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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
Perguntas e respostas Respostas:
118 Perguntas
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119 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

Pergunta

o notebook nao inicializa

notebook samsung NP275E4E error 0x0000021a o que devo fazer ele nao inicializa
pergunta feita 2 dias atrás
por
murilobato
 - Sao joao da barra
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Com remover a proteção da bios do notebook ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

Tenho um notebook ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14" com windows 8 instalado, de uns 10 dias ele fica no looping e não consigo acessar a bios para formatá-lo, a mesma está em modo seguro. Como remover esta proteção?
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Sidimar
 - Santo André - SP
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Sidimar, tudo bem?

Recomendo uma análise através da assistência Samsung, caso não tenha acesso ao Recovery. Pois o mesmo é sua garantia de software.

Desativar a segurança da BIOS:

Acesse o BIOS do equipamento (pressionando o F2) e vá à aba Boot. Desative a opção Secure Boot (deixe como Disabled). Após isso abrirá uma nova opção descrita como OS Mode Selection, onde você deve selecionar a opção CSM OS ou Legacy OS (não existirão as duas alternativas, apenas uma delas porém a descrição pode ser uma das duas).

Em seguida vá para a aba Advanced e desative a opção Fast BIOS Mode (deixe como Disabled).

Até logo, abraços.
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Estou tendo problemas .. Meu notebook inicializa normal mais porem quando chega na tela de inicio ele fica com a tela preta oq fazer?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Gabriel
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Gabriel, tudo bem?

Efetue o Recovery em seu aparelho, para correção.

Recovery passo a passo:
"http://skp.samsungcsportal.com/inte..."

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto oriento que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.

Até logo, abraços.
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Onde encontro?

Necessito da placa mae para este modelo
pergunta feita 3 semanas atrás
por
fabricia
 - sabara
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Fabricia,

Tudo bem?

A Samsung não realiza a venda de peças direto ao consumidor final porém pode verificar a disponibilidade de compra em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

até logo!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Preciso do Driver do Leitor de SD (Cartão de Memória)

OS: Windows 7 64
pergunta feita 1 mês atrás
por
Gangrel
 - Brasil
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Gangrel,

Tudo bem?

Efetue o download e instalação do driver de Chipset através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

onde fica a tecla de interrogacao no Notebook Samsung ATIV Book 2 com Intel Core i5 8GB (2GB de Memória Dedicada) 1TB Tela LED HD 15,6"

pergunta feita 1 mês atrás
por
linyker
 - Dom expedito lopes
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

meu teclado ñ funciona algumas tecla

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
anderson
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Anderson,

Tudo bem?

Quais as teclas não estão funcionando?

Até logo, aguardo seu retorno!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

após instalar o software de atualização, esse me informou atualização da BIOS depois de atualizar não carrega o sistema operacional

Formatei meu Not Samsung NP275E4E-KD1BR, após instalei os drives baixados no site da samsung, e instalei tb. o software de atualização, esse me informou uma atualização da BIOS, porém , apos essa atualização não carrega o sistema operacional. como recuperar a BIOS?
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Carlos
 - São Mateus, ES
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

oi como faço para trocar a carcaça da tela do meu notebook

oi como faço para trocar a carcaça da tela do meu notebook
pergunta feita 2 meses atrás
por
Danuze
 - Porto alegre
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Danuze,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ASSISTENCIA EM ARACAJU-SE

ONDE LEVO MEU NOTE PARA REPARO. MEU
CEP: 49140-000
pergunta feita 2 meses atrás
por
CLAUDIONOR
 - BARRA DOS COQUEIROS-SE
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Claudionor,

Tudo bem ?

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado desse notebook possiu retro luminosidade?

se possiu, como posso ativar, já tenho o easy settings instalado e meu SO é Windows 7 Ultimate 64 bits
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Cleisson
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Cleisson,

Tudo bem ?

O aparelho não possui o teclado retroiluminado.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um notebook ATIV Book 2.2 175E4E-KD1 mais ele ta travando muito. oque eu devo fazer?

pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
everton
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Everton,

Tudo bem?

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Até logo!
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Posso reinstalar o Windows 8 depois de formatado?

O meu computador estava travando e não conectava com a internet quando eu o comprei (que já veio com o windows 8), aí eu instalei o Linux, o que corrompeu o Windows. Eu quero saber como baixar de forma gratuita o windows para reinstalá-lo em meu computador, já que fiz o necessário já que, da forma que veio, o computador estava ruim.
pergunta feita 4 semanas atrás
por
joao.victor.ev
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Nenhuma atualização disponivel para o W8.1

Nenhum app nativo do Windows 8.1 funciona no meu computador. Abre a página mas não carrega e fecha logo. Não consigo encontrar nenhum driver ou atualização para o Windows 8.1 nem pra placa de rede que não funciona. Tem do XP ao 7 mas não tem para o 8.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
joao.victor.ev
 - Brasil
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá João,

Tudo bem?

Após a atualização para Windows 8.1 é necessário acessar o Sw Update e realizar as atualização dos Drivers.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse notebook é de 32 ou 64 bits? Eu tenho ele só q não sei onde descobrir isso é meu Windows está com problema e pra comprar o CD eu tenho q saber

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
lila
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Lila,

Tudo bem ?

O aparelho acompanha na sua forma original 64 bits.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook esta travando e não faz atualizaçoes oq fazer?

Meu notebook modelo275E4E-kd1Br, esta travando e não faz nenhuma atualização oque faço?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Debora Cibele
 - São paulo
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Debora,

Tudo bem?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo ajustar o brilho da minha tela, o que devo fazer ?

Já tenho o easy settings, mas mesmo assim não consigo mudar&#59;As teclas F2 e F3 funcionam normalmente, mas quando vou usar junto ao FN para ajustar o brilho não vai!
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Fábio Junior
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Fábio,

Tudo bem ?

Verifique através do SW Update a disponibilidade de atualização do Easy Settings.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Erro ao iniciar o windows 8.1

Tentei particiona o hd usando um programa especifico para isso mais no final do processo ao reiniciar o notebook apareceu a seguinte mensagem your pc needs to be repaired a required device int`s connect or can`t be accessed erro code: 0xc0000225
O que eu faço?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Jonathan CS
 - Maceió-AL
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Jonathan,

Tudo bem ?

O que pode tentar realizar neste caso é o Samsung Recovery.
Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

formatei o notebook e intalei windows 7 e agora quero retornar para windows 8

pergunta feita 4 meses atrás
por
george
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá George,

Tudo bem ?

Devido a troca de sistema operacional, apenas a autorizada poderá passar maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o som nao esta saindo no auto falante apos instalar o w7 ele esta saindo apenas no fone de ouvido

estava com o w8 e o som nosauto falantes estavam normais ... formatei instalei todos os dives aqui disponibilizados e o som do auto falante no w7 nao funciona, apenas no fone de ouvido está saindo som... o que posso fazer
pergunta feita 4 meses atrás
por
fernando
 - RJ
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Certifique-se que o driver de som que foi instalado corresponde ao seu sistema operacional, segue o link: http://www.samsung.com/br/support/m...

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respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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