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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD1

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
366 Perguntas
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315 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD1

Pergunta

que tipo de memoria ram posso usar no meu notebook

pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
marcelo1
 - são paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

MEU NP300E4C-AD4BR, ATUALIZOU SO PRA WINDOWS 10 , MAS NAO CONSIGO ULTILIZAR QUASE NADA NO PC .

pergunta feita 6 dias atrás
por
LINO
 - RIO DE JANEIRO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

GOSTARIA DE SABER QUAL O LADO DO CONECTOR DA TELA DE LED DESTE MODELO, POIS VOU FAZER A TROCA

pergunta feita 6 dias atrás
por
THATIANE
 - PIRAJUÍ
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

não existem drivers para o modelo np300e4c com o windows 10 instalados

estou tendo problemas com o meu drive de rede
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
filipe
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Filipe bom dia!

Para obter drivers acesse o programa Windows update e instale as atualizações, reinicie o computador e verifique se tem novas atualizações.
Quando não tiver mais atualização disponivel, baixe e instale o programa Samsung Update e instale as atualizações disponivel no programa, somente assim irá atualizar os drivers.

--
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de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 1 semana, 2 dias atrás
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Pergunta

nao consigo colocar para a rede wi fi sem fio

eu aperto fn+f12 mao nao troca para rede sem fio
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
eduardo
 - rio de janiero
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Eduardo bom dia!

Acesse o programa SW update/Samsung Update, baixe e reinstale o driver de rede sem fio.

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respondida em 1 semana, 5 dias atrás
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Pergunta

Meu notebook NP300E4c-ad5br já foi atualizado para Windows 10. NÃO CARREGA A BATERIA. Se eu baixar a atualização do gerenciador de bateria! Resolve?

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Andrei
 - Curitiba/PR
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Andrei bom dia!

Versão do sistema não tem nenhuma ligação com o carregamento da bateria, bateria é um consumível que um dia a vida útil acaba, ele pode ter se esgotado.
Recomendo que a substitua ou encaminhe o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

--
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respondida em 1 semana, 5 dias atrás
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Pergunta

meu notebook sansung pn300e4c-ad5br win8

instalei o windows7 no meu notebook, mas um dos lado da telaficou cinza. oquefaço para reverte esse poblema
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Francisco Washington
 - brasilandia
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Francisco bom dia!

Baixe e instale o programa "Samsung Update" e instale os drivers originais Samsung.
verifique também se tem atualizações no Windows Update.

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respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
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Pergunta

Esse modelo e compativel com o processador intel pentium g3250 ?

Tenho esse modelo, so não tenho mais o precessador original dele e tenho um intel pentium g3250 novo, quero saber se ele e compatível??
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Vinicius
 - blumenau
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Vinicius bom dia!

Não é recomendado fazer alteração em características do aparelho, caso queira recomendo que verifica a possibilidade em uma autorizada.

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respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
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Pergunta

qual o nome do modelo do HD de armazenamento deste modelo?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Fernando
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Pergunta

problema na saída VGA

meu samsung NP300E4C-AD4BR não funciona a saida VGA quando ligo minha TV, qual o driver certo?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
jonatan
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Jonatan bom dia!

Acesse o programa SW update e efetue a atualização dos drivers verifique tambem se tem atualização no Windows update.
Após conectar o cabo No computador e na TV, pressione a tecla WINDOWS+P e selecione a opção "Duplicar".

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respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
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Pergunta

Depois de uma atualização do Windows 10, nunca mais consegui achar e utilizar os aplicativos originais do notebook, como posso resgatá-los

pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Erica
 - Jundiaí
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Olá Erica bom dia!

Oriento que diversos programas que trabalham no Windows 7, 8 e 8.1 não tem compátibilidade com Windows 10.

Recomendo que acesse o Samsung Update e instale as atualizações, através deste mesmo programa poderá localizar os programas para download .

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respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
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Pergunta

Como identifico se a tecla de FIXA está ativada? Há alguma indicação visual? Tenho que ficar testando até descobrir que está ativada ou não.

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
WANDER
 - RJ
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Wander bom dia!

Baixe e instale o programa "Easy settings" pode baixar-lo através do programa sw update.

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respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
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Pergunta

Onde encontro a placa mãe do modelo NP300E4C-AD5BR?

Preciso comprar a placa mãe do modelo NP300E4C-AD5BR. como faço?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Adalberto
 - Boa Vista
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Adalberto bom dia!

A Samsung não comercializa diretamente, recomendo que verifique a possibilidade de compra em autorizadas.

