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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Samsung Galaxy Tab 3 7.0

Tablet com Android 4.1, Super compacto e leve para manusear, Suporte a Chamadas de Voz e mensagens SMS e Processador Dual Core de 1.2 GHz
Perguntas e respostas Respostas:
148 Perguntas
 | 
138 Respostas
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de
5

As perguntas e Respostas para samsung Samsung Galaxy Tab 3 7.0

Pergunta

Olá, como faço para instalar o adobe flash player no meu TAB 3 lite.? Preciso MT desse programa.

Já tentei todas as alternativas da Internet, já instalei o Mozilla Firefox que dizem ser o navegador compatível com o adobe mas até agora não consegui. Desde já agradeço pela atenção.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Gleice
 - Rio de janeiro
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Gleice,

Tudo bem?

Verfique algumas configurações para verificar se o problema é sanado, primeiramente abra o navegador de seu aparelho pressione a tecla menu (tecla touch ao lado esquerdo da tecla central) selecione configurações>avançado>ativar plugins>sempre ligado, marque também a opção ativar JavaScript. Retorne ao menu configurações e selecione privacidade e segurança, e marque a opção utilizar cookies. Se mesmo após os procedimentos descritos acima o problema persistir em um site em específico, pode ocorrer do site não disponibilizar uma versão do mesmo para dispositivo móveis, sendo assim apesar de todos os plugins estarem ativos, haverá incompatibilidade de plugins impossibilitando a visualização do conteúdo da página. Verifique a disponibilidade de uma versão móvel do site inserindo a letra m à frente da URL do site, exemplo: http:\\m.youtube.com

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

versão do play store samsung tab 3 modelo SM-T211

pergunta feita 2 meses atrás
por
Lauro
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá,

Caso esteja se referindo à versão Android de seu dispositivo, trata-se de Android 4.1.
Se estiver buscando outra informação, por favor, especifique.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

versão do play store samsung tab 3 modelo SM-T211

pergunta feita 2 meses atrás
por
Lauro
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá,

Caso esteja se referindo à versão Android de seu dispositivo, trata-se de Android 4.1.
Se estiver buscando outra informação, por favor, especifique.

Até logo!
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como que fço pra localizar um aparelho?

como que fço pra localizar um aparelho?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
laura
 - nova friburgo
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Laura,

Tudo bem?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu aparelho, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu aparelho acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu aparelho deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu aparelho está com seis meses de uso e comecou a desligar sozinho, qual procedimento devo realizar para enviar à assistência?

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Tiago
 - osasco
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Oi Thiago,

Como vai?

Primeiramente é necessário que realize alguns teste, Verifique se o problema ocorre sem o uso do SIM e do cartão SD. Caso o problema ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tab 3 (sm t211) após update p/ kitkat 4.4.2 está esquentando, reiniciando e travando (c/ mensagens tipo "config. parou") o que fazer?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Danilo
 - missão velha, ceará
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Danilo,

Tudo bem?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet em Loop infinito no Loop

Isso aconteceu logo depois de usar o software Kingo androidroot para obter acesso ao root do android(Lembrar de fazer avaliação negativa), acesso ao root pra mim é necessário pois o android studio insiste em não instalar o meu aplicativo e para tentar solucionar esse problema eu precisaria ter acesso ao usuário root, parece que um problema também puxa o outro :s Agradeço a atenção do suporte.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Paulo
 - Brasil
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Paulo,

Tudo bem?

Este procedimento não é orientado, neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O wifi não funciona.

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Carolina
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Carolina,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet trava a tela ao fazer e receber ligações o que faço?

Tablet Galaxy TAB 3 LITE T111M ao fazer uma ligação ou receber, depois de alguns segundos depois que a tela escurece não consigo fazer ela voltar, a tela trava os botões não obedece, só depois de apertar varias vezes o botão desliga que ela volta, o que faço? Ele tem 2 dias de uso.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Cleuza
 - Santa Luzia
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Cleuza,

Tudo bem?

Não é possível.

Até logo!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU TABLETE É SAMSUMG GLAXY 3 SM-T211, TODA VEZ QUE CONECTO COM A REDE WI FI DÁ ERRO DE AUTENTICAÇÃO, JÁ COLOQUEI A ISSD A SENHA E NÃO FUNCIONA,.

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
FERNANDA DE CÁSSIA
 - PAULISTA - PERNAMBUCO
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Fernanda,

Tudo bem?

