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Procurando por Respostas sobre samsung ATIV Book 2 - 275E4E-KD2?

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Perguntas e respostas do cliente para
samsung ATIV Book 2 - 275E4E-KD2

A elegância de um design diferenciado, por um preço acessível. É o notebook com todos os recursos essenciais, que cabe em qualquer orçamento.
Perguntas e respostas Respostas:
66 Perguntas
 | 
70 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung ATIV Book 2 - 275E4E-KD2

Pergunta

como faço para usar o ponto de interrogação no teclado

NP245E4#
pergunta feita 9 meses atrás
por
bernadete
 - rio de janeiro
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
alt gr + w = ?
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Michael
0pontos
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resposta 2
Olá Bernadete,

Pressiona as teclas SHIFT + /

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como coloco o display em português, só a data e a hora que estão em português?

pergunta feita 11 meses atrás
por
rafa
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Para quem precisar de suporte para noteboook e não quiser esperar na fila do telefone baixe esse programa da samsung http://www.samsung.com/br/NPC_S_Service/SServiceOnlineSetup.zip
respondida em 5 meses atrás
por
Alexandre
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Rafa !!!

Todo aparelho em inglês ??
Então faça uma restauração completa, pois pode ocorrer de ter dado algum conflito na configuração inicial e o mesmo não aceitou o idioma em Português.

* Faça um back up.
* Ligue o aparelho segurando o F4 e aguarde o programa carregar.
* Clique em concordar, ignore a mensagem a seguir e clique em OK.
* Clique em Recuperar
* Deixe as 3 opções que aparecem desativadas e clique em Recuperar
* Sim, para inicializar a restauração e aguarde o processo.
* Ao finalizar ele vai pedir para reiniciar a máquina, clique em OK e quando o aparelho for reiniciado voltará a pedir configuração inicial e então selecione novamente o idioma e toda a sua configuração inicial.

Até mais ...
respondida em 11 meses atrás
por
Lauro Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

cCopmprei este notebook, estou tenetando instalar o windows 7, mas no setup não dar opção para selecionar o boot para o "D"

Tirei o HD e instalei em outro note agora ele não quer conhecer o HD. O que fazer, e como posso mudar no setup?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Neto
 - Salvador-Bahia
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
-4pontos
0de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Neto,

Possivelmente será necessário acessar a BIOS através do F2 durando a inicialização e verificar se o HD está sendo reconhecido, o mesmo pode estar mal encaixado ou danificado.
Caso o mesmo esteja sendo reconhecido verifique a ordem do boot indo na opção "BOOT" e em seguida "BOOT DEVICE PRIORITY".

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
William Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
tem que mecher nas configurações de BIOS, é um modo avançado e arriscado, porém se consultar algum especialista ele pode mudar essa opção para você.
respondida em 9 meses atrás
por
tynha
 - Campo Grande
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Windows 7

Como vou instalar o software que vcs mandam como drive no site se o mesmo pede internet para funcionar, e ao instalar o windows 7 o notebook não reconhece a wireless. Gostaria que me passassem uma lista solta de drivers para eu escolher o que quero, e não um software que exige internet!
pergunta feita 11 meses atrás
por
gabriela
 - são paulo
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
+3pontos
5de 7acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Para quem precisar de suporte para noteboook e não quiser esperar na fila do telefone baixe esse programa da samsung http://www.samsung.com/br/NPC_S_Service/SServiceOnlineSetup.zip
respondida em 5 meses atrás
por
Alexandre
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Gabriela !!!

Após o cliente formatar o aparelho e instalar outro sistema operacional a questão dos drivers é de responsabilidade do próprio cliente, mas você pode baixar o driver de rede direto pelo fabricante da placa. Basta verificar a placa wirelles que o seu aparelho utiliza olhando em baixo do aparelho, pois temos 3 placas (intel, Bradcom e Atheros).

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Lauro Samsung
-9pontos
1de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

exclui meu som hdmi oq devo fazer quais sao os drives??

pergunta feita 10 meses atrás
por
carlos
 - paulista
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Carlos !!!

Acesso o programa SW update, que esta no próprio aparelho, e baixe o driver HDMI novamente.

Até mais ...
respondida em 10 meses atrás
por
Lauro Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

este modelo tem wi fi

pergunta feita 10 meses atrás
por
bel23
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Bel23 !!!

Todos aparelhos Samsung a partir do Windows 7 possuem a tecnologia Wirelles, basta ativar segurando o botão FN e pressionando F12.

Até mais ...
respondida em 10 meses atrás
por
Lauro Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço pra ligar a minha webcam do Sansung NP275E4E. Obrigado

pergunta feita 9 meses atrás
por
KELLY
 - CURITIBA
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Kelly!

Por ser uma webcam, ela funciona em programas online. Normalmente programas de bate-papo e chats possuem o recurso de vídeo-chamada online, teste em alguns.

Abraços
respondida em 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

quais os aplicativos posso desinstalar sem prejudicar o funcionamento? achei alguns desnecessarios

pergunta feita 9 meses atrás
por
vanessa
 - são paulo
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Vanessa,

Não é recomendado remover nenhum aplicativo que acompanha o sistema, pois, todos tem funções importantes para a manutenção e gerenciamento do sistema.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

onde baixo os drivers do notebook que comprei??

Adquiri um notebook de mod. NP275E4E-KD2BR e formatei o mesmo "windows 7" por falta de compatibilidade do meu filho para com o windows 8. Estou com o notebook formatado e não consigo encontrar os drivers para baixar. Onde os baixo?
Muito obrigado,
Elk.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Alexandre
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
-1ponto
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resposta 1
Olá Alexandre,

Acesse o link abaixo e baixe o SW UPDATE. Através deste software é possível baixar softwares e drivers para o seu Ativbook.

