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Meu note Samsung NP300E4C liga mas não da video as vezes fica piscando a tela as vezes fica rosa alguem ajuda ai o que pode ser?

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As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD4

Pergunta

Meu note Samsung NP300E4C liga mas não da video as vezes fica piscando a tela as vezes fica rosa alguem ajuda ai o que pode ser?

pergunta feita 3 dias atrás
por
Naldo
 - Manaus
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Naldo, Bom dia
Peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento abaixo.
https://www.youtube.com/watch?v=VVz...
Caso persista...
Peço que nos contate através do SAC.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 dia atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

quero saber o tipo de soket do processador, se tem suporte para i7, o meu é um i7, NP300E4C-AD2BR, s/n:hx0B9WFCB05696A

quero saber o tipo de soket do processador, se tem suporte para i7, o meu é um i7, NP300E4C-AD2BR, s/n:hx0B9WFCB05696A
pergunta feita 1 ano atrás
por
Leandro
 - são paulo sp
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Leandro


Informamos que o soquete do notebook é o FCPGA988, sendo que qualquer processador deste mesmo pode ser colocado, porém atente-se para não prejudicar a placa com a troca, sendo que de qualquer forma este procedimento anula a garantia do notebook, neste caso deve verificar com um técnico de sua confiança.

--



Canais de atendimentos:
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Franklin Costa - Samsung
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Pergunta

o que fazer quando o notbok da sansung modelonp300e4c fica ligando e desligando acende a luz e mostra na tela f14 recobery e desliga

pergunta feita 1 ano atrás
por
ivanildo
 - itaquaquecetuba
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá ivanildo


Orientamos que encaminhe a uma assistência da Samsung.


Segue link onde pode encontrar nossos centros autorizados.

http://www.samsung.com/br/support/s...

--


Canais de atendimentos:
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Franklin Costa - Samsung
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Pergunta

Onde encontro o driver para bluetooth "win 8.1 single language" samsung np300e4c-ad5br ?

não encontra nenhum dispositivo bluetooth, já testei meu cell samsung e com outro micro ele conecta bem.
pergunta feita 1 ano atrás
por
sidney
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá sidney

Orientamos que baixe os drivers que precisa pelo sw update, caso não tenha o mesmo intalado faça o download pelo link abaixo.

http://orcaservice.samsungmobile.co...

Abra o software sw update clique em Encontrar modelo, Selecione o País, a série do notebook, o modelo, o sistema que esta instalado, logo após isto selecione os drivers que precisa clique em EXPORTAR, Selecione o local para salvar os mesmos espero o download, abra a pasta e execute os drivers normalmente, para fazer a instalação.

--


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respondida em 3 dias atrás
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Franklin Costa - Samsung
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Pergunta

Alteração do Boot - Alterei o modo de boot do meu computador e agora só reiniciar, como faço para entrar no setup e voltar ao normal ?

Alterei a ordem de boot do notebook e agora so aparece a logo da samsung, assim reiniciando sem parar, nem iniciando o Windows. Como faço para reverter esse problema ?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Fabricio
 - Volta Redonda
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Fabricio


Orientamos que desligue o notebook pressione a teclado F2, ligue o notebook sem soltar a tecla mencioada anteriormente.

Irá subir a BIOS, aperte uma vez a tecla de restauração das configurações da BIOS que está exibida no rodape desta tela, salve e saia.

Caso não solucione orientamos que reinstale o sistema pelo recovery, pelo comando F4, informamos que o mesmo restaura o sistema e apaga tudo que há no notebook, assim deve fazer o backup de tudo que há no mesmo se houver possibilidade.

desligue o notebook pressione a tecla mencionada, ligue o aparelho e não solte a tecla.
ao ligar ira carregar o sistema de recuperação e aguarde, selecione a opção de RECOVERY, e clique em recuperar logo abaixo.

Faça as configurações de primeiro uso, e verifique o desempenho do mesmo.
--


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Pergunta

processadores

gostaria de saber se meu notebook sansung placa mãe NP300E4C-AD4BR suporta eu colocar um processador core 2 dous ? esse processador foi a ultimo lançado antes da familia icore
pergunta feita 1 semana atrás
por
diego
 - diadema
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Diego, Bom dia
Não recomendamos que faça alteração nas caracteriscas do aparelho, caso queira verificar
a possibilidade recomendo que verifique a possibilidade em uma autorizada.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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Pergunta

Depois de uma atualização que o sistema fez hoje.As teclas AltGr e Alt não estão funcionando corretamente.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Isaque
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Isaque

Orientamos que faça o procedimento abaixo:

1- Pressione a tecla bandeira windows+R e escreva “mmc devmgmt.msc” e tecle enter ->
2 - Localize o "Mouse e outros dispositivos apontadores"
3- Clique com o botão direito do mouse em synaptics > propriedade. ->
4 - Clique na aba Driver > reverter driver, (Não reinicie o computador).

