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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 7.0 Kids

Galaxy Tab 3 7.0 Kids com "Controle dos Pais", Aplicativos Infantis, Modo Kids e Capa Protetora.
Perguntas e respostas Respostas:
21 Perguntas
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21 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0 Kids

Pergunta

Como faço para voltar ao modo padrão ? Não encontro o menu e nem as configurações como foi sugerido.. expliquem melhor por favor

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Carol
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Carol como vai?

Segue as demais configurações para voltar o aparelho ao padrão de fábrica:

- Menu> Configuração> Fazer backup e redefinir> Restaurar padrão de fábrica.

Para mais informações, consulte o link com o manual do produto
http://downloadcenter.samsung.com/c...

Acesse a página 71 para mais informações de como restaurar.

Abraços!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tablet Samsung Galaxy Tab 3 Kids

é possivel usar a caneta Spen, nesse Tablet? ou existe outra especifica?
pergunta feita 6 meses atrás
por
sra PIu
 - Belo Horizonte/MG
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai ?

Neste aparelho apenas garantimos o funcionamento dos seguintes modelo de caneta Stylo: (ET-S100CBEJSTD) e Caneta Stylus C Pen Kids (ET-PT210).

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para alterar modo padrao no tablet

pergunta feita 7 meses atrás
por
solange
 - guarulhos
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, Solange como vai?

Pelo o que entendi, deseja voltar as configurações ao padrão de fábrica.
Se sim, segue o passo a passo:

-Menu> Configuração> Fazer backup ou redefinir> Restaurar padrão de fábrica

Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

como fasso pra restaurar o tablet pois ele esta no modo infantil

pergunta feita 7 meses atrás
por
eunice
 - tatui
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá, Eunice como vai?

Segue o passo a passo para restaurar:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Fazer backup e redefinir> Restaurar padrão de fábrica.
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
-10pontos
3de 16acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy kids

poderia me indicar a melhor pelicula para usar no tablet Galaxy Kids?
pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Sra Piu
 - Belo Horizonte/MG
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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resposta 1
Olá, como vai?

Consulte o link para mais informações sobre acessórios
http://www.samsung.com/br/consumer/...

Abraços!
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para desbloquear o tablet.

O samsung kids bloqueou depois de 16 tentativas da senha. Agora pede que seja conectado a conta do Google, mas sempre deixo o aparelho desconectado da Internet. Como faço agora?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Marcele
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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resposta 1
Olá, Marcele como vai?

Necessário encaminhar o produto para Autorizada mais próxima de sua localidade para realizar o desbloqueio.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

O que fazer quando a tecla "voltar" do aparelho não funciona?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Jozi
 - Macapá
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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resposta 1
Olá Jozi,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim, tente efetua a restauração do aparelho aos padrões de fábrica e verifique se o problema é sanado.

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Considerando os aplicativos originais, qual o tamanho de memoria livre dos Tablet T2105 e T 2100 ?

Sei que a memoria interna é de 8GB e já vem carregados com aplicativos originais. Quero saber qual o espaço que sobra para baixar novos aplicativos ?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Master
 - Vitoria ES
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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resposta 1
Olá Master,

Tudo bem ?

Não há uma quantidade em especifico pois isto irá depender de diversos fatores como Firmware de customização entre outros.

Abraços !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

uso do tablet como celular

bom dia, ganhei um tablet tab3 kids de presente, gostaria de saber se consigo colocar chip de operadora pra usar como um celular, e como coloco o chip???
obrigado
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
crislicc
 - são paulo
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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Olá,

Como vai ?

Não é possível o aparelho possui acesso apenas a rede Wi-fi.

Obtenha dicas e conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar o Samsung Apps nem a loja de conteúdo infantil. Aparece serviço não disponível erro 1009. Como resolver?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Renato
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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resposta 1
Olá Renato,

Tudo bem ?

Efetue o teste conectando o aparelho em outras redes e verifique se o erro também é apresentado.

Caso o problema seja sanada, conheça as dicas de uso para seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

DESBLOQUEAR MODO INFANTIL, ESQUECI A SENHA.

