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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
181 Perguntas
 | 
169 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)

Pergunta

ola samsung meu tablet ficou guardado duarante 2 meses e agora tento ligar carregar mas nao consigo ele nao da nem. sinal o que posso fazer?

Samsung galax tab 3
pergunta feita 8 meses atrás
por
ana livia
 - sao paulo / mogi fas cruzes
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Ana,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectares com um pincel seco, realize o teste do aparelho em outras tomadas se possível com outros carregadores.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet não carrega. Tem alguma forma de resolver isso em casa?

pergunta feita 8 meses atrás
por
elael
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Elael,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para recuperar as configurações do meu tablet samsung galaxy tab 3

O Tablet deletou todos os aplicativos, contas, fotos, jogos sozinho
pergunta feita 9 meses atrás
por
Luiz Alexandre
 - Campinas SP
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Luiz,

Tudo bem ?

O aparelho em seu funcionamento normal não ocasiona perda de dados, não é possível a recuperação dos dados removidos do aparelho.

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

poque não consigo achar meu tablet atrves do gps

quero encontrar atrves do gps meu tablet 3 samwsung galazy3
pergunta feita 9 meses atrás
por
grazielle
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Grazielle,

Tudo bem ?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu aparelho, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu aparelho acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu aparelho deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.
Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tablet nao quer carregar e nem ligar, o que eu faço?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Marta
 - Cascavel ceara
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Marta,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, após efetue o teste do aparelho em outras tomadas e verifique se o problema ocorre. Caso sim, direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando a sansung vai atualizar o galaxy tab 3 7.0 ? sinceramente eu não invisto na sansyung mais ! nao atualiza!

pergunta feita 9 meses atrás
por
emerson
 - brodowski
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Emerson,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

este tablete tem 3g?

este tablete tem 3g?
pergunta feita 10 meses atrás
por
dara
 - fortaleza
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Dara,

Tudo bem ?

Não, o modelo em especifico não possui 3G.

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia! Comprei um tablet Samsung Galaxy Tab 3 (SM-T210) no dia 15/10. O mesmo descarregou, coloquei para carregar mas até agora não aparece nada.

pergunta feita 10 meses atrás
por
Gleycielle
 - Pernambuco
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Gleycielle,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outras tomadas, se possível teste também com outros carregadores. Efetue a limpeza dos conectores também.

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O MEU TABLET SM-T2100 NÃO ESTÁ LIGANDO

pergunta feita 10 meses atrás
por
ISMAEL
 - ISMAEL
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Ismael,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória do aparelho, efetue a limpeza dos conectores e teste o aparelho em outros carregadores caso seja possível, realize o teste também em tomadas diferente.

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet está travando demais, está super lento e desliga sozinho várias vezes por dia. O que eu faço?

Já restaurei para a configuração de fábrica mais não adiantou.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Lohanna
 - Bombinhas
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Lohama,

Tudo bem ?

Neste caso verifique a disponibilidade de realizar a atualização do Firmware do aparelho utilizando o Samsung Kies> Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra baixar Farmville 2 country escape? baixa todos menos ele.

pergunta feita 10 meses atrás
por
adrielly
 - senador canedo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Adrielly,

Tudo bem ?

Acesse o Play Store de seu aparelho, selecione o ícone com o desenho da lupa, digite o nome do aplicativo, verifique as descrição e requisitos minímos de instalação, caso o aparelho seja compatível realize o download clicando em instalar .

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como transfiro as fotos do tablet para o PC

pergunta feita 11 meses atrás
por
Diná
 - Sao Paulo - SP
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Diná,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Entrou uma formiga bem pequena dentro da tela do tablet, e ela morreu e fico quase no meio da tela, para tira-la, teria de desmontar o aparelho,..

É necessário levar na assistencia técnica? Ainda está na garantia..
Achei meio estranho essa formiga dentro da tela do tablet, mas por ser pequena pode entrar com facilidade..
pergunta feita 1 ano atrás
por
Gustavo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Gustavo,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do aparelho. Segue link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet carrega rápido e descarrega rápido

Meu tablet tem 1 ano (SM-T210), e há alguns dias percebi que ao colocar pra carregar em menos de 30 minutos ele avisa como carregado. Retiro da tomado e volto a usa-lo, mas percebo que em uns 15 minutos ele aponta como descarregando de 100 ele vai pra 90% bem rápido.
pergunta feita 1 ano atrás
por
KethePaula
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Kethe,

Tudo bem ?

Isso pode ocorrer devido ao mau funcionamento do carregador.

Se possível teste com outros carregadores, e em outras tomadas. Lembrando de sempre utilizar o carregador original do aparelho.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sm t210 tem como rastrear em caso de roubo

estou e m duvidas
pergunta feita 1 ano atrás
por
mauro
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Mauro,

Tudo bem ?

Pode acompanhar todas as informações através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque não consigo mover totalmente um app no cartão de memória do TAB 3.

Exemplo: app de 1,30 GB, é movido para cartão Sd somente 36,60 MB
pergunta feita 1 ano atrás
por
Biel
 - Sorocaba
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Biel,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Download de aplicativo aparece a mensagem: Codigo de erro desconhecido durante a instalação de um aplicativo:"-110"

pergunta feita 1 ano atrás
por
Carlos
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Carlos,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento no aparelho:

Menu>>Configurações>> Gerenciador de aplicações>>Zerar padrão

Após verifique se o problema persiste.

Até logo!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

pen drive no sm 2100

Comprei o cabo instruido para a adaptacao para o uso de pen drives (micro usb/usb femea), porem, ao plugar o pen drive no meu galaxy tab 3, o mesmo nao reconhece tal dispositivo. O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcos
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Marcos,

Tudo bem ?

Este aparelho não acessório não possui compatibilidade com seu aparelho por este motivo o dispositivo não é reconhecido.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o ecrã do meu Galaxy Tab3 7" Lite não vira está fixo, o que poderá ser?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Marques
 - Funchal, Ilha da Madeira
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Marques,

Tudo bem ?

Puxe o painel de notificações do aparelho e marque a opção " Rotação de tela". Ressalto que algumas aplicações não permitem a rotação da tela.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tablet simplesmente nao liga mais, ele nao tem cartao de memoria e eu ja tentei a opcao de resetar fazendo hold com a tecla de on\off

pergunta feita 1 ano atrás
por
carolbet
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Carolbet,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

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respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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