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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Multifuncional SCX-3405W

Combine rentabilidade e desempenho com a compacta e elegante Multifuncional Samsung SCX-3405W. Esta Multifuncional apresenta recursos inovadores como o botão Eco, que ajuda na economia de Toner e papel, faça também impressões sem fio dos seus dispositivos móveis. Imprima com rapidez e eficiência, economize espaço e dinheiro com a essa Multifuncional da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
47 Perguntas
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47 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Multifuncional SCX-3405W

Pergunta

WI fi nao funciona

Não consigo instalar o wi fi da minha impressoa, ela so funciona via cabo
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Rodrigo
 - Anápolis
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Rodrigo, tudo bem?

Baixe o driver de impressão e o software Easy Printer Manager.

Conecte o cabo USB ao computador e a impressora, inicie a instalação do driver de impressão, clique em instalar, depois aceite os termos de contrato e clique em Avançar.

Selecione a terceira opção “Configure a conexão de rede sem fio usando o cabo USB” e clique em Avançar.

Selecione a rede wireless que deseja conectar e caso solicite digite a senha. Nos modelos com WiFi Direct será exibida as configurações do WiFi Direct. Selecione Avançar.

O driver irá instalar a impressora na rede.

Após isso, selecione o software Easy Print Manager que foi baixado, aceite os termos de licença e clique em Avançar.

Abra o Easy Print Manager, clique no primeiro icone da esquerda para direita com uma seta em diagonal para alterar para o modo avançado e siga o seguinte caminho:

Clique em Configurações do Dispositivo>Configurações do Equipamento>Rede e em Endereço IP altere de DHCP para “ Estatico “e clique em Salvar.

Caso solicite autenticação digite em usuário: admin e senha: sec00000

Link para download: "http://www.samsung.com/br/support/m..."

Até logo, abraços. =]
respondida em 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

essa impressora escaneia?

essa impressora escaneia
pergunta feita 1 mês atrás
por
Eduarda
 - Araçuai,mg
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Eduarda, tudo bem?

Sim, nossas impressoras Multifuncionais possuem a função de digitalização.

Até mais
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para imprimir via wi fi sem que toda hora de erro de impressão? vale ressaltar que é a segunda pois comprei a primeira e pensei que estives

Não consigo imprimir via Wi fi, mando imprimir e ela dá como erro de impressão. Ja desistanlei e instalei tudo de novo e nada. minha impressora é SAMSUNG SCX-3405W vale ressaltar que é a segunda pois comprei a primeira e pensei que estivesse com problema de qualidade, vendi informando do problema e comprei outra, porém dá o mesmo problema.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
nakashima
 - Resende
em Multifuncional SCX-3405W
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Oi Nakashima,

Tudo bem?

O procedimento está sendo realizando através do Mobile Print? Caso sim, ressalto que os aparelho devem está conectados na mesma rede;
.

Até logo!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

POR QUE MINHA IMPRESSORA NÃO PUXA O PAPEL?

GOSTARIA DE SABER POR QUE QUANDO MANDO O COMADO PARA IMPRIMIR A IMPRESSORA NÃO PUXA O PAPEL?
pergunta feita 2 meses atrás
por
MARIA
 - JUAZEIRO DO NORTE
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Remova quaisquer obstruções do interior da máquina.
O papel não foi colocado corretamente. Retire o papel do tabuleiro e coloque-o novamente de forma correta.
Há papel a mais no tabuleiro. Retire o excesso de papel do tabuleiro.
O papel é muito grosso. Utilize apenas papel que cumpra as especificações exigidas pela máquina.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para digitalizar varias paginas em um único arquivo pdf ? scx-3405

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Erika
 - Rio de janeiro
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Erika,

Tudo bem ?

Para alterar Samsung Easy Printer Manager > Mudar para o
modo avançado > Definições de Digitalizar para PC.

Após basta alterar as configurações desejada.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para instalar minha impressora SCX-3405W sem o CD?

Como faço para instalar minha impressora Samsung SCX-3405W sem o CD?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Matheus
 - ubatuba
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Matheus,

Tudo bem ?

Pode realizar a instalação dos Software e drivers necessário através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/consumer/...

