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Procurando por Respostas sobre samsung TV LED 40” Full HD - Série 5?

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Perguntas e respostas do cliente para
TV LED 40” Full HD - Série 5

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5000 tem Clear Motion Rate 120 Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5000 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. *A taxa CMR da Samsung considera o processador de imagem, o painel e velocidade do backlight.
Perguntas e respostas Respostas:
114 Perguntas
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125 Respostas
Classificação Total:
3,333 de 5
3,3
de
5
(12 Análises)12

As perguntas e Respostas para samsung TV LED 40” Full HD - Série 5

Pergunta

Para que serve a entrada de rede já que não posso conectar a internet? Consigo conectar no Netflix com ela?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Raphael
 - Contagem - MG
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+10pontos
12de 14acharam essa pergunta útil.
5 respostas
Respostas
resposta 1
O aparelho tem a função DNLA, voce conecta a diversos computadores e compartilha de imagens, filmes e fotos. se vc tiver filmes no seu pc assista na tv atraves do cabo de rede, clips, musicas.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Cleberguilherme
 - Rio de Janeiro
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Voce pode compartilhar de videos, musicas e fotos dos seus computadores pela rede, basta voce conectar o aparelho em um hub ou roteador. A tv tbm tem funcão de funcionamento remoto pelo PC voce pode mandar a TV tocar um filme ou musica etc.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Cleberguilherme
 - Rio de Janeiro
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
Estou indignado com isso tb. Tem entrada de rede só pra atualizar o software.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Elder
 - Sao Paulo
0pontos
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resposta 4
Olá Raphael, como vai?
Ela ainda não é compatível com o Netflix. Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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resposta 5
Olá Raphael, como vai?
É usada para atualização de software no televisor. Abraços!
respondida em 3 anos atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como conectar meu home theater sony DVD 5.1 Canais / Slim e Potência 300W Rms/ Bivolt na tv un40d5000pg?

comprei um cabo de audio(dois pinos )mais não sai o audio na tv ultilizei o adptador que vem junto com a tv.
Sera que o probrema ta no adptador
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
vitorino
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Eu estava com este mesmo problema. Você de conectar o cabo do home theater na saida "AUDIO OUT" atras de sua televisão que fica do lado direito de suas conexões de TV à Cabo. Esta saida é uma saida P2.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Rudimar
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Vitorino!
A sua TV possui apenas duas saídas de áudio, uma digital óptica e outra por conector P2, ambas na TV informam áudio OUT, o restante das conexões são de entrada. Para fazer a conexão solicitada, basta você conectar o cabo de áudio na saída da TV e entrada do seu Home-Theater. O cabo adaptador que acompanha a TV é de 5 plugs e este é apenas de entrada não transmite informações da TV.

Abraços
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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resposta 3
Não entendi bem sua pergunta, mas entendemos que se é um Home Theater o audio sairá dele ao ver um DVD, se voce quer é a saida do Audio da TV para o Home voce irá utilizar aquele adaptador de 2 saidas lembrando que mesmo seu home sendo de 5 canais o audio sairá em 2.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Cleberguilherme
 - Rio de Janeiro
0pontos
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Pergunta

a minha tv (led und5000pg) fica comus pontos brancos no canto esquerdo somente em cores escuras o que eu faço

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
claudio
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Claudio!

Verifique se isto ocorre com um DVD e outros aparelhos, caso sim, realize o seguinte procedimento:

1- Teste em outra tomada
2- Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
3- Ligue somente a TV na tomada.
4- Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos após os 30 segundos, ira aparecer a seguinte mensagem: “restaurar configurações para valores padrão” selecione “ok”.
5- Após este procedimento a TV será desligada automaticamente.
6- Retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
7- Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Você deve diminuir um pouco o backligth (luz de fundo) para que esse efeito diminua de intensidade... Esse problema ocorre com mais intensidade em alguns aparelhos, de acordo com o tipo de painel usado para confecção da tela...
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Ailton
 - Montes Claros - MG
0pontos
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Pergunta

ESTA TV TEM CONVERSOR DIGITAL INTEGRADO?

