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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 32" F5200 Full HD LED TV

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Perguntas e respostas Respostas:
44 Perguntas
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44 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 32" F5200 Full HD LED TV

Pergunta

Gostaria de Saber se o modelo 32F5200 pode ser utilizado como Monitor?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Luiz
 - São Paulo
em 32" F5200 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Luiz,

Não pode seu utilizada como monitor porque esta TV não tem a entrada HDMI/DVI.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Vou ter problemas com o sistema Smart? Tipo em assistir vídeos no Netflix? Minha internet é de 2mbps.

pergunta feita 10 meses atrás
por
guilherme
em 32" F5200 Full HD LED TV
-1ponto
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resposta 1
Guilherme,

Depende do conteúdo.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Qual o tempo de resposta da 32F5200? e da 40F5200?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Vanderz
em 32" F5200 Full HD LED TV
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, como vai?

Essa informação não é divulgada.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-12pontos
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Pergunta

Qual antena devo utilizar para obter a melhor imagem e tipo de cabo a ser utilizado

pergunta feita 9 meses atrás
por
Douguinhas
 - São Carlos SP
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Douguinhas!

O recomendado é a antena UHF para ter uma imagem excelente o melhor cabo é o HDMI.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual cabo utilizar na saída AUDIO OUT???

Qual o plugue que devo conectar na saída AUDIO OUT da TV LED UN32F5200AG???

Grato pela resposta!
pergunta feita 9 meses atrás
por
fstoaldo
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá!

O cabo que você deve utilizar para conectar na saída Áudio Out, é um adaptador P2 de áudio!

Atenciosamente.
respondida em 8 meses atrás
por
Amanda Samsung
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Pergunta

minha tv antiga estava com antena ligada com aquele cabo de vermelho branco e amarelo como devo mligar nesta led tv serie 5

pergunta feita 9 meses atrás
por
carlinhos
 - são pedro do turvo
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Carlinho!

Entre em contato com a Central da Samsung para auxiliarmos na instalação.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Desativar o modo de interatividade

Ao utilizar o modo "TV" algumas emissoras disponibilizam informações relacionadas a programação. Quando isso ocorre, um ícone com a letra "I" é mostrado na tela.
Qual a configuração necessária para retirar essa função?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Thiago Z
 - São Paulo
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Thiago!

Para desligar basta seguir os procedimentos abaixo:
Menu > suporte > controle por movimento > desligar.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

A Tv reconhece Pendrive formatado em NTFS ou só reconhece FAT32?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Giovani
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá, Giovani!

Somente FAT32.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

o que irá mudar com atualização do firmware da tv modelo UN32F5200AG ? haverá alterações das funções?

atualização, firmware.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Arabia
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá, como vai?

Essa informação não é divulgada.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-7pontos
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Pergunta

Boa noite quero saber se existe uma atualização de firmware para a tv de modelo LED TV F5200 32" com Função Futebol e se existe como fazer.

Atualizar, Firmware
pergunta feita 9 meses atrás
por
Arabia
em 32" F5200 Full HD LED TV
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Arabia!

A atualização para este modelo está disponível no site da samsung.
Abaixo segue o link do site:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

Quais as diferenças entre os modelos UN32F52000 e UN32F5200AGXZD

pergunta feita 9 meses atrás
por
Paulo
 - Araçatuba
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Paulo,
Esses Modelos são a mesma coisa o que acontece é que o modelo que termina em agxzd é o modelo completo.

Grato..
respondida em 8 meses atrás
por
Heitor Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quando instalo um aplicativo do Smart Hub e desligo a tv e ligo nomavamente o aplicativo desaparece e tenho que instalar novamente, Pq isso acontece ?

pergunta feita 8 meses atrás
por
dponte
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Dponte,

Faça a restauração do Smart hub.
Siga os procedimentos abaixo:

1 - Ligue a TV
2- Acesse o Smart Hub , aperte o botão D (azul) selecione a opção > Restaurar > Insira a senha: 0000.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimento. Ligue para 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais...
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como deixar conectado minha parabolica e meu dvd ao mesmo tempo quais cabos tenho que ter pois so existe uma entrada de audio e video

modelo LED TV f4200 serie 4
pergunta feita 8 meses atrás
por
juliana
 - uberaba
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Juliana,

Não há como conectar os dois ao mesmo tempo na entrada de áudio e vídeo, pois é uma entrada só, mas sua tv tem duas entradas de HDMI que é melhor que o RCA (áudio e vídeo).

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

conectei minha tv samsung series 5 5000 na minha antena parabólica mas está preto e branco porque?

pergunta feita 8 meses atrás
por
mira
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Mira,

Verifique se os cabos estão bem conectados.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Qual as medidas do parafuso para suporte de parede preso a tv??

pergunta feita 7 meses atrás
por
Rafaeç
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Rafael,

Padrão vesa 200x200 e parafuso *M8 (4)

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

é possível utilizar um mouse e um teclado sem fio na smart tv 32 series 5?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Carla
 - Porto Alegre
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Carla,

É possível sim. Os teclado compatíveis são: MK320 e o MK520 (kit mouse e teclado)da marca Logitech.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Utilizo a sky com o cabo hdmi. conforme vou passando os canais ela vai apagando as imagens e alterando a resolução e o audio fica mudo o q pode ser?

TV Nova. Menos de 1 semana - UN32F5200AGXZD.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Francielle
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Francielle,

Realize um teste de áudio. Abaixo segue o procedimento:
1- Desconecte os outros aparelhos que estão ligados na TV.
2- Ligue a TV
Antes de tudo, realize o Teste de Som para confirmar se o áudio da sua TV está funcionando corretamente.
1- Vá para MENU - Suporte - Auto Diagnóstico - Teste de Som
2- Se o áudio estiver OK, o problema de som pode ser causado pela fonte ou sinal.

Em caso de qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.
Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Devo ligar a TV LED F5200 na tomada ou usar um estabilizador ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Mello
 - São Paulo - SP
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Mello,

Ligue o aparelho direto na tomada.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

som

comprei minha tv 1 dia atraz e as vezes o som some e so desligando e ligando de novo pra voltar o som,tem como resolver esse problema!!!
pergunta feita 7 meses atrás
por
andre
 - anapolis goias
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Andre,

Faça a restauração do televisor.
Siga os procedimentos abaixo:

Passo 1
Retire todos os cabos de dispositivos externos conectados ao televisor.
Passo2
Efetue uma restauração em seu televisor:
-Deixe seu televisor no modo de entrada TV.
-Pressione no controle remoto a tecla EXIT, irá apresentar uma mensagem de restauração.
Senha que o televisor irá solicitar 0000.
Realize uma atualização de software .
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

imagem

comprei minha tv ha 1 dia e ja apresentou 2 problemas 1 no som que some as vezes e o outro quando ligo meu ps3 pelo cabo hdmi a imagem fica piscando sem parar,ja fiz o reset e nao adiantou,vi que outras pessoas estão com o mesmo problema,não é possivel que já terei que levar na assistencia tecnica com 1 dia de uso!!!
pergunta feita 7 meses atrás
por
andre
 - anapolis goias
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Andre,

Recomendamos que seja feita a atualização da tv.
Acesse http://www.samsung.com/br/support/m... e baixe a atualização de firmware versão 1015.1 no seu computador e descompacte o arquivo. Após isto sera necessário utilizar um Pendrive formatado como FAT32,salve o arquivo no pen drive e conecte na TV.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
DanielaSamsung
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