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Desfrute de um notebook com características essenciais e performance excepcional. Com a Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i3 2350M e Windows® 7 Home Premium Original, o notebook 300E4A apresenta uma tecnologia que garante que a sua bateria dure 3x mais, além de acabamento antirriscos e anti-impressões digitais. E com uma tela com bordas mais finas e anti-reflexiva você terá imagens mais nítidas e claras, mesmo em ambientes externos.
Perguntas e respostas Respostas:
96 Perguntas
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89 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 300E4A-AD2

Pergunta

O meu notebook não está aceitando o data show como utilizar?

Conecto o cabo e é como se não o tivesse conectado. Falta instalar algum programa ou drive?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
dani
 - Betim - MG
em 300E4A-AD2
-1ponto
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resposta 1
Olá Dani, tudo bem?

Por ser um dispositivo de imagem externo, teste pressionar o atalho FN + F4, e escolha a opção mais adequada a situação.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

esqueci minha senha do notebook, como faço para conseguir utiliza-lo?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
vital
 - rio de janeiro
em 300E4A-AD2
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resposta 1
Olá Vital !!!

Se for senha do Windows, você pode fazer uma restauração completa pelo programa Samsung Recovery Solution V.

* Ligue o aparelho segurando o F4 e aguarde o programa carregar.
* Vá na opção Backup e backup de dados e então salve os dados importantes, caso haja.
* Depois vá na opção restaurar, restauração completa e selecione a data em que o status apresenta a opção de status inicial do computador e clique em avançar.
* Após isso aguarde o procedimento chegar ao fim e clique em OK, a máquina vai reiniciar automaticamente e aparelho voltará a pedir configuração inicial.

Caso seja a senha da Bios aí é somente na assistência técnica, sendo reparo fora da garantia, pois senha é de uso pessoal.

Até mais ...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Lauro Samsung
0pontos
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Pergunta

Porque o Express Cache não aparece no Easy Settings?

Quando abro o Easy Settings não aparece o Express Cache. Porquê?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Xucrutes
 - Xucruteslândia
em 300E4A-AD2
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Olá Xucrutes !!!

Esta função é ativada somente para aparelhos que possuem SSD, que não é o caso do seu aparelho, devido a isto ele não aparece no Easy settings.

Até mais ....
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu leitor de DVD CD está travando para ejetar?

Quando tento abrir meu leitor de dvd cd ele faz barulho e não abre o que pode estar acontecendo?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Diôgo
 - Uberlândia Minas Gerais
em 300E4A-AD2
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resposta 1
Olá Diôgo !!!

Pode ser sinal de algum problema físico que esta começando ou sujeira no leitor, tente limpar o leitor.

Até mais ...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O notebook reconhece a bateria (com 92% de carga), mas a mesma não funciona. Quando retirado o cabo de alimentação, o notebook não liga. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
designer
em 300E4A-AD2
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resposta 1
Olá Designer !!!

Pode ser um problema no sistema operacional que não esta reconhecendo a bateria ou ser um problema físico.

* Faça um back up.
* Ligue o aparelho segurando o F4 e aguarde o programa Recovery carregar.
* Depois vá na opção restaurar, restauração completa e selecione a data em que o status apresenta a opção de status inicial do computador.
* Após isso a máquina vai reiniciar automaticamente e aparelho voltará a configuração de fábrica.

Até mais ...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Porque após reinstalar o windows meu projetor não lê a imagem?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Valderi
 - Ribeirão Branco
em 300E4A-AD2
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Olá Valderi,

Tudo bem?

Neste caso será necessário realizar a instalação do Drive "VGA (Gráfico) INTEL", pode efetuar a alteração também através das teclas logo do Windows+P. Segue abaixo o link de acesso ao drive :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu notebook modelo 300E4A-AD2 está lento e trava diversas vezes mesmo sem arquivos e programas além dos originais. O que devo fazer?

Se eu fizer a restauração completa pelo Samsung Recovery Solution quais programas se manterão?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
clara
em 300E4A-AD2
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Olá Clara,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desentale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstale.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Efetue um Recovery

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.

Até mais !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualização dos drivers para o Wind 8.1

Boa noite. Estou com uma duvida. Eu instalei o wind 8 no meu notebook modelo NP300E4A-AD2BR,e através do SWUpdate eu instalei seus respectivos drivers. Agora apareceu pra eu atulaizar pra versão 8.1 do Wind. Só que eu fui procurar os driver pelo SWUpdate pra versão 8.1 e não aparece nada. Gostaria de saber quando a Samsung irá disponibilizar os drivers para esta nova versão ? Segue a imagem que aparece quando procuro pela atualizações de drivers.
Desde já agradeço.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
guilherme
em 300E4A-AD2
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Olá Guilherme,

Tudo bem?

