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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD4

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
131 Perguntas
 | 
138 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD4

Pergunta

Quero fazer o upgrade de processador, quais os modelos de processador que essa placa suporta?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Claytonjn
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não é possível trocar o processador.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

não encontrei a chave do produto microsoft office, o produto veio pré instalado no note, porem ja procurei e não achei, o que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
paulinha
em Série 3 - 300E4C-AD4
-1ponto
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2 respostas
Respostas
resposta 1
o pacote office que vem instalado é versão trial. você terá que comprar a chave
respondida em 9 meses atrás
por
Távora
 - Campinas, São Paulo
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resposta 2
Paulinha,

Não é necessário chave.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-7pontos
0de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como ativo o windows 8? Como consigo mudar o idioma?

Não consigo ativar o windows 8 do meu notebook e o idioma está em inglês, quando coloco para português aparece que o idioma está indisponivel para essa versão do windows. Também não aparece para baixar!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Elza
em Série 3 - 300E4C-AD4
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Boa tarde.
Estes modelos de notebooks vem com "Windows 8 Single Language" e por isso o pack language somente é instalado no momento da instalação.
Portanto não tem a possibilidade de instalação de pacotes de linguagens após estar instalados, logo, é necessário restaurar o windows 8 escolhendo a linguagem no inicio da configuração.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Paulo Roberto
0pontos
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resposta 2
Olá,

Acesse Settings, Change PC Settings, General, Language.
Quando chegar nesta parte, se não aparecer a opção português Brasil, clique em add language e fazer o download do service Pack, caso apareça a opção português Brasil, clicar em options e change overview e alterar para português Brasil e fazer logoff que já inicia com o idioma selecionado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho um Not NP300EAC-AD4BR a mais de um ano e ainda não achei uma versão definitiva de linguagem totalmente em português, existe?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Gigio
 - São João de Meriti - RJ
em Série 3 - 300E4C-AD4
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Meu not mesmo selecionando o português fica parcialmente. Toda interface e o programa continuam em Inglês, quando o comprei ainda não havia uma versão definitiva totalmente em português.
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Gigio
 - São João de Meriti - RJ
0pontos
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resposta 2
Oi Gigio,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita, poderia retornar com maiores esclarecimentos ?

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

O som simplesmente não funciona mais, o que pode ser?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Clebert
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Estava com o mesmo problema. Baixei o software de áudio no site da Samsung mesmo e instalei. Voltou na hora!!!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Deborah
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resposta 2
Olá Clebert! Tudo bem?

Acesse o Samsung Recovery e instale os drives de áudio. Assim que ligar o produto pressione F4, antes de carregar o sistema operacional, selecione Softwares do Sistema e localize o drive de áudio.

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

toda a vez que ligo meu notebook aparece essa menssagen o q eu faço all boot options are tried . press f4 key to recover with ....

all boot options are tried . press f4 key to recover with factory image using Recovery or any other keys for next boot loop iteration essa é a menssagem inteira
pergunta feita 6 meses atrás
por
ig235
em Série 3 - 300E4C-AD4
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
também estou com esse problema e fiz o que esta sendo respondido porem não tive resultado
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
servulo
 - natal
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resposta 2
Olá como vai ?

Tente sanar o problema realizando o Samsung Recovery, para isso efetue o passo a passo abaixo :

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto é necessário que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência.
Antes de iniciar o procedimento é necessário que o aparelho esteja conectado ao carregador.

Ao ligar o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution

Na lateral esquerda selecione a opção “Recuperar”
Habilite a opção “Manter dados do usuário ”
Selecione a opção “Básica” ou “Avançada” caso possui mais de um usuário ou deseje efetuar o backup de todo o disco C.
Caso selecione a opção “ Seleção Básica” é necessário marcar todas as pasta que deseja efetuar o backup.
Se selecionar a opção “Seleção Avançada“ marque o “ Disco local C ”e desmarque as opção que não deseja salvar.
Selecione a opção “Recuperar” e selecione o local de armazenamento caso seja com dispositivo externo como Pen Drive ou HD espete o mesmo.
Feito isso selecione “Avançar”

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tela preta windows

Ao iniciar o Windows 8.1 meu notebook aparece uma tela preta após a logo da Samsung e demora quase 1 minuto antes de aparecer a tela para digitar a senha. Esta tela preta é normal?
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Leandro
em Série 3 - 300E4C-AD4
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Este aplicativo nem tem em meu notebook(selecionar o aplicativo IntelliMemory)
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Leandro
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resposta 2
Olá Leandro,

Tudo bem ?

