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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 32" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 32 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
81 Perguntas
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68 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 32" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

A minha smart tv UN32EH5300GXZD não esta mais ligando e não aparece a luz vermelha mais

A minha smart tv un32eh5300gxzd não esta mais ligando e não aparece a luz vermelha mais, ele parou de funcionar as 17 horas da tarde e depois não apareceu a luz vermelha.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Igor
 - Osasco -SP
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

A televisão samsung de 32 polegadas possui internet?

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Assis
 - Fortaleza
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Pergunta

como saber qual o código a ser utilizado para q o controle da sky hdtv funcione na minha tv, pois antes ele funcionava, mas depois de um tempo parou

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
moises
 - recife
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Pergunta

Minha smartv não conecta à rede.

Minha smart TV Samsung não conecta mais a rede. Aparece a seguinte MSG: "conectado à rede sem fio, mas não à internet". O que faço?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Gustavo
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

Minha TV não pega Wi-Fi

Minha TV não conecta a internet já faz alguns meses, já fiz o factory reset mas não deu em nada, ja configurei o IP manualmente e também não deu em nada... O que devo fazer agora?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Luiz
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

Meu netflix inicia a conexão mais não finaliza , fica na tela de inicialização e não sai dela.

minha tv UN32EH5300
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
cpavanelo
 - Curitiba
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Pergunta

Samsung Apps excluído

Após a última atualização de firmware e smart hub, alguns aplicativos foram removidos, inclusive o Samsung Apps. Não será mais possível instalar aplicativos nesta TV??
pergunta feita 3 meses atrás
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mso2000
 - Rio de Janeiro
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Pergunta

reprodução de videos

minha smart tv não esta mais reproduzindo videos armazenados na minha rede domestica, sempre assisti meus filmes armazenados no pc, enviando p/ tv, mas agora só aparece a mensagem de "arquivo não suportado no momento", oque posso fazer?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
fernando
 - araraquara-sp Brasil
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

o wifi não está pegando. o MAC da TV está com os números 0000000

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
romulo rafael
 - recife
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Pergunta

O YouTube falha na hora da reprodução de vídeo, como faço para arrumar???

pergunta feita 5 meses atrás
por
luanny
 - brazil
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Pergunta

Meu controle nao esta funcionando, como faço para comprar outro?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Marcio Rodrigues
 - Vinhedo
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Pergunta

como estou vendo o problema é o mesmo,entao qual a causa que do nada fiquei sem internet na minha tv?????????????

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Marcia
 - Duque de caxias/Rj
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

existe assistência técnica que atenda em casa?

Minha tv smart parou de conectar a wifi. Já atualizei o driver 3 vezes. Nao adiantou. Agora estou na garantia estendida.
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
patricia
 - rio de janeiro, andaraí
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

linhas horizontais defeito

Boa tarde
boa tarde, Minha tv apresenta linhas horizontais num 1/3 da tela, já restaure a TV mas as linhas continuam, tem um jeito de arrumar ela? Antes de ir a reclame aqui
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
ceyayoma
 - sao jose dos campos
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Pergunta

Bug no aplicativo Netflix

O aplicativo Netflix passou a apresentar problemas de travamento na reprodução de filmes. Durante a reprodução, as legendas ficam travadas e os demais comandos (pause, stop, rew, ff, etc...) não respondem. aguardo solução ou atualização do app. Obs.: Já realizei atualização do firmware, voltei às configurações de fábrica e nada deu certo.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
ctrbingo
 - Santos
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Pergunta

Problemas para conectar a internet (seja WIFI ou a cabo). Não é possível acessar a internet.

Bom dia. Estou com o seguinte problema para acessar a internet via WIFI ou Cabo na SMARTV 32".
A mensagem que recebo é: "foi possível conectar com o modem, mas não há acesso à internet". Já fiz restauração de fábrica, atualizei o firmware, tudo. O erro insiste em continuar. Sendo que há 2 dias atrás estava funcionando bem. Li que pode ser problema no servidor. Mas qual servidor seria? Da samsung? Ajuda, por favor.
pergunta feita 6 meses atrás
por
gustavo.eb
 - Foz do Iguaçu-PR
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Desde 23/2/2015, do nada, Minhas tvs não conectam mais na internet

Tenho duas smart tvs samsung series 5300, uma de 32 e outra de 46" e do nada elas passaram a nao conectar na internet. Já fiz todos os procedimentos de reset no roteador e nada adianta. Todos os outros aparelhos funcionam corretamente, menos as duas tvs. Vcs atualizaram alguma coisa que fez com parasse de funcionar?
pergunta feita 6 meses atrás
por
maisquevencedor
 - Santo André/SP
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Olá,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

UN32EH5300 conecta na rede mas sem Internet. problema só na TV.

Tenho uma UN32EH5300 e desde ontem ela não entra na Internet. Pelo numero de perguntas iguais o problema é geral.
Já atualizei para a ultima versão e não resolveu.
Quando vão resolver isto?
Ou vou ter de jogar a TV no lixo?
pergunta feita 6 meses atrás
por
helio
 - são paulo
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Olá Helio,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

conexão com a rede

Boa noite. Desde ontem não consigo conectar minha TV a rede. Aparece a informação de que a rede não foi conectada. Verifiquei que consta várias reclamações quanto ao assunto. Já realizei o procedimento de restaurações da configuração inicial,contudo,o problema persiste. Tenho outras TV smart em casa, as quais estão conectando normalmente a rede.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Sarina
 - Taguatinga/DF
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Olá Sarina,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
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Dayane Samsung
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Internet parou de funcionar nas TVs serie 7000 e 6500 que eu tenho em casa

Minhas duas TVs series 7000 e 6500 pararam de acessar a Internet. Todos os outros aparelhos estão funcionando perfeitamente, tanto na rede sem fio quanto com fio. A TV não funciona nem com fio nem sem. Indica erro entre o roteador e a internet. Por gentileza reparem urgentemente o problema.
pergunta feita 6 meses atrás
por
emrochabr
 - Vitoria
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Olá,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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