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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 7.0

Tablet com Android 4.1, Super compacto e leve para manusear, Suporte a Chamadas de Voz e mensagens SMS e Processador Dual Core de 1.2 GHz
Perguntas e respostas Respostas:
137 Perguntas
 | 
139 Respostas
Classificação Total:
4 de 5
4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0

Pergunta

Porque o meu aparelho está esquentando muito?

pergunta feita 6 dias atrás
por
jadsongondim
em Galaxy Tab 3 7.0
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jadson,

Tudo bem ?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Erro 110 ja desistalei tudo que foi instalado porem continua dando erro 110, tanto pelo play store quanto pelo samsung Apps. O que fazer ?

pergunta feita 6 dias atrás
por
lizz
 - rj
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá lizz,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho: Menu>>Configurações>> Aplicações>>Todas >> Sub-menu>>Reiniciar preferencia.

Persistindo realize o teste em outras redes, se mesmo assim ocorre restaure as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como conectar o Tablet Samsung Galaxy Tab3 SM T211 na TV para assistir filmes e videos

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
Kleber
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Kleber,

Tudo bem ?

Pode conectar o aparelho via USB e utilizar o mesmo como armazenamento USB.

Ao conectar o aparelho ao TV puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet travou ao abrir um aplicativo, após um tempo desligou e não liga mais, o que posso fazer?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Caio R.
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Caio,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória do aparelho, deixe carregando por 15 minutos e tente iniciar o aparelho conectado ao carregador.
Caso não seja possível direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tab3 7 reinicia e trava quando seleciono GSM/WCDMA automatico. se coloco somente Apenas GSM ele fica normal. oque faço?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
carlos leonardo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Carlos,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual dos modelos permite conexão hdmi / cabo mhl para projetor ou tv

Olá gostaria de saber quais dos modelos permitem conexão hdmi via cabo mhl, samsung galaxy tab 3 7.0 t110, t111, t210 e t211. algum destes é compatível?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
fernando
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

Até o momento nenhum dos modelos citados possui compatibilidade com MHL.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Sobre uso do wi-fi e configurações da TIM

Comprei um tablet tab 3 T2110 Tim desbloqueado posso retirar os aplicativos da tim? O tablet só funciona com cartão sim? Não posso utiliza-lo apenas como um tablet sem cartão sim? e utilizar a internet via wi-fi?
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Malu
 - MG
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Malu,

Tudo bem ?

Não, os aplicativos nativos não podem ser removidos.
Não, o cartão SIM apenas irá diferir no uso de dados como 3G e chamadas.
Sim, pode usar tanto a internet Wi-fi quanto a rede de dados móveis 3G.

Continue participando da nossa comunidade, qualquer dúvida seguimos a disposição

Abraços !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet novinho não liga

meu table é sm t211 e acabou de chegar e ele não liga já tentei todas as formas me ajuda
ps se for pra levar na assistencia eu troco por outro
me ajudem
pergunta feita 2 meses atrás
por
paulo
 - salto grande
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

Deixe o aparelho carregando por 15 minutos após tente iniciar o aparelho. Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco. Efetue o teste do carreador em outras tomadas. Caso seja possível realize o teste com outros carregadores.

Caso o problema persista direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas .

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy tab 3 7.0 e o wi fi esta ligado mais nao consigo usar a internet, nao carrega nada, o notebook funciona com a mesma internet

pergunta feita 2 meses atrás
por
ketly
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Ketly,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Tablet nao esta carregando, porque?

comprei em dezembro de 2013 tablete tab 3 7.0 e de ontem pra hoje ele não quer carregar, tenho percebido há alguns dias que tem demorado pra carregar. Conectei o carregador dele em outro cel que carregou perfeitamente, o que pode ser?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Sandra
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Sandra,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco e verifique se o problema persiste, caso sim direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando tento acionar o icone do telefone no tablet Tab 3 7.0 aparece "contatos parou".

pergunta feita 2 meses atrás
por
Fabila
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Fabila,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

Acesse Menu>>Configurações>>Aplicações>>Todas>>Contatos >>Limpar dados.

Após verifique se o problema é sanado.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado bkb 10 é compativel com o tablet 7 sm-t211?

digitei o modelo e a resposta foi que não era compativel. Existe algum teclado externo que eu possa usar com esse modelo?
pergunta feita 2 meses atrás
por
eazb
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá,

Tudo bem ?

Sim, o acessório é compatível com este aparelho.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É verdade que se o cabo HDMI do tablet quebra, o aparelho todo perde a garantia, alegando que foi mau uso?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Eliane
 - Catanduva
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Eliane,

Tudo bem ?

Caso conecte um cabo incompatível com o aparelho que não seja indicado pela Samsung e isso ocasionar danos ao aparelho isso pode sim levar a perda de garantia.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O Tablet Galaxy Tab 3 T211 Android 4.1 tem entrada HDMI e/ou USB?

Estou comprando esse tablet mas não consigo encontrar essas informações... Quero saber se vou poder usar pen drive e também irei poder conectar com minha TV.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Jean
 - Curitiba
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Jean,

Tudo bem ?

Não, o aparelho não possui nenhuma das entradas em questão.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet Samsung Galaxy Tab 3 3G com Tela 7” SM-T211M, TV Digital. Possui ou não função celular?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Vanão
 - Formiga - mg
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Vanão,

Tudo bem ?

O modelo Galaxy Tab 3 7.0, sim possui a função de chamada.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ERRO:

TABLET SM-T211 - "processo de certificação deve ser completado antes de poder usar sua conta Samsung"
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Alexandre
 - Tramandaí/RS
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Alexandre,

Tudo bem ?

A mensagem é apresentado no "Samsung Apps " ou quando tenta cadastrar a conta Samsung ?

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Incompatibilidade com a Operadora TIM

Preciso de uma informação, levei meu Tablet Galaxy Tab 3 7.0 SM-T211 em uma autorizada pois estava reiniciando e me informaram que era problema de compatibilidade com o Operadora TIM.

Procede mesmo essa informação, existe um incompatibilidade com a TIM?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Paulinho
 - Florianópolis
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Paulinho,

Tudo bem ?

Não a informação não procede, efetue o teste sem o uso do cartão de memória pois o mesmo pode ocasionar o mau funcionamento do aparelho caso esteja corrompido.

Caso o problema persista efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tablet samsung sm-t211 parou de funcionar, como reverter?

Durante a noite anterior usei normalmente, desliguei e deixei na carga. Hoje quando fui ligar, nem a pau ele quis saber de funcionar.
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Tayob
 - Maceió
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Tayob,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, teste o aparelho carregando em outras tomadas. Caso o problema persista direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como acender as teclas do tab 3 SMT211M? As teclas possuem iluminação? !

pergunta feita 3 meses atrás
por
Kacau
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Kacau,

Tudo bem ?

Não, este modelo não possui iluminação das teclas.

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como mover aplicativos da memória interna para o cartão SD?

Olá! Tentei mover alguns aplicativos para o meu cartão SD para aliviar a memória interna mas não consegui. Se possível, gostaria de solicitar uma atualização do SM-T211 que permita mover aplicativos da memória interna para o cartão SD.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Mari
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Mari,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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