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Perguntas e respostas do cliente para
samsung SCX-3405W

Combine rentabilidade e desempenho com a compacta e elegante Multifuncional Samsung SCX-3405W. Esta Multifuncional apresenta recursos inovadores como o botão Eco, que ajuda na economia de Toner e papel, faça também impressões sem fio dos seus dispositivos móveis. Imprima com rapidez e eficiência, economize espaço e dinheiro com a essa Multifuncional da Samsung.
Perguntas e respostas Respostas:
79 Perguntas
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85 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung SCX-3405W

Pergunta

Fiz a instalaçao da impressora SCX-3405W corretamente, porém a impressora só aparece offline e nao consigo imprimir. Preciso de ajuda.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Joao Paulo
em SCX-3405W
-6pontos
0de 6acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
Fiz a instalação de todos os drivers e programas, utilizo windows 7, e a impressora só aparece offline pelo wifi. Só funciona se uso pelo cabo.
Tive que instalar pelos arquivos do site, pois o CD não funcionava, e vi em pesquisas pela internet que havia um problema com o cd para várias pessoas.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Rodrigo C
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Comigo acontece a mesma coisa.Reinstalei várias vezes, ela está ligando, mas o status é sempre offline
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Adriano
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
acredito se está instalada provavelmente ela esteja ligada "hó" aconselho a desinstalar a impressora e instalar novamente, verfique o dhcp (se estiver na rede) caso esteja com dificuldade para instalar baixe o driver do site e tente novamente.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
killua
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá João!
Nos informe mais detalhes do que está ocorrendo. Caso a impressora não esteja ligando, verifique se o estabilizador utilizado possui a capacidade correta.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-16pontos
0de 16acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual melhor a melhor potencia de um estabilizador para utilizar na scx-3405w que tenha tensão 110v em uma rede 220v?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
vilma
 - brasil
em SCX-3405W
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Oi, como vai ?

A amperagem da impressora deve ser verificada na etiqueta cinza localizada atrás do produto, desta forma pode efetuar o calculo com êxito .

Abraços!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Mas qual seria a amperagem da impressora pra eu fazer um cálculo exato?
respondida em 2 meses atrás
por
CPDVirtual
 - goiania
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Vilma,
Deve ser feito um cálculo: Voltagem x Amperagem + 15%.
O resultado é a potência do estabilizador.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

o cd de instalação da impressora veio torto e o micro não consegue fazer a leitura. é possível fazer por dowload?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Abreuzinho
 - florianópolis -sc
em SCX-3405W
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O cd veio perfeito para mim, mas não funcionou. Busquei baixar os arquivos do site, porém, não ficou claro quais deveria baixar. baixei todos para o windows (uso windows 7) e a impressão por wifi não está funcionando.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Rodrigo C
-2pontos
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resposta 2
Olá, como vai?

Acesse o link para baixar os drives e softwares: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo digitalizar pelo botão da interface dela, pelo pc funciona normalmente.

Win xp 32, ja desinstalei e reinstalei o software.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Eiidison
 - Sidrolândia,ms
em SCX-3405W
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Eiidison, tudo bem?

Indicamos a encaminhar para a assistência mais próxima para uma análise:http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

software da impressora, para instalação através do wireless.

alguma falha ocorreu nos cds que produziram para esta impressora, pois já vi vários relatos e da mesma forma aconteceu comigo. gostaria que ao inés de mandar o link com os softwares disponíveis para esta impressora, especificasse qual deles é para a instalação da impressora através do wireless.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
rodrigo estrella
 - rio de janeiro, rj
em SCX-3405W
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo,

Instale os drives conforme o manual: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como eu instalo o Scan Assistant?

Comprei a impressora hoje mesmo e o cd de instalaçao dela veio com defeito, a loja que comprei a impressora nao me deu mais informaçoes de como proceder. Acabei de ver que mais clientes estao tendo o mesmo problema com os cds de instalaçao das impressoras. Entrei no site da impressora e baixei os drives e manual, mas o Scan Assistant eu nao consigo encontrar.. ou instalar.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
wanderson
em SCX-3405W
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Nessa página, estão todos os programas disponíveis: http://www.samsung.com/br/consumer/...

Na parte direita, abaixando a barra de rolagem.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como descubro o ID da impressora

Desejo alterar as configurações do dispositivo no Samsung Easy Printer, mas não consigo localizar qual o ID da minha impressora ( só gravei a senha )
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Dreone
 - Videira - SC - Brasil
em SCX-3405W
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Se o ID foi alterado, somente encaminhando para a assistência caso não se lembre.
Lá será apagados os dados, mas não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

impressora modelo scx3405w que emite um sinal sonoro infernal toda vez que e impreso algo !

