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samsung Galaxy Tab 3 7.0

Tablet com Android 4.1, Super compacto e leve para manusear, Suporte a Chamadas de Voz e mensagens SMS e Processador Dual Core de 1.2 GHz
Perguntas e respostas Respostas:
165 Perguntas
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161 Respostas
Classificação Total:
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 3 7.0

Pergunta

Meus fones de ouvido estão conectados, mas não produz som.

Quando os fones estão conectados, não há som, mesmo tendo como se estivesse funcionando. Já sem os fones o som funciona normalmente. Já testei outros fones e o mesmo problema.
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
manuebba
 - Serafina Corrêa
em Galaxy Tab 3 7.0
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Respostas
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Olá Manue,

Tudo bem?

-Verifique se não há nenhuma sujeira no conector.
- Efetue a conexão do fone por 3vezes consecutivas.
Obs:Os procedimento devem ser realizados com o fone original do aparelho.
Caso o problema não seja sanado tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O galaxy Tab3 abre arquivos em pendrive?

Preciso abrir alguns arquivos que estão no pendrive, e para isso pretendo usar o Galaxy Tab3, é possível isso, o que devo fazer? Obrigado.
Marco.
pergunta feita 2 semanas, 4 dias atrás
por
Marco
 - Franco da Rocha-SP
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Marco,

Tudo bem?

Não o aparelho não realiza.

Até logo!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

galaxy tab 3 SM-T211 3G 7.0 não conecta no wifi.

De uma hora pra outra ele não conecta na minha rede wifi, em algumas e raramente ele conecta.
qual o problema? como faço para resolver? será preciso levá-lo na assistência técnica?
pergunta feita 4 dias atrás
por
Leonardo
 - Aracaju-SE
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Leonardo!

Verifique se seu dispositivo está atualizado.
As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tablet não carrega e complei pela internet ainda estou pagando,mas nao tenho a nota so posso provar que esta na garantia porque parcele no cartãi

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Andrea
 - São paulo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Andrea,

Tudo bem ?

Retire a bateria e limpe-a com um pano seco, teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente e sem o chip ou cartão de memória. teste carregar por duas horas em uma tomada diferente da utilizada normalmente Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Ressalto que a segunda via da nota pode ser solicitada junto a revenda.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Trava depois do bloqueio da tela

O meu depois da ultima atualização começou a trava na tela de desbloqueio, quando a tela bloqueia so consigo acessar o celular se segura o botão power ate reiniciar
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Cleriston
 - são paulo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Cleriston,

Tudo bem?

Isso pode ocorrer devido o aparelho está com o cartão SD corrompido, neste caso efetue o teste sem o uso do mesmo é verifique se o problema ocorre. Caso sim, será necessário direcionar o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Apenas aparece uma luz

Tenho um Samsung Galaxy Tab 3 7.0 e está com um problema que é o seguinte: Não se liga, apenas acende uma luz mais clarinha quando o tento ligar. Mas consigo carrega-lo! Será necessário ir a uma loja tentar arranjar? obrigada
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Mariana
em Galaxy Tab 3 7.0
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Oi Mariana,
Tudo bem?
Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...
Até logo!
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

pode colocar chip sim ou não

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
tiago
 - Teresina
em Galaxy Tab 3 7.0
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Oi Tiago,

Tudo bem? Sim, possui.

Até logo !
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tab 3 não liga,quando coloco o carregador ele acende uma luz mas só isso,o q pode ter acontecido?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
diomedes
 - santo angelo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Oi Diomendes,

Como vai ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco, efetue também o teste em outras tomadas. Se o possível realize o teste com outros carregadores. Persistindo direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual a senha de fabrica do tab3

Qual a senha de fabrica do tab3 quero resetar meu aparelho e não consigo pq não sei a senha.
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
viviane
 - sao paulo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Oi Viviane,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada é necessário e senha atual. A maioria das vezes a senha solicitada refere-se a conta Google.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ultima atualização

Boa noite, depois da ultima atualização que a samsung disponibilizou aonde mudou conf, multi janelas, musicas, apps. Em fim, apos essa ultima atualização meu tab 3 sm-t211 começou a desligar sozinho enquanto usava alguns apps como youtube e google chrome e quando nao desliga os apps param de funcionar.
pergunta feita 4 semanas, 2 dias atrás
por
Schirliany
 - Biguaçu SC
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão SD e o SIM Card, caso o problema efetue a teste realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet desligou e hoje deixei o dia carregando, mais nao que ligar novamente, e não queria perde meus dados , o que eu faço?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Thais
 - Brasilia
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Thais,

Tudo bem?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, efetue o teste também em outros carregadores e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy tab t221 nao funciona mais 3g ja resetei o aparelho pra configuração de fabrica porem aparece a mensagem quando eu tento fazer uma ligação

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Erik
 - Guarulhos
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Erik,

Tudo bem ?

Qual mensagem é apresentada ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A garantia continua mesmo com a tela trincada?

Meu Tablet está desligando sozinho mesmo apontando carga, pode estar com 50%, 71% ou 90% que ele desliga. Mas ele está com a tela trincada porque sentei com ele no bolso, já levei na autorizada, mas fui informada q a garantia não cobre e que o aparelho deveria passar por perícia para verificar se não foi queda ou que eu poderia pagar para o aparelho ser concertado. Problemas na bateria já acontecem desde que comprei, já foi parar 3 vezes na autorizada por isso. Quero saber se a garantia continua mesmo com a tela trincada?
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Poana
 - Barra Mansa
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Poana,

Tudo bem ?

Saiba mais sobre as diretrizes da garantia através do link:
http://www.samsung.com/br/support/w...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Pq meu tablet tab 3 esquenta muito e não carrega videos ou filmes ?

Olá, bom dia.

Tenho uma Tablet Ttab 3 SM-T210. E ele esquenta muita e não consigo ver videos ou filmes nele por que ele não carrega isso é normal ?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Vanessa
 - São Paulo
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Vanessa,

Tudo bem ?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tab3 não acende a liz de retorno

carregador fone de ouvido
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
bynho
 - santo antonio de jesus
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Bynho,

Tudo bem ?

Os LEds não acedem por característica do aparelho.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar, meu tablet samsung no computador.

Tenho um tablet sansung Galaxy Sm - T211, e não consigo conecta-lo no pc, o windos não consegue encontrar o drive de instalação do dispositivo, ja instalei o samsung kies mais tambem não resolveu, o que devo fazer?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Diogo
 - Goias/ Brasil
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Diogo,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualuzaçao de sistema

Tenho um tablet tab 3 modelo T211, irei conseguir atualizar o sistema operacinal para android 4.4 kit kat? Se nao puder, porque?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
luiz octavio
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

boa noite como posso reparar meu tab3 que esta desligando direto sem ir para assistencia

boa noite estou com meu tab 3 desligando direto como faço para tentar reparar sem ter que ir novamente para assistencia
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
andreza
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Andreza,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema, caso sim efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>’ padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se el faz ligaçoes tambem

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
maisa
 - curitiba
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Maisa,

Tudo bem ?

Sim, realiza.

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo acessar a play store

de um dia para o outro o aplicativo da play store parou de funcionar, e diz que não há conexão. o que posso fazer ?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Matheus
 - Taguatinga, DF
em Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Matheus,

Tudo bem ?

Efetue o teste em outras redes Wi-fi e verifique se o problema ocorre, certifique-se também que não se trata de um problema temporário no servidor .

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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