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Perguntas e respostas do cliente para
samsung SCX-3200

Esta multifuncional Samsung possui a conveniência das soluções de botões One Touch e a versatilidade de uma multifuncional completa. Graças ao conveniente recurso de impressão Print Screen você pode imprimir tudo o que está em sua tela com um simples apertar de um botão. O botão eco print economiza papel enquanto o modo de toner padrão torna fácil a economia de toner. Com os recursos de impressão, cópia e digitalização, esta multifuncional laser é uma é uma presença necessária no seu escritório.
Perguntas e respostas Respostas:
51 Perguntas
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46 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung SCX-3200

Pergunta

Minha impressora fica com a luz do status na cor amarelo, logo após ligar, como se estivesse a indicar que esta sem folhas na bandeja.

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Flávio
 - São Luiz Gonzaga-RS
em SCX-3200
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resposta 1
Oi boa tarde Flávio, peço que instale o programa de diagnóstico "Easy printer manager" ele irá informar com exatidão o que acontece, segue o link para download.
downloadcenter.samsung.com/Content/SW/201504/20150420151603748/EPM_V1.05.79.00.exe
após a instalação do programa reinicie o computador.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O meu computador não reconhece a impressora.

Aconteceu depois de um conserto. Já baixei as atualizações, driver de impressão, driver de diagnóstico, software, e não acontece nada. Minha impressora é a SCX-3200. Somente como copiadora ela funciona.
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Elza
 - São Paulo SP
em SCX-3200
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Respostas
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Olá Elza bom dia, peço que entre em contato com nossa (SAC) central de atendimento para obter ajuda na instalação.
--
Canais de atendimentos:
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respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Pq não consigo compartilhar minha impressora?

Estou tentando instalar a minha impressora pelo IP e so fica assim..

não está acessível. Talvez você não tenha permissão para usar esse recurso de rede. Contato o administrador deste servidor para saber se você tem permissões de acesso.
pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
Rodrigo
 - Trabalho
em SCX-3200
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Olá Rodrigo bom dia, essa impressora não possui conexão com rede wireless ou cabeada. Oriento que não auxiliamos em compartilhamento da mesma através do sistema operacional.
--
Canais de atendimentos:
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de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como faco para imprimir espelhando nao estou achando essa opcao

pergunta feita 2 meses atrás
por
Sandra
 - Brasilia df
em SCX-3200
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Olá Sandra boa tarde, o driver da impressora não da suporte a essa função.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Não consigo escanear

nao estou conseguindo scanear
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Edjael
 - Brasilia
em SCX-3200
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Olá Edjael, peço que detalhe o que ocorre com a impressora, tem algum mensagem de erro, algum led piscando no painel, qual led, qual o sistema operacional de seu computador...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Não está puxando o papel.

pergunta feita 1 ano atrás
por
Leandra
 - Soledade Pb
em SCX-3200
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Olá Leandra!

Verifique se a gramatura do papel é a mesma que está configurada e se é compatível com a máquina. Teste colocar quantidades diferentes de papel na bandeja, ela pode estar com muito ou com pouco papel. Cuidado com a umidade, o papel utilizado não pode estar úmido, pois ele pode acabar travando.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para scanear documento e foto?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
vilma
 - Jundiai
em SCX-3200
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Olá Vilma,

Tudo bem ?

Você pode digitalizar documentos com o seu equipamento via cabo USB ou pela rede.
Gerenciador de Scanner e Fax Samsung: digitalize os documentos originais a partir do painel de controle. Em seguida, os dados digitalizados são armazenados na pasta Meus Documentos dos computadores conectados. Quando você instala todo o software do CD fornecido, o Samsung Scan and Fax Manager também é instalado automaticamente em seu computador. Este recurso pode ser usado via conexão local ou de rede (сonsulte Utilizando o Samsung Scan and Fax manager).
TWAIN: o TWAIN é um dos aplicativos de imagem predefinidos. A digitalização de uma imagem inicia o aplicativo selecionado, permitindo que você controle o processo de digitalização. Este recurso pode ser usado via conexão local ou de rede (сonsulte Digitalizando com software compatível com o padrão TWAIN).
SmarThru: este programa é o software que acompanha o seu equipamento. Você pode usá-lo para digitalizar imagens ou documentos. Este recurso pode ser usado via conexão local ou de rede (сonsulte SmarThru).
WIA: WIA significa Windows Images Acquisition (Aquisição de imagens do Windows). Para usá-lo, seu computador deverá estar conectado diretamente ao equipamento via cabo USB (сonsulte Digitalizando com o driver WIA).

