá Marcos bom dia, para verificar a disponibilidade de drivers acesse o programa SW update/ Samsung update clique em "encontrar modelo" o localize o modelo de seu aparelho e será listados os sistemas para os quais possuem drivers.
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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o 2º ponto de luz da esquerda para a direita fica azul de vez enquanto, porque isso acontece

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
andre
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qual o menhor roteador para um not ATIV Book 2.2 275E4E-KD2

qual o menhor roteador para um not ATIV Book 2.2 275E4E-KD2
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
juliano
 - canoas, Rio Grande do Sul
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Teclado não funciona e não consigo abrir tela de início da erro de senha

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Debora
 - porto seguro
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notbook samsung canectado mas sem carregar

estou com um notbook samsun ativ book 2 NP275E4E-KD1BR ele estava funcionando corretamente apois uma formatação ele apresentou o seguinte problema eu conecto a fonte ao notbook e todas luzes indicadores de carregamento acendem eu ligo o notbook e ele diz q esta conectado e carregando mas a porcentagem da bateria so desce 100% 99% e a sim por diante apois chega no estado critico tenho q retira a bateria do meu notbook coloca em outro igual q tenho mesmo modelo e carregar ele . entao alguem me ajuda , posso passar mas detalhes
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
gerffeson
 - bayeux
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Olá, atualizei meu no note para o Windows 10 e não consigo abrir nenhum vídeo ou usar a cam, o que deve estar ocorrendo?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
amaral.78
 - Sao Leopoldo
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Por favor qual é o modelo e as especificações detalhadas da placa mãe desse notebook?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Júnior César
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