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
-6pontos
2de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

tecla fn de luminosidade não funciona. NP275E4E K1 com Windows 7 o resto funciona

pergunta feita 8 meses atrás
por
Waner
 - Rio de janeiro
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá Waner,

Baixe o SW UPDATE no link abaixo e instale o Easy Settings para habilitar as teclas de função "FN"

http://www.samsung.com/br/support/m...
Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu notebook Ativ Book 2 - 275E4E-KD2 carrega a bateria até 98%, aparece a mensagem "conectado, mas sem carregar. O que fazer?

Meu notebook Ativ Book 2 - 275E4E-KD2 é novo (apenas duas semanas de uso), porém as vezes não está carregando a bateria até chegar os 100%, geralmente carrega até 98% e aparece a mensagem "conectado, mas sem carregar". Qual procedimento correto nesta situação?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Mikael
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá, Mikael como vai?

Verifique se o carregador está conectado completamente na tomada.
Caso utilize algum tipo de adaptador, retire e deixe o produto conectado diretamente na tomada.
Verificar se o led verde no carregador acende e caso não, teste em outras tomadas.

Se não carregar, entre em contato com nossa central de atendimento para mais informações sobre reparo

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

É necessário calibrar a bateria do notebook para começar a usar a bateria de um notebook novo?

Possui um notebook Ativ Book 2 - 275E4E-KD2 novo. Necessito calibrar a bateria dele no SETUP através do recurso "Smart Battery Calibration" para começar a usar sua bateria? Se for necessário, quantas vezes tenho que calibrar?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Mikael
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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Respostas
resposta 1
Olá Mikael,

Não há a necessidade de calibrá-la a não ser que a mesma apresente baixo tempo de uso. Uma vez calibrado não há a necessidade de calibrá-lo novamente.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Quando tento ativar o TouchPad com o atalho Fn + F5 ele diz :TouchPad OFF, todas vezes que fizer ele sempre diz que esta OFF, o que devo fazer?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Rinaldo
 - Igarassu
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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Olá,

Sr Rinaldo,

Tente por gentileza reinstalar o driver do mesmo, para baixar o driver, abra o SW Update, clique no canto inferior esquerdo em encontrar modelo, logo após no canto superior direito digite seu modelo completo, selecione o mesmo no resultado, selecione o sistema operacional e marque somente o driver de touchpad.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

atalhos do touchpad

comprei meu notebook, ele tinha uns atalhos no touch pad, como por exemplo, dois dedo ao mesmo tempo desciam as barras de navegadores e etc... Depois atualizei meu windows 8 para a versão 8.1, e ele parou com esses atalho, queria saber como reativa-los. PS: o sw uptade já está atualizado
pergunta feita 8 meses atrás
por
fillipe
 - distrito federal, Brasil
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá Fillipe,

Acesse o SW UPDATE e reinstale o driver do touchpad.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

O meu teclado não funciona direito. Às vezes pressiono uma tecla e ele executa tarefas diferentes, do tipo abre, fecha e troca de janela. O que faço?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Walberto
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá,

Sr Walberto,

Verifique por gentileza se a tecla Fn Lock esta ativa e desative, caso não, remova o driver do teclado e reinicie o aparelho o sistema reinstalará automaticamente o driver.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Rauly Samsung
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Pergunta

Meu computador não reconhece minha rede wi-fi

Coloco a senha e da q esta incorreta, estou desesperada, é um note ativbook2 dual
pergunta feita 7 meses atrás
por
Clauci
 - Rio de Janeiro
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá Clauci,

Teste em outra rede ou retire a senha do seu roteador.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

é possivel trocar o processador do notebook?

comprei um ativ 2 processador adm 1.48ghz, e gostaria de saber se tem como trocar por um com desempenho melhor,
se for possivel qual processador seria compativel , e se na autorizada da samsung tem esse serviço.
pergunta feita 7 meses atrás
por
jakson
 - natal
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá jakson,

A troca do processador acarreta a perda de garantia, portanto não é recomendada. E em alguns casos, o processador é soldado a placa, sendo assim impossível trocar o processador.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Mouse com defeito ou configuração?

Olá. O Mouse - Touchpad do Notebook está com algum defeito ou configuração errada. Gostaria de uma orientação. Toda vez que uso o Mouse ele trava, algumas vezes quando estou passando por uma página que tenha link ele clica sozinho (abrindo a página). Já fiz todo o tipo de configuração possível, mas não consegui fazer com que ele funcione corretamente.
pergunta feita 7 meses atrás
por
BETO
 - CAMPO GRANDE MS
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá, Beto como vai?

Desinstale o Drive do Touchpad e instale novamente.
Provavelmente ocorreu um erro no drive.

Após o procedimentos realizado, observe se foi normalizado.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para resetar o roteador 802.11bg/n para configuralo

do note
pergunta feita 7 meses atrás
por
HACKER
 - casa
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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Olá Hacker,

Verifique com o fabricante do roteador como resetá-lo.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Comprei o NotBook e instalei o Windows 7 sendo que depois que instalei não quer mais ascender os led's do teclado alguém pode me ajudar

pergunta feita 7 meses atrás
por
Lukas
em ATIV Book 2 - 275E4E-KD2
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resposta 1
Olá Lukas.

Toda vez que é alterado o sistema operacional do aparelho (onde também formatamos o Notebook), perde-se o software Easy Settiings, que permite acionar a retro iluminação do teclado. Como um teste, verifique se pelo SW Update você consegue recuperar o programa. Vale ressaltar que não podemos garantir a eficiência do software, pois ele funciona com garantias apenas no sistema operacional nativo do aparelho.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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