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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 43" E400 ED Plasma TV

Plasma E400, 43 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
30 Perguntas
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29 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 43" E400 ED Plasma TV

Pergunta

minha tv de plasma é 3d mas não veio os oculos , como faço pra recebe los?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
fezinha
 - cocal do sul
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Fezinha, tudo bem?

Verifique a disponibilidade em grandes revendedores, ou até mesmo em uma de nossas assistências a disponibilidade dos óculos.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Este produto já tem atualização?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Bernardino
 - Lagoa Santa
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá, como vai?

Até o momento não.
Aguarde e veja posteriormente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

minha tv tem um ponto preto na tela

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
lemao
 - campinas
em 43" E400 ED Plasma TV
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Lemão,

Faça o teste de imagem e se permanecer atualize o firmware.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

qual modelo oculos 3d compativel com tv plasma 43 , e locais de vendas

oculos 3d
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
borges
 - palmeira das missoes-rs
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Borges!

A tv PL43e400 não é 3D.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

MINHA TV PLASMA NAO ESTA FUNCIONANDO A ENTRADA AV MAS A ENTRADA COMPONENTE ESTA QUE É A MESMA ENTRADA COMO RESOLVO ESSE PROBLEMA

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Ronald
 - Manaus Amazonas
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Ronald!

Teste outro cabo de AV na tv. Caso o problema continue entre em contato com a nossa Central para maiores esclarecimentos.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como vejo a imagem toda na tela?

A tv já está configurada no tam 16:9, sem zoom, mas aparece a imagem maior que a tela, cortando os lados, direito e inferior. Tenho como alterar isso?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
jane
 - Paraibuna-SP
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Jane!

No controle remoto aperte a tecla PLII e selecione a opção de tamanho de acordo com o seu gosto.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Tem como conectar o mini system nessa tv?? Para o audio da tv sair no mini system!

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
maycow
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá, Maycow

Não tem como.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

USb?

Queria saber qual sistema esta TV aceita no USb se e o sistema " NTFS " ou " FAT32 " ?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Kleger
 - Birigui-SP
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Kleger,

O sistema de arquivos suporta NTFS (somente-leitura), FAT16 e FAT32.

Até mais...
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

software da PL43E400U1GXZD

Como faço para atualizar minha tv PL43E400U1GXZD já existem atualizações disponíveis?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Iago
 - Rio de Janeiro
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Iago,

Não há atualização disponível no momento.

Até mais...
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

minha tv nao tem uma imagens boa o que eu faço para melhora

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
cris
 - sp
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá, Cris tudo bem?

Verifique a posição da antena.
Para uma melhor qualidade de imagem, orientamos que utilize uma antena UHF.

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como vou conectar o cabor hidm minha tv onde qual e a funcao desse cabo e onde eu vou encotrar

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
paula
 - sao paulo
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá, Paula como vai?

Na traseira ou lateral do produto possui as entradas HDMI.
Caso tenha algum dispositivo com conexão HDMI, basta conectar no produto e em seguida pressionar a tecla SOURCE e selecionar a entrada correspondente.

Para mais informações, consulte o link com o manual do produto.

http://downloadcenter.samsung.com/c...[PE400-ZD]BN68-04363B-00L02-0327.pdf

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

olá como faço para ver filme em 600hz? porque nao vi deiferança nenhuma com minha tv antiga 60hz. vejo em lojas por aqui que qualquer tv 120hz é melho

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
felipe
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Felipe,

Tudo bem?

O Clear Motion Rate é uma tecnologia que simula uma quantidade maior de quadros no televisor, para que o televisor suavize a transferência entre cada quadro, deixando assim a imagem mais nítida.

Esta tecnologia une o processador, o Black Light(painel) e a memória do televisor, juntos eles trabalham de forma automática e criam quadros intermediários aos 60HTZ que já são nativos do painel da TV devido a frequência utilizada na rede brasileira de energia.

Desta forma cada quadro que for criado de forma intermediária criará uma pequena informação do movimento como se fosse câmera lenta suavizando assim a transferência entre cada um dos quadros.

Obs: Sempre que se pressiona o botão INFO do controle da TV é apresentado na tela informação do sinal recebido na conexão que está ativa no momento.Desta forma nunca será apresentada a informação da simulação do 600HTZ que seria a Clear Motion Rate em funcionamento (a taxa de simulação do Clear Motion rate poderá ser maior dependendo do modelo de televisor) e sim a informação de 60HTZ eu é o sinal que ele recebe da rede.

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

43" E400 ED  PLASMA TV

A minha televisao apos ser desligada , fui ligar e ela fica reininciando sozinha
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
bruna
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Bruna,

Tudo bem ?

Desconecte todos os dispositivos do aparelho .
Efetue o teste em outras tomadas sem o uso de adaptadores ou filtro de linha.
Persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos.
Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a tela da minha TV esquenta muito quando está ligada, isso é normal?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Nina
 - Volta Redonda RJ.
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Nina,

Tudo bem ?

Ao efetuar a utilização do produto é normal o aparelho aquecer, porém caso o aparelho esteja aquecendo de forma excessiva entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
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Pergunta

Minha TV Samsung Plasma 43" não funciona mais o modo av

Minha TV Samsung Plasma 43" não funciona mais o modo av, ligo os cabos av e ela o identifica como componente e roda em preto e branco,ja restaurei o sistema e nada.O que fazer ?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Lucas
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Efetue o teste usando outros cabos, e verifique se o problema ocorre. Caso si, entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É possível tirar o risco da tela, sei que tem uma película protetora. Tem como troca? Onde compro? Pode ficar sem? Posso troca,por uma comum de carro?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Martins
 - Manaus
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Martins,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho uma tv de plasma 3d de 43 polegadas , e ela começou a pular as entradas sozinha, ñ parando em nehum canal

pergunta feita 10 meses atrás
por
deck
 - são caetano do sul
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Deck,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o reset do aparelho para os padrões de fábrica.

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

a minha tv pl43e400u1g esta fora do normal o controle não responde e na tela fica com a barra de som no 0

já tirei as pilhas do controle. segurei o zero apertado e não resolveu. tento clicar manualmente mas ela fica com o LED aceso e puxando pra esquerda não deixa fazer nada. o que eu faço pra solucionar isto?
pergunta feita 10 meses atrás
por
wilker
 - perola d'oeste
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Wilker,

Tudo bem ?

Efetue o reset de seu aparelho da seguinte forma:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra tirar o som da tv para o home thiter

meu home tem entrada de audio e video
pergunta feita 10 meses atrás
por
manu
 - casacvel
em 43" E400 ED Plasma TV
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Oi Manu,

Tudo bem ?

Está TV não possui saída de áudio dessa forma não é possível realizar a transmissão.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A TV fica levantando o volume sozinha e da a mensagem "este item nao esta disponivel" o volume vai de 0 a 100 sozinho e retorna tornendo o controle in

Tv Modelo pl43E490b1gxzd, o led vermelho fica piscando direto e não deixa funcionar o controle, já retirei as pilhas e apertei o 0 por 60 segundos e não funcionou. por gentileza me de uma luz que devo fazer para retornar a funcionar o controle, a tv esta ligada na entrada HDMI e não consigo mudar a entrada...Obrigado
pergunta feita 10 meses atrás
por
Morando
 - Guarapuava
em 43" E400 ED Plasma TV
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Olá Morando,

Tudo bem ?

Desconecte todos os dispositivos do aparelho como antena, entre outros. Feito isso tente acessar o menu de sua TV e realizar o Reset da seguinte forma:

Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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