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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 32" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 32 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
238 Perguntas
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285 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 32" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

Como faço para usar o bate papo do facebook na smart tv 5300?

Apareço on line na minha TV qdo acesso o facebook, tanto pelo aplicativo como pelo browser, porém chego a digitar no teclado virtual, através do controle remoto, mas não consigo fazer com que digitei apareça para quem esta no bate papo, pois não pula para a janela de cima. Já tentei de td mas não funciona
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Suelen
 - santa catarina
em 32" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Suelen,

Pode não ser compatível mesmo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A última sessão do navegador terminou devido à falta de memoria ou a outro motivo. Deseja restaurar a ultima sessão ou ir para a pagina inicial.

"RECLAMAÇÃO"
Como é colocado uma internet na TV onde posso acessar videos e se eu ver um video que dure 4 minutos ela apresenta erro! Se tivesse como cancelaria a compra!

"A última sessão do navegador terminou devido à falta de memoria ou a outro motivo. Deseja restaurar a ultima sessão ou ir para a pagina inicial?"
Favor não responder para testar com videos menores!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Bruno
 - Paulista
em 32" EH5300 Full HD LED TV
-2pontos
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Responder esta pergunta
6 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Bruno,

Tudo bem ?

O navegador de seu televisor não dispõe de todos os recursos de um navegador comum, o mesmo possibilita apenas a visualização de páginas que não requerem plugins (Flash Player, Java e etc), no entanto pode ocorrer a finalização de players de vídeos que estejam presentes na página. Para visualização de filmes on line, recomendamos a utilização do aplicativo Netflix ou se desejar verifique a disponibilidade de download de um aplicativo de sua preferência no Samsung Apps.

Até mais !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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resposta 2
Olá,

Gostaria de saber se o problema citado pelo Bruno, já foi corrigido? se esta para sair alguma atualização? afinal este problema afeta consideravelmente a utilização da Internet ... comprei a samsung devido ao desempenho do navegador e quando vou utilizar, tenho essa surpresa!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Jonatan
 - Embu das Artes, SP
0pontos
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resposta 3
Esse problema relatado também ocorre comigo, em sites como facebook e outros que não possui NENHUM tipo de video. No youtube ocorre igual ao que Bruno relatou.

Outro ponto a ser informado é que muitaz vezes precisamos usar o navegador para ver videos, pois o aplicativo youtube da TV não exibe todos os videos que existem no site, pois em muitos videos diz que o video não está disponivel. Estamos aguardando anciosamente a solução, para que esse produto que já é bom fique perfeito
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 4
Bruno,

Aguarde e vamos analisar o problema.
Agradecemos a espera.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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resposta 5
Bruno,

Para avaliar o problema pedimos os seguintes dados: Modelo, Serial Number, versão do SW e versão do Smart HUB.

No aguardo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 6
Bruno,

Estamos estudando o problema.
Aguarde nosso posicionamento.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-10pontos
0de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

A últ. sessão do naveg. terminou repentinamente. Rest. últ. sessão? Ou ir p/ a pág. inic?

Comprei a 3 semanas a Tv LED 32EH5300. Na 1ª semana acessava normalmente videos na internet no site youtube. Nas 2ª semana pra cá começo a assistir a qualquer video e independente do tempo decorrido do vídeo a tela fica preta e logo em seguida apresenta mensagem "A últ. sessão do naveg. terminou repentinamente. Rest. últ. sessão? Ou ir p/ a pág. inic?".
Outra reclamação é q todo vídeo do pendrive fica mudo em questão de 1 seg e depois volta normalmente. Em um vídeo de 1 hora acontece isso umas 2 a 3 vezes.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Nelson
 - Salvador, Bahia
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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5 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,

Aguarde e vamos analisar o problema.
Agradecemos a espera.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
tenho o mesmo problema. Pesquisei na internet e vejo ser um problema comum nesse modelo. amanha colocarei todos os dados de minha tv para auxiliar ao suporte na investigacao do problema.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
-1ponto
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resposta 3
a minha tv ta com o msm problema ja restaurei mas ñ adianta precisamos de uma soluçao para isso
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
joares
 - GUARAPUAVA
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá,

Para avaliar o problema pedimos os seguintes dados: Modelo, Serial Number, versão do SW e versão do Smart HUB.

