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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD7

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
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545 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD7

Pergunta

Não consigo instalar meu drive de rede no windows 7

Instalei windows 7 , mas não esta sem o drive de rede ( controlador de barramento sw , controlador de comunicação pci simples, e controlador de rede ) e não acho o site da samsung , modelo no meu nootbook ( np300e4c-ad7br
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Toniel
 - Salvador
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Toniel,

Tudo bem ?

Todos os drivers disponibilizados para o aparelho podem ser localizados através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola da pra trocar processador por um com gráficos HD Intel® 4000

pergunta feita 5 dias atrás
por
Douglas
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Oi Douglas,

Tudo bem ?

A troca de processador não pode ser realizado no aparelho.

Abraços !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Webcam do Note NP300E4C-AD4BR não funciona

A webcam não funciona. Uso o windows 8.1 . O que devo fazer para resolver ??
pergunta feita 5 dias atrás
por
Andrei
 - Cachoeirinha / RS
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Andrei,

Tudo bem ?

Qual o programa utilizado para uso da mesma ?

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

dc jack quebrado

Ola, meu notebook quebrou um pedaço interno da peça DC JACK, e também saiu um pedaço preto de plastico da parte interna do plug do conector de energia, mas esta funcionando normalmente.
Há necessidade de trocar essa peça? existe algum perigo em continuar usando o notebook assim?
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Liliam
 - Minas gerais
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Liliam,

Tudo bem ?

O mais indicado neste caso é direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Erro na recuperação do sistema

Saudações. Meu pc modelo np300ec4c está dando problemas e ao atualizar para windows 8.1 dá erro e um pane no sistema, então procurei na internet para resolver não consegui, e mesmo tentando usar as formas apresentada no site o recovery não consegui, só consigo entrar na setup, como faço para recuperar o sistema?
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
ujhonata
 - Hortolândia
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá,

Tudo bem ?

O aparelho passou por alguma troca de sistema operacional ?

Até logo !
respondida em 1 semana, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Instalei windows 7 posso voltar para o windows 8?

instalei o windows 7 quero voltar para o windows 8
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Marcos
 - Parana
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Marcos,

Tudo bem ?

Caso não tenha perdido a partição Recovery, pode sim. Acompanhe o passo a passo :

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu notebook está esquentando em seguida trava, o que pode causar isso ...

meu notebook está esquentando em seguida trava, principalmente quando estou conectado a Internet o que pode causar isso ...
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Fernando
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
Programas), selecionar o aplicativo IntelliMemory e desinstalá-lo.

Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

Efetue um Recovery

Recovery é uma Software exclusivo Samsung, o mesmo formata seu aparelho reinstalando os Drivers e Softwares do aparelho , corrigindo o sistema operacional .

Observação: A recuperação através do Samsung Recovery Solution retorna as configurações de fábrica do notebook, ou seja, todos os dados pessoais armazenados serão deletados, portanto orientamos que faça um backup salvando-os em um dispositivo de sua preferência. (Dentro do Recovery há como efetuar o Backup).

Ligue o notebook, em seguida pressione a tecla “F4” e mantenha pressionada até iniciar o Samsung Recovery Solution, caso o notebook esteja ligado reinicie-o. Na lateral esquerda selecione a opção “Restaurar”, clique em “Restauração Completa” e abrirá uma janela do lado direito, clique em “Restauração Completa” e o processo de recuperação será iniciado.
Pode obter o passo a passo do Recovery também através do link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quanto de memoria ram e hd o notebook 300E4C-AD5 suporta?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
daniel
 - Entre Rios de Minas
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

A memória Ram de seu aparelho é expansível até 8GB ,DDR3
sendo 2 x SODIMM .

Até logo !
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu notebook esta iniciando dando depois tela azul

Estou com um sério problema de meu notbook esta iniciando dando tela azul n consigo abri-lo preciso mto de ajuda sem ele fico sem computador
pergunta feita 3 semanas atrás
por
Fabricio
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Fabricio,

Tudo bem ?