2º passo:

1 - Pressione as teclas bandeira do Windows + C, e escreva "dispositivos e impressoras”

-> Sobre o ícone de notebook, clique com o botão direito do mouse > "configurações de

instalação do dispositivo”

2 - Selecione "Não, deixe-me escolher o que fazer” -> "Nunca instalar o software do driver

do usando o windows update" -> "Salvar alteração"

Pressione as teclas bandeira do Windows + C, e no campo de pesquisa digite

"Gerenciador de dispositivos", Na lista que ira abrir procure e clique na opção "Mouse"

abrira algumas opções verifique se tem a opção (Synaptics) e clique com botão direito em

cima e selecione desinstalar, porem sem excluir.

Pressione as teclas bandeira do windows + C, e no campo de pesquisa digite “Programas

e Recursos”, localize a opção de Adicionar e remover, e desinstale o Synaptics por ai

também.

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Pergunta

Tipo de processador

Tenho um notebook Samsung NP300E4C-AD7BR, gostria de saber se posso instalar um processador Intel Core i7
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Ivanildo
 - Campos dos Goytacazes
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Ivanildo

Informamos que a Samsung não recomenda e nãp faz a troca na assistência de peças do aparelho devido ao procedimento anular a garantia do aparelho, sendo assim deve verificar a possibilidade com um técnico de sua confiança se mesmo assim preferir trocar o mesmo.

--

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Pergunta

comprar uma nova placa para meu notebook

Como faco para comprar uma nova placa para meu notebook NP300E 4C
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
neivaldo
 - petrópolis rj
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Neivaldo, bom dia!
A Samsung não comercializa produtos ou partes dele diretamente para o cliente final ou revendas, todos os produtos são repassados por distribuidores, desta forma também não temos informações de valores ou onde poderá localizar.
Peço que consulte diretamente com uma revenda fisica ou online de sua confiança ou até mesmo em uma autorizada.

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

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respondida em 1 semana, 2 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

NP3003e4c desliga sozinho apos 30 minutos.

o notebook np300e4c está deslingando sozinho por volta de 30minutos depois de ligado. Como corrigir este problema?

Obrigado.
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Acidrummer
 - Brasilia-df
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá bom dia!
Acesse o programa Easy Settings, na aba de gerenciamento de energia, role a janela para baixo e localise 'Esquema ativo' nesta sessão fica as definições de suspeção do notebook quando não estiver em uso, pode estar programado para desligar-se após 30 minutos quando o aparelho não estiver em uso.
se for o caso basta desativar a função.
--
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respondida em 1 semana, 3 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Porque minha tecla Alt Gr parou de funcionar

Não consigo utilizar a tecla Alt Gr. Funcionava normalmente, agora não consigo interrogação, barra ou colocar símbolos, utilizando-a.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Carla Rejanne
 - Brasília
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Carla Rejanne

Orientamos que reinstale o sistema pelo recovery, pelo comando F4, informamos que o

mesmo restaura o sistema e apaga tudo que há no notebook, assim deve fazer o backup

de tudo que há no mesmo se houver possibilidade.

desligue o notebook pressione a tecla mencionada, ligue o aparelho e não solte a tecla.
ao ligar ira carregar o sistema de recuperação e aguarde, selecione a opção de

RECOVERY, e clique em recuperar logo abaixo.

Faça as configurações de primeiro uso, e verifique o desempenho do mesmo.

--

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respondida em 1 semana, 4 dias atrás
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Pergunta

Posso aumentar a memoria e velocidade do meu notebook NP300E4C-AD4BR?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Adriano Luiz
 - Rio de Janeiro
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Adriano Luiz

Informamos que o notebook tem capacidade de até 8GB sendo uma memória de 1333 Mhz DDR3

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Pergunta

Atualização da BIOS

Como faço para atualizar a minha BIOS? NO site da Phoenix eu clico Em update e me leva à um site de terceiros que pede baixar o Bios Agent plus (um programa que não é da Phoenix), e para isso precisa de pagar. Queria saber se vocês não podem desbloquear a atualização aqui no site.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Thiago
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Thiago

Orientamos que baixe os drivers que precisa pelo sw update, caso não tenha o mesmo

intalado faça o download pelo link abaixo.

http://orcaservice.samsungmobile.co...

