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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
Perguntas e respostas Respostas:
122 Perguntas
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119 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

Pergunta

poque eu nao consigo conectar a internet no meu notbuk

Meu notebuk não está abrido os progras e mem a internet está conectando as mensagens diz que havia vários programas ATI virus está lados e firewek bloqueia a internet.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Bem Vindo
 - lauro de freitas
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Erro no download

Não consigo fazer o download do arquivo de som para o windows7 do meu Samsung np275e4e-kd2br. o arquivo da erro sempre no começo do download.
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Gediel
 - Jatai-GO
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

o notebook nao inicializa

notebook samsung NP275E4E error 0x0000021a o que devo fazer ele nao inicializa
pergunta feita 1 mês atrás
por
murilobato
 - Sao joao da barra
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Com remover a proteção da bios do notebook ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

Tenho um notebook ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14" com windows 8 instalado, de uns 10 dias ele fica no looping e não consigo acessar a bios para formatá-lo, a mesma está em modo seguro. Como remover esta proteção?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Sidimar
 - Santo André - SP
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Sidimar, tudo bem?

Recomendo uma análise através da assistência Samsung, caso não tenha acesso ao Recovery. Pois o mesmo é sua garantia de software.

Desativar a segurança da BIOS:

Acesse o BIOS do equipamento (pressionando o F2) e vá à aba Boot. Desative a opção Secure Boot (deixe como Disabled). Após isso abrirá uma nova opção descrita como OS Mode Selection, onde você deve selecionar a opção CSM OS ou Legacy OS (não existirão as duas alternativas, apenas uma delas porém a descrição pode ser uma das duas).

Em seguida vá para a aba Advanced e desative a opção Fast BIOS Mode (deixe como Disabled).

Até logo, abraços.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Estou tendo problemas .. Meu notebook inicializa normal mais porem quando chega na tela de inicio ele fica com a tela preta oq fazer?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gabriel
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Gabriel, tudo bem?

Efetue o Recovery em seu aparelho, para correção.

Recovery passo a passo:
"http://skp.samsungcsportal.com/inte..."

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto oriento que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.

Até logo, abraços.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Onde encontro?

Necessito da placa mae para este modelo
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
fabricia
 - sabara
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Fabricia,

Tudo bem?

A Samsung não realiza a venda de peças direto ao consumidor final porém pode verificar a disponibilidade de compra em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá , meu notebook era winDows 8 sendo que formatei para windows 7 , mas agora minha rede wifi so conecta perto do roteador

pergunta feita 5 dias atrás
por
Giselle
 - Sao Paulo
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Preciso do Driver do Leitor de SD (Cartão de Memória)

OS: Windows 7 64
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Gangrel
 - Brasil
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Gangrel,

Tudo bem?

Efetue o download e instalação do driver de Chipset através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

onde fica a tecla de interrogacao no Notebook Samsung ATIV Book 2 com Intel Core i5 8GB (2GB de Memória Dedicada) 1TB Tela LED HD 15,6"

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
linyker
 - Dom expedito lopes
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

o meu notebook np275e4e - kd1 veio muito lento, o que faço?

Ja atualizei tudo e pensei que quando passasse pro w8.1 melhoraria e não melhorou. Então restaurei diretinho e não adiantou de nada, agora não quer conectar wifi. Preciso saber o que mais tenho que fazer pra esse notebook funcionar normalmente...
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Ana Luiza
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

meu teclado ñ funciona algumas tecla

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
anderson
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Anderson,

Tudo bem?

Quais as teclas não estão funcionando?

Até logo, aguardo seu retorno!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

após instalar o software de atualização, esse me informou atualização da BIOS depois de atualizar não carrega o sistema operacional

Formatei meu Not Samsung NP275E4E-KD1BR, após instalei os drives baixados no site da samsung, e instalei tb. o software de atualização, esse me informou uma atualização da BIOS, porém , apos essa atualização não carrega o sistema operacional. como recuperar a BIOS?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Carlos
 - São Mateus, ES
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

oi como faço para trocar a carcaça da tela do meu notebook

oi como faço para trocar a carcaça da tela do meu notebook
pergunta feita 3 meses atrás
por
Danuze
 - Porto alegre
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Danuze,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ASSISTENCIA EM ARACAJU-SE

ONDE LEVO MEU NOTE PARA REPARO. MEU
CEP: 49140-000
pergunta feita 3 meses atrás
por
CLAUDIONOR
 - BARRA DOS COQUEIROS-SE
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Claudionor,

Tudo bem ?

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado desse notebook possiu retro luminosidade?

se possiu, como posso ativar, já tenho o easy settings instalado e meu SO é Windows 7 Ultimate 64 bits
pergunta feita 3 meses atrás
por
Cleisson
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Cleisson,

Tudo bem ?

O aparelho não possui o teclado retroiluminado.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um notebook ATIV Book 2.2 175E4E-KD1 mais ele ta travando muito. oque eu devo fazer?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
everton
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Everton,

Tudo bem?

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Pergunta

Posso reinstalar o Windows 8 depois de formatado?

O meu computador estava travando e não conectava com a internet quando eu o comprei (que já veio com o windows 8), aí eu instalei o Linux, o que corrompeu o Windows. Eu quero saber como baixar de forma gratuita o windows para reinstalá-lo em meu computador, já que fiz o necessário já que, da forma que veio, o computador estava ruim.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
joao.victor.ev
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Nenhuma atualização disponivel para o W8.1

Nenhum app nativo do Windows 8.1 funciona no meu computador. Abre a página mas não carrega e fecha logo. Não consigo encontrar nenhum driver ou atualização para o Windows 8.1 nem pra placa de rede que não funciona. Tem do XP ao 7 mas não tem para o 8.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
joao.victor.ev
 - Brasil
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá João,

Tudo bem?

Após a atualização para Windows 8.1 é necessário acessar o Sw Update e realizar as atualização dos Drivers.

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse notebook é de 32 ou 64 bits? Eu tenho ele só q não sei onde descobrir isso é meu Windows está com problema e pra comprar o CD eu tenho q saber

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
lila
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Lila,

Tudo bem ?

O aparelho acompanha na sua forma original 64 bits.

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook esta travando e não faz atualizaçoes oq fazer?

Meu notebook modelo275E4E-kd1Br, esta travando e não faz nenhuma atualização oque faço?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Debora Cibele
 - São paulo
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Debora,

Tudo bem?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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