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha impressora esta imprimindo listras na horizontal, quando imprime e foto copias, o que sera este problema?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
fernando
 - aracaju
em SCX-3200
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

As linhas são branca ou preta? Sendo preta possivelmente a superfície do toner está com uma rachadura ou trincada, apresentando vazamento que ocasiona as listras. Oriento nesse caso a troca do toner.Sendo branca, possivelmente seja a superfície da LSU que esteja suja. Neste caso basta realizar uma limpeza no produto.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Impressora não está tirando cópias nem digitalizando, o led fica vermelho, mas consigo imprimir. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Keilla
 - Juazeiro do Norte - ce
em SCX-3200
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Olá Keilla,

Tudo bem ?

Quando o cartucho de toner está próximo ao fim da vida útil a impressora pode apresentar esse problema, remova os toners e agite. Após verifique se persiste.

Até logo !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como scanear

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
adeilton
em SCX-3200
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Olá Adeilton,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do Smarthru e drivers de digitalização através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo scanear

nao consigo scanear
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
adeilton
em SCX-3200
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Olá Adeilton,

Tudo bem ?

Efetue a instalação do Smarthru e drivers de digitalização através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

onde comprar tinta para SCX-3200

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
rubens
 - São Paaulo SP
em SCX-3200
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Olá Rubens,

Tudo bem ?

Verifique a loja mais próxima para compra do toner através do link:

http://www.samsung.com/br/storeloca...

Até logo !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como obter o CD de instalação da SCX3200

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Carlos Eduardo
em SCX-3200
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Olá Carlos,

Tudo bem ?

Não é possível, porém pode obter os drivers e Software para instalação no próprio site.

Segue link de acesso :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como instalar a impressora SCX 3200?

Como instalar a impressora SCX 3200?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
SUZANA
 - SALVADOR
em SCX-3200
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Olá Suzana,

Tudo bem ?

Após instalar e conectar o equipamento ao seu computador, você deverá instalar o software da impressora. Se você for um usuário do sistema operacional Windows ou Macintosh, instale o software do CD fornecido. Se você for um usuário do sistema operacional Linux, baixe o software do site da Samsung (www.samsung.com/printer) e instale-o.

Caso não possua o CD, deve efetuar o download dos :Driver de impressã,Driver do scanner,Smart Panel,SmarThru,Samsung Scan and Fax Manager,SetIP

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde faço o dowload da minha impressora mais seguro. Modelo: samsung SCX3200

Eu preciso fazer o dowload do programa da minha impressora, onde faço este dowload seguro?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Patrícia
 - Belo Horizonte
em SCX-3200
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Olá Patricia,

Tudo bem ?

Pode efetuar pelo site oficial Samsung .

Segue link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para CONFIGURAR O CONTRASTE CLARO/OBSCURO DAS COPIAS da SCX-3200?

Os documentos ficam legal, mais quando tira uma copia de RG/CNH e essas coisas sai todo preto, não sai a foto. Acontece que o painel da SCX 3200 não tem menu de configuração, existe algum comando para configurar o contraste ou pelo menos o brilho?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Hanna
em SCX-3200
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Olá Hanna,

Tudo bem ?

Para as alterações da folha, Layout entre outros utilize o Software Smart Panel.

O mesmo pode ser localizado para download através do link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha impressora está copiando, mas não está imprimindo.

A impressora está copiando normalmente, mas não está imprimindo. Fica piscando uma luz vermelha, já tentei procurar o erro pelo smart panel e aparece "instale um drive ou uma porta com suporte". Já reinstalei a impressora e o problema não se soluciona. O modelo da impressora é scx 3200
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Helio
 - Belém
em SCX-3200
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Olá Helio,

Tudo bem ?

Realize a instalação do drive de impressão e verifique se o problema persiste, para acesso ao mesmo acesso o link:

http://www.samsung.com/br/support/m...

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respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Consigo baixar o programa de instalação da scx 3200 pela internet? troquei de computador e não consigo achar o cd de instalação

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
susy
 - paranavai pr
em SCX-3200
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Olá Susy,

Tudo bem ?

Todos os Software e drives de instalação estão disponíveis para download através de nosso site.

Segue o link de acesso ao mesmo.

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Poque o Smart Panel da erro e diz que o driver de impressão não está instalado, quando o mesmo encontra-se?

O drive encontra-se instalado, inclusive já desinstalei e instalei novamente, O problema persiste!
todas as vezes que tento abrir o Smart Panel, para poder realizar digitalização em formatado PDF, uma vez que o drive de scan não me permite isso.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
JhVidal
 - Recife-PE
em SCX-3200
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Olá,

Tudo bem ?

Além do drive de digitalização é Smart Panel realize a instalação do drive de impressão universal.

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque minha impressora imprime a folha toda preta ?

meu toner contem pó , mas imprime a folha toda em preto .o que faço , qual o procedimento . não sai nada .
obrigado .
At,
Israel
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Israel
 - são paulo
em SCX-3200
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Olá Israel,

Tudo bem ?

Remova os toners agite os mesmo, após instale os toner novamente e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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