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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 Kids

Galaxy Tab 3 7.0 Kids com "Controle dos Pais", Aplicativos Infantis, Modo Kids e Capa Protetora.
Perguntas e respostas Respostas:
66 Perguntas
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41 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 Kids

Pergunta

tab3 kids

por favor me ajudem, eu tento ligar o wifi do tablet e nao liga. a luz verde sempre aparece fraca, mas mesmo assim o wi-fi parece inativo. como faço p corrigir esse problema?
pergunta feita 2 dias atrás
por
gilma
 - belem
em Galaxy Tab 3 Kids
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Pergunta

Meu tablet SM- T2105 fica desligando sozinho e a bateria ainda está carregada. O que devo fazer????

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Jucy
 - Aracaju
em Galaxy Tab 3 Kids
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resposta 1
Olá Jucy, bom dia!
Teste sem chip e cartão de memoria caso persista, recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

POR FAVOR ONDE ENCONTRO O TABLET TAB 3 KIDS?

pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
SUELLEN
em Galaxy Tab 3 Kids
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Pergunta

Como tirar modo segurança?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Renato
em Galaxy Tab 3 Kids
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Pergunta

Adicionar Videos no modo intantil nao funciona mais

Não estou conseguindo mais adicionar vídeos no modo infantil. Entro lá e marco todos os diretórios com vídeos que quero mais lá em cima à direita o botão para confirmar fica desabilitado, só fica habilitado o X para cancelar.

Sempre fiz isso sem problemas antes do último update. Tablet acabou de atualizado.

Já dei 2 boots e nada mudou. O resto está funcionando perfeitamente.

PS: todos os vídeos rodam perfeitamente no modo padrão pela galeria ou vídeo player.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Frederico
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 3 Kids
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Olá Frederico, bom dia!

Reinicie o modo infantil para isto siga os passos abaixo.
Menu de aplicações Configurações> Gerenciador de aplicações, acesse a aba Todos, localize e acesse o aplicativo Modo Infantil toque em Forçar para, Limpar dados, faça o mesmo com "Controle parental".

--
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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O que é a tela ficar preta e branca?

A tela dele ficou branca e preta
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Leticia
 - sao carlos
em Galaxy Tab 3 Kids
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resposta 1
Olá Leticia, bom dia!

Recomendo que efetue a restauração padrão de fabrica.
http://publish.samsungsimulator.com...

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

--
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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Quero comprar um tablet

bom dia quero comprar o tablet samsung galaxy tab 3 infantil como faço pra adquirir?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Ana Paula
 - Resende
em Galaxy Tab 3 Kids
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Oi Ana bom dia!

Peço que busque em lojas fisicas ou online de sua preferência.

--
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respondida em 3 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como configurar para salvar os aplicativos no cartao micro SD

Boa noite! Peço ajuda para verificar como configurar o Tablet para instalar aplicativos no cartão de memória. Meu filho baixa joguinhos e não cabe mais no tablet, coloquei um cartão de 4GB mas quando vou baixar ainda fala que está sem espaço, mesmo com o cartão vazio. Atenciosamente, Leonardo.
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Leonardo
 - varginha
em Galaxy Tab 3 Kids
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Pergunta

Onde posso comprar o tablet tab 3 kids

oi gostaria de saber como faço para adquirir o tablet tab 3 kids se nas maiorias das lojas ele se encontra em falta,meu filho fará aniversário e gostaria de presenta lo
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Talita
 - Brasil-São Paulo-Mauá
em Galaxy Tab 3 Kids
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Pergunta

