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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD4

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
289 Perguntas
 | 
276 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD4

Pergunta

quer trocar o prossesador do meu nootbook de inside para i5 tem com ?

quer troca
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
joao pedro
 - casa
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Respostas
resposta 1
Olá Joao, tudo bem?
Referente à sua solicitação, informamos que não garantimos o bom funcionamento do equipamento caso não esteja conforme adquirido (Original de fábrica).
Poderá efetuar tal procedimento, porém não auxiliamos.
Lembrando que é necessário que guarde o processador original que acompanha o equipamento, pois caso seja necessário encaminhar para a assistência técnica na garantia, será necessário encaminhar o equipamento de forma original de fabrica.
Até mais, abraço.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

ta aparecendo enter password quando eu ligo meu notbook oque eu deve fazer ?

ta aparecendo enter password quando eu ligo meu notbook oque eu deve fazer ?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Bruno
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Olá Bruno, tudo bem?

É necessário digitar a senha de acesso do aparelho, essa senha é de caráter pessoal, definida pelo usuário.

Até logo, abraços!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Como obter as midias do sistema operacional que foi instalado pela fábrica?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Gouveia
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Gouveia, tudo bem?

A Samusng não disponibiliza a midia, pois a imagem de fábrica já está no HD do aparelho, partição (C:)

Podendo realizar um backup da Imagem de Fábrica em outro dispositivo.

"http://www.samsung.com/br/support/s..."

Até logo, abraços.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Não consigo instalar o Windows 7 em meu note, mesmo seguindo as orientações passadas

Não consigo instalar o Windows 7 no meu note NP300E4C-AD5BR. No meio da instalação ele reinicia normalmente mas depois dai ele da um erro dizendo que o Windows 7 não é compatível. Já segui as orientações de alterações na BIOS (Entre na configuração do BIOS pressionando a tecla 'F2' durante a inicialização do sistema, mova para o menu ‘Boot’ usando a tecla ‘→’ e em ‘Secure Boot’ e depois mude para ‘Disabled’, selecione ‘OS Mode Selection’ e mude para ‘CSM OS’, mova para o menu ‘Advanced’ altere ‘Fast BIOS Mode’ para ‘Disabled’, mova até o menu‘Boot Device Priority’ e pressione a tecla ‘Enter’, configure a prioridade de ‘DVD’ como primeiro, salve as alterações feitas usando a tecla ‘F10’ reinicie o notebook e prossiga com a instalação do Windows 7.) mas mesmo assim não instala...
pergunta feita 2 anos atrás
por
Evandro Rogério
 - SP
em Série 3 - 300E4C-AD4
-4pontos
4de 12acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
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resposta 1
Aqui funcionou direitinho! O que aparece no seu? Dá alguma mensagem de erro? Algumas vezes pode ser o cd do windows que está com problemas.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Alexandre
-2pontos
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resposta 2
Evandro,

Que bom que conseguiu.
Informo que é possível instalar o Windows 7 diretamente pelo procedimento que foi realizado, o mesmo está correto. Seria interessante utilizar alguma outra fonte de instalação do sistema para verificar se o problema persiste.

Atenciosamente,
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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resposta 3
Pessoal... instalei o Windows XP e peguei todos os drivers no site e o micro ficou perfeito... #ficaadica
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Evandro Rogério
 - Jacareí
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Pergunta

COMO CONSEGIR SENHA DA BIOS??

COMO CONSERGI SENHA DA BIO
pergunta feita 5 meses atrás
por
RAFAEL ALEXANDRE
 - BH
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Rafael,

Tudo bem?

No caso da senha da Bios é necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

exclui as partiçoes importantes, instalei win7, to sem wifi, mesmo instalondo os drivers

eu ja instalei todos os drivers possiveis disponiveis no site e meu wifi continua sem pegar, e estava pegando antes de formartar.
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
julio
 - recife
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Julio,

Tudo bem?

Antes de realizar do driver de rede é necessário verificar em baixo do aparelho na etiqueta Anatel se consta a informação Broadcom ou Atheros e realizar o download do driver conforme o mesmo.

Até logo!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde ficam drivers para win8?

Depois que atualizei o windows para 8.1 o meu Bluetooth não funciona mais e tentei atualizar o drives por aqui e não resolveu.
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Alessandra
 - Jundiai
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Olá Alessandra,

Tudo bem?

É necessário através do Sw Update, o mesmo é disponibilizado para download no link:http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar SETUP da BIOS?

Meu notebook é o NP300E4C-AD2-BR, não consigo entrar no setup da bios.
O que devo fazer?
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Teófilo
 - Guajará-Mirim/RO
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Teófilo,

Tudo bem?

