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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 3 - 300E4C-AD7

Recursos essenciais e qualidade excepcional aliados à desempenho e confiabilidade.
Perguntas e respostas Respostas:
52 Perguntas
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54 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 3 - 300E4C-AD7

Pergunta

Como faço para tirar o Windows 8 e colocar o Windows 7

Comprei esse notebook e ele veio com o Windows 8, porém eu não gostei do Windows 8 e quero colocar o windows 7 nele, parece que ele tem um Bloqueio na Bios que não permite que o Windows Inicialize através do DVD, como faço para formatar ele e colocar o Windows 7?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Gustavo
 - Brasília DF
em Série 3 - 300E4C-AD7
+1ponto
3de 5acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Desativa na BIOS o boot protect
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
joserf
0pontos
4de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Gustavo,

Não indicamos a troca de sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-9pontos
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Pergunta

Como eu ativo a câmera integrada?

eu tento iniciar uma chamada de vídeo mas não consigo, pois aparce um aviso dizendo que não possuo uma câmera instalada
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Anselmo
em Série 3 - 300E4C-AD7
-3pontos
1de 5acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Aline, eu não formatei e também não mudei o sistema. Ainda está com o windows 8, da mesma forma com que comprei!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Anselmo
-4pontos
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resposta 2
Anselmo,

Você formatou ou alterou o sistema operacional?
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou na mesma situação quero colocar o Windows 7

Ele até instala mais na hora de instalar os drivers e reiniciar da tela azul, como proceder?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gledson
 - Juiz de Fora
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Olá,

Não oferecemos suporte a troca de sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Os notebooks da Samsung estão vindo sem o código key do pacote office?

Comprei o notebook Samsung NP300E4C - AD7BR com Windows 8, o pacote office 2010 veio pré instalado,,porém não há o código de ativação do office na caixa e nem em outro componente do pacote. A Samsung não disponibiliza o código?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Edimilson
 - São Paulo
em Série 3 - 300E4C-AD7
0pontos
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resposta 1
Olá,

Esse código você deve adquirir com a Microsoft, os que vinham nos notebooks mas antigos na parte inferior não era para o Pacote Office, era apenas para identificação do produto.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu notebook 300E4C-AD7BR não inicia, nao aceita nenhuma tecla F e nem entra na BIOS.

só aparece assim:
CDDVD sata> a marca do DVD
HD sata> a marca do HD
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Roger
 - Sooretama
em Série 3 - 300E4C-AD7
-1ponto
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Roger,

Encaminhe seu produto para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Samsung 300E4C-AD7

Gostaria de saber se a placa de video é dedicada e realmente qual o modelo da mesma?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Rui SP
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Rui,

O modelo NP300E4C-AD7BR possui memória gráfica integrada e processador gráfico Intel® HD Graphics.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

qual a especificação da plava de video dele?

gostaria de saber se ele tem a plcaca de video hd graphics 3000 ou 4000?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
manda
 - cabo frio
em Série 3 - 300E4C-AD7
-1ponto
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Respostas
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Manda,

O modelo NP300E4C-AD7BR possui processador Intel® Core™ i3 3110M (2.40 GHz, 3 MB L3 Cache).
Veja no site do fabricante as informações:
http://ark.intel.com/products/65700...

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Onde está o driver para câmera do notebook com SO/Win7?

Acabei de comprar um notebook (NP300E4C-AD7BR) e não encontrei o download do driver da câmera integrada para o Sistema Operacional(SO) Windows7 64bit.
No site da SAMSUMG aparece somente para o Windows XP.
Porque não tem para o Win7???
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(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Jairo
 - Dourados - MS
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Jairo,

Porque o software CyberLink YouCam já vem com o produto original, não é necessário baixar.
Se você formatou ou trocou o sistema operacional, você terá que comprar a versão do CyberLink YouCam.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O NP300E4C suporta uma memória de 4GB 1333MHz?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucas
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Lucas,

