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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
181 Perguntas
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169 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)

Pergunta

Olá, é possível espelhar a tela do meu SM-T210 na TV via cabo HDMI ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Peter
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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1 resposta
Respostas
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Olá Peter,

Tudo bem ?

Até o momento o aparelho não possui compatibilidade com adaptador Allshare Cast Dongle.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung SM-T210 Trava muitas vezes do nada e tenho que reinicia-lo ou ele reinicia sozinho,oque posso fazer para acabar com esse problema?Obrigado

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
João
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá João,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar play store via wi-fi

Comprei um tab 3 SM-t210, semi-novo e estou tentando acessar o play store por Wi-Fi mas dá certo. Apaguei a conta do usuário anterior mas ao cadastrar minha conta gmail não dá certo. Sai a mensagem: "ñ foi possivel fazer login. Ñ é possivel estabelecer uma conexao confiável com o servidor'. Como resolver? o Wifi esta conectado e funcionando, já testei entrando na internet.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Franco
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Oi Franco,

Tudo bem ?

Pode trata-se de um problema temporário com o servidor, efetue o teste posteriormente, teste também usando outras rede Wi-fi e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde posso encontrar o IMEI do meu aparelho? tablet galaxy tab3 7.0 wi fi

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Mariana
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Mariana,

Tudo bem ?

O aparelho não possui IMEI, pois o aparelho é apenas Wi-Fi.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu tab 3 demora pra caregar...isso é normal ? (se não) tem solução ?

Deixo caregando 2 hrs e só carega entre 30 a 50 %... uma vez só caregou 15 % nessas duas hrs !!!
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
matheus
 - são bernardo do campo .sp
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Ola Matheus,

Tudo bem ?

O tempo de recarga pode variar entre 3 e 4 horas. Pode verificar o desempenho do aparelho testando em outras tomadas, sem o uso do adaptador. Se possível teste também com outros carregadores.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ao plugar o tablet para carregar, observei que o referido não está funcionando, porém fica piscando.

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
franeliwil
 - paulo afonso
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Franeliwill,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco, efetue o teste conectando o carregador em outras tomadas. Se possível teste também com outros carregadores.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero me cadastrar na promoção samsung galaxy 11 com meu tab 3, mas onde encontro o imei do meu aparelho? ja q não poder ser o s/n

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
marcelo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Oi Marcelo,

Tudo bem ?

Sim, como o aparelho é apenas Wi-Fi deve cadastrar número de Série do aparelho.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Consigo espelhar meu Tab 3 2100 numa tv? Se sim, qual cabo adequado?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Jaque
 - Palmas
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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OI Jaque,

Tudo bem ?

Sim, é necessário adquirir um adaptador "All Share Cast". Saiba mais sobre o Screen Mirroring através do link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o que eu faço quando a camera do meu tablet tab 3 para de fucionar ? É normal o tablet ficar travando ?

é muito importante
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
natallia
 - Pirapora MG
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Natallia,

Tudo bem ?

Em relação a câmera é apresentada alguma mensagem de erro ? Em relação ao travamento do aparelho o que pode está ocorrendo é a falta de finalização das aplicação evite deixar em anerto aplicações que não estão em uso.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

por que os videos gravados com a camera do meu galaxy tab 3 7 WiFi estão ficando escuros ao reproduzi-los?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Itamar
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Itamar,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre com todos os vídeos e em todos os ambientes inclusive com alto iluminação.

Caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problemas para acessar a Internt

Olá, comprei o Samsung Galaxy Tab3 SM-T 210, e tenho o modem TP Link TL-WR741ND para o acesso Wi-Fi, o qual diz que suporta criptografias WPA/WPA2. O que ocorre é o tablet encontra a minha rede, conecta, mas não abre nenhuma página. Como devo proceder? Meu modem é incompatível???
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
amanda
 - curitiba
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Amanda,

Tudo bem ?

Isto pode ocorrer devido as configurações da rede, neste caso o mais recomendado e que realize o teste em outras redes se possível em redes abertas.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei um sansung galaxy tab 3 sm-t210 e não consigo conversar por video pelo facebook como faço???

estou tentando conversar por video pelo face e não consigo gostaria de uma ajuda pra q eu possa utilizar... desde já obrigada
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Cida
 - Guarujá
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Cida,

Tudo bem ?

Para que possa obter maiores esclarecimentos referente ao uso do aplicativo é necessário que contate o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet parou de funcionar de vez, não dá nem para formatar... Tem alguma versão de android para esse modelo disponível no site para baixar?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Andreza
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Andreza,

Tudo bem ?

Como o aparelho não está iniciando, tente efetuar os procedimentos a seguir para tentar sanar o problema:

- Teste em outras tomadas, se possível outros carregadores.
- Tente iniciar sem o uso do cartão SD.

Feito isto persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A imagem do tablet treme as vezes quando estou usando. O que fazer?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniele
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Daniele,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD, caso também ocorra tente sanar o problema do aparelho restaurando o mesmo aos padrões de fábrica.

Saiba mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No manual que vem com o tablet não consta qual o cartão de memória que o tablet aceita. Meu é o Tab 3 Lite 7"

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Sancorujoca
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Sancorujoca,

Tudo bem ?

Seu aparelho possui memória expansíveis à 64GB com micro SD.

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO ALTERO A DATA E HORA DO TABLET SM-T2100

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
CLAUDIO
 - SAO PAULO
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Claudio,

Tudo bem ?

Para alterar data e hora efetue o seguinte procedimento:

Menu>>Configurações>>Mais configurações>> Data e hora >>Definir data.

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

com usar o gravador de voz no tablet 3

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
edgar
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Edgar,

Tudo bem ?

Este aparelho não efetua gravação de voz.

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy tab 3 modelo sm-t210 está travando muito o que faço?

Oi, possuo um galaxy tab sm t210 e ele trava muito, quando estou usando ele trava e de repente aparece o logo da samsung e em seguida a tela de bloqueio, antes eu tinha um galaxy tab 2 e nunca tive esse tipo de problema, ja redefini aos padrões originais de fabrica mas ele segue com o mesmo problema, o que posso fazer?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Santana
 - Salvador
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Santana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória .

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para usar o GPS, quando o tablet não está conectado na internet?

O tablet sempre exibe uma mensagem dizendo que não encontra a rede do GPS.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
rcorreas
 - Porto ALegre
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Rcorreas,

Tudo bem ?

Não é possível, é necessário a conexão da rede para que o aparelho possa localizar as rotas disponíveis.

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet SM T-210 não conecta no Wi-fi

Tenho um tablet Samsung TAB 3, 7.0" - SM T-210, Tenho uma rede Wi-fi em casa com Roteador TP-Link e todos os meus dispositivos móveis estão conectados a esta rede, com exceção a esse Tablet da Samsung, que funcionou uma ou duas vezes, e depois não funcionou mais.
Já reconfigurei a rede, retirei as senhas de segurança, resetei o tablet para o modo de fabrica, porém toda vez que tento colocar o tablet na rede wi-fi, aparece sempre a mesma mensagem.
"Salvo, Protegido", mais o tablet não conecta. O que devo fazer ?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Claudinei
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Testei em outra rede, e ouve o mesmo problema "Salvo, Protegido", nesta rede conectei outro tablet samsung, porém o TAB 2 e funcionava normalmente.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Claudinei
 - São Paulo
-11pontos
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resposta 2
Olá Claudinei,

Tudo bem ?

O problema ocorre apenas com determinada rede ?

Abraços !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-19pontos
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