Efetue a instalação do driver de impressão, digitalização e Easy Print Manager.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

impressora scx5935 ficou offline

tenho uma scx5935, e do nada, ela começou a dar offline em minha rede wifi... o que pode ser? já reinstalei com os drivers baixados aqui do site, e continua a mesma coisa. e isso está acontecendo em todas as máquinas com wifi, menos as cabeadas... o ip está pingando...
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
arnaldo
 - são paulo
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Arnaldo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problemas reinstalando os a rede Wi-fi, para isso efetue o seguinte procedimento:

Baixe o driver de impressão e o software Easy Printer Manager.

Conecte o cabo USB ao computador e a impressora, inicie a instalação do driver de impressão, clique em instalar, depois aceite os termos de contrato e clique em Avançar.

Selecione a terceira opção “Configure a conexão de rede sem fio usando o cabo USB” e clique em Avançar.

Selecione a rede wireless que deseja conectar e caso solicite digite a senha. Nos modelos com WiFi Direct será exibida as configurações do WiFi Direct. Selecione Avançar.

O driver irá instalar a impressora na rede.

Após isso, selecione o software Easy Print Manager que foi baixado, aceite os termos de licença e clique em Avançar.

Abra o Easy Print Manager, clique no primeiro icone da esquerda para direita com uma seta em diagonal para alterar para o modo avançado e siga o seguinte caminho:

Clique em Configurações do Dispositivo>Configurações do Equipamento>Rede e em Endereço IP altere de DHCP para “ Estatico “e clique em Salvar.

Caso solicite autenticação digite em usuário: admin e senha: sec00000

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

é aconselhavel ligar minha multifuncional 11?0 v. numa 220v com um estabilizador 1000v de 220w

olá possuo uma impressora SCX-3405W fiz o calculo Voltagem x Amperagem + 15%.pois a voltgem da minha cidad é 220 e a impressora 110v. comprei um estabilizador de 1000 vatz mas queimou a fonte da impressora? o correto seria usar um transformador entào?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
adriana
 - brasilia
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Adriana,

Tudo bem ?

Como a tensão de sua residência é de 220v, é necessário que utilize um transformador.

Para saber qual o transformador ideal para sua impressora, solicitamos que faça o cálculo abaixo:

Tensão x Ampers + 15% = Transformador Ideal ( arredonde sempre o valor para mais).

Por exemplo: 127V x 4A = 508W + 15% = 584,2 W Ou seja, o transformador Ideal é o de 600VA

Obs: Os valores da tensão e ampers se encontram atrás da impressora.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ao realizar update de firmware na minha scx3405w, travou o update e agora a impressora pisca todas a luzes e nao faz nada.

ao realizar update de firmware na minha scx3405w, travou o update e agora a impressora pisca todas a luzes e nao faz nada.
pergunta feita 4 meses atrás
por
Eric
 - lauro de freitas bahia
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Eric,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Depois que atualizei o Ipad para iOS8, não consigo mais imprimir através do airprint. O que devo fazer?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Gisele
 - Rio de Janeiro
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Gisele,

Tudo bem ?

Tente realizar a impressão utilizando o aplicativo Mobile Print.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

posso usar com linux que driver eu instalo

posso usar com linux que driver eu instalo
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
mjosenildo
 - admim
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá,

Tudo bem ?

O download do driver pode ser realizado no link :http://www.samsung.com/br/consumer/...

Para este S.O há apenas um driver de instalação disponível.

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Toner legítimo não reconhecido, existem outros procedimentos além da redistribuição do toner?

Comprei inicialmente um toner que sequer foi reconhecido pela impressora, voltei à loja, mostrei o vídeo que fiz comprovando o fato e, assim, o produto foi trocado.

Com o novo toner 101S, contudo, após iniccionou corretamente, acendendo a luz verda.... após a impressão de apenas uma página, o led do status ficou vermelho e o do toner ficou laranja. (SCX-3405W Nº de Série: Z6Y1BQAC500982Z).

Já efetuei a redistribuição do toner algumas vezes, mas o problema continua... existe outro procedimento, ou devo levar à assistência técnica?

Grato
pergunta feita 5 meses atrás
por
AdrianoF
 - Natal-RN
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Adriano,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu computador nao se conecta a rede de compartilhamento da impressora

meu computador nao se conecta a rede de compartilhamento da impressora, o que posso fazer?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Nathan
 - Brasil
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Nathan,

Tudo bem ?

Baixe o driver de impressão e o software Easy Printer Manager.

Conecte o cabo USB ao computador e a impressora, inicie a instalação do driver de impressão, clique em instalar, depois aceite os termos de contrato e clique em Avançar.

