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Pergunta:
Após a instalação do windows 8.1, como faço para funcionar os drivers, SW update e recovery?

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD1

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
522 Perguntas
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553 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD1

Pergunta

todos os drivers para windows7 servem para windows8 ?

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
leandro
 - são paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

samsung recovery

Não consigo instalar o recovery , já baixei mas quando vai instalar diz que a partição não existe. o que devo fazer?
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Pitter
 - Fortaleza - Ce
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Pitter,

Tudo bem?
Quando o aparelho é adquirido o mesmo acompanha a partição oculta Recovery, sendo a mesma excluída com a formatação do notebook por exemplo, apenas a autorizada para instalar novamente. O Recovery disponível no site trata-se de uma forma de atalho ao programa.

Até logo!
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

HD não é reconhecido pela BIOS mesmo após ter feito o reset da mesma.

Recentemente, atualizei a versão de testes do Windows 10 e desliguei o notebook (NP300E4C-AD4BR). Após ligá-lo novamente, o sistema não iniciara. Basicamente, ele reinicia antes do boot, e quando aparece algo é uma tela com opções de boot (só é possível escolher o drive do DVD e o Windows Boot Manager, pois o HD não é reconhecido).

Já resetei a BIOS através do RTC RESET BIOS CRISIS que fica entre o HD e os slots da memória RAM, mas ainda assim, o disco rígido não é reconhecido e o problema continua. Já bootei pelo disco de instalação do Windows, mas o HD também não aparece e excluí a partição do Samsung Recovery desde a primeira formatação em Agosto de 2013.

Como proceder nesse caso?
Desde já, grato pela atenção.
pergunta feita 5 horas atrás
por
Vítor
 - Feira de Santana
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

drive de video

meu not não que instala o drive de video esta dando que não écompativel porque
pergunta feita 1 dia atrás
por
genilson
 - recife
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

PORQUE ESTA MESSAGEM? ALL BOOLT OPITIONS ARE TRIED KEY RECOVER WITH FACTORY IMAGE USING RECOVERY OR ANY OTHER KEYS FOR NEXT BOOLT LOOP ITERATIONPORQUE

pergunta feita 2 dias atrás
por
EVALDO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

TELA FICA ESCURA QUANDO DESCONECTA BATERIA

pergunta feita 3 dias atrás
por
Rubens
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

exclui as partiçoes importantes, instalei win7, to sem wifi, mesmo instalondo os drivers

eu ja instalei todos os drivers possiveis disponiveis no site e meu wifi continua sem pegar, e estava pegando antes de formartar.
pergunta feita 1 semana atrás
por
julio
 - recife
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

Onde ficam drivers para win8?

Depois que atualizei o windows para 8.1 o meu Bluetooth não funciona mais e tentei atualizar o drives por aqui e não resolveu.
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Alessandra
 - Jundiai
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

Como acessar SETUP da BIOS?

Meu notebook é o NP300E4C-AD2-BR, não consigo entrar no setup da bios.
O que devo fazer?
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Teófilo
 - Guajará-Mirim/RO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

meu notebook está esquentando em seguida trava, o que pode causar isso ...

meu notebook está esquentando em seguida trava, principalmente quando estou conectado a Internet o que pode causar isso ...
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Fernando
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Efetue um Recovery

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bios

Não consigo instalar o Windows no hd do notebook pois não consigo acessar a bios. O sistema original foi removido em outro computador. Porém não aceitou mais no notebook o sistema pois algo o impede na bios.
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Maycon
 - Xinguara
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

Tem varios softwares para win xp, por exemplo, gerenciador de bateria, sendo que nem existe mais esse OS. Cade pra win 7?

Camera pra win 7, cade?
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Juliana
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

Qual o modelo de carregador compatível com o NP300E4CAD4

Perdi ou furtaram o carregador do meu notebook
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Livino
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Livino,

Tudo bem ?

Adquira novamente em uma de nossas autorizadas,

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eh possivel a troca de processador e chip grafico ?

olá.. gostaria de saber se tem como trocar o processador desse notebook, pois quero um desempenho melhor, ja que o video vem junto com p processador, se for possivel a troca, qual processador ou chip grafico disponivel a esse notebook ?
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Pedro
 - Sorocaba-sp
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Pedro,

Tudo bem?

A Samsung não orienta a mudança dos itens, caso esteja com problemas relacionado a mesma. É necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...
Até logo!
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quais são os processadores compatíveis ?

Sei que a samsung não recomenda a troca do processador , mais tenho experiencia em informatica , gostaria de saber quais são os processadores compatíveis?
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Tácio
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Tácio,

Tudo bem ?

O aparelho é testado com o processador de fábrica, por este motivo não

indicamos outro modelo vendo que não podemos garantir o funcionamento do

produto.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

HD queimo

Tenho um samsung modelo 300e4c, o HD dele queimo e nao estou consguindo entrar na bios dele para colocar um hd novo que comprei. Ele liga e fica na tela escrito samsung e desliga, ja fiz de tudo f2 e tudo que imaginar.como posso reoslver isso?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Daniel
 - Salto Sp
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola da pra trocar processador por um com gráficos HD Intel® 4000

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Douglas
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Douglas,

Tudo bem ?

A troca de processador não pode ser realizado no aparelho.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Webcam do Note NP300E4C-AD4BR não funciona

A webcam não funciona. Uso o windows 8.1 . O que devo fazer para resolver ??
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Andrei
 - Cachoeirinha / RS
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Andrei,

Tudo bem ?

Qual o programa utilizado para uso da mesma ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo instalar meu drive de rede no windows 7

Instalei windows 7 , mas não esta sem o drive de rede ( controlador de barramento sw , controlador de comunicação pci simples, e controlador de rede ) e não acho o site da samsung , modelo no meu nootbook ( np300e4c-ad7br
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Toniel
 - Salvador
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Toniel,

Tudo bem ?

Todos os drivers disponibilizados para o aparelho podem ser localizados através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

dc jack quebrado

Ola, meu notebook quebrou um pedaço interno da peça DC JACK, e também saiu um pedaço preto de plastico da parte interna do plug do conector de energia, mas esta funcionando normalmente.
Há necessidade de trocar essa peça? existe algum perigo em continuar usando o notebook assim?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Liliam
 - Minas gerais
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Liliam,

Tudo bem ?

O mais indicado neste caso é direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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