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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
Perguntas e respostas Respostas:
111 Perguntas
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114 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"

Pergunta

onde fica a tecla de interrogacao no Notebook Samsung ATIV Book 2 com Intel Core i5 8GB (2GB de Memória Dedicada) 1TB Tela LED HD 15,6"

pergunta feita 3 dias atrás
por
linyker
 - Dom expedito lopes
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

meu teclado ñ funciona algumas tecla

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
anderson
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Anderson,

Tudo bem?

Quais as teclas não estão funcionando?

Até logo, aguardo seu retorno!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

oi como faço para trocar a carcaça da tela do meu notebook

oi como faço para trocar a carcaça da tela do meu notebook
pergunta feita 1 mês atrás
por
Danuze
 - Porto alegre
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Oi Danuze,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ASSISTENCIA EM ARACAJU-SE

ONDE LEVO MEU NOTE PARA REPARO. MEU
CEP: 49140-000
pergunta feita 1 mês atrás
por
CLAUDIONOR
 - BARRA DOS COQUEIROS-SE
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Claudionor,

Tudo bem ?

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado desse notebook possiu retro luminosidade?

se possiu, como posso ativar, já tenho o easy settings instalado e meu SO é Windows 7 Ultimate 64 bits
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Cleisson
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Cleisson,

Tudo bem ?

O aparelho não possui o teclado retroiluminado.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Posso reinstalar o Windows 8 depois de formatado?

O meu computador estava travando e não conectava com a internet quando eu o comprei (que já veio com o windows 8), aí eu instalei o Linux, o que corrompeu o Windows. Eu quero saber como baixar de forma gratuita o windows para reinstalá-lo em meu computador, já que fiz o necessário já que, da forma que veio, o computador estava ruim.
pergunta feita 3 horas atrás
por
joao.victor.ev
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Pergunta

Nenhuma atualização disponivel para o W8.1

Nenhum app nativo do Windows 8.1 funciona no meu computador. Abre a página mas não carrega e fecha logo. Não consigo encontrar nenhum driver ou atualização para o Windows 8.1 nem pra placa de rede que não funciona. Tem do XP ao 7 mas não tem para o 8.
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
joao.victor.ev
 - Brasil
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá João,

Tudo bem?

Após a atualização para Windows 8.1 é necessário acessar o Sw Update e realizar as atualização dos Drivers.

Até logo!
respondida em 10 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse notebook é de 32 ou 64 bits? Eu tenho ele só q não sei onde descobrir isso é meu Windows está com problema e pra comprar o CD eu tenho q saber

pergunta feita 2 meses atrás
por
lila
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Lila,

Tudo bem ?

O aparelho acompanha na sua forma original 64 bits.

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook esta travando e não faz atualizaçoes oq fazer?

Meu notebook modelo275E4E-kd1Br, esta travando e não faz nenhuma atualização oque faço?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Debora Cibele
 - São paulo
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Debora,

Tudo bem?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo ajustar o brilho da minha tela, o que devo fazer ?

Já tenho o easy settings, mas mesmo assim não consigo mudar&#59;As teclas F2 e F3 funcionam normalmente, mas quando vou usar junto ao FN para ajustar o brilho não vai!
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Fábio Junior
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Fábio,

Tudo bem ?

Verifique através do SW Update a disponibilidade de atualização do Easy Settings.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Erro ao iniciar o windows 8.1

Tentei particiona o hd usando um programa especifico para isso mais no final do processo ao reiniciar o notebook apareceu a seguinte mensagem your pc needs to be repaired a required device int`s connect or can`t be accessed erro code: 0xc0000225
O que eu faço?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Jonathan CS
 - Maceió-AL
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Jonathan,

Tudo bem ?

O que pode tentar realizar neste caso é o Samsung Recovery.
Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

formatei o notebook e intalei windows 7 e agora quero retornar para windows 8

pergunta feita 3 meses atrás
por
george
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá George,

Tudo bem ?

Devido a troca de sistema operacional, apenas a autorizada poderá passar maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o som nao esta saindo no auto falante apos instalar o w7 ele esta saindo apenas no fone de ouvido

estava com o w8 e o som nosauto falantes estavam normais ... formatei instalei todos os dives aqui disponibilizados e o som do auto falante no w7 nao funciona, apenas no fone de ouvido está saindo som... o que posso fazer
pergunta feita 3 meses atrás
por
fernando
 - RJ
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Certifique-se que o driver de som que foi instalado corresponde ao seu sistema operacional, segue o link: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Algumas teclas do meu notebook pararam de funcionar, como o U ,R, E entre outras e já tentei a tecla Fnlock e até agora nada...como resolver isso?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Marcos009
 - Cariacica
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Marco,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Deu erro na atualização da bios e o note nao liga, o que faço?

Deu erro na atualização da bios e o note nao liga, o que faço?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Thiago
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Thiago,

Tudo bem ?

Primeiramente efetue o reset da BIOS da seguinte forma:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

driver da web cam para windows 7 não estou encontrando aqui .. aonde posso encontrar este driver

ATIV Book 2 KD2
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
marcio
 - jundiai-sp
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

No samsung.com.br, é possível encontrar todos os drivers para download individualmente.
Em especial a webcam, temos o driver apenas para o Windows XP disponível para download pois, esse sistema operacional não possui em sua biblioteca de drivers o driver específico para instalar esse hardware.
Já o sistema operacional Windows 7 e 8(independente da versão) possui esse driver já instalado em sua biblioteca de drivers, o que faz desnecessário seu download e instalação para o funcionamento do hardware da webcam.

Para acesso da webcam acesse o link"http://skp.samsungcsportal.com/inte...
"

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O touchpad não funciona no windows 7 64 bits??

Estou tentando instalar o windows 7 - X64, porém ele não reconhece o touchpad. Formatei normalmente, instalei todos os drivers, porém o touchpad não funciona, o que será?
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
MandruUuU
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Mandru,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do drive de Touch pad através do link :http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ele conecta a uma rede wi-fi?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
larissa
 - Barra Bonita, São Paulo
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Larissa,

Tudo bem ?

Sim, o aparelho possui acesso a rede Wireless (802.11bg/n)

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo achar os app samsung na loja

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
ricardo
 - sao jose dos pinhais pr
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Qual o aplicativo em especifico deseja instalar ?

Até logo ?
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

fiz um video mas o som sai com algumas falhas como se tivesse congelando como faço para corrigir esse problema.

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
larissa
em ATIV Book 2.2 275E4E-KD2 14"
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Olá Larissa,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi. O Vídeo foi gravado pelo notebook ou outro dispositivo? Isso ocorre em todos os vídeos executados no notebook ? Ocorre com outros Softwares re reprodução ?

Aguardo retorno.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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