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Perguntas e respostas do cliente para
samsung NP530U3C

Perguntas e respostas Respostas:
50 Perguntas
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56 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung NP530U3C

Pergunta

Samsung Recovery Solution, como obter a mídia para recuperação?

Efetuei uma instalação limpa do Windows 8, no meu Ultrabook, que funciona perfeitamente, porém, a instalação apagou a recovery solution, e eu preciso recuperar... Sei que a Samsung não oferece suporte para mudança de software, mas eu comprei essa opção e preciso dela funcionando no meu novo Windows. Espero uma solução...
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Vinicius
 - Goiânia
em NP530U3C
-2pontos
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Usa o backup do Windows (Painel de controle > Sistema e segurança > Backup e Restauração) na opção criar uma imagem do sistema.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Koba
 - Campo Grande-MS
+1ponto
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resposta 2
Se vc adquiriu via download do site da mircorsoft, vc pode pagar mais um valor e adquirir...vc instalou ele do zero excluindo todas as partições?
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
venicio
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resposta 3
Vinicius,

Saiba mais sobre a distribuição de softwares: http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

problemas acesso a bios depois de instalação Windows 8

Comprei o Windows 8 e resolvi instalar, com uma instalação limpa, só que agora não consigo acessar a BIOS o que fazer?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Hector
em NP530U3C
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Hector,

Nesse caso encaminhe o produto até uma assistência para que possa ser analisado.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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resposta 2
Eu sei disso, só que a própria Samsung recomenda a instalação do Windows 8, após a instalação , não é possível aceder a BIOs pelo F2 e nem por nenhuma outra tecla..
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Hector
0pontos
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resposta 3
Olá Hector, tudo bem?

No sistema original de fábrica, basta selecionar F2 antes de carregar o sistema, para abrir o acesso a BIOS. Verifique se não ocorreu algum erro na instalação.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tecla de brilho não funciona no windows 8

Instalei o windows 8 e a tecla de atalho n funciona para aumentar ou reduzir o brilho, é possivel resolver isso? existe uma lista de softwares para o win8 já disponivel?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Venicio
 - Fortaleza
em NP530U3C
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2 respostas
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resposta 1
Olá, como vai?

Saiba mais: http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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resposta 2
Infelizmente a Samsung me orientou que não existe solução para o problema, pois não existe a intenção no momento para softwares para o windows 8. :(
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Venicio
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Pergunta

Desempenho bateria com wndows 7 x windows 8?

No manual afirma que com windows 7 deve chegar até 4 horas...porém com o windows 8 n consigo chegar pouco mais de 4,5 com o wifi lligado. Existe uma medição para o win8 do tempo estimado???
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
venicio
 - Fortaleza
em NP530U3C
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resposta 1
atualizei via compra via download pelo site da MS, e a propria aplicação fez o update sem minha interferência.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Venicio
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resposta 2
Olá, como vai?

Não.
Como você atualizou?
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o tipo de memória RAM posso adicionar? Se eu abrir a tampa para adicionar memória perderei a garantia?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
FabioNO
em NP530U3C
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resposta 1
Olá, como vai?

Não.
Se seu modelo for expansível, no manual mostra como trocar.
Baixe o manual e veja: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

como hibernar meu ultrabook?

Ultrabook Series 5 Modelo NP530U3c-AD1BR
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
vitalrjr
 - Londrina-Pr
em NP530U3C
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resposta 1
Olá, como vai?

A opção esta juntos a opções de desligar e Logoff.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho tido problemas com meu notebook quando estou utilizando o Wi-fi, ele trava.

Já atualizei o driver através do windows update e também através do próprio site da samsung porém ele continua travando, quando fiz os updates do windows ele travava direto, removi as atualizações porém ele continua com o problema no Wireless. Se deixo desativado a conexão wireless ele funciona normalmente. NP530U3C-AD5BR com Windows 8.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Danilo
em NP530U3C
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resposta 1
Danilo,

Saiba mais nesse link como vai funcionar o suporte para o Windows 8:
http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Estou pensando em formatar meu ultrabook mas como faço com a partição iSSD

como faço para configurar o spresscache para que iSSD funcione corretamente
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Ikaro
em NP530U3C
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Olá, como vai?