Internet

Bom dia
A alguns dias meu tablet não funciona a Internet ele está conectado no Wifi mas aparece erro na rede ou não conectado
Obs. Já redefini para os padrões de fábrica ele funcionou e depois parou novamente e já fiz o teste em outras redes Wifi
E a rede e está ativa pq funciona em outros aparelhos
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
SM T2105
 - Macaé
em Galaxy Tab 3 Kids
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resposta 1
Oi, tudo bem Paola ? Para pode lhe indicar um procedimento exato preciso saber mais detalhes do do erro, por exemplo qual a mensagem...
Porem muitos erros podem ser resolvidos apenas desconectando o aparelho da rede e reconectado, acesse a lista de redes wifi, clique na sua rede e clique em "esquecer", depois localize e conecte novamente, digite a senha de sua rede e teste.
--
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respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como desbloquear a senha do modo infantil ? De quatro dígitos pois esqueci a senha.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Marcio1129
em Galaxy Tab 3 Kids
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resposta 1
Olá Marcio bom dia, a senha padrão é 0000, se trocou o é necessario enviar o aparelho até uma de nossas autorizadas. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 6 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu tablet não liga.e eu ja botei prara carregar e não ligou

pergunta feita 7 meses atrás
por
nicolas
 - cabo frio
em Galaxy Tab 3 Kids
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Olá Nicolas bom dia, recomendo que conecte e desconecte o carregador na entrada por cerca de 5 vezes para ter certeza que não ha sujeira obstruindo a entrada do carregador, se ainda assim não carregar teste com outro carregador e/ou USB.
Remova cartão de memória e chip se tiver mantenha o aparelho carregando por 15 minutos apenas com a bateria mesmo que ele não mostre estar carregando.
Caso erro persista é necessário direcionar o aparelho a assistência técnica para analise. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 6 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como configuro o tablet para reconhecer conexao wifi que deixou de reconhecer?

o tablet estava conectado por uma rede wifi e agora nem sequer reconhece, ja resetamos o aparelho e a propria conexao mas não funciona.
pergunta feita 7 meses atrás
por
mallu
 - florianopolis
em Galaxy Tab 3 Kids
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Olá Mallu bom dia, peço que acesse Menu> configurações> Wi-Fi> Selecione a rede na lista de redes
e depois selecione Esquecer.
depois conecte novamente digite a senha e teste.
Caso persista recomendo que teste em outra rede.
--
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Ringlis Luan - Samsung
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Não consigo mais conectar Internet, o que faço ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Michelle
 - Natal, RN
em Galaxy Tab 3 Kids
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Pergunta

O tab kids 3 , e compativel o cabo otg

pergunta feita 8 meses atrás
por
Josieudo
 - Casa
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onde e como resetar a room de meu tablet???

boa noite estou com tablet Sansumg Tab 3 kid, com um virus que não consigo remover nem mesmo restaurando as configuações originais, podem me ajudar???
pergunta feita 9 meses atrás
por
Antony1981
 - Brasil
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Existe atualização superior ao Android 4.1 do Galaxy Tab Kids?

pergunta feita 10 meses atrás
por
danielgl
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resposta 1
""""Olá Daniel bom dia!

Informamos que não temos data de lançamento de atualização podimos que verifique acessando no aparelho configurações>sobre o dispositivo>atualização de software porem deve esta conectado em uma rede wi-fi.
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00"""""""
respondida em 2 semanas atrás
por
raul - Samsung
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Ola meu sansung tab 3 kids desligou do nada e não liga mais levai para conserto e me falaram que tenho q atualizar software, isto é possível ? Onde ac

Ola meu sansung tab 3 kids desligou do nada e não liga mais levai para conserto e me falaram que tenho q atualizar software, isto é possível ? Onde acho esta atualização?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Arianeaa
em Galaxy Tab 3 Kids
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Olá quando tento conectar na internet aparece conectado mas não acessa. Não está no modo offline. Como resolver

pergunta feita 11 meses atrás
por
Guilherme
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 Kids
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tablet entrou em modo de segurança o que fazer para tirar ?

ja fiz o reset e nada
continuou em modo de segurança
pergunta feita 11 meses atrás
por
Julio cesar
 - São Paulo SP
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