Para acessar a Bios ao ligar o notebook matenha pressionado a tecla F2 do teclado.

Até logo!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bios

Não consigo instalar o Windows no hd do notebook pois não consigo acessar a bios. O sistema original foi removido em outro computador. Porém não aceitou mais no notebook o sistema pois algo o impede na bios.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Maycon
 - Xinguara
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Oi Maycon,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem varios softwares para win xp, por exemplo, gerenciador de bateria, sendo que nem existe mais esse OS. Cade pra win 7?

Camera pra win 7, cade?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Juliana
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Juliana,

O programa CyberLink que acompanha o produto não está disponível para download pelo site da Samsung, você pode verificar com o desenvolvedor como adquirir o programa. Lembrando que ele já vem instalado apenas na versão do sistema de fábrica, ele adiciona funções extras a webcam, porém o uso dele não é necessário para o funcionamento, a webcam utiliza os próprios drivers do sistema operacional. Lembrando que é uma webcam, ou seja, funciona apenas com programas online caso você não tenha um gerenciador instalado.

Até logo.
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

todos os drivers para windows7 servem para windows8 ?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
leandro
 - são paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Leandro,

Tudo bem?

Nem sempre a o driver pode variar de acordo com o sistema operacional em uso.

Até logo!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual o modelo de carregador compatível com o NP300E4CAD4

Perdi ou furtaram o carregador do meu notebook
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Livino
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Livino,

Tudo bem ?

Adquira novamente em uma de nossas autorizadas,

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

samsung recovery

Não consigo instalar o recovery , já baixei mas quando vai instalar diz que a partição não existe. o que devo fazer?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Pitter
 - Fortaleza - Ce
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Pitter,

Tudo bem?
Quando o aparelho é adquirido o mesmo acompanha a partição oculta Recovery, sendo a mesma excluída com a formatação do notebook por exemplo, apenas a autorizada para instalar novamente. O Recovery disponível no site trata-se de uma forma de atalho ao programa.

Até logo!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eh possivel a troca de processador e chip grafico ?

olá.. gostaria de saber se tem como trocar o processador desse notebook, pois quero um desempenho melhor, ja que o video vem junto com p processador, se for possivel a troca, qual processador ou chip grafico disponivel a esse notebook ?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Pedro
 - Sorocaba-sp
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Oi Pedro,

Tudo bem?

A Samsung não orienta a mudança dos itens, caso esteja com problemas relacionado a mesma. É necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...
Até logo!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quais são os processadores compatíveis ?

Sei que a samsung não recomenda a troca do processador , mais tenho experiencia em informatica , gostaria de saber quais são os processadores compatíveis?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Tácio
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Olá Tácio,

Tudo bem ?

O aparelho é testado com o processador de fábrica, por este motivo não

indicamos outro modelo vendo que não podemos garantir o funcionamento do

produto.

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

HD queimo

Tenho um samsung modelo 300e4c, o HD dele queimo e nao estou consguindo entrar na bios dele para colocar um hd novo que comprei. Ele liga e fica na tela escrito samsung e desliga, ja fiz de tudo f2 e tudo que imaginar.como posso reoslver isso?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Daniel
 - Salto Sp
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Respostas
resposta 1
Olá Daniel,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola da pra trocar processador por um com gráficos HD Intel® 4000

pergunta feita 6 meses atrás
por
Douglas
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Oi Douglas,

Tudo bem ?

A troca de processador não pode ser realizado no aparelho.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Webcam do Note NP300E4C-AD4BR não funciona

A webcam não funciona. Uso o windows 8.1 . O que devo fazer para resolver ??
pergunta feita 6 meses atrás
por
Andrei
 - Cachoeirinha / RS
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Andrei,

Tudo bem ?

Qual o programa utilizado para uso da mesma ?

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo instalar meu drive de rede no windows 7

Instalei windows 7 , mas não esta sem o drive de rede ( controlador de barramento sw , controlador de comunicação pci simples, e controlador de rede ) e não acho o site da samsung , modelo no meu nootbook ( np300e4c-ad7br
pergunta feita 6 meses atrás
por
Toniel
 - Salvador
em Série 3 - 300E4C-AD4
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resposta 1
Olá Toniel,

Tudo bem ?

Todos os drivers disponibilizados para o aparelho podem ser localizados através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

dc jack quebrado

Ola, meu notebook quebrou um pedaço interno da peça DC JACK, e também saiu um pedaço preto de plastico da parte interna do plug do conector de energia, mas esta funcionando normalmente.
Há necessidade de trocar essa peça? existe algum perigo em continuar usando o notebook assim?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Liliam
 - Minas gerais
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Liliam,

Tudo bem ?

O mais indicado neste caso é direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

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respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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