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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 32" F5200 Full HD LED TV

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Perguntas e respostas Respostas:
48 Perguntas
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46 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 32" F5200 Full HD LED TV

Pergunta

Qual o tempo de resposta (mudança de canal) da Tv UN32F5200AGXZD 32 ? Porque não é divulgada conforme respondeu a atendente "Aline" ? è tão demorada?

Nós consumidores temos este direito !! è de fundamental importância esta informação !! Por que está sendo encoberta ?? Demora tanto que se fez necessário omitir esta informação ??
pergunta feita 11 meses atrás
por
Hubert
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Hubert!

Como já informado, a informação não é divulgada.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Esta TV reconhece HD Externo na formatação NTFS?

pergunta feita 11 meses atrás
por
guilherme
 - Brasília
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Guilherme!

O HDD conectado ao USB não é suportado, utilize pendrive no formato FAT32.

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como funciona a função clear motion rate, e como ativá-la para que as taxas fiquem em 120hz?

Gostaria de saber como ativar está função, pois não consigo encontrar no menu, e não vejo mudanças substanciais na taxa de atualização de quadros. É assim mesmo? Tem como a imagem ficar mais realista?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Rodrigo
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá, Rodrigo como vai?

O televisor possui a capacidade de reconhecer até 120hz.
Não é configurado através do Menu do televisor , será realizado a mudança durante a programação.
Se a programação for gravada nessa capacidade automaticamente irá converter de 60hz para 120hz.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

tenho uma UN32F5200 e quando conecto o cabo HDMI à TV não reconhece. O note 1 dell reconhece. Uso um cabo que funciona na TV por satélite. O que faço?

O cabo precisa ser VGA x HDMI?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Lemon Raize
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Lemon,

Conecte com o cabo HDMI/DVI.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Bons dias têm em minha casa de praia várias TV's. Gostaria de saber qual a melhor forma de proteger os equipamentos da maresia. Já me falaram que tenh

pergunta feita 1 ano atrás
por
Adriana
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Adrina,

No momento não tem nenhum produto que proteja a tv contra a maresia.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Quanto eh o tempo de resposta na unidade (em "ms"), contraste dinamico em numeros, e o brilho do modelo F5200

o Contraste dinamico informado eh: Dynamic Contrast Ratio: Mega Contrast, preciso saber em numero, o brilho q vcs tambem n eh informado, e o tempo de resposta na unidade "ms", informação esta q vcs tambem n disponibilizam, esse informações por exemplo estão disponiveis no modelo "T27A550", gostaria dessas mesma informações no modelo F5200
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano atrás
por
Mateus
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Mateus,

Este tipo de informação não é divulgado pelo fabricante.
Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como Usar a TV DIGITAL COM O RECEPTOR DIGITAL JÁ INCLUSO NELA PASSO Á Passo?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Samuel
 - Casa
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Samuel,

Para obter uma qualidade melhor de sinal, é necessário utilizar uma antena UHF (digital) e VHF (analógico). Lembrando que para ter uma boa recepção a sua região ira depender do sinal, se a antena for compartilha a qualidade de sinal é perdida.

Faça uma busca de canais. Abaixo segue o procedimento:

1 – Ligue a TV
2 - Aperte o botão “MENU” – Canal – Programação automática – selecione AR – Busca
3 – Deixe completar 100%
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Gostaria de Saber se o modelo 32F5200 pode ser utilizado como Monitor?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Luiz
 - São Paulo
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Luiz,

Não pode seu utilizada como monitor porque esta TV não tem a entrada HDMI/DVI.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

imagem

comprei minha tv ha 1 dia e ja apresentou 2 problemas 1 no som que some as vezes e o outro quando ligo meu ps3 pelo cabo hdmi a imagem fica piscando sem parar,ja fiz o reset e nao adiantou,vi que outras pessoas estão com o mesmo problema,não é possivel que já terei que levar na assistencia tecnica com 1 dia de uso!!!
pergunta feita 1 ano atrás
por
andre
 - anapolis goias
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Andre,

Recomendamos que seja feita a atualização da tv.
Acesse http://www.samsung.com/br/support/m... e baixe a atualização de firmware versão 1015.1 no seu computador e descompacte o arquivo. Após isto sera necessário utilizar um Pendrive formatado como FAT32,salve o arquivo no pen drive e conecte na TV.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
DanielaSamsung
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Pergunta

som

comprei minha tv 1 dia atraz e as vezes o som some e so desligando e ligando de novo pra voltar o som,tem como resolver esse problema!!!
pergunta feita 1 ano atrás
por
andre
 - anapolis goias
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Andre,

