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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
201 Perguntas
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207 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Pergunta

Comprei um sansung galaxy tab 3 sm-t210 e não consigo conversar por video pelo facebook como faço???

estou tentando conversar por video pelo face e não consigo gostaria de uma ajuda pra q eu possa utilizar... desde já obrigada
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Cida
 - Guarujá
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Respostas
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Olá Cida,

Tudo bem ?

Para que possa obter maiores esclarecimentos referente ao uso do aplicativo é necessário que contate o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet parou de funcionar de vez, não dá nem para formatar... Tem alguma versão de android para esse modelo disponível no site para baixar?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Andreza
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Andreza,

Tudo bem ?

Como o aparelho não está iniciando, tente efetuar os procedimentos a seguir para tentar sanar o problema:

- Teste em outras tomadas, se possível outros carregadores.
- Tente iniciar sem o uso do cartão SD.

Feito isto persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A imagem do tablet treme as vezes quando estou usando. O que fazer?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Daniele
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Daniele,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD, caso também ocorra tente sanar o problema do aparelho restaurando o mesmo aos padrões de fábrica.

Saiba mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No manual que vem com o tablet não consta qual o cartão de memória que o tablet aceita. Meu é o Tab 3 Lite 7"

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Sancorujoca
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Sancorujoca,

Tudo bem ?

Seu aparelho possui memória expansíveis à 64GB com micro SD.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO ALTERO A DATA E HORA DO TABLET SM-T2100

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
CLAUDIO
 - SAO PAULO
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Claudio,

Tudo bem ?

Para alterar data e hora efetue o seguinte procedimento:

Menu>>Configurações>>Mais configurações>> Data e hora >>Definir data.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

com usar o gravador de voz no tablet 3

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
edgar
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Edgar,

Tudo bem ?

Este aparelho não efetua gravação de voz.

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy tab 3 modelo sm-t210 está travando muito o que faço?

Oi, possuo um galaxy tab sm t210 e ele trava muito, quando estou usando ele trava e de repente aparece o logo da samsung e em seguida a tela de bloqueio, antes eu tinha um galaxy tab 2 e nunca tive esse tipo de problema, ja redefini aos padrões originais de fabrica mas ele segue com o mesmo problema, o que posso fazer?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Santana
 - Salvador
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Santana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória .

Abraços !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para usar o GPS, quando o tablet não está conectado na internet?

O tablet sempre exibe uma mensagem dizendo que não encontra a rede do GPS.
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
rcorreas
 - Porto ALegre
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Rcorreas,

Tudo bem ?

Não é possível, é necessário a conexão da rede para que o aparelho possa localizar as rotas disponíveis.

Abraços !
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet SM T-210 não conecta no Wi-fi

Tenho um tablet Samsung TAB 3, 7.0" - SM T-210, Tenho uma rede Wi-fi em casa com Roteador TP-Link e todos os meus dispositivos móveis estão conectados a esta rede, com exceção a esse Tablet da Samsung, que funcionou uma ou duas vezes, e depois não funcionou mais.
Já reconfigurei a rede, retirei as senhas de segurança, resetei o tablet para o modo de fabrica, porém toda vez que tento colocar o tablet na rede wi-fi, aparece sempre a mesma mensagem.
"Salvo, Protegido", mais o tablet não conecta. O que devo fazer ?
pergunta feita 5 meses atrás
por
Claudinei
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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2 respostas
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resposta 1
Testei em outra rede, e ouve o mesmo problema "Salvo, Protegido", nesta rede conectei outro tablet samsung, porém o TAB 2 e funcionava normalmente.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Claudinei
 - São Paulo
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Olá Claudinei,

Tudo bem ?

O problema ocorre apenas com determinada rede ?

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a versão correta do Android?

Bom dia.
Pesquisando no site da Samsung vi a informação de que o T210 vem com a versão 4.2 do Android, porém após comprar o mesmo constatei que a versão instalada é a 4.1.2.
Gostaria de saber qual a versão correta, pois prefiro a mais recente, com certeza.
Caso a versão esteja certa, existe alguma maneira de atualizar para a versão 4.2?
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(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 5 meses atrás
por
Luis
 - Jaraguá do Sul - SC
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Luis,

Tudo bem ?

Este modelo vem embarcado com Android 4.1.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Data e hora resetando.

Galaxy tab 3 7.0 wi-fi - a data e hora, sempre que desligo ou reinício, volta a uma data padrão, assim como da primeira vez que liguei. Gostaria de uma solução.