Primeiramente efetue o reset da BIOS, após se persistir realize o Samsung Recovery.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU NOTE FOI FORMATADO E AS PARTIÇÕES DE RECOVERY FORAM APAGADAS.

formatei o note e todoas as partições foram apagadas, não consigo entrar na tela da bios e nem do recovery.
O note apresenta o logo da samsung e reinicia.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
marcelo
 - caieiras
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Marcelo,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário direcionar o aparelho para analise em uma de nossas assistências ;

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Drives Para Windows 8.1

onde achar essa, por que nesse site não tem. Isso é um absurdo fabricar um Notbook com o Windows 8 e não ter os drives no site.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
alessandro
 - alessandro
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Alessandro,

Tudo bem ?

Os drivers para Windows 8 são disponibilizados através do SW Update. Realize o download do mesmo através do link :http://www.samsung.com/br/support/m...

Após usando o Software realize o download do drivers.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quantos slots de memória RAM e qual o máximo de memória RAM que o notebook NP300E4C-AD2BR aceita?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Lucas
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Seu aparelho possui memória expansível até 8GB, DDR3
sendo 2 x SODIMM

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que o mause trava toda hora, fica alguns minutos parado e não sai do lugar? Tem como resolver isso?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Luciene
 - Rio de Janeiro
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Luciene,

Tudo bem ?

O Mouse externo ou Touch pad ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ele é compativel com i5

processador
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
marcius
 - rj
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Marcius,

Tudo bem ?

A Samsung não recomenda a troca .O processador que acompanha o aparelho é Intel® Core™ i3 3110M (2.4 GHz, 3 MB L3 Cache)

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu HD danificou. Onde baixo o restore do windows 8

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Clodoaldo
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Clodoaldo,

Tudo bem ?

O Windows acompanha o produto de fábrica, porém o mesmo não fica disponível para download. Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU NOTEBOOK ESTÁ PEDINDO SENHA NA BIOS QUANDO EU LIGO. O QUE FAZER ?

NP300E4C-AD2BR
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
DINHO
 - RIO DE JANEIRO
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Dinho,

Tudo bem ?

A Senha da BIOS não pode ser removida, neste caso o que pode fazer é direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO CONSIGO OS DRIVERS PARA O NOTEBOOK NP300E4O-AD4BR PARA WINDOWS 8?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
DÉBORA
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Débora,

Tudo bem ?

Os drivers para esse sistema operacional pode ser localizado através do SW Update.

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
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Pergunta

Samsung NP300E4C-AD2BR esse é o modelo da placa mãe quero saber quanto ela suporta de memória ram?

Samsung NP300E4C-AD2BR esse é o modelo da placa mãe quero saber quanto ela suporta de memória ram? quero acrescentar mais um pente de 4gb, totalizando 6gb.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
ronnei
 - santo andré
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Roneei,

Tudo bem ?

O aparelho acompanhe a placa mãe Samsung. O mesmo possui memória expansível até 8GB, tipo de memória "DDR3".

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

desde que comprei meu notebook 300e4c-ad5 o slot pra micro sd nao funciona eu insiro o adaptador e nada , o que fazer?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
alex
 - bahia
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Alex,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do driver de Chipset link para download: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Dois anos de lentidão e travando muito, justamente nas horas que eu mais preciso. desinstalei o windows 8 acreditando ser pesado, porém sem resolução.

Me encontro insatisfeito.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bruno
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Bruno,

Tudo bem ?

Efetue uma Desfragmentação .

Acesse à ferramenta de limpeza pode ser feito por meio da opção “Informações e Ferramentas de Desempenho”, do Painel de controle. Na tela de análise de desempenho, é só clicar no item “Abrir limpeza de disco”, presente na coluna à esquerda da janela.

Verifique no painel de controle do aparelho, se o Aplicativo IntelliMemory está instalado, caso sim, desinstale.

Deve desinstalar o aplicativo para solucionar o problema e para tal, basta ir a Programas e Recursos (Adicionar e Remover
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Verifique suas Atualizações Através do Sw Update ou Windows Update

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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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