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Perguntas e respostas Respostas:
191 Perguntas
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155 Respostas
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 (7.0)

Pergunta

Meu tablet não está mais carregando. O que fazer?

Meu tablet SM-T211 não está mais carregando. O que fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Grasiela
 - Santa Bárbara
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Respostas
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Olá Grasiela, bom dia!



neste caso orientamos que teste outro carregador em seu aparelho, caso o defeito persista, leve seu aparelho até um posto autorizada para analise, Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).



--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h."
respondida em 1 dia atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Como espelhar a tela na tv ou conectar via cabo de modo a transmitir a imagem do tablet (T211) para a tv?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Rone
 - BH
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Respostas
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Olá Rone, boa tarde!

orientamos que infelizmente não há a possibilidade de transmitir a tela de seu aparelho, via cabo, somente através do WiFi com a função do Screen Mirroring, que infelizmente seu aparelho não possui.

--
Canais de atendimentos:
ttp://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Como fazer atualização do android 4.4.2?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Aline
 - Taubate
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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resposta 1
"""""""""""Olá Aline bom dia!

Informamos que não temos data de lançamento de atualização podimos que verifique acessando no aparelho configurações>sobre o dispositivo>atualização de software porem deve esta conectado em uma rede wi-fi.
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00""""""""""""""""""""""""""
"
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
raul- Samsung
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Pergunta

O Tablet tem problemas no Wi-Fi ?

Quando vou nas configurações do aparelho, nem o Wi-Fi e nem mesmo o Bluetooth ligam. Seleciono para ligar o Wi-Fi, ele movo o "botão" para o lado direito mas não fica verde e nem mostra as redes Wi-Fi. Ele desliga sozinho sem ao menos ligar. Idem para o Bluetooth. Oque fazer ?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
MDHade
 - Curitiba
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Respostas
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Olá bom dia!

Recomendo que efetue a restauração do aparelho, Abra a lista de aplicações, toque em Config.→ Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

Caso persista peço que direcione até uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

olá,tudo bem,eu tenho um tablet samsung tab 3 modelo SM-T211 e quando eu comprei ele baixei whatsap ,porem meu filho excluiu e não consigo baixar nova

olá,tudo bem,eu tenho um tablet samsung tab 3 modelo SM-T211 e quando eu comprei ele baixei whatsap ,porem meu filho excluiu e não consigo baixar novamente,quando tento tenho a informação que meu dispositivo não é compatível,como faço?
pergunta feita 9 meses atrás
por
katia
 - nova odessa/sp
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá katia, bom dia!

orientamos que não prestamos suporte para aplicativos de terceiros, orientamos que entre em contato com o desenvolvedor do aplicativos, pois não há configurações para este problema.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Quando o samsung informa que o google+ parou, o que isso singnifica, o que devo fazer?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Graziele
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Graziele, bom dia!

Neste caso , orientamos que efetue o seguinte procedimento, Acesse: aplicativos - configurações - gerenciador de aplicações - Google + / forçar parada e limpar dados, em seguida clique no submenu (botão esquerdo ao lado do botão central) e clique em Reiniciar Preferência dos aplicativos.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

samsung tablet SM-T211 nao quer aceitar chip tim ,nao faz ligacao e nem funciona internet para operadora tim (nao registrado na rede) como resolver?

pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
beto
 - sc
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Beto, bom dia!

Peço que teste com chip de outra operadora, caso persista recomendo que efetue a restauração de fabrica.
Abra a lista de aplicações, toque em Config.→Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

instalação do whatsapp

como instalar whatsapp,ao tentar aparece informação que não é compativel
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Walkiria
 - Atibaia
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Walkiria, bom dia!

O aplicativo WhatsApp só funciona em dispositivos que tenham chip de operadora.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se o tablet sansung galaxy tab sm-t211m tem saida hdmi

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Sergio
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Sérgio, bom dia!

Segue a lista dos aparelhos compatíveis e os adaptadores indicados.

•Adaptador HDTV/MHL 2.0 (ET-H10FAUWEGWW) Compatível com SIII, S4, Note 2 e Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Branco
•Allshare Cast Dongle (EAD-T10BDEGZTO)Compatível com S3, S4, Note 8” e Note 10” – Preto
•Adaptador HDTV/MHL 1.0 (EPL-3FHUBEGSTD) Compatível com SIII, S4, Note 2 e Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Preto
•Adaptador HDTV/30 Pinos (EPL-3PHPBEGZTO) Compatível com Note 10” – Preto

Este aparelho não tem compatibilidade com a tecnologia MHL.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Vocês vão lançar a atualização do Android loli pop para o tablet sm t211

É queria saber se o tablet SM T211 tem atualização do Android loli pop
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Welington
 - Brasil
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Welington, bom dia!

Não temos formas diretas de saber quando determinada atualização será lançada ou quais aparelhos receberão. Oriento que determinados aparelho não serão atualizados devido os mesmos não suportar a atualização.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

o galaxy tab 3 sm-t211 tem como conectar na tv

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
vinicius
 - cachoeiro de itapemirim-es
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Vinicius,bom dia!