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
SANDRA
 - RECIFE
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+5pontos
5de 5acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Sim. Possui.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Jean'
0pontos
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, ela possui conversor digital integrado. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

legendas funcionam quando assisto vídeos direto do pendrive, mas não quando assisto via allshare

acho que me expressei mal na outra pergunta, o meu problema é o seguinte:" hoje testei um vídeo com legenda através de um pendrive USB e tudo funcionou normalmente ( vídeo e legendas rodaram perfeitamente), porém, quando eu assisto o mesmo vídeo com a mesma legenda via allshare a legenda não aparece"
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Andrés
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
o formato do vídeo é .mkv com codec XviD.. a legenda é formato .smi (SAMI) ... ambos são aceitos pela TV pois rodam corretamente pelo pendrive( tanto o vídeo quanto a legenda)....mas ao acessar via allshare o vídeo roda direito mas a legenda não aparece...

lembrando q usei outros formatos de legenda ( os quais não me lembro agora) e obtive o mesmo resultado... o vídeo roda corretamente mas a legenda não abre....
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Andres
0pontos
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resposta 2
Olá Andrés, como vai?
Qual o formato do vídeo? E da legenda?
Abraços!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

não consigo ligar o wii na UN40D5000

Olá a todos, gostaria de ajuda, quando tento ligar o WII dos meus filhos numa TV LED UN40D5000, acontece o seguinte usando o cabo AV, a imagem fica escura, e usando o cabo videocomponente, a tela fica toda verde, por favor preciso de ajuda, obrigado.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
jiraya
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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2 respostas
Respostas
resposta 1
inverte os cabos que ai funciona.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Elder
 - SP
0pontos
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resposta 2
Olá Jiraya!
Vamos começar verificando as conexões, no caso de AV conecte o plug amarelo do seu aparelho no plug verde da TV ( que possui a ponta amarela ), o vermelho e branco conecte cor com cor ( no adaptador da TV estes dois cabos estão um pouco separados dos outros 3 ). Agora de uma forçada no adaptador que conecta na TV, pois o mesmo é por camadas e pode não estar bem conectado, aperte Source no controle remoto e selecione AV. Bom divertimento!

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Conectar notebook à TV

Olá, quando tento conectar o meu notebook à TV através da entrada HDMI o áudio toca um pouco e para de tocar, permanecendo apenas o vídeo do note na tela da TV. Detalhe: em contato com a Central de Atendimento, a atendente Aline me informou que não era possível transmitir o áudio para a TV, apenas o vídeo; PERA LÁ, pelo que eu saiba, HDMI transmite áudio e vídeo simultaneamente; se não fosse possível transmitir o áudio, por que sai som na TV e depois para? Mais um detalhe: o notebook reconhece a TV tanto nas configurações de vídeo como nas configurações de áudio. Aguardo uma resposta com a possível solução o mais breve possível!

Atenciosamente,
Victor.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Victor
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Pois bem, lendo alguns tutoriais encontrados através do Google, descobri que usando o software DriverMax eu conseguiria atualizar o driver do dispositivo HDMI que, até então, o download de tal driver estava indisponível através do próprio site do fabricante. Caso solucionado, áudio é transmitido normalmente para a TV utilizando apenas o cabo HDMI ligado do notebook à TV, sem necessidade de DVI. Portanto, reitero que a Samsung deve investir melhor na capacitação e preparação dos funcionários do Suporte Técnico, pois os mesmos (no caso, Aline), passam aos consumidores informações imprecisas e incorretas sobre os produtos adquiridos, visto que eu mesmo tive de resolver o problema estando o aparelho ainda amparado pela Garantia informada. Fica a dica.