Senhore Boa Tarde Comprei uma impressora modelo scx3405w que emite um sinal sonoro infernal toda vez que e impreso algo !
gostaria muito de saber como tiro isso !
no aguardo de resposta !!
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
faelpc
 - brasil
em SCX-3405W
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Acesse menu, Configuração de sistema e som.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Pesoal, afinal essa impressora entrega o que promete, ou seja, é boa ou não é? Alguém tem uma opinião clara sobre isso? Obrigada

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Eliza
 - São Paulo Barra Funda
em SCX-3405W
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Eliza,

Conheça mais sobre ela: http://www.samsung.com/br/consumer/...

Vamos aguardar mais opiniões dos nossos consumidores.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Adquiri uma impressora SCX 3405 W. Inicialmente o CD não roda. No mesmo está escrito SCX 3400 enão 3405. Baixei os aplicativos de instalação no site

No mesmo está escrito SCX 3400 enão 3405. Baixei os aplicativos de instalação no site, porém, mesmo indicando que se trata da 3405, no arquivo de download é o 3400.
Além disso, mesmo após utilizar a instalação indicada, no próprio site, ao imprimir página de teste, o papel agarra e não imprime.
Como devo proceder?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Thiago
 - Brasília
em SCX-3405W
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resposta 1
Thiago,

Esta correto, aparece SCX-3400 série, que quer dizer que funciona para toda série 34.
Sobre o papel, veja no manual como sanar o problema, pois lá tem imagens ilustrativas do passo a passo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para instalar o Scanner da SCX 34015W, a impressão já esta funcionando

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
gustavo
 - serrana-sp
em SCX-3405W
-1ponto
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resposta 1
Gustavo,

Siga a partir da página 58: http://downloadcenter.samsung.com/c...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Meu toner acabou fiz a recarga e não consigo imprimir o botão status esta vermelho e do tonner estar amarelo o que faço?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
JEJE
 - Volta redonda
em SCX-3405W
0pontos
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Jeje,

Faça a redistribuição do toner, lembrando que o toner não pode ser remanufaturado.
Para saber como fazer, consulte o manual: http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Por que não consigo escanear com aplicativo móvel para iPad e/ou iPhone?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
edson
 - sao paulo
em SCX-3405W
-1ponto
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Edson,

Que programa, o que ocorre?
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Perdi a ID e LOGIN no SyncThruWebService, agora como faço para mudar?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Jony
em SCX-3405W
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Jony,

Não há como.
Encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que no software (Easy Document Creator) que acompanha a SCX-3405W não está habilitado a opção "Text Converting"?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Jony
em SCX-3405W
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Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Jony,

É necessário que você acesse a página do seu aparelho em nosso site, suporte e em downloads baixe o programa de digitalização OCR.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O meu CD de instalação da SCX-3405W está defeituoso e como posso conseguir um outro CD?

Baixando o programas pela internet observo que nem todas as funcionalidades da impressora estão disponíveis principalmente e nível de escaneamento e de formatos para salvar os arquivos.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Cesar
em SCX-3405W
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Respostas
resposta 1
Cesar,

Baixe os softwares e drives nesse link: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

INSTALEI A IMPRESSORA NO WIND 7 64 BITS, QUANDO MANDO IMPRIMIR PAGINA DE TESTE APARECE CAIXA SOLICITANO O 'NOME DO ARQUIVO DE SAIDA" HELP

WIND 7 64BITS
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Helena
em SCX-3405W
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Helena,

Nos informe em qual software você esta tentando imprimir e teste em outro.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

NÃO CONSIGO IMPRIMIR CORRETAMENTE NA IMPRESSORA SCX 3405, AS VEZES IMPRIMIR OUTRAS VEZES SAI UMA MENSAGEM: SPL ERROR IMCOMPLETE SESSION BY TIME OUT

SD LUZES DO STATUS E TONER FICAM PISCANDO ATÉ QUE APAGAM E FICA SÓ DO BOTÃO LIGA E DESLIGA ACESSA.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Tales35
 - Belém
em SCX-3405W
+1ponto
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Olá,

Desinstale e instale a impressora novamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

todas as vezes que mando imprimir a configuração muda e ela imprime varias paginas por folha.como mudo isso? obrigado

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
jachson
 - cuiaba mt
em SCX-3405W
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Olá, como vai?

Qual software você esta utilizando?
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como utilizar a digitalização da SCX-3405W com o software baixado no site da Samsung? aparece que o app de verificação n esta instalado. Onde consigo?

Fiz o download do software no site da Samsung e instalei o software da SCX-3405W no meu computador. Acontece que não consigo digitalizar porque aparece uma mensagem de erro dizendo que o apilcativo de verificação compatível com o easy printer manager não esta instalado. O que preciso fazer para conseguir digitalizar?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Diogo
 - Rio de Janeiro
em SCX-3405W
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
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resposta 1
Diogo,

Desinstale e instale o software SyncThru http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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