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Procurando por Respostas sobre samsung TV LED 40” Full HD - Série 5?

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Perguntas e respostas do cliente para
TV LED 40” Full HD - Série 5

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5000 tem Clear Motion Rate 120 Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5000 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. *A taxa CMR da Samsung considera o processador de imagem, o painel e velocidade do backlight.
Perguntas e respostas Respostas:
114 Perguntas
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125 Respostas
Classificação Total:
3,333 de 5
3,3
de
5
(12 Análises)12

As perguntas e Respostas para samsung TV LED 40” Full HD - Série 5

Pergunta

Para que serve a entrada de rede já que não posso conectar a internet? Consigo conectar no Netflix com ela?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Raphael
 - Contagem - MG
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+12pontos
12de 12acharam essa pergunta útil.
5 respostas
Respostas
resposta 1
O aparelho tem a função DNLA, voce conecta a diversos computadores e compartilha de imagens, filmes e fotos. se vc tiver filmes no seu pc assista na tv atraves do cabo de rede, clips, musicas.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Cleberguilherme
 - Rio de Janeiro
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Voce pode compartilhar de videos, musicas e fotos dos seus computadores pela rede, basta voce conectar o aparelho em um hub ou roteador. A tv tbm tem funcão de funcionamento remoto pelo PC voce pode mandar a TV tocar um filme ou musica etc.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Cleberguilherme
 - Rio de Janeiro
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Estou indignado com isso tb. Tem entrada de rede só pra atualizar o software.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Elder
 - Sao Paulo
0pontos
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resposta 4
Olá Raphael, como vai?
Ela ainda não é compatível com o Netflix. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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resposta 5
Olá Raphael, como vai?
É usada para atualização de software no televisor. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como conectar meu home theater sony DVD 5.1 Canais / Slim e Potência 300W Rms/ Bivolt na tv un40d5000pg?

comprei um cabo de audio(dois pinos )mais não sai o audio na tv ultilizei o adptador que vem junto com a tv.
Sera que o probrema ta no adptador
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
vitorino
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Eu estava com este mesmo problema. Você de conectar o cabo do home theater na saida "AUDIO OUT" atras de sua televisão que fica do lado direito de suas conexões de TV à Cabo. Esta saida é uma saida P2.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Rudimar
0pontos
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resposta 2
Olá Vitorino!
A sua TV possui apenas duas saídas de áudio, uma digital óptica e outra por conector P2, ambas na TV informam áudio OUT, o restante das conexões são de entrada. Para fazer a conexão solicitada, basta você conectar o cabo de áudio na saída da TV e entrada do seu Home-Theater. O cabo adaptador que acompanha a TV é de 5 plugs e este é apenas de entrada não transmite informações da TV.

Abraços
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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resposta 3
Não entendi bem sua pergunta, mas entendemos que se é um Home Theater o audio sairá dele ao ver um DVD, se voce quer é a saida do Audio da TV para o Home voce irá utilizar aquele adaptador de 2 saidas lembrando que mesmo seu home sendo de 5 canais o audio sairá em 2.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Cleberguilherme
 - Rio de Janeiro
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Pergunta

ESTA TV TEM CONVERSOR DIGITAL INTEGRADO?

pergunta feita 3 anos atrás
por
SANDRA
 - RECIFE
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+5pontos
5de 5acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Sim. Possui.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Jean'
0pontos
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, ela possui conversor digital integrado. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

a minha tv (led und5000pg) fica comus pontos brancos no canto esquerdo somente em cores escuras o que eu faço

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
claudio
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Claudio!

Verifique se isto ocorre com um DVD e outros aparelhos, caso sim, realize o seguinte procedimento:

1- Teste em outra tomada
2- Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
3- Ligue somente a TV na tomada.
4- Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos após os 30 segundos, ira aparecer a seguinte mensagem: “restaurar configurações para valores padrão” selecione “ok”.
5- Após este procedimento a TV será desligada automaticamente.
6- Retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
7- Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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resposta 2
Você deve diminuir um pouco o backligth (luz de fundo) para que esse efeito diminua de intensidade... Esse problema ocorre com mais intensidade em alguns aparelhos, de acordo com o tipo de painel usado para confecção da tela...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Ailton
 - Montes Claros - MG
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

legendas funcionam quando assisto vídeos direto do pendrive, mas não quando assisto via allshare

acho que me expressei mal na outra pergunta, o meu problema é o seguinte:" hoje testei um vídeo com legenda através de um pendrive USB e tudo funcionou normalmente ( vídeo e legendas rodaram perfeitamente), porém, quando eu assisto o mesmo vídeo com a mesma legenda via allshare a legenda não aparece"
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Andrés
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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2 respostas
Respostas
resposta 1
o formato do vídeo é .mkv com codec XviD.. a legenda é formato .smi (SAMI) ... ambos são aceitos pela TV pois rodam corretamente pelo pendrive( tanto o vídeo quanto a legenda)....mas ao acessar via allshare o vídeo roda direito mas a legenda não aparece...