No aguardo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 5
Nelson.

Verifique a conexão de internet e faça o procedimento abaixo:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que a TV interrompe vídeos rodados em sites do navegador?

Quando começo a assistir a algum vídeo no browser (navegador) da Smart TV, o mesmo é interrompido após mais ou menos 4 minutos de reprodução, sendo seguido pela mensagem: "A última sessão do navegador terminou devido à falta de memória ou a outro motivo. Deseja restaurar a última sessão ou ir para a página inicial?" Não entendo porquê isto acontece... preciso adicionar memória à TV? O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Mariana Freitas
 - Fortaleza
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Mariana,

Aguarde e vamos analisar o problema.
Agradecemos a espera.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Mariana,

Para avaliar o problema pedimos os seguintes dados: Modelo, Serial Number, versão do SW e versão do Smart HUB.

No aguardo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Mariana,

Não há como adicionar mais memória ao televisor.
Teste com vídeos de menor tempo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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Pergunta

tem como conectar mouse e teclado usb ? como ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
vitor104
 - CASA
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Aconecção do teclado e mouse usb serve para tv EH 5300? Ela eceita?
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aureo
0pontos
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resposta 2
Eu apenas pluguei na saida USB e funcionou. Testei também mouse e teclado sem fio e funcionou também.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
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Vitor,

Sim, na maioria os teclados e mouses usb são compatíveis, mas se puder teste antes de adquirir.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como resetar o Smart HUB?

Fui acessar o Smart HUB e, após fazer uma atualização, ele não funciona mais. Os aplicativos sumiram, inclusive alguns fixos. Resetei o sistema e continua tudo igual. Alem disso, não consigo mais conectar a minha rede. O laptop, que fica ao lado da TV, funciona perfeitamente.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gabriel
 - Sao Paulo
em 32" EH5300 Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Liguei ontem 08/01/2012 para o suporte da Samsung, o pessoal do suporte conectou remotamente em minha Tv e não resolveu o problema do SmartHub. Depois de algum tempo o rapaz do suporte disse que era problema no Smart Hub Brasil e que eu deveria aguardar 48 horas para ver se normaliza.

Com relação ao Firmware já atualizei antes de ligar para o suporte da Samsung e mesmo assim não resolveu. Minha versão é a 1014, ou seja, a mais recente.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
0pontos
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resposta 2
Acredito que o meu problema seja semelhante ao seu. No dia 06/01/2013 aproximadamente a 14:00 horas, minha tv pediu para atualizar o meu smart hub o que aceitei. Todos os meus aplicativos desapareceram inclusive o samsung apps.

Restaurei o meu Smart hub e o problema permaneceu a minha sorte que ainda tem o netflix. No entanto assim que der tempo ligarei para o suporte da Samsung para ver se volta a normalidade a minha TV.

Eu acredito que seja alguma instabilidade do serviço da Smart Hub Brasil, pois coloquei no Smart Hub EUA e ficou funcionando bem o samsung apps.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
0pontos
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resposta 3
Gabriel,

Atualize o firmware e teste novamente: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

A TV INTERROMPE A CONEXÃO E ACUSA FALTA DE MEMÓRIA OU "OUTRO MOTIVO"

TV UN32EH5300, FIRMWARE 1014.
JÁ RESETEI A TV E RESTAUREI O SMART HUB, MAS NÃO RESOLVEU. TAMBÉM CONECTEI A TV VIA CABO DE REDE, MAS O PROBLEMA PERSISTE.
ESPERO RESPOSTA SATISFATÓRIA OU TEREI QUE DEVOLVER A TV.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Raphael
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Raphael!