Faça a restauração do televisor.
Siga os procedimentos abaixo:

Passo 1
Retire todos os cabos de dispositivos externos conectados ao televisor.
Passo2
Efetue uma restauração em seu televisor:
-Deixe seu televisor no modo de entrada TV.
-Pressione no controle remoto a tecla EXIT, irá apresentar uma mensagem de restauração.
Senha que o televisor irá solicitar 0000.
Realize uma atualização de software .
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Devo ligar a TV LED F5200 na tomada ou usar um estabilizador ?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Mello
 - São Paulo - SP
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Mello,

Ligue o aparelho direto na tomada.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Utilizo a sky com o cabo hdmi. conforme vou passando os canais ela vai apagando as imagens e alterando a resolução e o audio fica mudo o q pode ser?

TV Nova. Menos de 1 semana - UN32F5200AGXZD.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Francielle
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Francielle,

Realize um teste de áudio. Abaixo segue o procedimento:
1- Desconecte os outros aparelhos que estão ligados na TV.
2- Ligue a TV
Antes de tudo, realize o Teste de Som para confirmar se o áudio da sua TV está funcionando corretamente.
1- Vá para MENU - Suporte - Auto Diagnóstico - Teste de Som
2- Se o áudio estiver OK, o problema de som pode ser causado pela fonte ou sinal.

Em caso de qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

é possível utilizar um mouse e um teclado sem fio na smart tv 32 series 5?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Carla
 - Porto Alegre
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Carla,

É possível sim. Os teclado compatíveis são: MK320 e o MK520 (kit mouse e teclado)da marca Logitech.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Qual as medidas do parafuso para suporte de parede preso a tv??

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Rafaeç
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Rafael,

Padrão vesa 200x200 e parafuso *M8 (4)

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

conectei minha tv samsung series 5 5000 na minha antena parabólica mas está preto e branco porque?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
mira
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Mira,

Verifique se os cabos estão bem conectados.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como deixar conectado minha parabolica e meu dvd ao mesmo tempo quais cabos tenho que ter pois so existe uma entrada de audio e video

modelo LED TV f4200 serie 4
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
juliana
 - uberaba
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Juliana,

Não há como conectar os dois ao mesmo tempo na entrada de áudio e vídeo, pois é uma entrada só, mas sua tv tem duas entradas de HDMI que é melhor que o RCA (áudio e vídeo).

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Quando instalo um aplicativo do Smart Hub e desligo a tv e ligo nomavamente o aplicativo desaparece e tenho que instalar novamente, Pq isso acontece ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
dponte
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Dponte,

Faça a restauração do Smart hub.
Siga os procedimentos abaixo:

1 - Ligue a TV
2- Acesse o Smart Hub , aperte o botão D (azul) selecione a opção > Restaurar > Insira a senha: 0000.

Em caso de dúvidas entre em contato com a nossa central de atendimento. Ligue para 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais...
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Quais as diferenças entre os modelos UN32F52000 e UN32F5200AGXZD

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Paulo
 - Araçatuba
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá Paulo,
Esses Modelos são a mesma coisa o que acontece é que o modelo que termina em agxzd é o modelo completo.

Grato..
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

As entradas HDMI da minha televisão apresentam problema, o que faço?

Ao conectar minha TV em um video-game por um cabo HDMI, a imagem apresenta defeitos em ambas as entradas.Na tela principal do video-game,a imagem fica aparecendo e sumindo e apresenta chuviscos. Dentro do jogo, não há som. Ja troquei de televisor, de cabo,e de nada adiantou...e o video-game funciona perfeitamente em um televisor de outra marca com os cabos testados.Como posso solucionar esse problema?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Victor
em 32" F5200 Full HD LED TV
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Olá, Victor!

Realize um reset no televisor:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Boa noite quero saber se existe uma atualização de firmware para a tv de modelo LED TV F5200 32" com Função Futebol e se existe como fazer.

Atualizar, Firmware
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Arabia
em 32" F5200 Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Arabia!

A atualização para este modelo está disponível no site da samsung.
Abaixo segue o link do site:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
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