lembrando q usei outros formatos de legenda ( os quais não me lembro agora) e obtive o mesmo resultado... o vídeo roda corretamente mas a legenda não abre....
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Andres
0pontos
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resposta 2
Olá Andrés, como vai?
Qual o formato do vídeo? E da legenda?
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

não consigo ligar o wii na UN40D5000

Olá a todos, gostaria de ajuda, quando tento ligar o WII dos meus filhos numa TV LED UN40D5000, acontece o seguinte usando o cabo AV, a imagem fica escura, e usando o cabo videocomponente, a tela fica toda verde, por favor preciso de ajuda, obrigado.
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
jiraya
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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2 respostas
Respostas
resposta 1
inverte os cabos que ai funciona.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Elder
 - SP
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resposta 2
Olá Jiraya!
Vamos começar verificando as conexões, no caso de AV conecte o plug amarelo do seu aparelho no plug verde da TV ( que possui a ponta amarela ), o vermelho e branco conecte cor com cor ( no adaptador da TV estes dois cabos estão um pouco separados dos outros 3 ). Agora de uma forçada no adaptador que conecta na TV, pois o mesmo é por camadas e pode não estar bem conectado, aperte Source no controle remoto e selecione AV. Bom divertimento!

Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Conectar notebook à TV

Olá, quando tento conectar o meu notebook à TV através da entrada HDMI o áudio toca um pouco e para de tocar, permanecendo apenas o vídeo do note na tela da TV. Detalhe: em contato com a Central de Atendimento, a atendente Aline me informou que não era possível transmitir o áudio para a TV, apenas o vídeo; PERA LÁ, pelo que eu saiba, HDMI transmite áudio e vídeo simultaneamente; se não fosse possível transmitir o áudio, por que sai som na TV e depois para? Mais um detalhe: o notebook reconhece a TV tanto nas configurações de vídeo como nas configurações de áudio. Aguardo uma resposta com a possível solução o mais breve possível!

Atenciosamente,
Victor.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Victor
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Pois bem, lendo alguns tutoriais encontrados através do Google, descobri que usando o software DriverMax eu conseguiria atualizar o driver do dispositivo HDMI que, até então, o download de tal driver estava indisponível através do próprio site do fabricante. Caso solucionado, áudio é transmitido normalmente para a TV utilizando apenas o cabo HDMI ligado do notebook à TV, sem necessidade de DVI. Portanto, reitero que a Samsung deve investir melhor na capacitação e preparação dos funcionários do Suporte Técnico, pois os mesmos (no caso, Aline), passam aos consumidores informações imprecisas e incorretas sobre os produtos adquiridos, visto que eu mesmo tive de resolver o problema estando o aparelho ainda amparado pela Garantia informada. Fica a dica.

Atenciosamente,
Victor!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Victor
0pontos
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resposta 2
Olá Victor, tudo bem?
Existem dois casos, se você utiliza um cabo HDMI ele irá transmitir áudio e vídeo, caso você utilize um cabo HDMI/DVI ele irá transmitir apenas imagem! Verifique se você editou corretamente o nome da entrada, se você estiver usando cabo HDMI renomeie a entrada para PC, se estiver utilizando cabo HDMI/DVI renomeie a entrada para DVI PC, vale lembrar que esta ultima conexão só é compatível com a entrada HDMI(DVI). Para editar o nome da entrada, abra a lista pela tecla Source selecione a entrada desejada e aperte TOOLS!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual a taxa de contraste e brilho desta tv?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Emerson
em TV LED 40” Full HD - Série 5
+9pontos
9de 9acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Emerson, tudo bem?
O divulgado é que o televisor possui um Mega Contrast. Em números a informação não é divulgada. Obrigada!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A entrada USB suporta filmes com legenda (srt) separados do arquivo (avi ou mkv) ?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Marlos
 - Rio de Janeiro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marlos, tudo bem?
Sim, ele suporta legenda .srt em formato baseado em string. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se essa TV aceita um controle da Samsung que tel teclado com letras e números facilitando acesso a internet?

