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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 5 - 500P4C-AD3

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Perguntas e respostas Respostas:
96 Perguntas
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108 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 5 - 500P4C-AD3

Pergunta

Como rolar a barra de rolagem pelo touchpad (NP 500P4C-AD3)

Tenho um note NP 500P4C-AD3 c/ win 8.
Quero saber o que eu faço para rolar as barras de rolagem dos sites através do touchpad.

Em vários notes fica do lado direito do touch, em outros é necessário utilizar dois dedos por vez, entretanto neste modelo eu não acho a maneira de fazê-lo
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Carol
em Série 5 - 500P4C-AD3
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Carol,

Baixe o manual e veja na página 37: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Perco a garantia se eu acrescentar mais 2GB de memoria RAM no notebook?

Como estão divididos o slots de memória no notebook??
Por exemplo: Um slot de 4GB e um 2GB.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Ranon
 - Porto Alegre
em Série 5 - 500P4C-AD3
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Ranon,

O modelo NP500P4C-AD3BR suporta até 8GB e possui 2 x SODIMM slot.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

comprei meu notebook e o mesmo já veio com office instalado, mas não encontrei o excel. também, não sei a chave do office

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
ismael
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Ismael, como vai?

O Office que vem instalado é uma versão teste que pode ser usada até 30 dias gratuitamente. Para ativar a licença de uso, basta contatar a Microsoft.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Camila Samsung
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Pergunta

Porque o meu computador com winodws 8 não é compatível a vários programas que eu tento instalar?

Qual é a solução oferecida para o meu problema? Já liguei na Microsoft, e como meu computador veio com o Windows 8 instalado e sem o CD de instalação, a responsabilidade é da Samsung.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Pedro
 - São Paulo
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Pedro, como vai?

Neste caso, é necessário verificar se os programas em questão possuem versão para windows 8.

Atá mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Camila Samsung
0pontos
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Pergunta

Comprei meu Notebook Samsung e o mesmo não veio com o Cd de instalação do windows 8 como devo proceder caso precise?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
wees
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá!

Os modelos que possuem o Windows 8 não acompanham o CD.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Onde posso fazer o Download do controlado de barramento sm do not NP500P4C - AD3

pergunta feita 1 ano atrás
por
Soares
 - Campo Grande MS
em Série 5 - 500P4C-AD3
-1ponto
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Olá Soares!

Todos os drivers e softwares disponibilizados para download você encontra no link á seguir.
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Wifi com sinal muito baixo, só consigo acesso no lado do roteador quando me afasto perco o sinal, ja testei em outras redes mas sem sucesso!

pergunta feita 1 ano atrás
por
Allison
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá Allison!

Neste caso será necessário realizar uma restauração completa no aparelho. Você pode realizar esse procedimento pelo Recovery, para acessar basta pressionar F4 ao ligar o produto antes de carregar o sistema operacional.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Qual software posso usar para para gerenciar minha webcam?

pergunta feita 1 ano atrás
por
patrickwp
em Série 5 - 500P4C-AD3
-1ponto
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Olá!

O programa para gerenciar a câmera, CyberLink, que acompanha o produto não está disponível para download pelo site da Samsung, você pode verificar com o desenvolvedor como adquirir o programa. Lembrando que ele já vem instalado apenas na versão do sistema de fábrica, ele adiciona funções extras a webcam, porém o uso dele não é necessário para o funcionamento, a webcam utiliza os próprios drivers do sistema operacional.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Como ativar a luz do teclado?

Comprei este note agora, e não consigo ativar a luz que tem no teclado, todas as outras funções do teclado estão funcionando, menos esta...
pergunta feita 1 ano atrás
por
Júlio
em Série 5 - 500P4C-AD3
+1ponto
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Olá Júlio!

O teclado do modelo em questão não é retroiluminado.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

a função da tecla F9 está no F8. O que devo fazer para sanar este problema?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Anderson
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá Anderson!

Teste reinstalar o software Easy Settings, e verifique se corrige a questão.
Segue link onde você localiza o download:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Qual é a placa de vídeo? Dedicada ou compartilhada, e qual sua velocidade?

pergunta feita 1 ano atrás
por
samuel
 - Bagé Rs
em Série 5 - 500P4C-AD3
-1ponto
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Samuel,

Memória gráfica integrada.
Mais especificações: Processador Intel® Core™ i7 3630QM (2.40 GHz, 6 MB L3 Cache)
Chipset: Intel® HM76
Placa Mãe Samsung.
Memória DDR3.
E processador gráfico: Intel® HD Graphics
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como re-flashear a BIOS?

Meu notebook está com um problema.
Ele inicia normal o Windows 8 mas quando quero entrar no boot dele apertando 'F2' o teclado simplesmente não funciona e a bios não entra, continuando com o processo de boot.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Matheus
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá, como vai?
Neste caso encaminhe o produto até uma assistência para ser verificado.
Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Possuo um NP500P4C-AD3BR e desinstalei o Norton após o trial e instalei outro antivirus, agora recebo msg que possuo 2 antivirus, como corrigir?

pergunta feita 1 ano atrás
por
João
 - Minas
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá, como vai?

Pelo Painel de Controle acesse a opção de Gerenciador e certifique-se que está desinstalado o Norton, pois você pode ter apenas deletado alguns arquivos do programa.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como habilitar o skype para iniciar ao ligar o notebook no win8, possuo um 500P4C-AD3?

pergunta feita 1 ano atrás
por
João
 - Minas
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá, como vai?

Nas configurações do programa possui a opção de abrir ao iniciar o sistema. Para mais informações consulte o desenvolvedor do programa.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Se meu 500P4C-AD3 vem com win8, aonde estão os drivers para ele, só localizei para o win7?

pergunta feita 1 ano atrás
por
João
 - Minas
em Série 5 - 500P4C-AD3
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João,

Atualize pelo SW Update.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quero instalar Micosoft Office 2010 e está pedindo a senha do produto, onde fica ?

product key
pergunta feita 1 ano atrás
por
Kika
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Kika,

Contate a Microsoft para adquirir o código.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o tipo de memória para expandir para 8GB?

Vi que são 2 slots, mas eles estão livres? Se for o caso, é melhor colocar 2 x 1GB?
Qual o tipo de memória que se deve usar?
pergunta feita 1 ano atrás
por
murilix
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá,

Para marcas e outras especificações, contate a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Como faço ou acho um downlod para instalar uma impressora samsung scx 4200?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Sergio
 - Mairipoã
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Sergio,

Baixe os drives e softwares no link a seguir: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

500P4C-AD3 - O teclado tem Ç?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Ziliane
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá,

O padrão do teclado é Português-BR.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Habilitação de recurso de Virtualização VT-x

Senhores, bom dia!
Gostaria de saber se nos modelos NP500P4C-AD2BR e NP500P4C-AD3BR:
- É possível habilitar na BIOS sem ter de levar na autorizada o recurso VT-x de virtualização.
- Se a bateria é removível e sua duração em uso na media.
pergunta feita 11 meses atrás
por
ProfessorMartins
 - Osasco
em Série 5 - 500P4C-AD3
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Olá,

Nos retorne com mais detalhes.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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