Tente desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Até logo!
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Até quanto suporta de memória e quantos slots tem o notebook NP300E4C-AD4BR

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Morais Informática
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Fiz o update do meu notebook usando 2 pentes de memoria de 4gb cada, tive de retirar o de 2gb que ele já tem pois ele só possui 2 slot!Espero ter ajudado
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dimi
 - São Paulo
+6pontos
6de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Morais,

O modelo NP300E4C-AD4BR suporta até 8GB de memória.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+15pontos
15de 15acharam essa resposta útil.
Pergunta

ola como faço para saber se a tecla do comutador da rede sem fio esta ligado obrigado

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
dede
 - sap paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Dede,

No manual veja o Led que indica isso, na página 26: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Quando liguei meu notebook pela primeira vez coloquei o idioma em inglês sem querer, como faço para colocar em português?

Ele é windows 8, me ajudem com urgência por favor....
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Tayná
 - Guarulhos/SP
em Série 3 - 300E4C-AD4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Acesse Settings, Change PC Settings, General, Language.
Quando chegar nesta parte, se não aparecer a opção português Brasil, clique em add language e fazer o download do service Pack, caso apareça a opção português Brasil, clicar em options e change overview e alterar para português Brasil e fazer logoff que já inicia com o idioma selecionado.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

QUAL O TEMPO UTILIZADO PARA RECARREGAR A BATERIA DO 300E4C AD4

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
CELIO
 - CURITIBA PR
em Série 3 - 300E4C-AD4
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?

Não há tempo padrão, basta que seja indicada carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o modelo da tela de cristal liquido, existe modelo diferente?

Comprei um notebook semana passada, deixei ele no móvel e um quadro caiu em cima, a tela rachou + ou - 2 cm mas deu uma mancha preta não muito grande mais uns fiozinhos e eu quero troca-la, qual é o modelo, existe diferentes modelos?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Aline,

Verifique em uma de nossas assistências autorizadas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como posso saber se o Notebook tem tela sensível ao toque?

é um NP300E4C -AD4BR
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
JESSI
em Série 3 - 300E4C-AD4
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Jessi,

As especificações completas estão no link a seguir:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

eu não acho o ícone do bluetooth, como faço para usar o bluetooth?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
sirley
 - são paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá,

Acesse a tela metro, a que inicia com os tiles (blocos) e escreva a palavra Bluetooth, ou acesse em configuração, mudar configurações do computador, dispositivos e depois Adicionar um Dispositivo e lá estará disponível os hardwares Bluetooth.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

gostaria de saber se eu posso receber todos os meus drivers e o meu windows 8

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
piqueno.lp
em Série 3 - 300E4C-AD4
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá,

Saiba mais: http://www.samsung.com/br/support/w...
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faco para ativar a web cam no msn no windows 8

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
haroldo
 - fortaleza
em Série 3 - 300E4C-AD4
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá,

Verifique com o desenvolvedor do aplicativo como ativar na aplicação em especifico.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra ativar a rolagem do mouse no note, e ativar o office, não veio a chave.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Dinasta
 - Belford roxo
em Série 3 - 300E4C-AD4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá,

Basta ativar o touch pad pelo atalho FN e correspondente.
Sobre o Office, a chave é adquirida com a Microsoft quando você comprar o pacote.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Formatei meu notbook para windows 7 e quando instalo a placa de video aqui do site ele nao da certo e fica reiniciando, e agora?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
leonardo
 - olimpia
em Série 3 - 300E4C-AD4
0pontos
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resposta 1
Leonardo,

Tente reinstalar o sistema original de fábrica e verifique se o erro persiste.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Camila Samsung
0pontos
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Pergunta

como resetar a bios deste notebook ele só fica como na imagem

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Nicael
 - Monte Alegre De Minas
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Olá Nicael!

Foi adicionado uma senha na BIOS, será necessário encaminhar o produto até a assistência mais próxima.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei meu note mas nao recebi o cd do windows e drivers

Como faço para conseguir o cd de instalaçao do windows no caso de uma futura formataçao
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Prosseguir
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá!

Os modelos que possuem o Windows 8 não acompanham o CD.
Qualquer problema nos contate.

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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