Antes de formatar pelo CD, indicamos a fazer um backup e um Recovery.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Comprei o meu Ultrabook so que ele veio sem sistema

O meu ultrabook quando ele chegou eu liguei ele so que não apareceu nada dava a mensagem reboot, ai coloquei o cd do sistema que veio e comecei a instalação so que agora não sei como fica o formato da partição do SSD, alguem pode me ajudar?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Ikaro
em NP530U3C
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resposta 1
Olá, como vai?

Não há um padrão, o importante é você não mexer na partição do Recovery.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como instalar o SO no SSD?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
alvashop
em NP530U3C
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resposta 1
Olá,

Seu Windows inicia, você o acessa?
Se sim, o SSD esta funcionando.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Gostaria de saber, se o SW Update irá atualizar meus drivers e softwares do meu samsung ultrabook, no momento em que atualizar para o windows 8.

O fastboot funcionará se eu fizer a atualização para o win 8?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Pedro
 - Brasilia
em NP530U3C
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Pedro,

Saiba mais: http://www.samsung.com/br/support/w...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Manual em Portugues do NP530U3C nao é em Portugues

http://www.samsung.com/br/support/model/NP530U3C-AD1BR
Clicando aí, aparece a opcao de download do manual em portugues, mas o mesmo é em ITALIANO!.
O Mesmo acontece em http://www.samsung.com/br/support/model/NP530U3C-AD1BR-downloads
Apesar de estarem varios manuais em portugues, vc clica e aparece em todas as linguas menos em Portugues!
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Rogeriouzz
 - Sao Paulo
em NP530U3C
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resposta 1
Olá,

Sim, alguns estão em italiano mas há sim em PDF a versão em português:

http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Varios problemas com SW Update do NP530U3C

Enfrento varios problemas de Update com o modelo acima, como
1) Support Center
2) Driver de Lan
3) Settings
4) Driver de Bluetooth

Os mesmos demoram uma eternidade, e depois aparece mensagem de erro, quando nao trava o CPU!.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Rogeriouzz
 - Sao Paulo
em NP530U3C
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Olá, como vai?

Desinstale e instale novamente. Caso persista nos retorne.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

comprei meu ultrabook 530u3c-ad1 no dia 31/12/2012. pq ele não veio com o Windows 8 e sim com o 7 home premium (64bits)

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
michael
 - joao pessoa
em NP530U3C
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Olá!
Para mais informações sobre atualização para o sistema Windows 8, segue link:
http://www.samsung.com/br/support/w...

Abraços
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como formatar de maneira correta o Ultrabook

como fazer a formatção de maneira correta para que ele teha o desempenho na hora de sair do "hibernar"
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
DDigowSTM
em NP530U3C
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Olá,

O ultrabook vem com configurações para funcionar mais rápido, para desabilitar a função hibernar é necessário alterar configurações do plano de bateria.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Restaurar a versão original do Windows 7

Adquiri meu ultrabook com Windows 7, atualizei para Windows 8, agora quero restaurar o Windows 7 e quando utilizo o Samsung Recovery Solution 5 recebo a mensagem de erro que o arquivo z:/winclon/manager1.exe não é encontrado. Como recuperar a versão original do Windows 7?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
EAV1
em NP530U3C
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Olá,

Não oferecemos suporte para troca de sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Desejo saber a velocidade, em MHZ, da memória DDR3 instalada no modelo NP530U3C-AD1BR.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Karl
em NP530U3C
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Olá,

Veja no site do processador: Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i3 2377M (1.50 GHz, 3 MB L3 Cache)

http://ark.intel.com/
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Não quero o windows 8 ,mais sim o windows 7

como posso fazer para o equipamento exergue o pendrive com o sistema e a linceça que eu tenho??
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Pacheco
 - SSA,BA
em NP530U3C
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resposta 1
Olá, como vai?

Não oferecemos suporte para troca de sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tecla brilho, deligar wifi nao funciona no windows 7

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Terra
 - Passos
em NP530U3C
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Terra,

Acesse esse link: http://www.samsung.com/br/support/m..., do lado esquerdo selecione Softwares, baixe "Easy Settings", após o download faça a instalação.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Michael Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para recuperar partição Samsung Recovery Solution?

Fui formatar meu Notebook, mas acabei excluindo a partição Samsung Recovery Solution. Não consigo instalar o W7. Como faço para recuperar partição Samsung Recovery Solution.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Eduardo
 - São Gonçalo/RJ
em NP530U3C
0pontos
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Eduardo,

Não é possível recuperar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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