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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
228 Perguntas
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231 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Pergunta

Data e hora resetando.

Galaxy tab 3 7.0 wi-fi - a data e hora, sempre que desligo ou reinício, volta a uma data padrão, assim como da primeira vez que liguei. Gostaria de uma solução.

Obrigado.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Felipe
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Felipe,

Tudo bem ?

Efetue o uso sem o cartão do cartão SD, caso persista retorne o aparelho aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema do aparelho.

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um celular samsung SIII mini e agora comprei um tablet 3 7.0 e gostaria de saber como transfiro os dados do celular para o tablet?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Ishi
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Ishi,

Tudo bem ?

Pode efetuar a transferência dos dados usando o Software Smart Switch.

Segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/s...#

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Galaxy tab3 wifi + 3g receberá atualização android KitKat? caso positivo, quando?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Lucas
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Por este motivo não possuimos informações referente ao lançamento da mesma.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar o excel no meu tablet samsung galaxy sm-t210?

pergunta feita 9 meses atrás
por
ANGELIZA
 - NITEROI
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Angeliza,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de download desde aplicativo através do Play Store de seu aparelho.

Abraços !!!
respondida em 8 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

código de erro desconhecido durante a instalaçao de um aplicativo -110. como solucionar ?

Meu aparelho (galaxy tab 3 SM-T210) veio com defeito de fábrica. Não consigo fazer download de nenhum aplicativo do google play store, pois aparece a seguinte mensagem: codigo de erro desconhecido durante a instalaçao de um aplicativo -110. já dei Hard reset no aparelho e nada!! fui no gerenciador-todos- play store c coloquei limpar dados e também o problema nao foi solucionado. oq posso fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
gustavo
 - serra talhada - pe
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Gustavo,

Tudo bem?

Caso este problema esteja ocorrendo com todos os aplicativo que está realizando o download entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber quando tera atualização de software para o meu SM-T210?

Lembrando que tods os procedimentos relacionados de consulta de atualizar o aparelho ja fora feita e nenhum deles informaram que software mais recente e o que eu ja estou usando. Me refiro aos procedimentos com o Kies e OTA (ja foram feitos). A empresa Samsung tem previsão de algum atualização? Lembrando também que este aparelho e somente wi-fi e não tem como ser vinculado a nenhuma operadora. Sendo assim so dependemos da Samsung para atualizar.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Marcio
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software. Caso o mesmo não informe a disponibilidade é necessário aguardar.

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o galax tab 3.7 sm-t2100 funciona com chip de celular?

pergunta feita 9 meses atrás
por
kleya
 - são paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Kleya,

Tudo bem ?

Não, este aparelho apenas realiza a conexão Wi-fi.

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque trava tanto? porque está sem atualização?

Comprei este tablet, porque sempre tive tablets xingling. E sempre quebravam. E dificilmente achamos suporte a eles.
Adquiri este tablet dia 03/04/2014 e já deu pra ver que ele é ruim. Não sei se é só o meu. Por isso vim perguntar.
Todo aplicativo que abro e fecho, eu o fecho no gerenciador, porque fazendo isso o tablet traba em tudo. Somente com o google chrome aberto, ele trava e chega a demorar 1 minuto pra destravar, isso quando ele não reseta. Com jogos a frequência de travamentos é bem pior. Jogos até simples.
Isso é normal? Acontece com todos?
Outra coisa. O tab 2 está na versão do android 4.2.2 e o tab 3 está na 4.1.2 porque a decadência? Li nos comentários que o software era mais atualizado.
O Nº de compilação é JZ054K. T210XXAMKC
Este é o meu primeiro samsung, e se for assim mesmo, será o último.
pergunta feita 9 meses atrás
por
bartxxx
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Efetue uma restauração de fábrica no aparelho, antes de efetuar a restauração, faça um backup de todos os dados pessoais.

Referente a atualização, varia de aparelho para aparelho, pois a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho, operadora entre outros.

Até mais
respondida em 9 meses atrás
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Herbert Samsung
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Pergunta

TIRAR CADEADO DE VIDEO

BOA TARDE
TENHO UM TAB 3 SM210
QUANDO REPRODUZO FILMES, FICA UM CADEADO PRETO NO CANTO SUPERIOR DIREITO E NÃO CONSIGO FAZER NADA ATÉ O VÍDEO ACABAR, COMO FAÇO PARA TIRA ESTE CADEADO?
pergunta feita 9 meses atrás
por
LUIZ CESAR
 - BEBEDOURO-SP
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Luiz, verifique se o aplicativo é próprio da Samsung ou se é de terceiros, pois se for baixado no Google Play Store é necessário com o desenvolvedor do aplicativo.