O televisor não funciona como um computador, possivelmente os sites de filmes online que esteja utilizando exigem uma memória para carregamento maior que o suportado. Se você possui uma boa conexão com a internet opte por aplicativos com tal função, que já possuem configurações adequadas ao televisor. A questão do AllShare, se possível teste salvar o arquivo em um pendrive e verifique se ocorre o mesmo problema.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Morgana.
Obrigado pela atenção.
Isso ocorre quando acesso qualquer site de filmes pelo web browser.
Inicio a reprodução do filme e, após 10 a 15 minutos de reprodução, o erro se apresenta.
Também estou tendo problemas com o all share, pois não consigo ver meus filmes em 1080p (full hd) satisfatoriamente. A cada 10 segundos, trava a reprodução e fica "carregando"...
respondida em 1 ano atrás
por
Raphael
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Raphael!

Isso ocorre em todos os aplicativos ou em algum em específico?
Caso seja apenas um aplicativo contate o desenvolvedor para verificar o ocorrido.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como fazer o Netflix funcionar

Comprei a 32EH5300 mais o serviço do app do Netflix esta com problemas, pois não consigo fazer ele funcionar. Já atualizei o smarthub, restaurei ele e o app e nada dele funcionar. Quero saber o que fazer.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Vinicius
em 32" EH5300 Full HD LED TV
-2pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
1 - Aconselho verificar a qualidade de sua internet, sugiro o site: http://simet.nic.br/

2 - No Netflix através do site deles é possível ajustar a qualidade de transmissão, lembro que quanto maior a qualidade maior é a velocidade necessária da internet. Vá em "Logar no Netflix web -> Sua Conta -> Gerenciar qualidade de vídeo".

3 - Você pode tentar também desativar e ativar o netflix, conforme abaixo:

I - Desligar e ligar o aparelho novamente

Muitas vezes, basta desligar e ligar o aparelho para voltar a conectar ao serviço Netflix. Desligue seu aparelho pressionando o botão de alimentação de energia, tire o aparelho da tomada e aguarde pelo menos 10 segundos. Após 10 segundos, ponha-o na tomada e ligue o botão de alimentação novamente.

II - Saia e entre novamente no aplicativo Netflix
Estas instruções valem para a maioria dos aparelhos eletrônicos com o aplicativo Netflix.
Inicie o aplicativo Netflix.
Com as setas do controle remoto, digite a seguinte sequência:
Para cima, Para cima, Para baixo, Para baixo, Para a esquerda, Para a direita, Para a esquerda, Para a direita, Para cima, Para cima, Para cima, Para cima
Selecione Desativar (Deactivate) e saia da tela.
Reinicie o aplicativo Netflix e entre em sua conta.

III - Teste a conexão de Internet no aparelho
Muitos aparelhos possuem um aplicativo de teste da conexão de Internet. Caso contrário, tente abrir a loja de aplicativos ou outro aplicativo do gênero e verifique se o aparelho tem acesso à Internet.
Se não for possível conectar-se à Internet, pode haver problemas de conexão de rede.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
0pontos
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resposta 2
Olá, como vai Vinicius?
Verifique a conexão de rede, se a velocidade está adequada e verifique se possui alguma atualização disponível pela rede.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sem acesso a arquivos da rede interna na un32eh5300