Atenciosamente,
Victor!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Victor
0pontos
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resposta 2
Olá Victor, tudo bem?
Existem dois casos, se você utiliza um cabo HDMI ele irá transmitir áudio e vídeo, caso você utilize um cabo HDMI/DVI ele irá transmitir apenas imagem! Verifique se você editou corretamente o nome da entrada, se você estiver usando cabo HDMI renomeie a entrada para PC, se estiver utilizando cabo HDMI/DVI renomeie a entrada para DVI PC, vale lembrar que esta ultima conexão só é compatível com a entrada HDMI(DVI). Para editar o nome da entrada, abra a lista pela tecla Source selecione a entrada desejada e aperte TOOLS!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A entrada USB suporta quais extensões de filme? O tempo de resposta é bom?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Paulo
 - Jaguariúna-SP
em TV LED 40” Full HD - Série 5
-2pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo.
Os formatos suportados são AVI e MKV, e sim a reprodução deles é perfeita. Seguimos à disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como limpo a tela,posso virar a tv ficando a tela embaixo

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
jose
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O indicado é limpar o televisor na posição normal, pois colocar em uma superfície pode ocorrer danos na tela de LED. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como entrar no modo Game????

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
ROliver
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá ROliver, como vai?
Para habilitar o Modo Game vá em Menu - Sistema - Geral - Modo Jogo. Qualquer outra dúvida, retorne e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Consigo fazer conexão wireless da TV para meu roteador internet?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Paulo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo, tudo bem?
Você pode utilizar um adaptador sem fio Samsung ou uma conexão via cabo. Após selecionar a conexão acesse menu, configurações, rede, cabo ou Sem fio. Selecione a configuração automática ou se ocorrer algum erro terá a opção de fazer a configuração manualmente. Qualquer dúvida, estamos á disposição!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

pq quando eu troco de canal aparece escrito sinal fraco ou inexistente?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Marcia
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcia, tudo bem?
O sinal do canal em questão esta fraco ou não possui sinal algum. Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual a cor ideal para imagem dessa tv?

não consigo ajustar a cor dessa tv a imagem fica com uma coloração muito ruim
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
nana
 - joinville sc
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nana, como vai?
Use a configuração de cores automática pelo Plug & Play, indo em Menu - Sistema - Plug & Play. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

Como usar a funcao PIP. Não achei no manual?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Jaques
 - A-PR
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Acesse menu, sistemas, PIP e ative a função. Nesse menu também é possível editar som, tamanho e posição. Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo selecionar a função PIP no menu

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Jessé
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Ocorre algum erro? A função esta habilitada? Lembrando que essa função esta disponível utilizando um dispositivo externo mais o canal de TV, por exemplo. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual é a capacidade de reconhecimento de dispositivo de USB?

Tenho um HD externo com mais de 200GB em vídeos nos formatos suportados pela TV. Há algum limite de quantidade de arquivos ou de tempo para o reconhecimento do USB da TV? Pois em meu HD externo já ocorreu de aparecer uma mensagem informando que havia arquivos demais e boa parte dos vídeos ficarem ocultos.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Stéphanie
 - São Gonçalo, RJ
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Stéphanie, como vai?
Tente dividir os filmes por pastas ou categorias, para diminuir a quantidade de filmes, assim não terá problemas com o reconhecimento deles. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A TV UN40D5000PGXZD tem conversor digital?

Como faz para entrar em modo jogo?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Neno
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Neno, como vai?
Possui conversor, para ativar o modo jogo vá em Menu - Sistema - Geral - Modo Jogo - Ligado. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o tempo de resposta dessa TV?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
ACRtrade
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá ACRtrade, como vai?
É de 4ms. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

1

Ola gostaria de saber onde eu consigo baixar as atualizaçoes de sw da minha tv de led d5000,obrigado
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Gemusico
 - Igaraçu do Tiete sp
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
As atualizações ficam disponíveis no ícone de suporte: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Lembrando que nem todos os modelos possuem atualizações. Até mais!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como baixar a atualização firmware para melhora de imagem se não consigo achar

pergunta feita 3 anos atrás
por
alemão
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique a disponibilidade no ícone de suporte: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Ou no menu do televisor em atualização de SW. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
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