O modelo NP300E4C-AD7BR suporte até 8GB de memória.
Para saber a frequência, veja no site do processador:
http://ark.intel.com/
O processador do modelo é Intel® Core™ i3 3110M (2.4 GHz, 3 MB L3 Cache).
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

ao ligar o notbook pela primeira vez foi pedida uma senha que senha é essa?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
claudia frança
 - formiga-mg
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Claudia,

Retorne na loja, pois só possui senha se um usuário insere e não temos acesso a ela.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu troquei o windows 8 pelo 7 o problema é que perdi algumas coisas como jogos o que faço para recuperar, tem algum jeito para isso?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Monica
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Monica,

Não oferecemos suporte para troca de sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Ao restaurar as configurações perdi muitos aplicativos,tem como recuperar?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Fernanda
em Série 3 - 300E4C-AD7
-1ponto
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Olá,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Funciona com Linux??

WiFi e Webcam
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gilberto
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Gilberto,

Não.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Preciso fazer o download de um pacote de idiomas para o Windos 8, onde consigo?

a computador foi configurado com o Windows 8 em inglês, preciso coloca-lo em português, mas o Windows eh o single language, agora para conseguir colocar um idiom eu preciso do pacote de idiomas de português para instalar, onde consigo o download?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alex
 - Sumare
em Série 3 - 300E4C-AD7
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Respostas
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Alex,

Acesse: Menu, Settings, Change Settings PC, General, Language, acesse umas das duas opções ou Change Overview e colocar português Brasil, ou a opção download language Pack e baixe a português.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como instalar o office?

Olá! Comprei um NP300E4C - AD7BR, nele veio instalado o Windows 8 e o Office pré-instalado, porém, quando eu tento de fato instalá-lo, nada acontece.
Gostaria de saber como faço para instalar o Office, se tem alguma key e como faço para consegui-la. É preciso clicar no link da loja da Microsoft? Se for, como faço para comprovar que o meu produto já tem direito ao programa?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Rachel
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Rachel, Como vai?

O Office que acompanha o aparelho é uma versão teste de 30 dias.Caso você queira adquiri-la definitivamente é necessário contatar a Microsoft.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Camila Samsung
+1ponto
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Pergunta

EStou como o mesmo problema, meu not veio com a configuraçao em ingles...windows 8, quero passar para o português, como faço?

quando comprei nao estava escrito que o produto vinha em inglês??!!!!
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
elaine
 - campinas
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Olá Elaine!

A opção de linguagem é mostrada na primeira vez que você liga o aparelho e ele começa a realizar a instalação do sistema operacional, ele solicita a linguagem desejada. Após não é mais possível modificar pelas configurações.
Tente realizar uma restauração completa no aparelho pelo Recovery Solution, basta ao ligar o aparelho pressionar o F4 antes do sistema inicializar.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quero acessar o painel de controle do NVIDIA, porém aparece "As configurações de video NVIDIA não estão disponiveis". Estou s/ a placa gráfica NVIDIA?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Aruza
 - Belém-PA
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Olá, como vai?

O modelo em questão não possui placa NVIDIA, o modelo possui a placa gráfica Intel® HD Graphics.

Abraços
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como fazer para redefinir uma nova senha do not 300ec4 - d7 sem o pendrive

pergunta feita 1 ano atrás
por
kora
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Olá, como vai?

Caso tenha esquecido a senha do Windows encaminhe o produto até uma assistência técnica.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

é possivel colocar uma placa de video dedicada?

é possivel colocar uma placa de video dedicada no notbook? se sim, até quanto?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Junior
 - Santa Izabel - PA
em Série 3 - 300E4C-AD7
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resposta 1
Olá Junior!

Não é possível realizar o procedimento.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

não consigo usar algumas teclas de atalho

eu não estou conseguindo usar as teclas de atalho que mudam o brilho da tela, do desempenho da bateria e de liga/desliga wireless. eu só consigo mudar o volume, só isso.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Junior
 - Santa Izabel - PA
em Série 3 - 300E4C-AD7
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Junior!

Reinstale o software Easy Settings, e verifique se as funções voltam a funcionar.
Segue link para download, basta selecionar a aba software:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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