Não consigo acessar arquivos da minha rede interna na TV, na opção Source enxergos os dispositivos mas quando entro neles dizem que não há arquivos. Todos os Apps funcionam normalmente sinalizando que a rede/internet esta conetada. Tenho o Media center do windows configurado, o nero em outra maquina e um sharecenter da dlink como servidor dlna, mas no allshare diz que não há arquivos. No USB visualizo e reproduzo os videos. Tenho outras tv's smart (de outra marca) e um midia center na rede e com eles consigo acessar os arquivos de todos os recursos normalmente. Estou usando o wifi, mas já tentei conectando via cabo sem sucesso. Consigo até enviar um video do sharecenter para ser reproduzido na TV utilizando um celular com android. O que posso fazer para acessar os videos e fotos?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Tavares
 - RJ
em 32" EH5300 Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Todos os dispositivos estão na mesma rede. O que não sabia deste modelo, e de outros da samsumg, é que ela não le dispositivos no padrão DLNA conforme informado em suas especificações. Na verdade para que se tenha acesso aos arquivos, voce tem que instalar o allshareplay em um PC e nele compartilhar os arquivos que deseja tornar disponiveis para a TV, sendo que só é possivel compartilhar arquivos na partição principal, caso tenha outras partições o programa não possibilita o compartilhamento, desta forma voce tem que deixar um PC ou note ligado com este programa para acessar os arquivos, o que é pessimo pois como no meu caso uso um servidor DLNA (Dlink DNS-320) na minha rede e ainda existem varios roteadores atuais também com esta função que não podem ser utilizados. Se a TV fosse realmente DLNA ela leria estes arquivos diretamente como acontece nos outros dois modelos de TV Smart que possuo em casa. Relato isto para que outros tenham uma informação qualificada antes de comprar a TV, pois a mesma não existe na literatura disponivel pelo fabricante. Teria que funcionar se fosse DLNA compativel e não somente através de um programa!!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Tavares
 - RJ
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tavares,

Para conectar seu computador e a TV à sua rede é necessário fazer o download e instalação do software de rede AllShare no seu computador.
Isso foi feito?
Eles estão na mesma rede?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema com AllShare Play

Após a última atualização firmware, o AllShare Play apresentou problema em acesso ao meu hd externo. antes esse problema não ocorria. Ele apresenta uma lentidão e travamento exagerados ao acessar o dispositivo. para transição de pastas e para abrir os arquivos. Gostaria de saber como posso resolver essa falha.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jordan
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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2 respostas
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resposta 1
Use o samsung link. Faz o mesmo que o allshare. Aqui em casa resolveu.
respondida em 8 meses atrás
por
rbtpinheiro
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Jordan,

Teste outro HD e veja se permanece, se sim, faça a atualização de firmware: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como aumentar a legenda e mudar a cor para amarelo

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Anderson
 - São José dos Campos - SP
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
anderson,tenho um aparelho desses e consigo ver as legendas em amarelo ou qualquer cor que eu queira,mas é preciso baixar programas pra conversão de legendas,eu índico se for iniciante no assunto o Format Factory ou se domina já o Gom Converter,com esses programas vc consegue converter as legendas.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
jonyboy
+1ponto
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resposta 2
Anderson,

O televisor só lê o arquivo, se for possível a alteração deve ser feita no arquivo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Porque a Samsung não altera a cor padrão da legenda externa (.SRT)? É péssima a cor branca utilizada quase impossibilitando assistir filmes.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Luis
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
Não Aline, é padrão da Samsung. O arquivo texto da legenda não tem cor. É a Samsung que renderiza o texto, definindo seu tamanho e cor. Por escolha da Samsung é utilizada a cor branca sem bordas, o que torna quase impossivel assistir a um filme.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Luis
+2pontos
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resposta 2
Luis,

Como você mesmo disse, é padrão.
O televisor apenas lê o arquivo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Minha smart tv led 32" slim full hd, série 5 após alguns minutos de reprodução de video para e a tela fica escura, e logo em seguida aparece:

"A última sessão do navegador terminou devido à falta de memoria ou a outro motivo. Deseja restaurar a ultima sessão ou ir para a pagina inicial?"
O que devo fazer? Não me diga para testar com videos menores porque eu ja testei, ela roda os videos menores mas depois de um tempo acontece a mesma coisa, nao sei o q fazer, por favor me responda, comprei esta tv para assistir filmes online, mas desse jeito não dá, favor responder logo, obrigada
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Lívia
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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Livia,

Aguarde e vamos analisar o problema.
Agradecemos a espera.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Lívia,

Informe os dados a seguir:
Modelo:
S/N:
Versão do SW:
Versão do Smart HUB:

