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samsung Série 5 - 550P5C-AD2

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Perguntas e respostas Respostas:
159 Perguntas
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129 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Série 5 - 550P5C-AD2

Pergunta

bateria

Queria saber quanto tempo. Aguenta a bateria em media do np550p5cad2 br

E aonde eu consigo compra .e esta em media a quanto a bateria
pergunta feita 11 meses atrás
por
vagner
 - campinas
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Vagner, tudo bem?

A bateria do aparelho pode variar em sua duração, dependendo do uso do mesmo para aumentar a duração da bateria, diminua o brilho e desligue funções que não estão sendo usadas.

A bateria poderá ser adquirida no site: www.comclickshop.com.br ou em uma de nossas assistências.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Posso trocar o HD por um SSD e continuar com o windows 8 original ?

O meu HD está com problemas e será necessário troca-lo. É possível re-instalar o Windows 8 em outro HD em minha máquina?
pergunta feita 11 meses atrás
por
André M M
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá André,

Tudo bem?

Com o notebook desligado Conecte o SSD no computador via USB, para isso é necessário o uso de um adaptador>>Após acesse o Recovery>> Cópia de disco. Efetue o passo a passo solicitado.>> Ao terminar desligue o notebook>> Remova o HD e insira o SSD. Qualquer problema com o SSD é necessário contato com o fabricante é responsabilidade do usuário.

Até logo!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei computador modelo NP550P5C AE1BR mas acho que a bateria está durando muito pouco quanto tempo dura a bateria deste modelo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Alessandra
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Alessandra, tudo bem?

A duração de bateria do computador, varia de acordo com a sua utilização.

Porém, pode efetuar a calibração da bateria.

Smart Baterry Calibration: http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo, abraços.
respondida em 1 ano atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

Compatibilidade do aparelho com o Windows 10?

Alguém por acaso sabe se a atualização para o windows 10 preview gera problemas de compatibilidade com este notebook ou se a atualização é tranquila como a da versão 8.1 do SO da Microsoft? Estou pensando em atualizar, será que vale a pena?
pergunta feita 1 ano atrás
por
tiagonhas
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Tiagonhas!

Como ainda não foi lançada a atualização não temos como garantir o funcionamento, pois não foi possível testar. Mas acreditamos que os produtos serão sim compatíveis e não terão problemas.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O leitor de cd/dvd não está funcionando. Coloco cds e dvds e nada acontece. O que fazer ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Rafael
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Rafael bom dia, oriento que para reproduzir DVD no notebook tem que instalar um programa próprio para reproduzir DVD ou instalar os Codec de vídeo para que o DVD seja reproduzido no windows media player, como os mesmo são software de terceiros a samsung não os disponibiliza para download, sendo assim recomendo que busque na internet por “Codec pack”(pacote de codec).
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Atualização Windows

Fiz a atualização do Windows 8 para o 8.1 e agora algumas funções ativadas pelo Fn não funcionam. Como posso resolver isso?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Fernanda
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Fernanda!

Utilize o SWUpdate para instalar tudo que é necessário.

Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Troca do disco

Ola... como posso realizar a troca do meu HD e deixar o S.O. com windows 8 original
pergunta feita 1 ano atrás
por
Rodolfo
 - Ribeirão Preto / SP
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Rodolfo,

Tudo bem?

A realização deste procedimento apenas é orientado junto a uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Dúvidas com Hardware e Drivers

Boa noite,
É possível clonar o conteúdo do HD para um SSD Hyper X modelo SH103S3/120G?
Possuo Windows 8.1 PRO x64 original e gostaria de instalar o SSD citado acima.
Existem drivers para o Windows 8, 8.1?
Preciso destas informações para poder finalizar minha compra.

Grato
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Flávio
 - Paraná, São José dos Pinhais
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Oi Flávio,

Tudo bem ?

Sim, pode utilizar o Samsung Recovery para realização deste procedimento, a Samsung disponibilizou no site um guia com o passo a passo:http://www.samsung.com/br/support/s...

