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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Série 5 - 550P5C-AD1

Desempenho máximo e performance gráfica superior proporcionando uma experiência multimídia excepcional.
Perguntas e respostas Respostas:
128 Perguntas
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123 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 5 - 550P5C-AD1

Pergunta

Esse notebook aceita upgrade de memoria ram e/ou processador?

Gostaria de saber quais upgrades podem ser feitos neste aparelho, limite maximo de memoria ram possivel, placa de video dedicada e processador.
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Bruno
 - Sorocaba-SP-Brasil
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Suporta SSD? Respostas desencontradas!

Algumas respostas da samsung foi de que suporta SSD, e uma que não suporta. Afinal, qual a resposta correta? A mesma duvida tb com SATA 3. Ao retirar meu hd ele possui um adaptador. Acredito que suporte. Aguardo resposta do SSD e SATA 3. Obrigado!
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Rafael MB
 - Divinópolis
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Instalar SSD

como faço para trocar o HD que ja vem de fabrica por um SSD? obrigado
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Jhonatakfz
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Tenho um note NP550P5C e ao utilizar a fonte a mesma não carrega a bateria. Ao efetuar a medição da voltagem da fonte esta marcando 19V.

Teste o note com outra fonte e está funcionando ok.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Ricardo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

tive que trocar o hd do meu note, gostaria e restaurar como veio de fábrica, onde posso conseguir a imagem do sistema para fazer a restauração?

tive defeito no HD e o troquei por outro de 1tb
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Alessandro
 - Brasilia
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

como faço pra comprar a tela do monitor desse notebook?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Romullo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Qual o nome do modelo desde notebook

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Romullo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Onde eu recupero cd do windows 8 de meu notebook, tem algum lugar para baixar?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Luan
 - cuiaba
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Porque a minha bateria não é nada duradoura?

Olá!
Adquiri esse produto em novembro do ano passado e notei que a bateria não durava nem duas horas mesmo usando aplicativos convencionais, como por exemplo uma única página da internet. Achei que isso foss normal, mas assistindo a alguns reviews notei que a bateria deveria ser muito duradoura.
Será que a minha bateria veio com defeito?
Isso ocorre desde quando comprei.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
LuizHCP
 - Guarapuava
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

bateria

Queria saber quanto tempo. Aguenta a bateria em media do np550p5cad2 br

E aonde eu consigo compra .e esta em media a quanto a bateria
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
vagner
 - campinas
em Série 5 - 550P5C-AD1
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resposta 1
Olá Vagner, tudo bem?

A bateria do aparelho pode variar em sua duração, dependendo do uso do mesmo para aumentar a duração da bateria, diminua o brilho e desligue funções que não estão sendo usadas.

A bateria poderá ser adquirida no site: www.comclickshop.com.br ou em uma de nossas assistências.

Até mais!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Posso trocar o HD por um SSD e continuar com o windows 8 original ?

O meu HD está com problemas e será necessário troca-lo. É possível re-instalar o Windows 8 em outro HD em minha máquina?
pergunta feita 2 meses atrás
por
André M M
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá André,

Tudo bem?

Com o notebook desligado Conecte o SSD no computador via USB, para isso é necessário o uso de um adaptador>>Após acesse o Recovery>> Cópia de disco. Efetue o passo a passo solicitado.>> Ao terminar desligue o notebook>> Remova o HD e insira o SSD. Qualquer problema com o SSD é necessário contato com o fabricante é responsabilidade do usuário.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei computador modelo NP550P5C AE1BR mas acho que a bateria está durando muito pouco quanto tempo dura a bateria deste modelo?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Alessandra
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá Alessandra, tudo bem?

A duração de bateria do computador, varia de acordo com a sua utilização.

Porém, pode efetuar a calibração da bateria.

Smart Baterry Calibration: http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo, abraços.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Compatibilidade do aparelho com o Windows 10?

Alguém por acaso sabe se a atualização para o windows 10 preview gera problemas de compatibilidade com este notebook ou se a atualização é tranquila como a da versão 8.1 do SO da Microsoft? Estou pensando em atualizar, será que vale a pena?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
tiagonhas
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá Tiagonhas!

Como ainda não foi lançada a atualização não temos como garantir o funcionamento, pois não foi possível testar. Mas acreditamos que os produtos serão sim compatíveis e não terão problemas.

Abraços
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O leitor de cd/dvd não está funcionando. Coloco cds e dvds e nada acontece. O que fazer ?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Rafael
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Pergunta

Atualização Windows

Fiz a atualização do Windows 8 para o 8.1 e agora algumas funções ativadas pelo Fn não funcionam. Como posso resolver isso?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Fernanda
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá Fernanda!

Utilize o SWUpdate para instalar tudo que é necessário.

Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Troca do disco

Ola... como posso realizar a troca do meu HD e deixar o S.O. com windows 8 original
pergunta feita 3 meses atrás
por
Rodolfo
 - Ribeirão Preto / SP
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá Rodolfo,

Tudo bem?

A realização deste procedimento apenas é orientado junto a uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Dúvidas com Hardware e Drivers

Boa noite,
É possível clonar o conteúdo do HD para um SSD Hyper X modelo SH103S3/120G?
Possuo Windows 8.1 PRO x64 original e gostaria de instalar o SSD citado acima.
Existem drivers para o Windows 8, 8.1?
Preciso destas informações para poder finalizar minha compra.

Grato
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Flávio
 - Paraná, São José dos Pinhais
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Oi Flávio,

Tudo bem ?

Sim, pode utilizar o Samsung Recovery para realização deste procedimento, a Samsung disponibilizou no site um guia com o passo a passo:http://www.samsung.com/br/support/s...

Para que seja possível a realização desse procedimento é necessário que o SSD esteja conectado ao aparelho via USB, para uso pode utilizar um adaptador ou Case .

Os Drivers para o Windows 8.1 ficam disponibilizados no Software SW Update o mesmo pode ser localizado para download no próprio site na página de suporte de seu produto.

Espero ter ajudado, abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou tendo problemas com o leitor.Coloco um Cd ou dvd ele não lê porque será ? me ajuda prfv

pergunta feita 4 meses atrás
por
Marlon
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá Marlon,

Tudo bem ?

Qual o programa utilizado para execução do mesmo ?

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Temperatura do Notebook

Acabei de comprar o notebook e quando estou jogando a temperatura do notebook chega a 90º, isso é normal
pergunta feita 4 meses atrás
por
Jadson
 - Minas gerais
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá Jadson,

Tudo bem?

Qual o método que está sendo utilizado para localizar a temperatura do produto ?

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para instalar outro sistema operacional ?

No bios da maquina nao encontrei a opção de inicio pelo CD, estou pensando seriamente em devolver o notebook da samsung que comprei.
pergunta feita 4 meses atrás
por
rtakauti
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD1
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Olá,

Tudo bem ?

altere a opção do Fast Boot, deixando a opção como “DISABLE”.
Após isso vá com as setas direcionais do teclado até a aba "BOOT", selecione "BOOT DEVICE PRIORITY", selecione a entrada e pressione a tecla F6 até que essa fique em primeiro.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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