Se sim, onde eu consigo comprá-lo e qual o valor?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Alexandre
 - Brasília
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alexandre, como vai?
Para este modelo de TV não temos disponível um Controle Qwerty. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

esta tv tem bluetooth

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
sampaio
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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0de 0acharam essa pergunta útil.
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não possui essa função. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como eu ativo os 120 Htz da tv? é automático?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
DrK 22
 - São Paulo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
É automático.
Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para navegar na internet,

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
juca
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Esse modelo não possui essa função. Até mais!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber a diferença entre os modelos da Series 5, quais sejam UN40D5000PGXZD e UN40D5500RGXZD quanto as funções e o preço médio.

Desejaria também saber a diferença levando em consideração os modelos acima citados da Series 5 com os da Series 6, UN40C6900VMXZD e UN40C6200UMXZD destacando o que cada uma tem a mais e o preço médio de cada modelo informado da Séries 5 e Séries 6 (todos de 40").
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
VINFB_90
em TV LED 40” Full HD - Série 5
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá VINFB_90, como vai?
Como não trabalhamos diretamente com vendas não temos como passar preços, mas referente as partes técnicas sim, verifique a diferença entre os produtos na parte de especificações nestes links:

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40D5000PGXZD&prd_mdl_name=UN40D5000PG&srchword=UN40D5000PGXZD%20|%20UN40D5000PGXZD

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40D5500RGXZD&prd_mdl_name=UN40D5500RG&srchword=UN40D5500RG%20|%20UN40D5500RGXZD

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40C6900VMXZD&prd_mdl_name=UN40C6900VM&srchword=UN40C6900VMXZD%20|%20UN40C6900VMXZD

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40C6200UMXZD&prd_mdl_name=UN40C6200UM&srchword=UN40C6200UMXZD%20|%20UN40C6200UMXZD

Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Bom dia, gostaria de saber se além dos formatos .avi e .mkv, ela reconhece também os formatos .asf, .wmv e .mp4.

Estou em tal impasse, pois referidos formatos foram informatos que são aceitos pelo modelo UN40D5500, e ao que me parece, a única diferença entre estes dois modelos é a função SMart TV.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Vinícius
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Vinícius, como vai?
Correto, e dos formatos citatos, ele lê todos eles. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

O que fazer para resolver estes pequenos estalos ?

Comprei a tv UN40D5000PGX a uns 20 dias estou muito satisfeito, com som e imagem, mais quando ligo depois de 15 min começo a ouvir pequenos estalos, não tão frequentes e quando desligo ficam mais altos, permanecem ainda entre 10 a 15 min, como o Gerson de Resende-RJ falou que talvez seja a dilatação de algumas partes da tv devido ao aquecimento durante o uso do aparelho, fico menos preocupado !!! mesmo assim não era para acontecer isto !!!
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
J.Neto
 - Catende-PE
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá J.Neto, como vai?
Pode ser isto mesmo, mas isto só ocorre dependendo do local onde o televisor está instalado ou base dele, onde em locais abafados e de pouca passagem de ar, pode-se ocorrer este problema. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como gravar a programação da TV?

Comprei a tv há alguns dias, acreditando na informação dada pelo vendedor: a tv grava a programação, basta plugar um hd externo.
Pois bem, fiz isso. Mas não consegui fazer o botão "record" do controle remoto funcionar.
O que faço para conseguir gravar a programação da tv?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Renata
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Renata, como vai?
Não é possível neste modelo, somente a partir da D6400. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Atualização de codec

Tenho um filme no pendriver em MKV porem quando executo na tv o mesmo aparece só a imagem e informa que não possue codec de audio para o filme. Consigo fazer um a atualização de codec de audio?
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Alemão
 - Joinville SC
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alemão, como vai?
Não, terá que mudar ou converter o codec de áudio do arquivo MKV. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como conseguir o manual e m portugues?

Quando tento abrir Manual pela Internet aparece a seguinte mensgem:
"The file is demaged and could not be repaired."
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Luiz Eduardo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luiz, tudo bem?
Testamos e esta normalizado a visualização do manual: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

CONFIGURAÇÃO DA OI TV

Caros, boa tarde!!

Por gentileza, poderiam me informar como faço para que a minha TV pegue a OI TV, pois conectei os cabos, mas não entra perfeitamente, fica tudo preto e branco. Alguém poderia me ajudar?

grata,

Cristiane
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Cris
 - Rio de Janeiro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cris, como vai?
O que fica preto e branco? Você fez a programação automática? Outros canais pegam? Aguardo retorno e obrigado!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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