Até mais
respondida em 9 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Existe a possibilidade de se conectar um mouse ao sm-t210, se sim, qual tipo/modelo.

pergunta feita 9 meses atrás
por
Fabiano
 - Jaragua do Sul
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Fabiano, não há essa possibilidade, pois o tablet não possui suporte a mouse.

Até mais
respondida em 9 meses atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

comprei um tablet tab 3 modelo sm-t210 e o vendedor disse q poderia fazer chamada de video e q poderia usar um modem mas nao faz e agora o q faço ?

Vou ficar no prejuiso pq vai ficar enconstado sem poder usar um modem. O erro nao e meu
pergunta feita 9 meses atrás
por
sibele
 - padre bernardo go
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Sibele,

Tudo bem ?

A informação não procede o aparelho não realiza chamadas e não possui compatibilidade com modem 3G, a única conexão do qual o mesmo dispõe é Wi-fi. Através do link abaixo pode visualizar todas as características do aparelho.

Para maiores esclarecimento das características que foram passadas oriento que contate a revenda do qual adquiriu o produto.

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um tab3 7pol wifi - travou na tela inicial e não desliga, como faço?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Christiano
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Christiano,

Tudo bem ?

Mantenha pressionado a botão power do aparelho por 20 segundos e verifique se nesta forma o aparelho será reiniciado.

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Android 4.4 quando vai chegar para o SM-T210 ?

Compre esse tab em novembro e cria saber quando vão disponibiliza a atualização para o Android 4.4 KitKat
pergunta feita 9 meses atrás
por
Marquim
 - Teresina PI
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Marquim,

Tudo bem ?

As atualização são disponibilizadas gradativamente e podem variar de aparelho para aparelho. Através do link abaixo pode verificar se seu aparelho dispõe de atualização.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe algum meio de conectar algum modem 3g no sm-t210

Ate algum tempo nao havia como, ja e possível.?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Marloninternet
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Marloninternet,

Tudo bem ?

Não, até o momento nenhum tablet Samsung possui compatibilidade com modem 3G.

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola ,n uso meu tablet desde o final de fevereiro, ja tava com a bateria descarregada, e agora n recarrega e nem liga ,testei em todas tomada de casa

o que fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
yudi
 - Osasco
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Yudi,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória do aparelho, efetue a limpeza do conector. Verifique se o aparelho aciona o carregamento e se possível teste com outro carregador. Caso persista entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quais cores desse modelo tem no mercado?

Olá. Vi uma pessoa com esse modelo, t210, na cor meio marrom, meio cobre. Esse modelo é importado? Quais são as cores disponiveis no mercado?
Grato.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Mariano
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Mariano,

Tudo bem ?

No momento apenas foi disponibilizado este aparelho na cor branca.

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

acabei de comprar um tablet samsung galaxy tab3

acabei de comprar um tablet samsung galaxy tab3 e ele simplesmente desligou, esquentou e não liga mais,não faz nem 7 horas que estou com ele
pergunta feita 9 meses atrás
por
melfgm
 - porto alegre
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Melfgm,

Tudo bem ?

teste o aparelho sem o uso do cartão de memória, conecte o aparelho em outras tomadas se possível com outros carregadores. Caso o problema persista direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !!!
respondida em 9 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

meu tab 3 conecta normalmemte no wi-fi e consigo navegar atraves dos navegadores, porem os aplicativos nao conectam. o que pode esta acon tecendo?

Os navegadores conectam normalmente, mas nenhum aplicativo conecta....
pergunta feita 10 meses atrás
por
auri
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Auri,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento: Acesse menu>configurações>gerenciador de aplicações>todas>Sub-menu> reiniciar preferencias.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

olá meu filho ganhou um tab 3 e durante o uso ele travou e apagou a tela e agora não aparece mais nada. o que fazer??

pergunta feita 10 meses atrás
por
eliza
 - socorro
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá Eliza,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória do aparelho, plug o mesmo ao carregador deixe carregando por 15 minutos. Ao ligar mantenha a tecla power pressiona por 5 segundos. Caso o aparelho não inicie será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

galaxy tab 3 novo travando

meu tab 3 esta com dois meses d uso e fica travando, as paginas nao deslizam na troca, tenho o tab 1 e nao faz nada disso. ja formatei e nao adiantou, esta bem caracterizado q e defeito d fabrica. o q faço?
pergunta feita 10 meses atrás
por
wrock
 - santo andre
em Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Wrock,

Tudo bem ?

– Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone redondo com o desenho de um gráfico em pizza, clique em “Aplicações ativas” e encerre todas as exibidas na lista, após clique em “RAM” e toque em “Limp. Memória” para liberar memória RAM.

– Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone com o desenho de uma lixeira para limpar a lista de aplicações recentes.

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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