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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
213 Perguntas
 | 
219 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Pergunta

quando mais ou menos irão lança a atualização 4.2.2 para esse tablet?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
skatista
 - pára
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá Skatista,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um tab sm-t210 mas não estou consiguindo usar o gps .sem internet

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
samuel
 - jundiai
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Respostas
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Olá Samuel,

Tudo bem ?

Não é possível acessar o navegador sem a conexão de internet.

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para atualizar samsung galaxy tab 3 para 4.4.1

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
LC100000
 - NYC
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Pretendo comprar um tablet para uma criança utilizar para jogos e leitura (e-book). Qual seria o mais indicado? Tab3 SM-T2100 ou Tab3 SM-T110?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Winicius
 - São Paulo/SP
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Winicius,

Tudo bem ?

Cada aparelho possui suas próprias funcionalidade é necessário verificar qual se adéqua ao seu perfil, ambos aparelho possuem tecnologia de ponta.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, é possível espelhar a tela do meu SM-T210 na TV via cabo HDMI ?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Peter
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Peter,

Tudo bem ?

Até o momento o aparelho não possui compatibilidade com adaptador Allshare Cast Dongle.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung SM-T210 Trava muitas vezes do nada e tenho que reinicia-lo ou ele reinicia sozinho,oque posso fazer para acabar com esse problema?Obrigado

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
João
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá João,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar play store via wi-fi

Comprei um tab 3 SM-t210, semi-novo e estou tentando acessar o play store por Wi-Fi mas dá certo. Apaguei a conta do usuário anterior mas ao cadastrar minha conta gmail não dá certo. Sai a mensagem: "ñ foi possivel fazer login. Ñ é possivel estabelecer uma conexao confiável com o servidor'. Como resolver? o Wifi esta conectado e funcionando, já testei entrando na internet.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Franco
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Oi Franco,

Tudo bem ?

Pode trata-se de um problema temporário com o servidor, efetue o teste posteriormente, teste também usando outras rede Wi-fi e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde posso encontrar o IMEI do meu aparelho? tablet galaxy tab3 7.0 wi fi

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Mariana
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Mariana,

Tudo bem ?

O aparelho não possui IMEI, pois o aparelho é apenas Wi-Fi.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu tab 3 demora pra caregar...isso é normal ? (se não) tem solução ?

Deixo caregando 2 hrs e só carega entre 30 a 50 %... uma vez só caregou 15 % nessas duas hrs !!!
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
matheus
 - são bernardo do campo .sp
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Ola Matheus,

Tudo bem ?

O tempo de recarga pode variar entre 3 e 4 horas. Pode verificar o desempenho do aparelho testando em outras tomadas, sem o uso do adaptador. Se possível teste também com outros carregadores.

Abraços !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ao plugar o tablet para carregar, observei que o referido não está funcionando, porém fica piscando.

pergunta feita 6 meses atrás
por
franeliwil
 - paulo afonso
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Franeliwill,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco, efetue o teste conectando o carregador em outras tomadas. Se possível teste também com outros carregadores.

Abraços !
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero me cadastrar na promoção samsung galaxy 11 com meu tab 3, mas onde encontro o imei do meu aparelho? ja q não poder ser o s/n

pergunta feita 6 meses atrás
por
marcelo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Oi Marcelo,

Tudo bem ?

Sim, como o aparelho é apenas Wi-Fi deve cadastrar número de Série do aparelho.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Consigo espelhar meu Tab 3 2100 numa tv? Se sim, qual cabo adequado?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Jaque
 - Palmas
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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OI Jaque,

Tudo bem ?

Sim, é necessário adquirir um adaptador "All Share Cast". Saiba mais sobre o Screen Mirroring através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o que eu faço quando a camera do meu tablet tab 3 para de fucionar ? É normal o tablet ficar travando ?

é muito importante
pergunta feita 6 meses atrás
por
natallia
 - Pirapora MG
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Natallia,

Tudo bem ?

Em relação a câmera é apresentada alguma mensagem de erro ? Em relação ao travamento do aparelho o que pode está ocorrendo é a falta de finalização das aplicação evite deixar em anerto aplicações que não estão em uso.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por que os videos gravados com a camera do meu galaxy tab 3 7 WiFi estão ficando escuros ao reproduzi-los?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Itamar
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Itamar,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre com todos os vídeos e em todos os ambientes inclusive com alto iluminação.

Caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problemas para acessar a Internt

Olá, comprei o Samsung Galaxy Tab3 SM-T 210, e tenho o modem TP Link TL-WR741ND para o acesso Wi-Fi, o qual diz que suporta criptografias WPA/WPA2. O que ocorre é o tablet encontra a minha rede, conecta, mas não abre nenhuma página. Como devo proceder? Meu modem é incompatível???
pergunta feita 6 meses atrás
por
amanda
 - curitiba
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Amanda,

Tudo bem ?

Isto pode ocorrer devido as configurações da rede, neste caso o mais recomendado e que realize o teste em outras redes se possível em redes abertas.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei um sansung galaxy tab 3 sm-t210 e não consigo conversar por video pelo facebook como faço???

estou tentando conversar por video pelo face e não consigo gostaria de uma ajuda pra q eu possa utilizar... desde já obrigada
pergunta feita 6 meses atrás
por
Cida
 - Guarujá
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Cida,

Tudo bem ?

Para que possa obter maiores esclarecimentos referente ao uso do aplicativo é necessário que contate o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet parou de funcionar de vez, não dá nem para formatar... Tem alguma versão de android para esse modelo disponível no site para baixar?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Andreza
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Andreza,

Tudo bem ?

Como o aparelho não está iniciando, tente efetuar os procedimentos a seguir para tentar sanar o problema:

- Teste em outras tomadas, se possível outros carregadores.
- Tente iniciar sem o uso do cartão SD.

Feito isto persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A imagem do tablet treme as vezes quando estou usando. O que fazer?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Daniele
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Daniele,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD, caso também ocorra tente sanar o problema do aparelho restaurando o mesmo aos padrões de fábrica.

Saiba mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No manual que vem com o tablet não consta qual o cartão de memória que o tablet aceita. Meu é o Tab 3 Lite 7"

pergunta feita 6 meses atrás
por
Sancorujoca
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Sancorujoca,

Tudo bem ?

Seu aparelho possui memória expansíveis à 64GB com micro SD.

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO ALTERO A DATA E HORA DO TABLET SM-T2100

pergunta feita 7 meses atrás
por
CLAUDIO
 - SAO PAULO
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Claudio,

Tudo bem ?

Para alterar data e hora efetue o seguinte procedimento:

Menu>>Configurações>>Mais configurações>> Data e hora >>Definir data.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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