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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD7

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
291 Perguntas
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316 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD7

Pergunta

upgrade de memoria ram

Olá, estou querendo fazer um upgrade na minha memoria ram, mais nao sei ate quantos gb o notebook suporta, em um site de venda na especificações falavam que ele suportaria ate 8gb de memoria, mais aqui no site da samsung vejo algumas respostas afirmando que suporta ate 4gb, queria saber qual e o real valor.
Desde já Agradeço
pergunta feita 2 dias atrás
por
gabriel8164
 - ribeirao preto - sp
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Pergunta

HD não é reconhecido pela BIOS mesmo após ter feito o reset da mesma.

Recentemente, atualizei a versão de testes do Windows 10 e desliguei o notebook (NP300E4C-AD4BR). Após ligá-lo novamente, o sistema não iniciara. Basicamente, ele reinicia antes do boot, e quando aparece algo é uma tela com opções de boot (só é possível escolher o drive do DVD e o Windows Boot Manager, pois o HD não é reconhecido).

Já resetei a BIOS através do RTC RESET BIOS CRISIS que fica entre o HD e os slots da memória RAM, mas ainda assim, o disco rígido não é reconhecido e o problema continua. Já bootei pelo disco de instalação do Windows, mas o HD também não aparece e excluí a partição do Samsung Recovery desde a primeira formatação em Agosto de 2013.

Como proceder nesse caso?
Desde já, grato pela atenção.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Vítor
 - Feira de Santana
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Pergunta

drive de video

meu not não que instala o drive de video esta dando que não écompativel porque
pergunta feita 6 dias atrás
por
genilson
 - recife
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Pergunta

Não consigo instalar meu drive de rede no windows 7

Instalei windows 7 , mas não esta sem o drive de rede ( controlador de barramento sw , controlador de comunicação pci simples, e controlador de rede ) e não acho o site da samsung , modelo no meu nootbook ( np300e4c-ad7br
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Toniel
 - Salvador
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Toniel,

Tudo bem ?

Todos os drivers disponibilizados para o aparelho podem ser localizados através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

PORQUE ESTA MESSAGEM? ALL BOOLT OPITIONS ARE TRIED KEY RECOVER WITH FACTORY IMAGE USING RECOVERY OR ANY OTHER KEYS FOR NEXT BOOLT LOOP ITERATIONPORQUE

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
EVALDO
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Pergunta

TELA FICA ESCURA QUANDO DESCONECTA BATERIA

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Rubens
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Pergunta

exclui as partiçoes importantes, instalei win7, to sem wifi, mesmo instalondo os drivers

eu ja instalei todos os drivers possiveis disponiveis no site e meu wifi continua sem pegar, e estava pegando antes de formartar.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
julio
 - recife
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Julio,

Tudo bem?

Antes de realizar do driver de rede é necessário verificar em baixo do aparelho na etiqueta Anatel se consta a informação Broadcom ou Atheros e realizar o download do driver conforme o mesmo.

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Onde ficam drivers para win8?

Depois que atualizei o windows para 8.1 o meu Bluetooth não funciona mais e tentei atualizar o drives por aqui e não resolveu.
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Alessandra
 - Jundiai
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Alessandra,

Tudo bem?

É necessário através do Sw Update, o mesmo é disponibilizado para download no link:http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Como acessar SETUP da BIOS?

Meu notebook é o NP300E4C-AD2-BR, não consigo entrar no setup da bios.
O que devo fazer?
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Teófilo
 - Guajará-Mirim/RO
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Teófilo,

Tudo bem?

Para acessar a Bios ao ligar o notebook matenha pressionado a tecla F2 do teclado.

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Bios

Não consigo instalar o Windows no hd do notebook pois não consigo acessar a bios. O sistema original foi removido em outro computador. Porém não aceitou mais no notebook o sistema pois algo o impede na bios.
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Maycon
 - Xinguara
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Oi Maycon,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tem varios softwares para win xp, por exemplo, gerenciador de bateria, sendo que nem existe mais esse OS. Cade pra win 7?

Camera pra win 7, cade?
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Juliana
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Juliana,

O programa CyberLink que acompanha o produto não está disponível para download pelo site da Samsung, você pode verificar com o desenvolvedor como adquirir o programa. Lembrando que ele já vem instalado apenas na versão do sistema de fábrica, ele adiciona funções extras a webcam, porém o uso dele não é necessário para o funcionamento, a webcam utiliza os próprios drivers do sistema operacional. Lembrando que é uma webcam, ou seja, funciona apenas com programas online caso você não tenha um gerenciador instalado.

Até logo.
respondida em 2 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

todos os drivers para windows7 servem para windows8 ?

pergunta feita 3 semanas atrás
por
leandro
 - são paulo
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Leandro,

Tudo bem?

Nem sempre a o driver pode variar de acordo com o sistema operacional em uso.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Qual o modelo de carregador compatível com o NP300E4CAD4

Perdi ou furtaram o carregador do meu notebook
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Livino
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Livino,

Tudo bem ?

Adquira novamente em uma de nossas autorizadas,

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

samsung recovery

Não consigo instalar o recovery , já baixei mas quando vai instalar diz que a partição não existe. o que devo fazer?
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Pitter
 - Fortaleza - Ce
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Pitter,

Tudo bem?
Quando o aparelho é adquirido o mesmo acompanha a partição oculta Recovery, sendo a mesma excluída com a formatação do notebook por exemplo, apenas a autorizada para instalar novamente. O Recovery disponível no site trata-se de uma forma de atalho ao programa.

Até logo!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eh possivel a troca de processador e chip grafico ?

olá.. gostaria de saber se tem como trocar o processador desse notebook, pois quero um desempenho melhor, ja que o video vem junto com p processador, se for possivel a troca, qual processador ou chip grafico disponivel a esse notebook ?
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Pedro
 - Sorocaba-sp
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Oi Pedro,

Tudo bem?

A Samsung não orienta a mudança dos itens, caso esteja com problemas relacionado a mesma. É necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...
Até logo!
respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quais são os processadores compatíveis ?

Sei que a samsung não recomenda a troca do processador , mais tenho experiencia em informatica , gostaria de saber quais são os processadores compatíveis?
pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
Tácio
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Tácio,

Tudo bem ?

O aparelho é testado com o processador de fábrica, por este motivo não

indicamos outro modelo vendo que não podemos garantir o funcionamento do

produto.

Até logo !
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

HD queimo

Tenho um samsung modelo 300e4c, o HD dele queimo e nao estou consguindo entrar na bios dele para colocar um hd novo que comprei. Ele liga e fica na tela escrito samsung e desliga, ja fiz de tudo f2 e tudo que imaginar.como posso reoslver isso?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Daniel
 - Salto Sp
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Ola da pra trocar processador por um com gráficos HD Intel® 4000

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Douglas
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Oi Douglas,

Tudo bem ?

A troca de processador não pode ser realizado no aparelho.

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Webcam do Note NP300E4C-AD4BR não funciona

A webcam não funciona. Uso o windows 8.1 . O que devo fazer para resolver ??
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Andrei
 - Cachoeirinha / RS
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Andrei,

Tudo bem ?

Qual o programa utilizado para uso da mesma ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

dc jack quebrado

Ola, meu notebook quebrou um pedaço interno da peça DC JACK, e também saiu um pedaço preto de plastico da parte interna do plug do conector de energia, mas esta funcionando normalmente.
Há necessidade de trocar essa peça? existe algum perigo em continuar usando o notebook assim?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Liliam
 - Minas gerais
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá Liliam,

Tudo bem ?

O mais indicado neste caso é direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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