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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD1

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
272 Perguntas
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276 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD1

Pergunta

Windows 8

Tive que formatar meu note e sem querer deletei o recovery, onde baixo o windows 8 que veio no note? Ele veio com 2Gb de memoria e aumentei para 6Gb, tentei instalar o windows 8 single language 64bits mas pede a chave de ativação, o que devo fazer?
pergunta feita 21 horas atrás
por
Pitter
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

upgrade de memoria ram

Olá, estou querendo fazer um upgrade na minha memoria ram, mais nao sei ate quantos gb o notebook suporta, em um site de venda na especificações falavam que ele suportaria ate 8gb de memoria, mais aqui no site da samsung vejo algumas respostas afirmando que suporta ate 4gb, queria saber qual e o real valor.
Desde já Agradeço
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
gabriel8164
 - ribeirao preto - sp
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

Não acho os Drives para W8 do NP300E4C-AD6BR.

Na área de download só aparecem drivers de win xp e win7, não acho os do win8, me ajudem mandem os links dos drivers por favor.
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Gabriel
 - Trindade-GO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

A memória ram do NP300E4C-AD5BR é de 1333MHz ou de 1600MHz?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
yuridf
 - brasilia
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

eu instalei update software e deu tela preta com umas palavras englis entrou em sistema boot tentei formata dinovo clicando em disc mais o pc deslig

eu instalei update software e deu tela preta com umas palavras englis entrou em sistema boot tentei formata dinovo clicando em disc mais o pc desliga o que eu faço ?
pergunta feita 1 mês atrás
por
messias
 - sorocaba sp
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

ola..gostaria de saber onde baixo o drive de audio hdmi para o modelo np300e4c ad4 pois nao esta disponivel no site.obrigada

drive
pergunta feita 1 mês atrás
por
olivia
 - bh
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Pergunta

todos os drivers para windows7 servem para windows8 ?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
leandro
 - são paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Leandro,

Tudo bem?

Nem sempre a o driver pode variar de acordo com o sistema operacional em uso.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

quer trocar o prossesador do meu nootbook de inside para i5 tem com ?

quer troca
pergunta feita 1 mês atrás
por
joao pedro
 - casa
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Joao, tudo bem?
Referente à sua solicitação, informamos que não garantimos o bom funcionamento do equipamento caso não esteja conforme adquirido (Original de fábrica).
Poderá efetuar tal procedimento, porém não auxiliamos.
Lembrando que é necessário que guarde o processador original que acompanha o equipamento, pois caso seja necessário encaminhar para a assistência técnica na garantia, será necessário encaminhar o equipamento de forma original de fabrica.
Até mais, abraço.
respondida em 1 mês atrás
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Heitor Samsung
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Pergunta

ta aparecendo enter password quando eu ligo meu notbook oque eu deve fazer ?

ta aparecendo enter password quando eu ligo meu notbook oque eu deve fazer ?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Bruno
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Bruno, tudo bem?

É necessário digitar a senha de acesso do aparelho, essa senha é de caráter pessoal, definida pelo usuário.

Até logo, abraços!
respondida em 1 mês atrás
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Heitor Samsung
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Pergunta

samsung recovery

Não consigo instalar o recovery , já baixei mas quando vai instalar diz que a partição não existe. o que devo fazer?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Pitter
 - Fortaleza - Ce
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Pitter,

Tudo bem?
Quando o aparelho é adquirido o mesmo acompanha a partição oculta Recovery, sendo a mesma excluída com a formatação do notebook por exemplo, apenas a autorizada para instalar novamente. O Recovery disponível no site trata-se de uma forma de atalho ao programa.

Até logo!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como obter as midias do sistema operacional que foi instalado pela fábrica?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gouveia
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Gouveia, tudo bem?

A Samusng não disponibiliza a midia, pois a imagem de fábrica já está no HD do aparelho, partição (C:)

Podendo realizar um backup da Imagem de Fábrica em outro dispositivo.

"http://www.samsung.com/br/support/s..."

Até logo, abraços.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

COMO CONSEGIR SENHA DA BIOS??

COMO CONSERGI SENHA DA BIO
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
RAFAEL ALEXANDRE
 - BH
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Rafael,

Tudo bem?

No caso da senha da Bios é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

HD não é reconhecido pela BIOS mesmo após ter feito o reset da mesma.

Recentemente, atualizei a versão de testes do Windows 10 e desliguei o notebook (NP300E4C-AD4BR). Após ligá-lo novamente, o sistema não iniciara. Basicamente, ele reinicia antes do boot, e quando aparece algo é uma tela com opções de boot (só é possível escolher o drive do DVD e o Windows Boot Manager, pois o HD não é reconhecido).

Já resetei a BIOS através do RTC RESET BIOS CRISIS que fica entre o HD e os slots da memória RAM, mas ainda assim, o disco rígido não é reconhecido e o problema continua. Já bootei pelo disco de instalação do Windows, mas o HD também não aparece e excluí a partição do Samsung Recovery desde a primeira formatação em Agosto de 2013.

Como proceder nesse caso?
Desde já, grato pela atenção.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Vítor
 - Feira de Santana
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

drive de video

meu not não que instala o drive de video esta dando que não écompativel porque
pergunta feita 2 meses atrás
por
genilson
 - recife
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Pergunta

PORQUE ESTA MESSAGEM? ALL BOOLT OPITIONS ARE TRIED KEY RECOVER WITH FACTORY IMAGE USING RECOVERY OR ANY OTHER KEYS FOR NEXT BOOLT LOOP ITERATIONPORQUE

pergunta feita 2 meses atrás
por
EVALDO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

TELA FICA ESCURA QUANDO DESCONECTA BATERIA

pergunta feita 2 meses atrás
por
Rubens
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

exclui as partiçoes importantes, instalei win7, to sem wifi, mesmo instalondo os drivers

eu ja instalei todos os drivers possiveis disponiveis no site e meu wifi continua sem pegar, e estava pegando antes de formartar.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
julio
 - recife
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Julio,

Tudo bem?

Antes de realizar do driver de rede é necessário verificar em baixo do aparelho na etiqueta Anatel se consta a informação Broadcom ou Atheros e realizar o download do driver conforme o mesmo.

Até logo!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde ficam drivers para win8?

Depois que atualizei o windows para 8.1 o meu Bluetooth não funciona mais e tentei atualizar o drives por aqui e não resolveu.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Alessandra
 - Jundiai
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Alessandra,

Tudo bem?

É necessário através do Sw Update, o mesmo é disponibilizado para download no link:http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar SETUP da BIOS?

Meu notebook é o NP300E4C-AD2-BR, não consigo entrar no setup da bios.
O que devo fazer?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Teófilo
 - Guajará-Mirim/RO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Teófilo,

Tudo bem?

Para acessar a Bios ao ligar o notebook matenha pressionado a tecla F2 do teclado.

Até logo!
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu notebook está esquentando em seguida trava, o que pode causar isso ...

meu notebook está esquentando em seguida trava, principalmente quando estou conectado a Internet o que pode causar isso ...
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Fernando
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Efetue um Recovery

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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