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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 3 (7.0)

Tablet com Android 4.1, Super compacto e leve para manusear, Suporte a Chamadas de Voz e mensagens SMS e Processador Dual Core de 1.2 GHz
Perguntas e respostas Respostas:
191 Perguntas
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150 Respostas
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4
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 (7.0)

Pergunta

Quando o samsung informa que o google+ parou, o que isso singnifica, o que devo fazer?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Graziele
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Respostas
resposta 1
Olá Graziele, bom dia!

Neste caso , orientamos que efetue o seguinte procedimento, Acesse: aplicativos - configurações - gerenciador de aplicações - Google + / forçar parada e limpar dados, em seguida clique no submenu (botão esquerdo ao lado do botão central) e clique em Reiniciar Preferência dos aplicativos.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 dia atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

samsung tablet SM-T211 nao quer aceitar chip tim ,nao faz ligacao e nem funciona internet para operadora tim (nao registrado na rede) como resolver?

pergunta feita 6 dias atrás
por
beto
 - sc
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Respostas
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Olá Beto, bom dia!

Peço que teste com chip de outra operadora, caso persista recomendo que efetue a restauração de fabrica.
Abra a lista de aplicações, toque em Config.→Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.
--
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respondida em 3 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

instalação do whatsapp

como instalar whatsapp,ao tentar aparece informação que não é compativel
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Walkiria
 - Atibaia
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Walkiria, bom dia!

O aplicativo WhatsApp só funciona em dispositivos que tenham chip de operadora.

--
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se o tablet sansung galaxy tab sm-t211m tem saida hdmi

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Sergio
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Sérgio, bom dia!

Segue a lista dos aparelhos compatíveis e os adaptadores indicados.

•Adaptador HDTV/MHL 2.0 (ET-H10FAUWEGWW) Compatível com SIII, S4, Note 2 e Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Branco
•Allshare Cast Dongle (EAD-T10BDEGZTO)Compatível com S3, S4, Note 8” e Note 10” – Preto
•Adaptador HDTV/MHL 1.0 (EPL-3FHUBEGSTD) Compatível com SIII, S4, Note 2 e Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Preto
•Adaptador HDTV/30 Pinos (EPL-3PHPBEGZTO) Compatível com Note 10” – Preto

Este aparelho não tem compatibilidade com a tecnologia MHL.

--
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Vocês vão lançar a atualização do Android loli pop para o tablet sm t211

É queria saber se o tablet SM T211 tem atualização do Android loli pop
pergunta feita 2 meses atrás
por
Welington
 - Brasil
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Welington, bom dia!

Não temos formas diretas de saber quando determinada atualização será lançada ou quais aparelhos receberão. Oriento que determinados aparelho não serão atualizados devido os mesmos não suportar a atualização.

--
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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

o galaxy tab 3 sm-t211 tem como conectar na tv

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
vinicius
 - cachoeiro de itapemirim-es
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Vinicius,bom dia!

Não tem como conectar o modelo Galaxy Tab3 7.0 -- SM-T2110 ao televisor.

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respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Tenho Tablet SM 211 tem horas que a tela dele embaralha fica dos lados escuros e no meio umas listras coloridas ou cinzas. o que pode ser?

Tenho Tablet SM 211 tem horas que a tela dele embaralha fica dos lados escuros e no meio umas listras coloridas ou cinzas. o que pode ser?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Lidiana
 - Juiz de Fora
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Lidiana, bom dia!

Orientamos que realize o backup de seus dados,para que possa ser realizada a restauração do aparelho,na restauração dados salvos na memória interna serão apagados,por esse motivo é importante salva-los antes de iniciar o procedimento.
Após backup dos dados,remova o cartão de memória do aparelho e acesse:O ícone de configurações -fazer o backup e redefinir- restaurar padrão de fábrica- apagar tudo.

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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Como faço para comprar uma bateria original ?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Marilia
 - Cosmopolis SP
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Marilia, bom dia!
Recomendo que verifique em revendas de sua confiança ou em autorizadas, a Samsung não comercializa diretamente ao cliente final.

--
Canais de atendimento.
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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

TAB 3 - SM-T211 tem localização por GPS ?

Comprei esse tablet apenas para usá-lo como GPS, mas quando ví que o app de GPS q funciona super bem no meu celular, neste TAB 3 não saiu da localização da minha casa que foi reconhecida no Wi-Fi, apo´s eu rodr 8 Km. Então instalei o programa GPS Test, que não localizou nenhum satélite, ou seja o tablet não enxerga os mesmos. O mesmo programa no meu celular, em 1 minuto localizou 14 satélites e usou 4. Há alguma maneira de ativar a localização de satélites GPS nos TAB3?
pergunta feita 5 meses atrás
por
Ricmec
 - Santos -SP
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi boa tarde Ricmec, Baixe a barra de notificação toque em GPS para ativar o GPS
acesse> Menu> Configurações
> Serviços de localização> Utilizar satélites GPS (ative a opção para para que o GPS possa usar o satélite.)
acesse> Menu> Configurações
> Serviços de localização> Local e pesquisa do Google (Ative para que o aparelho possa definir sua localização atual)
--
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respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como conectar tecllado externo?