Pode realizar atualização normalmente, antes é necessário apenas deixar os drive na ultima versão disponível pelo SW Update, feito isso após a realização da atualização para Windows 8.1 basta acessar o link abaixo para atualização dos drive e Software.

http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

As portas usb não funcionam, ele diz que precisa de um driver mas não sei onde encontrar

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
anthony
 - Imperatriz - MA
em 300E4A-AD2
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Olá, como vai ?

Verifique a disponibilidade de download e atualização do drive acessando o Software Sw Update em seu computador .

Abraços,

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando tento instalar o SRS5 dá a seguinte mensagem: " A versão da área de restauração é mais antiga do que a versão instalada. Oque eu faço?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Aymoré
em 300E4A-AD2
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Olá, como vai ?

O download do Recovery através do site apenas será possível caso o notebook não tenha sido formatado e removido a partição oculta. Caso a mesma não sido removido não será possível realizar a instalação.

Até breve!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O notebook é compativel com o processador a6? Caso sim, é necessario trocar a placa mae?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
alan
em 300E4A-AD2
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Olá Alan,

Tudo bem ?

Este notebook possui processador Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i3 2350M não sendo possível a troca, este procedimento pode ocasionar a perda de garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook (windows 8) está com erro 0x80070002 e por isso não atualiza seus aplicativos.

Já baixei o programa "Fix it" da Microsoft e o problema continuou.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
clara
em 300E4A-AD2
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Oi Clara,

Tudo bem ?

Execute o Samsung Recovery Solution para restaurar as configurações padrões de fábrica.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”, clique em “Recuperar” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Recuperar” e o processo de recuperação será iniciado.

Abraços...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O QUE FAZER QUANDO O NOTEBOOK NP300E4CAD7BR FICA SÓ NA MENSAGEM PREPARANDO REPARO AUTOMATICO E NÃO SAI DISSO ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
BRITO21
 - SÃO PAULO - SP - BRASIL
em 300E4A-AD2
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Olá,como vai ?

Tente efetuar o Samsung Recovery em aparelho da seguinte forma:

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.

Abraço!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei um Ativ Book 4 há poucos dias e o Touchpad para de funcionar do nada, depois volta.

Já tentei atualizar o drive mas já é a última versão. Alguma sugestão?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gustavo
em 300E4A-AD2
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Ola Gustavo,

Tudo bem?

Tente sanar o problema através do Samsung Recovery.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”
Caso o Windows não esteja iniciando também é possível acesso ao Software Recovery ligando o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution.

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha tecla (a e q e ctrl) do lado esquerdo nao esta funcionando Samsung 300E4C

O que faco para resolver isto
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
branco
 - mogi das cruzes
em 300E4A-AD2
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Olá Branco,

Tudo bem?

Tente efetuar a restauração do aparelhos aos padrões originais de fábrica, para isso efetue o passo a passo a baixo:

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual o padrão\versão do HDMI existente?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Dirceu
em 300E4A-AD2
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Olá Dirceu,

Tudo bem ?

O aparelho utiliza o HDMI convencional sem o uso do retorne de áudio 1.4

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a entrada do sd do meu notbook não esta funcionando oque fazer?

o meu not sera que ele tem gravador de CDeDVD?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
araujo
 - Nova iguaçu
em 300E4A-AD2
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Olá Araujo,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização do drive de Chipset, através do Software "Sw Update".

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Está aparecendo duas linhas brancas na tela, o que pode ser?

Está na garantia, mas estou de férias, então por enquanto não posso levar na Assistência porque não estou no Brasil agora..
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
thiago
em 300E4A-AD2
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Olá Thiago,

Tudo bem ?

Tente efetuar a restauração do aparelho aos padrões de fábrica através de Samsung Recovery.

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Selecione a tecla Windows + C>Em “Pesquisar” digite Recovery >Selecione o Sotfware Recovery
Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

devido a alguns problemas tive quer formatar o notebook, depois de instalar a placa de rede não funcionava mais

gostaria de instruções para solucionar esse problema, depois de reinstalado o sistema os drives de controlador de rede, ethernet, comunicação pci simples e de barramento sm não foram instalados
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
andré
 - rio de janeiro
em 300E4A-AD2
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Olá André,

Tudo bem ?

Qual o método usado na formatação? Ouve a troca de sistema operacional ?

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tive que formatar o notebook depois de reinstalar alguns drives não foram instalados

qual drive devo instalar para o controlador de comunicação pci simples
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
andré
em 300E4A-AD2
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Olá André,

Tudo bem ?

Qual o método usado na formatação? Ouve a troca de sistema operacional ?

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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