Não tem como conectar o modelo Galaxy Tab3 7.0 -- SM-T2110 ao televisor.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Tenho Tablet SM 211 tem horas que a tela dele embaralha fica dos lados escuros e no meio umas listras coloridas ou cinzas. o que pode ser?

Tenho Tablet SM 211 tem horas que a tela dele embaralha fica dos lados escuros e no meio umas listras coloridas ou cinzas. o que pode ser?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Lidiana
 - Juiz de Fora
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Lidiana, bom dia!

Orientamos que realize o backup de seus dados,para que possa ser realizada a restauração do aparelho,na restauração dados salvos na memória interna serão apagados,por esse motivo é importante salva-los antes de iniciar o procedimento.
Após backup dos dados,remova o cartão de memória do aparelho e acesse:O ícone de configurações -fazer o backup e redefinir- restaurar padrão de fábrica- apagar tudo.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Como faço para comprar uma bateria original ?

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Marilia
 - Cosmopolis SP
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Marilia, bom dia!
Recomendo que verifique em revendas de sua confiança ou em autorizadas, a Samsung não comercializa diretamente ao cliente final.

--
Canais de atendimento.
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e de
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

TAB 3 - SM-T211 tem localização por GPS ?

Comprei esse tablet apenas para usá-lo como GPS, mas quando ví que o app de GPS q funciona super bem no meu celular, neste TAB 3 não saiu da localização da minha casa que foi reconhecida no Wi-Fi, apo´s eu rodr 8 Km. Então instalei o programa GPS Test, que não localizou nenhum satélite, ou seja o tablet não enxerga os mesmos. O mesmo programa no meu celular, em 1 minuto localizou 14 satélites e usou 4. Há alguma maneira de ativar a localização de satélites GPS nos TAB3?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Ricmec
 - Santos -SP
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi boa tarde Ricmec, Baixe a barra de notificação toque em GPS para ativar o GPS
acesse> Menu> Configurações
> Serviços de localização> Utilizar satélites GPS (ative a opção para para que o GPS possa usar o satélite.)
acesse> Menu> Configurações
> Serviços de localização> Local e pesquisa do Google (Ative para que o aparelho possa definir sua localização atual)
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como conectar tecllado externo?

Gostaria de saber meu tablet é compstivel para conectar teclado via USB! comprei um teclado mas nao consigo conectar. Obrigada
pergunta feita 6 meses atrás
por
Gracieli
 - Curitiba
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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resposta 1
Olá Gracieli bom dia, este aparelho não é compatível com teclado USB.
O que é compatível é o teclado sem fio segue o link a baixo.
http://www.samsung.com/br/consumer/...
Especificação do teclado para conexão, Android 3.0 e superior e Bluetooth 2.1.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 6 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O galaxy tab3 SM-T211 tem suporte para modem e teclado fisico?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
kellynha
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Sim, tem teclado físico, todos os modelo via Bluetooth. Via cabo nenhum funciona.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Lizete
+8pontos
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resposta 2
Sim, tem teclado físico, todos os modelo via Bluetooth. Via cabo nenhum funciona.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Lizete
+3pontos
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resposta 3
Olá, como vai Kellynha?

O aparelho não é compatível com modem 3G. Quanto a teclado e outros acessórios, consulte grandes revendas ou uma de nossas assistências.

Segue link para busca de autorizada
https://www.samsung.com/br/support/...

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-12pontos
6de 24acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, como faço para instalar o adobe flash player no meu TAB 3 lite.? Preciso MT desse programa.

Já tentei todas as alternativas da Internet, já instalei o Mozilla Firefox que dizem ser o navegador compatível com o adobe mas até agora não consegui. Desde já agradeço pela atenção.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Gleice
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Respostas
resposta 1
Olá Gleice,

Tudo bem?

Verfique algumas configurações para verificar se o problema é sanado, primeiramente abra o navegador de seu aparelho pressione a tecla menu (tecla touch ao lado esquerdo da tecla central) selecione configurações>avançado>ativar plugins>sempre ligado, marque também a opção ativar JavaScript. Retorne ao menu configurações e selecione privacidade e segurança, e marque a opção utilizar cookies. Se mesmo após os procedimentos descritos acima o problema persistir em um site em específico, pode ocorrer do site não disponibilizar uma versão do mesmo para dispositivo móveis, sendo assim apesar de todos os plugins estarem ativos, haverá incompatibilidade de plugins impossibilitando a visualização do conteúdo da página. Verifique a disponibilidade de uma versão móvel do site inserindo a letra m à frente da URL do site, exemplo: http:\\m.youtube.com

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

versão do play store samsung tab 3 modelo SM-T211

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Lauro
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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resposta 1
Olá,

Caso esteja se referindo à versão Android de seu dispositivo, trata-se de Android 4.1.
Se estiver buscando outra informação, por favor, especifique.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

versão do play store samsung tab 3 modelo SM-T211

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Lauro
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Caso esteja se referindo à versão Android de seu dispositivo, trata-se de Android 4.1.
Se estiver buscando outra informação, por favor, especifique.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como que fço pra localizar um aparelho?

como que fço pra localizar um aparelho?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
laura
 - nova friburgo
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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resposta 1
Olá Laura,

Tudo bem?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu aparelho, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu aparelho acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu aparelho deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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