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samsung Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
196 Perguntas
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173 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)

Pergunta

Meu tab 3 esquentou e desligou sem motivos, o que pode ser?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Marcia
 - São José do Rio Preto-SP
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Marcia,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo. Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando sairá a nova atualização do tab 3?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lucas k.
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O que faço com o erro 406? Fiz o solicitado mas continuo com o mesmo problema.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
marcia
 - angra dos reis
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Marcia,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que entre em contato junto a nossa central de atendimento:

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O android do Tab 3 7.0 está em qual versão?

Ola queria saber a ultima versão de android que saiu pro TAB 3 com a tela de 7 Polegadas
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Theus
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Theus,

Tudo bem ?

A versão atual disponibilizada 4.1.

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um tablet e gostaria de sabe qual e o tempo da primeira recarga

modelo sm-t211
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
magali
 - santo amaro
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Magali,

Tudo bem ?

As baterias dos aparelhos celulares Samsung são feitas de um material chamado Lítion (Lí-ion) um material que não a deixa viciar, desta forma os aparelhos da Samsung não possuem efeito memória.Mesmo sendo a primeira carga basta aguardar a carga de 100%.

Para maiores esclarecimentos acesse o link abaixo :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Espero ter ajudado!

:)
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualização android

olá, gostaria se o meu galaxy tab t210 irá receber a atualização para o android kitkat e a previsão para a atualização
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Yago
 - Brasil
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Yago,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

oi eu gostaria de saber se tem como a samsung a arrumar um tablet que eu comprei no Shopping no paraguai ele e original, tenho nota fiscal ?

se vcs poderem me ligar ou me dar uma resposta. 62 81760826
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Wagner
 - goiania - goias
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Wagner,

Tudo bem ?

Não é possível, devido o aparelho não ser comercializado no Brasil não possui suporte a garantia. É necessário contatar a Revenda ou suporte do País de aquisição do aparelho.

Abraços !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung SM-T210 Trava muitas vezes do nada e tenho que reinicia-lo ou ele reinicia sozinho

Meu tablet muitas vezes trava quando eu estou jogando ou em algum aplicativo qualquer , e as vezes não estou nem executando nenhuma aplicação,ele trava e reinicia ou eu tenho que reiniciar ele,e eu encerro as aplicações todas as vezes que saio de alguma delas,e a memoria RAM eu limpo periodicamente mais mesmo assim não adianta,oque posso fazer?
Obrigado desde já
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
João
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá João,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, para isso acompanhe o passo a passo abaixo:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU TABLET NOVINHO NÃO LIGA MAIS O CARREGADOR DELE ESTA OK E TESTADO E NÃO LIGA E NEM DA SINAL DE VIDA ALGUM

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
VALDIRNEI
 - UNAI MG
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Valdirnei,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, realize o teste em outras tomadas. Se o problema persistir direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Fiquei um tempo sem usar meu tablet e agora não carrega nem liga.

Olá, fiquei mais ou menos um mês sem usar meu tablet, e agora tento por a carregar e ele não carrega, não liga, não acontece nada. Como proceder?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Fernanda
 - Rio Grande
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Fernanda,

Tudo bem ?

Neste caso tente sanar o problema realizando os procedimentos abaixo:

- Limpe os conectores com um pincel seco.
- Teste em outras tomadas, sem o uso de filtro de linha.
- Se possível teste outros carregadores.

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu samsung galaxy tab 3 não quer carregar o que eu faço

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
talita aparecida
 - sao paulo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Talita,

Tudo bem ?

Tente efetuar a limpeza do conector com pincel seco. Efetue o teste com outros carregadores.

Teste em outras tomadas também e verifique se o aparelho aciona carregamento.

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando mais ou menos irão lança a atualização 4.2.2 para esse tablet?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
skatista
 - pára
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Skatista,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um tab sm-t210 mas não estou consiguindo usar o gps .sem internet

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
samuel
 - jundiai
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Samuel,

Tudo bem ?

Não é possível acessar o navegador sem a conexão de internet.

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para atualizar samsung galaxy tab 3 para 4.4.1

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
LC100000
 - NYC
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Pretendo comprar um tablet para uma criança utilizar para jogos e leitura (e-book). Qual seria o mais indicado? Tab3 SM-T2100 ou Tab3 SM-T110?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Winicius
 - São Paulo/SP
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Winicius,

Tudo bem ?

Cada aparelho possui suas próprias funcionalidade é necessário verificar qual se adéqua ao seu perfil, ambos aparelho possuem tecnologia de ponta.

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, é possível espelhar a tela do meu SM-T210 na TV via cabo HDMI ?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Peter
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Respostas
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Olá Peter,

Tudo bem ?

Até o momento o aparelho não possui compatibilidade com adaptador Allshare Cast Dongle.

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Samsung SM-T210 Trava muitas vezes do nada e tenho que reinicia-lo ou ele reinicia sozinho,oque posso fazer para acabar com esse problema?Obrigado

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
João
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá João,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar play store via wi-fi

Comprei um tab 3 SM-t210, semi-novo e estou tentando acessar o play store por Wi-Fi mas dá certo. Apaguei a conta do usuário anterior mas ao cadastrar minha conta gmail não dá certo. Sai a mensagem: "ñ foi possivel fazer login. Ñ é possivel estabelecer uma conexao confiável com o servidor'. Como resolver? o Wifi esta conectado e funcionando, já testei entrando na internet.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Franco
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Oi Franco,

Tudo bem ?

Pode trata-se de um problema temporário com o servidor, efetue o teste posteriormente, teste também usando outras rede Wi-fi e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde posso encontrar o IMEI do meu aparelho? tablet galaxy tab3 7.0 wi fi

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Mariana
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Olá Mariana,

Tudo bem ?

O aparelho não possui IMEI, pois o aparelho é apenas Wi-Fi.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu tab 3 demora pra caregar...isso é normal ? (se não) tem solução ?

Deixo caregando 2 hrs e só carega entre 30 a 50 %... uma vez só caregou 15 % nessas duas hrs !!!
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
matheus
 - são bernardo do campo .sp
em Galaxy Tab 3 (7.0, Wi-Fi)
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Ola Matheus,

Tudo bem ?

O tempo de recarga pode variar entre 3 e 4 horas. Pode verificar o desempenho do aparelho testando em outras tomadas, sem o uso do adaptador. Se possível teste também com outros carregadores.

Abraços !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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