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Pergunta:
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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
157 Perguntas
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164 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Pergunta

O microfone do meu tablet mini t210r não funciona. Como faço para ligá-lo?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Marielza
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marielza,

Tudo bem ?

Não há uma função especifica para habilitar o microfone, caso o mesmo não esteja funcionando efetue o seguinte procedimento:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Já tem como colocar o s voice do Tab 3 SM - T2100 em português?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Lucas K.
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

As atualização do S voice para português estão sendo efetuadas de forma gradativa, isto irá variar de acordo com o Firmware do aparelho. Neste caso é necessário verificar a disponibilidade de atualização do aplicativo ou do aparelho. Após verificar os idiomas disponibilizados.

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual adaptador devo usar para Conectar o Samsung SM - T210 no teclado?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Nildinha
 - Salvador - Ba
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá,

Tudo bem?

Pode utilizar o seguinte teclado Bluetooth no aparelho. Modelo: BKB-10
Segue abaixo o link para maiores especificações:

http://www.samsung.com/br/consumer/...

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tela não gira no modelo T2100

Adquiri um aparelho modelo T2100, porém não rotaciona a tela. A opção "Tela Rotação" está marcada no painel de notificações e mesmo assim nada acontece.
Quando abro o aplicativo da câmera, os ícones deste aparecem invertidos e após fechá-lo, a tela principal do aparelho é posta na horizontal e não muda mais para a vertical ao girar o tablet.
A única maneira de fazê-lo voltar à vertical é reiniciando.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Leandro
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Respostas
resposta 1
Olá, Leandro tudo bem?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu aparelho parece não recarregar.

comprei o tablet em dezembro, fiquei sem usar uns 30 dias, agora fui tentar recarregar e nada, será defeito no conector ?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
MAURO
 - BRUSQUE, SC
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá, Mauro tudo bem?

Devido o tempo que ficou sem utilizar o aparelho é normal que não apresente sinal de carregamento ao conectar na tomada.

Necessário que deixe o aparelho conectado na tomada por 30 minutos no mínimo para que venha apresentar sinal de carregamento.

Verifique também se o plug do carregador está conectado por completo na tomada e na entrada do dispositivo.

Até mais!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Perdi todas as minhas fotos e jogos, sera que o sistema android faz backap? ou o que poderá ter acontecido?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ivania
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Uma Cópia de Segurança (backup) é a cópia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que pode envolver apagamentos acidentais ou corrupção de dados.

Acesse o link abaixo para mais informações de como criar uma Cópia de segurança:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://www.samsung.com/br/support/u...

Realize o download do KIES e conecte o dispositivo para realizar os procedimentos.

Até mais!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Luz que não acende

Olá comprei um tablet galaxy tab-3 de 7.0 so que as luzes dos botoes voltar e do que fica ao lado dele não estão acendendo impossibilitando o uso do aparelho em lugares escuros.
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Wagner
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Wagner,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços!
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Usando o cartão Micro SD

Como faço para transferir arquivos para o cartão Micro SD ( estou usando um cartão de 32 GB). Quando conecto o aparelho no PC aparece apenas a pasta da Câmera fotográfica. E as pastas específicas, como músicas por exemplo.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Elizangela
 - Belo Horizonte, MG
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Elizangela,

Tudo bem?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Abraços!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

pq meu tablet sm- t 210 sempre trava??

Tablet depois q jogo um jogo e início outro jogo sempre trava.. ou quando jogo e depois de algum tempo vou usar o tablet ta travado. ..Quando vou tentar usar o gps tbm trava.... ele ta esquentando muito. .. de tanto Esquenta a cor da capa ja manchou o tablet q é branco..... e ta reiniciando sozinho ou desligando sozinho
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
satomi
 - piedade sp
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Satomi,

Tudo bem ?

O aparelho pode aquece de acordo com a utilização, como muitos aplicativos em execução ao mesmo tempo, acesso a internet etc. exigem que o mesmo utilize um pouco mais de sua capacidade aquecendo o aparelho, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Referente a reinicialização e travamento tente sanar o problema efetuando a restauração de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe um adaptador OTG compativel com o tablet SMT210?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Denise
 - barra bonita
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Denise,

Tudo bem ?