No link a baixo poderá localizar uma autorizada em sua região.
www.samsung.com/br/support/servicel...

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respondida em 1 mês atrás
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HD não da boot

Zerei meu HD para formatá-lo do zero a partir de outro computador, agora não consigo dar boot nele via pendrive e nem acessar o SETUP para formatar, mesmo iniciando o notebook com ou sem HD ele não inicia, fica com um loop infinito da tela da BIOS. Tentei formatar o HD por outro computador e rodar o sysprep mas nada surtiu efeito.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Victor
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Victor bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho até uma autorizada. No link a baixo poderá localizar uma.
www.samsung.com/br/support/servicel...

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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Como recuperar meu windows 8

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Marcelo
 - Belo horizonte
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Ola Marcelo bom dia!

Peço que acesse o link a baixo no vídeo detalha como fazer.
https://youtu.be/02KHTQ7y3GU
OBS: Oriento que este procedimento apagar todos os dados do aparelho incluindo arquivos pessoais.

--
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu notebook a bios não reconhece o hd, alguém sabe o que possa ser?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
ederson henrique
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Ederson bom dia!

Recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Memoria RAM

O notebook é compativel com a memoria RAM corsair vengeace 8gb, 1600mhz 204-pin? Obrigado
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
EdyLaura
 - São José
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi EdyLaura, bom dia!

Ele suporta ,precisa retirar a RAM que esta inserida e deixar apenas a memória de 8 G que ira inserir.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

drivers de audio

MEU NOTEBOOK SAMSUNG ESTA SEM ÁUDIO, GOSTARIA DE INSTALAR O DRIVERS, MAS NÃO ENCONTRO PRO WINDOWS8.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
IZAIAS
 - SÃO PAULO
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Izaias, bom dia!

Baixe os Drivers através do Samsung update,conforme orientação abaixo:

http://publish.samsungsimulator.com...[windows_8]_como_baixar_os_drivers_utilizando_o_samsung_update_(antigo_sw_update).

Canais de atendimentos:
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Problema durante atualização

Estava atualizando o meu notebook do windows 8 para o 10, os arquivos estavam sendo copiados e o processo de atualização estava em 25%, quando fui olhar novamente o pc estava desligado então quando tentei ligar aparece a tela azul do erro 0xc000000f dizendo "a required device isnt connected or cant be accessed" e eu não posso perder meus arquivos pois uso o note pra trabalhar por favor alguem ajuda
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Nikkin
 - Rio de Janeiro
em Série 3 - 300E4C-AD1
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Oi Nikkin , bom dia!

Verifique se os drivers de HD aparecem na Bios.
Se aparecerem realize o Recovery,Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto oriento que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência

Abaixo segue o procedimento de Recovery

Conecte o carregador e o dispositivo de armazenamento, desligue o note
Clique no botão de ligar e mantenha pressionada a tecla “F4” até iniciar o Samsung Recovery Solution.
Na lateral Superior esquerda selecione a opção “Recuperar” ATIVE a opção “manter dados do usuário” depois clique em “Recuperar”
na tela seguinte selecione todos as pastas que deseja salvar, depois clique em “Recuperar”
confirme a ação e o processo de recuperação será iniciado.

Se não aparecerem ,direcione o aparelho a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Problema durante atualização

Estava atualizando o meu notebook do windows 8 para o 10, os arquivos estavam sendo copiados e o processo de atualização estava em 25%, quando fui olhar novamente o pc estava desligado então quando tentei ligar aparece a tela azul do erro 0xc000000f dizendo "a required device isnt connected or cant be accessed" e eu não posso perder meus arquivos pois uso o note pra trabalhar por favor alguem ajuda
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Nikkin
 - Rio de Janeiro
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Oi Nikkin , bom dia!

Verifique se os drivers de HD aparecem na Bios.
Se aparecerem realize o Recovery,Obs: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto oriento que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência

Abaixo segue o procedimento de Recovery

Conecte o carregador e o dispositivo de armazenamento, desligue o note
Clique no botão de ligar e mantenha pressionada a tecla “F4” até iniciar o Samsung Recovery Solution.
Na lateral Superior esquerda selecione a opção “Recuperar” ATIVE a opção “manter dados do usuário” depois clique em “Recuperar”
na tela seguinte selecione todos as pastas que deseja salvar, depois clique em “Recuperar”
confirme a ação e o processo de recuperação será iniciado.

Se não aparecerem ,direcione o aparelho a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

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Gisele Teles - Samsung
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