O problema pode está ta na criptografia da rede. Efetue o teste do aparelho em outras redes.

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Fones

Tinha um cel da LG quando eu pressionava o botão do fone 2 vezes ele trocava de música, já meu Galaxy Tab 3 não acontece o mesmo é comum ou tem configuração para Isso???
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Pablo Wellyngton
 - Curitiba Pr
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Pablo,

Tudo bem?

Não há uma configuração para essa funcionalidade, o fone de ouvidos deste aparelho não realiza essa função.

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Após atualizar para o KitKat 4.4.2, está esquentanto e travando. já restaurei e testei sem o microsd. o que fazer?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Danilo
 - Missão Velha
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Danilo,

Tudo bem?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tab 3 descarregando sozinho

Comprei um TAB3 T111 em dezembro de 2014, porem de uns tempos pra cá venho notando que ele esta descaregando a bateria mesmo desligado, queira saber o que poderia estar causando isso, já que o wi-fi e Bluetooth sempre permanecem desligados e o brilho no minimo??
pergunta feita 3 meses atrás
por
IgorWM
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Tablet SM-T211 desliga ao conectar o cabo usb sem ao menos estar conectado a tomada ou ao computador.

Depois da nova atualização meu tablet de uma hora pra outra começou a desligar só de conectar o cabo usb nele, nem precisa estar na tomada ou no pc e quando religo o tablet ele fica com a hora errada e diz que o cartão SD foi inserido. Outro problema é que ele não consegue ligar se estiver com o cabo conectado... sendo assim não consigo conectá-lo ao pc via usb, já retirei o cartão sd e o cartão sim e continua a mesma coisa, já coloquei pras configurações de fabrica e até agora nada, preciso de ajuda!!
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Lucas R.
 - Americana-SP
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Lucas,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas,segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como instalar o idioma português no meu tab3 ?

meu tab 3 7.0 não veio com o idioma em português BR, como faço para instalar?
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
rubianni
 - Parnamirim
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Rubianni, tudo bem?

Os aparelhos nacionais já acompanham o idioma português, neste caso será necessário você verificar a disponibilidade de um aplicativo com tal função.

Abraços
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não usei meu Tab 3 por 2 semanas e hoje simplesmente não liga, não carrega, já mudei de tomada, carregador e nada. Tenho há 8 meses. O que pode ser?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Ana Caroline
 - Curitiba/PR
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Ana,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Permanecendo sem carregar será necessário encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tab 3 7" esquenta demais. Como proceder???

Meu tab 3 7" apos a ultima atualização esta esquentando demais. Como devo proceder???
Versão 4.4.2 android e compilação final N11.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Fatima
 - são paulo
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Fatima,

Tudo bem?

Ao utilizar aplicações que requerem mais energia ou usar uma aplicação por um longo
período de tempo, seu telefone pode se apresentar quente ao tocar. Isto é normal e não deve
afetar a vida útil ou desempenho de seu telefone, mas caso aqueça de uma maneira intensa recomendamos que encaminhe o mesmo para uma de nossas Assistências Técnicas para uma análise.
Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu Tablet SM-T211 travou na tela SAMSUNG e não consigo liga-lo ou desliga-lo, o que fazer?

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Toninho
 - Santo André - SP
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Toninho,

Tudo bem?

Tente efetuar o seguinte procedimento para sanar o problema do aparelho: Mantenha pressionado a tecla Power do aparelho por 3 minutos ou mais. Até o momento da reinicialização do aparelho.

Abraços!
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meus fones de ouvido estão conectados, mas não produz som.

Quando os fones estão conectados, não há som, mesmo tendo como se estivesse funcionando. Já sem os fones o som funciona normalmente. Já testei outros fones e o mesmo problema.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
manuebba
 - Serafina Corrêa
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Manue,

Tudo bem?

-Verifique se não há nenhuma sujeira no conector.
- Efetue a conexão do fone por 3vezes consecutivas.
Obs:Os procedimento devem ser realizados com o fone original do aparelho.
Caso o problema não seja sanado tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O galaxy Tab3 abre arquivos em pendrive?

Preciso abrir alguns arquivos que estão no pendrive, e para isso pretendo usar o Galaxy Tab3, é possível isso, o que devo fazer? Obrigado.
Marco.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Marco
 - Franco da Rocha-SP
em Samsung Galaxy Tab 3 7.0
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Olá Marco,

Tudo bem?

Não o aparelho não realiza.

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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