Até o momento este aparelho não possui compatibilidade com o adaptador USB, OTG.

Abraços!
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

para qual tablet existe um adaptador OTG compativel

pergunta feita 5 meses atrás
por
Denise
 - barra bonita
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá Denise,

Tudo bem ?

Os aparelho compatíveis com os adaptadores USB são :

• Conector USB/30 Pinos (EPL-1PL0BEGSTD) compatível com Note 10” –
Preto
• Conector USB/MicroUSB (ET-R205UBEGSTD) compatível com Note
SIII, S4, Note 2, Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Preto

Abraços!
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O galaxy tab 3 - T210 acende a luz do botão voltar e o outro botão menu?

Pois quando escuro, dificulta muito a visibilidade dos dois botões, já que são aqueles botões sensíveis ao toque.
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Gustavo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Gustavo,

Tudo bem ?

Não, estas teclas não possuem luminosidade.

Abraços!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tab 3 fica diminuindo e aumentando a luz do visor sozinho.

Já meche em todas as configurações, aumentei o brilho; até mesmo os minutos de travamento. Mas do nada ele diminui e aumenta a luz do visor sozinho. O que há?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Cristiane
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Cristiane,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando o aparelho aos padrões de fábrica. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar o wifi.

Olá, comprei o Galaxy Tab 3 sm-T110 faz poucos dias e não consigo conectar ao wifi. Ele localiza a rede e aceita a senha, fica gravado como salvo e protegido porém continua falando que não tem acesso a internet. Como resolvo o problema ?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Amanda J.
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Amanda,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu google play não esta funcionando.Como resolver este problema?

Um dia eu abri o google play e ele ficava dizendo que estava sem conexão, e o tablet estava conectado ao wi-fi.
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Lucas K.
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Acesse menu>>Configurações>Gerenciar aplicações>Todas>Play Store> Força parada e limpar dados.

Caso o problema não seja sanado efetue o teste também em outras redes.

Abraços!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o tablet tab 3 sm-t210 esiste algum modelo de modem ou teclado que foncione nele

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
leda
 - aguas lindas
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Leda,

Tudo bem ?

Como modem este aparelho não possui compatibilidade, porém com teclado pode usar o modelo: BKB-10.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

galaxy tab 3 novo travando

meu tab 3 esta com dois meses d uso e fica travando, as paginas nao deslizam na troca, tenho o tab 1 e nao faz nada disso. ja formatei e nao adiantou, esta bem caracterizado q e defeito d fabrica. o q faço?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
wrock
 - santo andre
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Wrock,

Tudo bem ?

– Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone redondo com o desenho de um gráfico em pizza, clique em “Aplicações ativas” e encerre todas as exibidas na lista, após clique em “RAM” e toque em “Limp. Memória” para liberar memória RAM.

– Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone com o desenho de uma lixeira para limpar a lista de aplicações recentes.

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

olá meu filho ganhou um tab 3 e durante o uso ele travou e apagou a tela e agora não aparece mais nada. o que fazer??

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
eliza
 - socorro
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Eliza,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória do aparelho, plug o mesmo ao carregador deixe carregando por 15 minutos. Ao ligar mantenha a tecla power pressiona por 5 segundos. Caso o aparelho não inicie será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !!!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tab 3 conecta normalmemte no wi-fi e consigo navegar atraves dos navegadores, porem os aplicativos nao conectam. o que pode esta acon tecendo?

Os navegadores conectam normalmente, mas nenhum aplicativo conecta....
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
auri
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Auri,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento: Acesse menu>configurações>gerenciador de aplicações>todas>Sub-menu> reiniciar preferencias.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei um galaxy tab 3 samsung sm-t210 de 7 polegadas. Qual é a velocidade máxima de transferência de dados do tablet para o cartão de memória?

Ele suporta cartões de memória micro sdhc classe 10 com velocidade de leitura gravação de 80mb/s?
pergunta feita 10 meses atrás
por
alex
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Alex.

A velocidade de transferência é relativa, pois depende muito dos arquivos que serão transferidos emtre tablet e cartão de memória, mas ele suporta sim o cartão classe 10 sem problemas.

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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