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

porque a tv para o video e pede para voltar a pagina inicial

Quando começo a assistir a algum vídeo no browser (navegador) da Smart TV, o mesmo é interrompido após mais ou menos 4 minutos de reprodução, sendo seguido pela mensagem: "A última sessão do navegador terminou devido à falta de memória ou a outro motivo. Deseja restaurar a última sessão ou ir para a página inicial?" ja vi varias usuarios com o mesmo problema isso aconteceu depois que fiz uma atualização tanto em video grande tanto pequeno Modelo UN32EH5300 VERSAO DO SOFTWARE T-MST10PIBRC-1011.2 NUMERO DE SERIE Y37L3XB502887A
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
JOARES
 - GUARAPUAVA
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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2 respostas
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resposta 1
Olá,

Aguarde e vamos analisar o problema.
Agradecemos a espera.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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resposta 2
Olá,

Me informe os dados abaixo:
Modelo:
S/N:
Versão do SW:
Versão do Smart HUB:

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para saber a versao do smarthub

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
JOARES
 - GUARAPUAVA
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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2 respostas
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resposta 1
No Smart Hub aperte a tecla tools e vá em config.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
0pontos
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resposta 2
Joares,

Acesse o Smart Hub, ferramentas e informações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para atualizar os aplicativos a fim de ter os programas recentes, a exemplo do Virgula e da MTV?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Paulinha
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
Quando abrimos o App ele verifica se é mais atual, caso não seja sugere atualizar.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
0pontos
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resposta 2
Olá,

O Smart Informa quando há atualização disponível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

nao estou conseguindo instalar mouse e teclado na conexao USB

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Vitor104
 - B.H.
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
Testou em outra porta USB? teria outro mouse para testar? De repente é incompatível, pois essa tv só pode conectar dispositivo plug and play, ou seja, aquele que não precisam de drivers adicionais para funcionar.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
+2pontos
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resposta 2
Vitor,

O que ocorre? Não reconhece?
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Posso utilizar teclado e mouse wireless?

Ha varias respostas a esta questao, sobre a utilizacao de teclados e mouses wireless, mas algumas sugerem que se deve utilizar somente teclados e mouse USB, enquanto outras sugerem que eh possivel utiliazr teclados e mouse wirelees.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Jose
 - SP
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
Já testei teclado e mouse com fio e sem fio e funcionou.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
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resposta 2
José,

Não garantimos a compatibilidade, na maioria são compatíveis.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como resolver problemas de conexão sem resetar o modem/roteador?

Não estou conseguindo conectar à rede. Já resetei modem e roteador dezenas de vezes e não funciona. Computador e smart phone estão perfeitamente conectados. A TV sempre conectou perfeitamente, baixei apps e assisti filmes online nela. A TV encontra a rede, com ótimo sinal, mas não se conecta a ela. Já resetei a televisão e também não adiantou. Até digitar o IP manualmente eu já tentei, sem sucesso. O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gabriel
 - Sao Paulo
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
Já tive problema semelhante. No meu caso descobri que para minha tv se conectar a internet é necessário que meu modem já esteja conectado para em seguida em ligar minha tv, é como se o sistema de rede uma vez iniciado não reconfigura novamente a não ser desligando e ligando a TV.

Com relação ao reset das configurações de rede também gostaria de saber como fazer, pois o default de fábrica informa que não mexe na configuração de rede.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Joaquim
 - Recife
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resposta 2
Gabriel,

Atualize o firmware e teste em outra rede: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tv samsung UN32EH5300G possui conversor digital integrado?

Possuo uma antena digital e gostaria de saber como configuro e como instalo a mesma no meu televisor, onde devo ligar a antena, qual entrada atras da tv?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
R31Braga
 - Niteroi
em 32" EH5300 Full HD LED TV
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resposta 1
tem duas entradas atrás, a de cable é para o cabo da tv a cabo, conecte a a antena na outra entrada (AR), depois vai em menu no controle, na guia q abrir vai até canal , na guia ao lado prog automática, clica em iniciar, marca a opçõa ar e avançar, memorizará todos os canais.
respondida em 11 meses atrás
por
Antonio
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resposta 2
Olá, tudo bem?

O modelo em questão possui decodificador digital, bata você conectar a antena na entrada AR do televisor e realizar a busca de canais. Todos os canais com boa recepção de sinal serão sintonizados automaticamente.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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