Para que seja possível a realização desse procedimento é necessário que o SSD esteja conectado ao aparelho via USB, para uso pode utilizar um adaptador ou Case .

Os Drivers para o Windows 8.1 ficam disponibilizados no Software SW Update o mesmo pode ser localizado para download no próprio site na página de suporte de seu produto.

Espero ter ajudado, abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou tendo problemas com o leitor.Coloco um Cd ou dvd ele não lê porque será ? me ajuda prfv

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Marlon
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Marlon,

Tudo bem ?

Qual o programa utilizado para execução do mesmo ?

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Temperatura do Notebook

Acabei de comprar o notebook e quando estou jogando a temperatura do notebook chega a 90º, isso é normal
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Jadson
 - Minas gerais
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Jadson,

Tudo bem?

Qual o método que está sendo utilizado para localizar a temperatura do produto ?

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para instalar outro sistema operacional ?

No bios da maquina nao encontrei a opção de inicio pelo CD, estou pensando seriamente em devolver o notebook da samsung que comprei.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
rtakauti
 - São Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá,

Tudo bem ?

altere a opção do Fast Boot, deixando a opção como “DISABLE”.
Após isso vá com as setas direcionais do teclado até a aba "BOOT", selecione "BOOT DEVICE PRIORITY", selecione a entrada e pressione a tecla F6 até que essa fique em primeiro.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Temperatura do notebook NP550P5C-AD2BR??

Meu notebook NP550P5C-AD2BR, esta fazendo 90 graus jogando... isso e normal??
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Bruno
 - Rj Resende
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Bruno.

Tudo bem ?

Qual o método utilizado para localizar a temperatura?

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu windows não está entrando nem a ferramenta de recuperação o F4 o que eu faço? Tem como conseguir a intalação do windows ou o serial?+

Deixei meu note atualizando o windows 8 e fui dromir, esqueci de deixar na tomada, no outro dia quando fui ligar o windows não entra a tela fica petra, e tentei recuperar com o F4 e tb não entra a tela fica petra o que faço?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Fred
 - Salvador
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Fred,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A conexão do HD é Sata 3? Memorias são de 1600Mhz? Posso colocar 16Gb de ram?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Fabio
 - Rio Grande do Sul
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Fabio,

Tudo bem ?

* Não, SATA 1 TB (1000GB) S-ATA.- 1600MHz. - Memória expansível até 8GB DDR3.

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eu preciso baixar algum drive pra q meu notebook ache um controle de ps3 sem fio ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
mauricio
 - rio de janeiro
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Mauricio,

Tudo bem ?

E necessário entra em contato com o responsável o e verificando se o mesmo possui algum drive em especifico

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Formatei meu not e preciso da chave do windows, onde consigo?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Robeots
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Robeots,

Tudo bem ?

A chave de ativação do sistema operacional Windows 8 é armazenada na BIOS do notebook, portanto não é fornecida em nenhum documento ou etiqueta no notebook. Tratasse de uma característica da parceria da Samsung a Microsoft referente a distribuição do sistema operacional Windows 8.

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu notebook nao liga , o tecnico diz que o sansung tem trava de fabrica , como faço e qual a soluçao

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
naval69
 - sorocaba sp
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Naval,

Tudo bem ?

Verifique com uma autorizada o posicionamento da mesma:

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Perdi a partição recovery, ou melhor ela existe mais o system recovery não encontra.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Luiz Paulo
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Formatei meu note win8 e não instalo a rede automaticamente os drivers disponíveis no site não estão funcionando, meu note NP550P5C-AD1BR?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Alan
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Alan,

Tudo bem ?

Qual o problema que ocorre ao baixar os drivers do site ?

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Devido a problemas no SW Update, tive que desinstalá-lo e agora o processo de reinstalação se encerra antes da conclusão do mesmo. Como devo proceder?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Brunagers
em Série 5 - 550P5C-AD2
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Olá Bruna,

Tudo bem ?

Tente realizar a instalação realizando o download através do site.

http://www.samsung.com/br/support/m...

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respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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