Abra o software sw update clique em Encontrar modelo, Selecione o País, a série do

notebook, o modelo, o sistema que esta instalado, logo após isto selecione os drivers que

precisa clique em EXPORTAR, Selecione o local para salvar os mesmos espero o

download, abra a pasta e execute os drivers normalmente, para fazer a instalação.

Se houver alguma atulização será feita, caso contrário deve aguardar se realmente for necessário, a Samsung irá disponibilizar.

--

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Pergunta

meu not 300e4c-ad4br nao entra no bios de forma alguma oque faço

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
robiison57
 - rio de janeiro
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá robiison57

Orientamos que encaminhe o aparelho até uma de nossas assistências.

Segue link onde pode encontrar nossos centros autorizados.

http://www.samsung.com/br/support/s...

--

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Pergunta

Como proceder?

Aparece quando liga System Password Entry Failed
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Luis
 - Ponta Grossa
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Olá Luis

Orientamos que reinstale o sistema pelo recovery, pelo comando F4, informamos que o mesmo restaura o sistema e apaga tudo que há no notebook, assim deve fazer o backup de tudo que há no mesmo se houver possibilidade.

desligue o notebook pressione a tecla mencionada, ligue o aparelho e não solte a tecla.
ao ligar ira carregar o sistema de recuperação e aguarde, selecione a opção de RECOVERY, e clique em recuperar logo abaixo.

Faça as configurações de primeiro uso, e verifique o desempenho do mesmo.

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Pergunta

Driver

Onde encontro os drivers para Windows 8 ???
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Wagner
 - Brasil
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Olá Wagner

Orientamos que baixe os drivers que precisa pelo sw update, caso não tenha o mesmo intalado baixe pelo link abaixo.

http://orcaservice.samsungmobile.co...

Abra o software sw update clique em Encontrar modelo, Selecione o País, a série do notebook, o modelo, o sistema que esta instalado, logo após isto selecione os drivers que precisa clique em EXPORTAR, Selecione o local para salvar os mesmos espero o download, abra a pasta e execute os drivers normalmente, para fazer a instalação.

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Pergunta

A placa mãe desse note pega processador core i5?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Marcus
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Olá Richelly, bom dia!
Para verificar se tem atualização, acesse o link abaixo (Mesma pagina onde enviou sua pergunta), o utimo conteudo disponivel para download é o aplicativo de atualização de BIOS.
Baixe e o execulte.
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respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
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Olá Marcus, bom dia!
Não recomendamos que faça alteração nas caracteriscas do aparelho, porém caso queira recomendo que verifique a possíbilidade em uma de nossas autorizadas.

--
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respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Após restauras o notebook com as configurações de fábrica não consigo executar DVD. O que fazer?

Após restauras o notebook com as configurações de fábrica não consigo executar DVD. O que fazer?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Tassiana
 - Brazil
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Olá Tassiana

Orientamos que neste caso encaminhe o notebook até uma de nossas assistências da Samsung.

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A bateria não carrega, Série 3 - 300E4C-AD2

Só funciona com a fonte ligada
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Isaac
 - Manilha - Itaborai
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Olá Isaac

Orientamos que neste caso encaminhe até uma de nossas assistências da Samsung.

Segue link onde pode encontrar nossos centros autorizados.

http://www.samsung.com/br/support/s...

--

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Meu computador é uma carroça, ou seja, tem algo que possa fazer para que fique mais rapido principalmente a navegação na internet?

Série 3 - 300E4C-AD2
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Cassius
 - Caçapava_SP
em Série 3 - 300E4C-AD4
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Olá Cassius

Para o seguinte problema deve executar o recovery para restaurar o sistema, por não haver procedimento de como recuperar a senha do windows.

Orientamos que reinstale o sistema pelo recovery, pelo comando F4, informamos que o mesmo restaura o sistema e apaga tudo que há no notebook, assim deve fazer o backup de tudo que há no mesmo se houver possibilidade.

desligue o notebook pressione a tecla mencionada, ligue o aparelho e não solte a tecla.
ao ligar ira carregar o sistema de recuperação e aguarde, selecione a opção de RECOVERY, e clique em recuperar logo abaixo.

Faça as configurações de primeiro uso, e verifique o desempenho do mesmo.

Caso não solucine orientamos que verifique em uma de nossas assistências.

Segue link onde pode encontrar nossos centros autorizados.

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