Selecione a terceira opção “Configure a conexão de rede sem fio usando o cabo USB” e clique em Avançar.

Selecione a rede wireless que deseja conectar e caso solicite digite a senha. Nos modelos com WiFi Direct será exibida as configurações do WiFi Direct. Selecione Avançar.

O driver irá instalar a impressora na rede.

Após isso, selecione o software Easy Print Manager que foi baixado, aceite os termos de licença e clique em Avançar.

Abra o Easy Print Manager, clique no primeiro icone da esquerda para direita com uma seta em diagonal para alterar para o modo avançado e siga o seguinte caminho:

Clique em Configurações do Dispositivo>Configurações do Equipamento>Rede e em Endereço IP altere de DHCP para “ Estatico “e clique em Salvar.

Caso solicite autenticação digite em usuário: admin e senha: sec00000

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

minha impressora nao funciona o wi fi e nao sei instalar como faco isso mesmo com cabo usb ligando no meu mac nao funciona alguem pode me ajudar?

minha impressora nao funciona o wi fi e nao sei instalar como faco isso mesmo com cabo usb ligando no meu mac nao funciona alguem pode me ajudar?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
maria
 - av claudio bersseman vianna
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Maria,

Tudo bem ?

Baixe o driver de impressão e o software Easy Printer Manager.

Conecte o cabo USB ao computador e a impressora, inicie a instalação do driver de impressão, clique em instalar, depois aceite os termos de contrato e clique em Avançar.

Selecione a terceira opção “Configure a conexão de rede sem fio usando o cabo USB” e clique em Avançar.

Selecione a rede wireless que deseja conectar e caso solicite digite a senha. Nos modelos com WiFi Direct será exibida as configurações do WiFi Direct. Selecione Avançar.

O driver irá instalar a impressora na rede.

Após isso, selecione o software Easy Print Manager que foi baixado, aceite os termos de licença e clique em Avançar.

Abra o Easy Print Manager, clique no primeiro icone da esquerda para direita com uma seta em diagonal para alterar para o modo avançado e siga o seguinte caminho:

Clique em Configurações do Dispositivo>Configurações do Equipamento>Rede e em Endereço IP altere de DHCP para “ Estatico “e clique em Salvar.

Caso solicite autenticação digite em usuário: admin e senha: sec00000

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

impressão com falhas, impressora e toner novo, mas todas as impressões não imprime uma coluna do documento deixando falhas nas linhas.

exemplo de como sai a impressão

texto texto texto texto texto texto texto (falha)xto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto (falha)xto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto (falha)xto texto texto
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
wender
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Wender,

Tudo bem ?

• Se uma risca vertical branca ou uma área desbotada for exibida na página, o suprimento de toner está baixo. Instale um novo cartucho de toner
• Talvez o papel não atenda às especificações, podendo estar, por exemplo, muito úmido ou áspero.
• Se páginas inteiras estiverem muito claras, a resolução de impressão poderá estar baixa ou o modo de economia de toner
poderá estar ativado. Ajuste a resolução de impressão e desative o modo de economia de toner. Consulte a tela de ajuda
do driver de impressão.
• Uma combinação de áreas desbotadas ou manchadas pode indicar que o cartucho de toner precisa de limpeza. Limpe o interior do equipamento
• A superfície da LSU no interior do equipamento pode estar suja. Limpe o interior do equipamento Se essas medidas não corrigirem os problemas, entre em contato com um representante de
assistência técnica.

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boa tarde, o scanner as vezes funciona e as vezes não, nenhuma explicação logica simplesmente as vezes funciona e as vezes não.O que pode estar causa

pergunta feita 6 meses atrás
por
shaua
 - curitiba
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Shaua,

Tudo bem ?

Tente reinstalar o drive de digitalização, o mais pode ser baixado através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Por que o scanner só funciona com o cabo USB conectado? Utilizando a rede sem fio não funciona.

pergunta feita 7 meses atrás
por
Edberto
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Edberto,

Tudo bem ?

Efetue a reinstalação caso persista efetue o reset da rede Wi-fi.

Reinstale os drivers e softwares :

Link : http://www.samsung.com/br/support/m...

Acesse o link : http://www.samsung.com/br/support/m...

