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Perguntas e respostas do cliente para
samsung SGH-I677

Perguntas e respostas Respostas:
268 Perguntas
 | 
277 Respostas
Classificação Total:
3,947 de 5
3,9
de
5

As perguntas e Respostas para samsung SGH-I677

Pergunta

Quando vai sair a atualização do bluetooth para o samsung Omnia W SGH-I677 para poder enviar e receber imagens e músicas?

por ser um app muito utilizado, faz grande falta, e por isso já estou pensando em trocar de celular
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Fabi
em SGH-I677
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Respostas
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Olá Fabi,

Tudo bem ?

Não é possível, pois trata-se de uma característica do aparelho do qual não pode ser alterada. Nem a atualização do aparelho adiciona essa funcionalidade.

Até logo !
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque meu aparelho só marca sinal baixo sempre 1 pauzinho no maximo 2 , nunca esta cheio sera pq é at&t

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
maguil
 - são paulo
em SGH-I677
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Olá Maguil,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros SIM se possível de outras operadora e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como fazer o reset de senha

esqueci minha senha quero reset
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
kelinha
em SGH-I677
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Oi Kelinha,

Tudo bem ?

Não é possível, neste caso apenas será realizado o desbloqueio através de uma de nossas autorizadas. Segue o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu zune nao ta reconhecendo o meu celular... e como aki em casa tem mais de um celular desse.. nao pode ser problema no celular!!

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Omoço
 - ribeirão das neves
em SGH-I677
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Oi,

Tudo bem ?

Como o problema está sendo apresentado em mais de 1 aparelho pode trata-se de um problema com o Software. Neste caso o mais indicado é que contato o desenvolvedor e responsável pelo mesmo sendo a " Microsoft".

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo conectar o cabo usb ao meu pc, toda vez que eu tento a conexão o software não aceita o driver o que faço ?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Maic
 - Alhandra PB
em SGH-I677
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Olá Maic,

Tudo bem ?

Oriento que conecte o aparelho ao PC utilizando o Software "Zune". Para download do Software pode contar a " Microsoft".

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este modelo é bloqueado para outras operadoras?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
RaKel
 - Brasília
em SGH-I677
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Olá Rakel,

Tudo vem ?

Este aparelho trata-se de um aparelho Quad band, referente a ser bloqueados pela operadora é necessário contatar a mesma, vendo que isso pode vária de aparelho para aparelho.

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo colocar minhas músicas como toque.

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
rayane
 - rio de janeiro
em SGH-I677
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Olá Rayane,

Tudo bem ?

Não é possível, trata-se de uma característica do sistema operacional do aparelho.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Adquiri um Samsung sgh- i677, tem como instalar wathesaap nele ou não?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
monteiro
 - maceio alagoas
em SGH-I677
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Olá Monteiro,

Tudo bem ?

Verifique através a Markplace a disponibilidade download deste aplicativo.

Abraços !!!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como atualizar para o Windows 8.1 ?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Vagner
 - Paraná
em SGH-I677
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Olá Vagner,

Tudo bem ?

A atualização para Windows W8.1 consiste em varias etapas, através do link abaixo será possível obter o passo a passo deste procedimento:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como atualizar o Marketplace do samsung SGH-i677

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Yasmin
 - CEILANDIA
em SGH-I677
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Olá Yasmin,

Tudo bem ?

Para verificar a disponibilidade de atualização para o "Marketplace" é necessário entrar em contato junto a Microsoft.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Após a restauração o bluetooth não mais funciona

Bom dia
Após realizar uma restauração no sistema (voltando o telefone para configurações de fábrica), não consigo mais acessar meus fones bluetooth. Dentro das configurações de sistema, na parte que controla o bluetooh, o sistema indica que ele fica buscando os equipamentos bluetooth. A busca não termina nunca. Os fones foram testados em outros equipamentos e funcionam normalmente. Gostaria de saber como resolver este problema.
pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
djalmir
em SGH-I677
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Olá, como vai ?

Tente restaurar o aparelho novamente, pois caso seja um problema devido a primeira restauração o problema pode ser sanado.

Abraços !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por quê aparece interrogação na bateria e não carrega? o que faço pra solucionar este prolema?

pergunta feita 5 meses atrás
por
jose
em SGH-I677
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Efetue o teste conectando o aparelho com outros carregadores e em outras tomadas, se persistir tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Ao redefinir seu telefone, você apaga todos os dados pessoais e restaura o estado em que se encontrava o aparelho no momento em que ele foi comprado. Em outras palavras, você limpa o telefone.

