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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Tablet portátil com Android 4.1, Processador Dual Core de 1.2 GHz, Tela de 7" e Conexão Wi-Fi
Perguntas e respostas Respostas:
170 Perguntas
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169 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi

Pergunta

Comprei um sansung galaxy tab 3 sm-t210 e não consigo conversar por video pelo facebook como faço???

estou tentando conversar por video pelo face e não consigo gostaria de uma ajuda pra q eu possa utilizar... desde já obrigada
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cida
 - Guarujá
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Respostas
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Olá Cida,

Tudo bem ?

Para que possa obter maiores esclarecimentos referente ao uso do aplicativo é necessário que contate o desenvolvedor do aplicativo.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet parou de funcionar de vez, não dá nem para formatar... Tem alguma versão de android para esse modelo disponível no site para baixar?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Andreza
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Andreza,

Tudo bem ?

Como o aparelho não está iniciando, tente efetuar os procedimentos a seguir para tentar sanar o problema:

- Teste em outras tomadas, se possível outros carregadores.
- Tente iniciar sem o uso do cartão SD.

Feito isto persistindo entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A imagem do tablet treme as vezes quando estou usando. O que fazer?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Daniele
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Daniele,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD, caso também ocorra tente sanar o problema do aparelho restaurando o mesmo aos padrões de fábrica.

Saiba mais sobre seu aparelho através do link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

No manual que vem com o tablet não consta qual o cartão de memória que o tablet aceita. Meu é o Tab 3 Lite 7"

pergunta feita 11 meses atrás
por
Sancorujoca
 - Porto Alegre
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Sancorujoca,

Tudo bem ?

Seu aparelho possui memória expansíveis à 64GB com micro SD.

Abraços !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO ALTERO A DATA E HORA DO TABLET SM-T2100

pergunta feita 11 meses atrás
por
CLAUDIO
 - SAO PAULO
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Claudio,

Tudo bem ?

Para alterar data e hora efetue o seguinte procedimento:

Menu>>Configurações>>Mais configurações>> Data e hora >>Definir data.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

com usar o gravador de voz no tablet 3

pergunta feita 11 meses atrás
por
edgar
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Edgar,

Tudo bem ?

Este aparelho não efetua gravação de voz.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy tab 3 modelo sm-t210 está travando muito o que faço?

Oi, possuo um galaxy tab sm t210 e ele trava muito, quando estou usando ele trava e de repente aparece o logo da samsung e em seguida a tela de bloqueio, antes eu tinha um galaxy tab 2 e nunca tive esse tipo de problema, ja redefini aos padrões originais de fabrica mas ele segue com o mesmo problema, o que posso fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Santana
 - Salvador
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Santana,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória .

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para usar o GPS, quando o tablet não está conectado na internet?

O tablet sempre exibe uma mensagem dizendo que não encontra a rede do GPS.
pergunta feita 11 meses atrás
por
rcorreas
 - Porto ALegre
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Rcorreas,

Tudo bem ?

Não é possível, é necessário a conexão da rede para que o aparelho possa localizar as rotas disponíveis.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet SM T-210 não conecta no Wi-fi

Tenho um tablet Samsung TAB 3, 7.0" - SM T-210, Tenho uma rede Wi-fi em casa com Roteador TP-Link e todos os meus dispositivos móveis estão conectados a esta rede, com exceção a esse Tablet da Samsung, que funcionou uma ou duas vezes, e depois não funcionou mais.
Já reconfigurei a rede, retirei as senhas de segurança, resetei o tablet para o modo de fabrica, porém toda vez que tento colocar o tablet na rede wi-fi, aparece sempre a mesma mensagem.
"Salvo, Protegido", mais o tablet não conecta. O que devo fazer ?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Claudinei
 - São Paulo
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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3de 11acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Testei em outra rede, e ouve o mesmo problema "Salvo, Protegido", nesta rede conectei outro tablet samsung, porém o TAB 2 e funcionava normalmente.
respondida em 11 meses atrás
por
Claudinei
 - São Paulo
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Olá Claudinei,

Tudo bem ?

O problema ocorre apenas com determinada rede ?

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a versão correta do Android?

Bom dia.
Pesquisando no site da Samsung vi a informação de que o T210 vem com a versão 4.2 do Android, porém após comprar o mesmo constatei que a versão instalada é a 4.1.2.
Gostaria de saber qual a versão correta, pois prefiro a mais recente, com certeza.
Caso a versão esteja certa, existe alguma maneira de atualizar para a versão 4.2?
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 11 meses atrás
por
Luis
 - Jaraguá do Sul - SC
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Luis,

Tudo bem ?

Este modelo vem embarcado com Android 4.1.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Data e hora resetando.

Galaxy tab 3 7.0 wi-fi - a data e hora, sempre que desligo ou reinício, volta a uma data padrão, assim como da primeira vez que liguei. Gostaria de uma solução.

