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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3.7.0 Kids

Galaxy Tab 3 7.0 Kids com "Controle dos Pais", Aplicativos Infantis, Modo Kids e Capa Protetora.
Perguntas e respostas Respostas:
33 Perguntas
 | 
32 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3.7.0 Kids

Pergunta

Tela do tablet trincado

a tela do tablete kids da minha filha trincou, ele faz 2 meses amanha, o que eu devo fazer?
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Carla
 - Rj
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá Carla,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá o tablet desconfigura o horario e a data e faz com que eu perca a conexão de internet... esta ocorrendo com muita frequência... oque devo fazer?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
andreia.rv
 - são Paulo
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Porque não envio aplicativos baixados para a memória externa?

Comprei o aparelho em outubro, são 8gb interno, mas o problema é que não consigo enviar nada para o cartão de memória externa. Toda hora enche e trava!!!
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Tarcisio
 - Resende/RJ
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Tarcisio,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para sair do modo infantil?

como faço para sair do modo infantil
pergunta feita 2 meses atrás
por
bruna
 - varzea grande mt
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Bruna,

Tudo bem ?

Acompanhe o passo a passo com as imagens através do link :http://www.samsung.com/br/support/s...

Qualquer dúvida na realização do procedimentos estou a disposição.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O tablet esta desligando sozinho com mais de 50% de bateria. o q pode ser?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Crislene
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Crislene,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão SD, efetue o teste usando outros computadores.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Posso baixar o android 4.4 kit kat no meu tablet sm-t2105?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Fabíola
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Fabiola,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A função "teclado inteligente e entrada contínua" do meu tablet não está funcionando. O que fazer?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
André Júnior
 - Salvador
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá André,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>>Aplicações>> Todas >>Teclado>> Limpar dados.

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quero enviar arquivos para o cartão sd mais não consigo

pergunta feita 4 meses atrás
por
rogerio
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Rogerio,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

É possivel realizar a compra da capa avulso?

Comprei o mesmo modelo, mas não o para crianças. O modelo convencional.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
carol
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Carol,

Tudo bem ?

Não é possível, trata-se de uma exclusividade do modelo.

Até logo !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como alterar a data e ahora no modo infantil

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Douglas
 - Palmas TO
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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resposta 1
Olá Douglas,

Tudo bem ?

Não é possível alterar no modo infantil, apenas no modo padrão da seguinte forma:

Menu>>Configurações>>Data e hora

Ou realizar automaticamente é alterado no modo infantil.

Até logo!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

abrir o tablet SM-T2105,não consigo e não tem no manual

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
karla
 - natal-rn
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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resposta 1
Olá Karla,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita, porém caso referira-se a retirada da capa traseira do aparelho . Não é possível .

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando vou baixar algum aplicativo dá erro desconhecido código 110. O que faço ja zerei o dispositivo

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
helder
 - brasilia
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Helder,

Tudo bem?

Isso pode ocorrer devido a internet do qual está utilizando, neste caso oriento que efetue o teste utilizando outras redes e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como alterar do modo infantil para o modo normal

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
luana
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Luana,

Tudo bem ?

Toque no ícone localizado no canto inferior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de controle de pais.
O ícone dará acesso ao Controle dos Pais. Insira a senha padrão (1234 ou 0000) ou a senha personalizada e toque em “Tela de início padrão”, o aparelho estará habilitado no modo adulto.

Acompanhe o passo a passo com imagens no seguinte link:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu carregador estragou, onde compro um original?nao consigo encontrar nas lojas....

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
selma
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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resposta 1
Olá Selma,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para tirar o tablet galaxy tad 3 kids do modo infantil?

Esqueci a senha que coloquei.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Raquel
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
+2pontos
4de 6acharam essa pergunta útil.
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Olá Raquel,

Tudo bem ?

Tente altera a senha usando a senha padrão, conforme o guia abaixo.

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso não seja possível será necessário direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

coloquei no modo infantil e não consigo voltar a configuração normal! como eu resolvo o problema?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
chayene
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
0pontos
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resposta 1
Olá Chayene,

Tudo bem ?

Para desativar o modo infantil realize o seguinte procedimento: Toque no ícone localizado no canto inferior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de controle de pais>>O ícone dará acesso ao Controle dos Pais. Insira a senha padrão (1234 ou 0000) ou a senha personalizada e toque em “Tela de início padrão”, o aparelho estará habilitado no modo adulto.

Acompanhe o passo a passo com imagens no link:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Abraços !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

Eu gostaria de baixar um joguinho chamado POU, mas não encontro na minha loja, como faço pra baixar?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Everton
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Everton,

Tudo bem ?

Todos os aplicativos são disponibilizados no Play Store de seu aparelho. Acesse o mesmo digite o nome do aplicativo e aguarde até que seja localizado. Após bastar selecionar a opção Download.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

nao sei a senha de fabrica para mudar do modo infantil para o modo padrao poderia me ajudar

tablete modelo sm-t2105
pergunta feita 7 meses atrás
por
mandrak
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá Mandrak,

Tudo bem ?

Tente a seguinte senha (1234) ou (0000). Pode obter o passo a passo através do seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Espero ter ajudado ! :)
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

posso instalar google crome

pergunta feita 7 meses atrás
por
Judson
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Judson,

Tudo bem ?

O aparelho efetue instalações de aplicativo normalmente, basta acessar o Play Store do aparelho e verifique a disponibilidade de download.

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

O meu Galaxy Tab 3 7.0 Kids deu problema no modo infantil ja fiz o reset pra fabrica mas nao volta oque faco ? isso e um problema do aparelho

também não instala nenhum app
pergunta feita 7 meses atrás
por
junior
 - sete lagias
em Galaxy Tab 3.7.0 Kids
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Olá Junior,

Tudo bem ?

Qual problema exatamente ocorre no modo infantil ?

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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