- Em Iniciar vá para a esquerda da lista de aplicativos.
- Toque em Configurações e, em seguida toque em Sobre.
- Toque em Repor telemóvel, localizado na parte inferior do display.
- Toque em Sim para confirmar a reposição.
- Em seguida, você obterá uma série de telas para configurar seu telefone. É o mesmo processo pelo qual você passou depois de comprar o primeiro Windows Phone.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como ativar localizador,em caso de roubo ou extravio do celular,a esta opcao?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Joao
 - BH
em SGH-I677
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Olá João,

Tudo bem ?

Não, este aparelho não possui está opções. Não sendo possível o rastreio.

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando eu conecto o celular, no zune diz : celular bloqueado favor inserir o pin.. como faço para insirir?

pergunta feita 7 meses atrás
por
doh3
 - socorro-sp
em SGH-I677
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Olá, como vai ?

O aparelho deve possuir uma senha de bloqueio da tela, ao conectar ao Zune é necessário que o aparelho esteja com a tela desbloqueado, antes de conectar o aparelho certifique-se que o bloqueio não ocorreu.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo ver videos nem atualizar o Flash Player, como proceder?

Consigo ver apenas videos do youtube, e mesmo assim nem todos, quando tento ver videos de outros sites ou do mais uol diz que o Flash Player é antigo e precisa ser atualizado. Não consigo atualizar pelo navegador porque diz que não é compatível e também não sei como atualizar pelo Zune,
Obrigado a quem puder ajudar!
pergunta feita 8 meses atrás
por
tiogag
 - Santos
em SGH-I677
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Oi tiogag.

Como um teste, restaure as configurações do aparelho para os padrões de fábrica. Para isso, faça um backup dos arquivos salvos na memória interna do aparelho e acesse Menu > Configurações > Sobre > Restaurar padrões de fábrica. Aguarde o aparelho reiniciar e faça os devidos testes na visualização dos vídeos.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

porque meu omnia w nao carrega ligado? sera q ela ta estragado?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Gabriel
 - Brasilia
em SGH-I677
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Olá, Gabriel como vai?

O normal é carregar com ele ligado.
Restaure o telefone para as configurações do padrão de fábrica.
No modo Menu, selecione Configurações → sobre → restaurar configuração de fábrica → sim → sim.

Antes de restaurar, realize um backup dos dados armazenados na memória interna.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Minha internet não conecta na 2G?

Olá, minha cidade é 2G .. mais a minha internet não conecta, o que seria? se tiver alguma configuração necessaria me avisa, ja tentei de varias formas e só pega na 3G ou Wifi.
pergunta feita 7 meses atrás
por
JhoIti
 - Itiquira
em SGH-I677
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Olá, como vai ?

O problema pode ser decorrente de sua operadora. Oriento que crie um novo APN da seguinte forma:

Acesse : Menu>Configurações >Rede Celular>Adicionar ponto de acesso (apn). Feito isso contate a sua operadora e solicite os dados a serem preenchidos.

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

interrogação na bateria

a bateria inchou, troquei por uma idêntica, com as mesmas informações e tudo mais, porém o celular só carrega desligado e quando ligado, conecto o carregador aí fica uma "?" na bateria do display e não carrega
de forma alguma.
pergunta feita 8 meses atrás
por
iOn_
 - Palmares-PE
em SGH-I677
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Olá, como vai?

Retorno na revenda onde adquiriu a bateria para mais informações sobre o acessório.
Pois o aparelho só reconhecerá se for bateria original para não danificar o produto.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço pra trocar a conta do windows live?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Matias
em SGH-I677
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Olá Matias.

Esta é uma conta primária que cadastramos no aparelho. Isso faz com que ela somente seja trocada se o aparelho passa por uma restauração de fábrica. Para isso, faça um backup dos arquivos salvos na memória interna e para restaurá-lo, vá em Menu > Configurações > Sobre > Restaurar padrões de fábrica. Depois que o aparelho reiniciar, insira a nova conta no aparelho.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

"i677" o meu aparelho fica travando. quando entro em um aplicativo, ele volta pro menu principal sozinho. o que eu faço??

espero que alguem me ajude gosto muito deste aparelho.
pergunta feita 8 meses atrás
por
luis bsb
 - brasilia df
em SGH-I677
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Oi luis bsb.

Como aparentemente é uma falha no software, você pode restaurar os padrões do aparelho. Para isso, faça um backup dos arquivos da memória interna e acesse Menu > Configurações > Sobre > Restaurar padrões de fábrica.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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