Obrigado.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Felipe
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Felipe,

Tudo bem ?

Efetue o uso sem o cartão do cartão SD, caso persista retorne o aparelho aos padrões de fábrica para tentar sanar o problema do aparelho.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um celular samsung SIII mini e agora comprei um tablet 3 7.0 e gostaria de saber como transfiro os dados do celular para o tablet?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Ishi
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Ishi,

Tudo bem ?

Pode efetuar a transferência dos dados usando o Software Smart Switch.

Segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/s...#

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Galaxy tab3 wifi + 3g receberá atualização android KitKat? caso positivo, quando?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Lucas
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Por este motivo não possuimos informações referente ao lançamento da mesma.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar o excel no meu tablet samsung galaxy sm-t210?

pergunta feita 11 meses atrás
por
ANGELIZA
 - NITEROI
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Angeliza,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de download desde aplicativo através do Play Store de seu aparelho.

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

código de erro desconhecido durante a instalaçao de um aplicativo -110. como solucionar ?

Meu aparelho (galaxy tab 3 SM-T210) veio com defeito de fábrica. Não consigo fazer download de nenhum aplicativo do google play store, pois aparece a seguinte mensagem: codigo de erro desconhecido durante a instalaçao de um aplicativo -110. já dei Hard reset no aparelho e nada!! fui no gerenciador-todos- play store c coloquei limpar dados e também o problema nao foi solucionado. oq posso fazer?
pergunta feita 1 ano atrás
por
gustavo
 - serra talhada - pe
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Gustavo,

Tudo bem?

Caso este problema esteja ocorrendo com todos os aplicativo que está realizando o download entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber quando tera atualização de software para o meu SM-T210?

Lembrando que tods os procedimentos relacionados de consulta de atualizar o aparelho ja fora feita e nenhum deles informaram que software mais recente e o que eu ja estou usando. Me refiro aos procedimentos com o Kies e OTA (ja foram feitos). A empresa Samsung tem previsão de algum atualização? Lembrando também que este aparelho e somente wi-fi e não tem como ser vinculado a nenhuma operadora. Sendo assim so dependemos da Samsung para atualizar.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcio
 - Sao Paulo
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Marcio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software. Caso o mesmo não informe a disponibilidade é necessário aguardar.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o galax tab 3.7 sm-t2100 funciona com chip de celular?

pergunta feita 1 ano atrás
por
kleya
 - são paulo
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Olá Kleya,

Tudo bem ?

Não, este aparelho apenas realiza a conexão Wi-fi.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque trava tanto? porque está sem atualização?

Comprei este tablet, porque sempre tive tablets xingling. E sempre quebravam. E dificilmente achamos suporte a eles.
Adquiri este tablet dia 03/04/2014 e já deu pra ver que ele é ruim. Não sei se é só o meu. Por isso vim perguntar.
Todo aplicativo que abro e fecho, eu o fecho no gerenciador, porque fazendo isso o tablet traba em tudo. Somente com o google chrome aberto, ele trava e chega a demorar 1 minuto pra destravar, isso quando ele não reseta. Com jogos a frequência de travamentos é bem pior. Jogos até simples.
Isso é normal? Acontece com todos?
Outra coisa. O tab 2 está na versão do android 4.2.2 e o tab 3 está na 4.1.2 porque a decadência? Li nos comentários que o software era mais atualizado.
O Nº de compilação é JZ054K. T210XXAMKC
Este é o meu primeiro samsung, e se for assim mesmo, será o último.
pergunta feita 1 ano atrás
por
bartxxx
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Efetue uma restauração de fábrica no aparelho, antes de efetuar a restauração, faça um backup de todos os dados pessoais.

Referente a atualização, varia de aparelho para aparelho, pois a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho, operadora entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

TIRAR CADEADO DE VIDEO

BOA TARDE
TENHO UM TAB 3 SM210
QUANDO REPRODUZO FILMES, FICA UM CADEADO PRETO NO CANTO SUPERIOR DIREITO E NÃO CONSIGO FAZER NADA ATÉ O VÍDEO ACABAR, COMO FAÇO PARA TIRA ESTE CADEADO?
pergunta feita 1 ano atrás
por
LUIZ CESAR
 - BEBEDOURO-SP
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Luiz, verifique se o aplicativo é próprio da Samsung ou se é de terceiros, pois se for baixado no Google Play Store é necessário com o desenvolvedor do aplicativo.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Existe a possibilidade de se conectar um mouse ao sm-t210, se sim, qual tipo/modelo.

pergunta feita 1 ano atrás
por
Fabiano
 - Jaragua do Sul
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Bom Dia,

Fabiano, não há essa possibilidade, pois o tablet não possui suporte a mouse.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Herbert Samsung
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