Obrigado.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Felipe
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Felipe,

Tudo bem ?

Efetue o uso sem o cartão do cartão SD, caso persista retorne o aparelho aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema do aparelho.

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um celular samsung SIII mini e agora comprei um tablet 3 7.0 e gostaria de saber como transfiro os dados do celular para o tablet?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Ishi
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá Ishi,

Tudo bem ?

Pode efetuar a transferência dos dados usando o Software Smart Switch.

Segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/s...#

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Galaxy tab3 wifi + 3g receberá atualização android KitKat? caso positivo, quando?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Lucas
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Por este motivo não possuimos informações referente ao lançamento da mesma.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar o excel no meu tablet samsung galaxy sm-t210?

pergunta feita 5 meses atrás
por
ANGELIZA
 - NITEROI
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Angeliza,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de download desde aplicativo através do Play Store de seu aparelho.

Abraços !!!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

código de erro desconhecido durante a instalaçao de um aplicativo -110. como solucionar ?

Meu aparelho (galaxy tab 3 SM-T210) veio com defeito de fábrica. Não consigo fazer download de nenhum aplicativo do google play store, pois aparece a seguinte mensagem: codigo de erro desconhecido durante a instalaçao de um aplicativo -110. já dei Hard reset no aparelho e nada!! fui no gerenciador-todos- play store c coloquei limpar dados e também o problema nao foi solucionado. oq posso fazer?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
gustavo
 - serra talhada - pe
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Gustavo,

Tudo bem?

Caso este problema esteja ocorrendo com todos os aplicativo que está realizando o download entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber quando tera atualização de software para o meu SM-T210?

Lembrando que tods os procedimentos relacionados de consulta de atualizar o aparelho ja fora feita e nenhum deles informaram que software mais recente e o que eu ja estou usando. Me refiro aos procedimentos com o Kies e OTA (ja foram feitos). A empresa Samsung tem previsão de algum atualização? Lembrando também que este aparelho e somente wi-fi e não tem como ser vinculado a nenhuma operadora. Sendo assim so dependemos da Samsung para atualizar.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Marcio
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software. Caso o mesmo não informe a disponibilidade é necessário aguardar.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o galax tab 3.7 sm-t2100 funciona com chip de celular?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
kleya
 - são paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Kleya,

Tudo bem ?

Não, este aparelho apenas realiza a conexão Wi-fi.

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque trava tanto? porque está sem atualização?

Comprei este tablet, porque sempre tive tablets xingling. E sempre quebravam. E dificilmente achamos suporte a eles.
Adquiri este tablet dia 03/04/2014 e já deu pra ver que ele é ruim. Não sei se é só o meu. Por isso vim perguntar.
Todo aplicativo que abro e fecho, eu o fecho no gerenciador, porque fazendo isso o tablet traba em tudo. Somente com o google chrome aberto, ele trava e chega a demorar 1 minuto pra destravar, isso quando ele não reseta. Com jogos a frequência de travamentos é bem pior. Jogos até simples.
Isso é normal? Acontece com todos?
Outra coisa. O tab 2 está na versão do android 4.2.2 e o tab 3 está na 4.1.2 porque a decadência? Li nos comentários que o software era mais atualizado.
O Nº de compilação é JZ054K. T210XXAMKC
Este é o meu primeiro samsung, e se for assim mesmo, será o último.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
bartxxx
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Efetue uma restauração de fábrica no aparelho, antes de efetuar a restauração, faça um backup de todos os dados pessoais.

Referente a atualização, varia de aparelho para aparelho, pois a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho, operadora entre outros.

Até mais
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

TIRAR CADEADO DE VIDEO

BOA TARDE
TENHO UM TAB 3 SM210
QUANDO REPRODUZO FILMES, FICA UM CADEADO PRETO NO CANTO SUPERIOR DIREITO E NÃO CONSIGO FAZER NADA ATÉ O VÍDEO ACABAR, COMO FAÇO PARA TIRA ESTE CADEADO?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
LUIZ CESAR
 - BEBEDOURO-SP
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Luiz, verifique se o aplicativo é próprio da Samsung ou se é de terceiros, pois se for baixado no Google Play Store é necessário com o desenvolvedor do aplicativo.

Até mais
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Existe a possibilidade de se conectar um mouse ao sm-t210, se sim, qual tipo/modelo.

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Fabiano
 - Jaragua do Sul
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Bom Dia,

Fabiano, não há essa possibilidade, pois o tablet não possui suporte a mouse.

Até mais
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Herbert Samsung
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