Gostaria de saber meu tablet é compstivel para conectar teclado via USB! comprei um teclado mas nao consigo conectar. Obrigada
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Gracieli
 - Curitiba
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Gracieli bom dia, este aparelho não é compatível com teclado USB.
O que é compatível é o teclado sem fio segue o link a baixo.
http://www.samsung.com/br/consumer/...
Especificação do teclado para conexão, Android 3.0 e superior e Bluetooth 2.1.
--
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respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O galaxy tab3 SM-T211 tem suporte para modem e teclado fisico?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
kellynha
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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3 respostas
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resposta 1
Sim, tem teclado físico, todos os modelo via Bluetooth. Via cabo nenhum funciona.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Lizete
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resposta 2
Sim, tem teclado físico, todos os modelo via Bluetooth. Via cabo nenhum funciona.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Lizete
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai Kellynha?

O aparelho não é compatível com modem 3G. Quanto a teclado e outros acessórios, consulte grandes revendas ou uma de nossas assistências.

Segue link para busca de autorizada
https://www.samsung.com/br/support/...

Abraços
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-12pontos
6de 24acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, como faço para instalar o adobe flash player no meu TAB 3 lite.? Preciso MT desse programa.

Já tentei todas as alternativas da Internet, já instalei o Mozilla Firefox que dizem ser o navegador compatível com o adobe mas até agora não consegui. Desde já agradeço pela atenção.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Gleice
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Gleice,

Tudo bem?

Verfique algumas configurações para verificar se o problema é sanado, primeiramente abra o navegador de seu aparelho pressione a tecla menu (tecla touch ao lado esquerdo da tecla central) selecione configurações>avançado>ativar plugins>sempre ligado, marque também a opção ativar JavaScript. Retorne ao menu configurações e selecione privacidade e segurança, e marque a opção utilizar cookies. Se mesmo após os procedimentos descritos acima o problema persistir em um site em específico, pode ocorrer do site não disponibilizar uma versão do mesmo para dispositivo móveis, sendo assim apesar de todos os plugins estarem ativos, haverá incompatibilidade de plugins impossibilitando a visualização do conteúdo da página. Verifique a disponibilidade de uma versão móvel do site inserindo a letra m à frente da URL do site, exemplo: http:\\m.youtube.com

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

versão do play store samsung tab 3 modelo SM-T211

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Lauro
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá,

Caso esteja se referindo à versão Android de seu dispositivo, trata-se de Android 4.1.
Se estiver buscando outra informação, por favor, especifique.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

versão do play store samsung tab 3 modelo SM-T211

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Lauro
em Galaxy Tab 3 (7.0)
0pontos
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Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
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Olá,

Caso esteja se referindo à versão Android de seu dispositivo, trata-se de Android 4.1.
Se estiver buscando outra informação, por favor, especifique.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como que fço pra localizar um aparelho?

como que fço pra localizar um aparelho?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
laura
 - nova friburgo
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Laura,

Tudo bem?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu aparelho, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu aparelho acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu aparelho deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho está com seis meses de uso e comecou a desligar sozinho, qual procedimento devo realizar para enviar à assistência?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Tiago
 - osasco
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Oi Thiago,

Como vai?

Primeiramente é necessário que realize alguns teste, Verifique se o problema ocorre sem o uso do SIM e do cartão SD. Caso o problema ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tab 3 (sm t211) após update p/ kitkat 4.4.2 está esquentando, reiniciando e travando (c/ mensagens tipo "config. parou") o que fazer?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Danilo
 - missão velha, ceará
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Danilo,

Tudo bem?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet em Loop infinito no Loop

Isso aconteceu logo depois de usar o software Kingo androidroot para obter acesso ao root do android(Lembrar de fazer avaliação negativa), acesso ao root pra mim é necessário pois o android studio insiste em não instalar o meu aplicativo e para tentar solucionar esse problema eu precisaria ter acesso ao usuário root, parece que um problema também puxa o outro :s Agradeço a atenção do suporte.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Paulo
 - Brasil
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Paulo,

Tudo bem?

Este procedimento não é orientado, neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O wifi não funciona.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Carolina
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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resposta 1
Olá Carolina,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet trava a tela ao fazer e receber ligações o que faço?

Tablet Galaxy TAB 3 LITE T111M ao fazer uma ligação ou receber, depois de alguns segundos depois que a tela escurece não consigo fazer ela voltar, a tela trava os botões não obedece, só depois de apertar varias vezes o botão desliga que ela volta, o que faço? Ele tem 2 dias de uso.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Cleuza
 - Santa Luzia
em Galaxy Tab 3 (7.0)
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Olá Cleuza,

Tudo bem?

Não é possível.

Até logo!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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