MEU FILHO POS A SENHA E NAO LEMBRA. AGORA O ESTA NO MODO INFANTIL
pergunta feita 6 meses atrás
por
rosita
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, Rosita como vai?

Necessário comparecer até Autorizada mais próxima para realizar o reset da senha.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

Ola estou tentando restaurar o modo do tablet (pois ele esta no infantil), ja segui o passo a passo da duvida anterior mas nao tem a opção mais config

nem a opção de fazer backup ou redefinir
pergunta feita 7 meses atrás
por
Bebel
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
-3pontos
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Olá Bebel,

Para retornar ao modo padrão toque no ícone presente no canto inferior esquerdo e selecione o ícone "defina configurações adicionais" e em seguida toque em "Tela de bloqueio" para alternar para o modo padrão.

Até logo.
respondida em 6 meses atrás
por
William Samsung
-6pontos
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Pergunta

Como faço para criar uma senha para trocar do modo infantil para o padrão? Sem que seja a mesma senha para baixar os jogos?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Fran
 - Brasilia
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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Olá Fran.

Tudo bem ?

Toque no ícone localizado no canto inferior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de controle dos pais.

Toque na opção PIN.

Abraços !!!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de desinstalar o modo infantil do tablet, tem essa opçao? nao apenas restaurar, e sim desinstalar.

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
rafa
 - gravatai
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
0pontos
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resposta 1
Olá Rafa,

Tudo bem ?

Não é possível desinstalar o modo infantil do aparelho. Trata-se de uma característica.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Comprei nos EUA um tablet for kids, como faço para alterar o idioma para portugues, pois não achei esta opção no apaparelho?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Fernando
 - São Paulo - SP
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, Fernando como vai?

Não prestamos suporte para produtos importados devido as configurações serem diferenciadas de um produto nacional.
Para mais informações entre em contato com a revenda onde foi adquirido o produto e solicite informações sobre suporte.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
-2pontos
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Pergunta

não consigo entrar na internet, o wi fi esta conectado + qdo tendo entrar diz q estou offiline, o q faço???

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Luciene
 - Ferraz de Vasconcelos
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Luciene,

Tudo bem ?

Verifique se o modo Offline não está habilitado, para isso efetue o seguinte procedimento:

Pressione o botão de desligar por alguns segundos e verifique se o modo "offline" está ativado ou desativado.

Abraços !!!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu Galaxy Tab 3 7.0 Kids deu problema no modo infantil ja fiz o reset pra fabrica mas nao volta oque faco ? isso e um problema do aparelho

também não instala nenhum app
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
junior
 - sete lagias
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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Olá Junior,

Tudo bem ?

Qual problema exatamente ocorre no modo infantil ?

Até logo !
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

posso instalar google crome

pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Judson
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
0pontos
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resposta 1
Olá Judson,

Tudo bem ?

O aparelho efetue instalações de aplicativo normalmente, basta acessar o Play Store do aparelho e verifique a disponibilidade de download.

Abraços !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

qdo usamos qualquer APP, como o Samsung App ou google play, aparece a msg:sem conexão, o navegador esta funcionando. Erro apareceu de repente.

Samsung galaxy kids. Eses apps estavam funcionando. Pararam de u, a hora p outra. Ja reiniciei so nao restaurei config fabrica
pergunta feita 6 meses atrás
por
Eduardo
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
+1ponto
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resposta 1
Olá, Eduardo como vai?

Verifique se o aparelho está conectado a internet e tente novamente.
Se persistir, restaure as configurações e observe.
Lembre- se de fazer um backup dos dados antes de restaurar o aparelho.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

nao sei a senha de fabrica para mudar do modo infantil para o modo padrao poderia me ajudar

tablete modelo sm-t2105
pergunta feita 6 dias atrás
por
mandrak
em Galaxy Tab 3 7.0 Kids
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resposta 1
Olá Mandrak,

Tudo bem ?

Tente a seguinte senha (1234) ou (0000). Pode obter o passo a passo através do seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Espero ter ajudado ! :)
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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