Aba drivers, baixe os : Driver de Impressão, Driver de Digitalização e Universal Scan Driver <br>

Aba software,baixe os : Easy Document Creator, Programa de Digitalização OCR e Easy Printer Manager

Reset de rede e reinstalação em rede (wireless)

Baixe o driver de impressão e o software Easy Printer Manager.
Conecte o cabo USB ao computador e a impressora, inicie a instalação do driver de impressão, clique em instalar, depois aceite os termos de contrato e clique em Avançar.
Selecione a terceira opção “Configure a conexão de rede sem fio usando o cabo USB” e clique em Avançar.
Selecione a rede wireless que deseja conectar e caso solicite digite a senha. Nos modelos com WiFi Direct será exibida as configurações do WiFi Direct. Selecione Avançar.
O driver irá instalar a impressora na rede.
Após isso, selecione o software Easy Print Manager que foi baixado, aceite os termos de licença e clique em Avançar.
Abra o Easy Print Manager, clique no primeiro icone da esquerda para direita com uma seta em diagonal para alterar para o modo avançado e siga o seguinte caminho:
Clique em Configurações do Dispositivo>Configurações do Equipamento>Rede e em Endereço IP altere de DHCP para “ Estatico “e clique em Salvar.
Caso solicite autenticação digite em usuário: admin e senha: sec00000

Oriento que redefina as configurações de rede de sua impressora, para isso, deixe pressionada a tecla WPS no painel da impressora por 15 segundos para imprimir um relatório do equipamento onde terá o IP da máquina.
Abra o navegador e insira o endereço de IP que foi impresso, assim abrirá a página SyncThru.
Clique em login no lado superior direito e digite em ID: admin e senha: sec00000.
Acesse o seguinte camiho:
Configuração>Configuração de rede > Restaurar padrão>Limpar

Desligue e ligue a impressora. Ao fazer isso o IP será alterado, faça novamente a configuração.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMPARTILHEI A IMPRESSORA NA REDE MAIS NÃO ACHAR O OUTROS MICROS NA TELA DA IMPRESSORA ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
DENY
 - BRASIL
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Deny,

Tudo bem ?

Baixe o driver de impressão e o software Easy Printer Manager.
Conecte o cabo USB ao computador e a impressora, inicie a instalação do driver de impressão, clique em instalar, depois aceite os termos de contrato e clique em Avançar.
Selecione a terceira opção "Configure a conexão de rede sem fio usando o cabo USB e clique em Avançar.
Selecione a rede wireless que deseja conectar e caso solicite digite a senha. Nos modelos com WiFi Direct será exibida as configurações do WiFi Direct. Selecione Avançar.
O driver irá instalar a impressora na rede.
Após isso, selecione o software Easy Print Manager que foi baixado, aceite os termos de licença e clique em Avançar.
Abra o Easy Print Manager, clique no primeiro icone da esquerda para direita com uma seta em diagonal para alterar para o modo avançado e siga o seguinte caminho:
Clique em Configurações do Dispositivo>Configurações do Equipamento>Rede e em Endereço IP altere de DHCP para "Estático" e clique em Salvar.
Caso solicite autenticação digite em usuário: admin e senha: sec00000

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Impressora SCX3405W continuar impressão após falta de papel

Após acabar o papel não é possível concluir a impressão. O botão ligar/despertar nada faz, também o botão Parar / Limpar e o botão Início. As únicas duas formas de fazer com que a impressora volte a imprimir parecem ser desligá-la e ligá-la novamente ou abrir e fechar o compartimento onde fica o toner. Existe algum meio mais fácil de continuar a impressão após recolocar papel?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Fernando
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Após inserir o papel é necessário reiniciar a impressora para que a mesma reconheça o papel.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

FIZ O RESET NA MAQUINA...AI AGORA A MAQUINA NAO RECONHECE MAIS NENHUM CHIP....

FICA COM A LUZ DO TONER LARANJA E VERMELHA, NAO AQUECE MAIS O CARTUCHO!! POREM ACONTECEU QUE A MAQUINA NAO RECONHECE O CARTUCHO MAIS...ME FALARAM QUE PODE SER ALGUMA COISA...NA PLACA...ALGUEM SABE ME DIZER? NEM MESMO UM TECNICO SOUBE RESOLVER MEU PROBLEMA
pergunta feita 7 meses atrás
por
moraes
em Multifuncional SCX-3405W
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Olá Moraes,

Tudo bem ?

Qual a forma que utilizou para reset da impressora ?

Mande sua resposta através de nossos comentário.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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