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Perguntas e respostas do cliente para
TV LED 40” Full HD - Série 5

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5000 tem Clear Motion Rate 120 Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5000 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. *A taxa CMR da Samsung considera o processador de imagem, o painel e velocidade do backlight.
Perguntas e respostas Respostas:
85 Perguntas
 | 
93 Respostas
Classificação Total:
3,333 de 5
3,3
de
5
(12 Análises)12

As perguntas e Respostas para samsung TV LED 40” Full HD - Série 5

Pergunta

CONFIGURAÇÃO DA OI TV

Caros, boa tarde!!

Por gentileza, poderiam me informar como faço para que a minha TV pegue a OI TV, pois conectei os cabos, mas não entra perfeitamente, fica tudo preto e branco. Alguém poderia me ajudar?

grata,

Cristiane
pergunta feita 3 anos, 8 meses atrás
por
Cris
 - Rio de Janeiro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Cris, como vai?
O que fica preto e branco? Você fez a programação automática? Outros canais pegam? Aguardo retorno e obrigado!
respondida em 3 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Posso conectar meu notebook e usar a tv como monitor?

Como a tv pode ser conectada via roteador sem fio, posso usar meu roteador como ponte para me conectar a tv sem usar cabos, como se estivesse conectado em rede?
pergunta feita 3 anos, 8 meses atrás
por
Righes
 - Criciúma
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Righes, como vai?
Para usá-la como monitor, só através de cabos, e para TV se conectar ao roteador sem fios é necessário adquirir um Dongle. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Esta tv tem entrada de microfone, tipo igual aquela entrada rosa do computador?

Tem como baixar skype nela?
E conectar uma webcam?
Desde já, Agradeço!
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Jonathan
 - Brasília-DF
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não possui essa entrada e não possui acesso ao Skype. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como eu alterar a resolução para ficar compativel com a resolução do aparelho da SKY? Baixar para 420i?

modelo UN40D5000PG
pacote SKY convencional digital.
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Clayton
 - Belo Horizonte - MG
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Clayton, como vai?
Não é possível baixar a resolução da TV, terá que adquirir um outro Decoder da Sky, com resoluções HD ou Full HD. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faço para sintonizar os canais convencionais em HD?

preciso de alguma antena para sintonizar os canais e HD?
pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
pietro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Pietro, como vai?
É necessária uma Antena UHF para sintonizar os canais Digitais, depois vá em Menu - Canal - Programação automática - Antena. Abraços!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

minha tv istala depois que desligo isso e normal

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
dener
 - bh
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Dener, como vai?
Verifique como está montada a base e o local onde o televisor está instalado, ou se o suporte esta bem instalado também. Abraços!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Minha TV d5000 nao esta disponivel o PIP, segui as instruçoes (menu, sistemas, PIP e ative a função),porem nao disponivel o que devo fazer?

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
Alex
 - Campinas
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Alex, como vai?
Esta ativando a opção em qual estado de vídeo? A imagem principal deverá ser Componente, HDMI, PC, e a imagem secundária TV. Abraços!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Qual o tempo de resposta do modelo UN40D5000PH?

pergunta feita 3 anos, 7 meses atrás
por
hrmagrao
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Hrmagrao, como vai?
Esta informação não é divulgada. Abraços!
respondida em 3 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

O uso constante do recurso smart view2, redução do tamanho , é prejudicial à tela ?

O E-Manual sugere evitar o uso prolongado do recurso tamanho de tela 4:3 pois pode prejudicar a tela. Ocorre o mesmo com a utilização prolongada do recurso smart view 1 e 2 ?
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Batista
 - Fortaleza, Ceará
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Batista, como vai?
Pode ocorrer sim, mas é mito difícil de acontecer porque possuímos uma tecnologia que tenta impedir isso. Abraços!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faso para conectar o dvd na minha tv

meu dvd e philips
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
gordo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Gordo, como vai?
Pode conectar pelas entradas AV do Televisor. Abraços!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Conectar aparelho DVD e/ou PS2

Tentei conectar o aparelho DVD como também o PS2 mas não consegui, mostra a mensagem: verifique os dispositivos conectados a energia, conexões dos cabos e seleção da fonte.
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Edilson
 - Cabo de Santo Agostinho
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Edilson, como vai?
Verifique se o conector da TV está bem conectado, se necessário utilize um pouco de forma para plugá-lo.
Abraços!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

estou tentando colocar a hora no monitor pra ser exibidas e não consigo como faço

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
nonato
 - fortaleza
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Nonato, como vai?
Pressione o botão INFO que aparecerá o horário.
Abraços!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Comprei esta tv há uma semana, e tenho notado o aparecimento de pontos verdes na tela. O que isso significa?

pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Rodrigo
 - Campo Grande - MS
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo, como vai?
Isso não é normal, faça o teste de imagem e se persistir contate a nossa central de atendimento. Abraços!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Conectar aparelho DVD e/ou PS2

Não consigo conectar o DVD e/ ou PS2, em AV ou componente, verifiquei os cabos junto com o adaptador que veio junto com a TV se tem continuidade e todos estão OK. Infelizmente o problema deve está na TV, estou com ela apenas 5 dias e já veio com este problema, com isto é um ponto negativo para sansung, favor tentem resolver este problema.
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
edilson
 - cabo de santo agostinho
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Edilson, como vai?
Tente forçar um pouco a entrada do cabo na TV, caso persista, veja se a TV possui uma atualização de firmware.
Abraços!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como entrar no modo Game????

pergunta feita 3 anos, 9 meses atrás
por
ROliver
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá ROliver, como vai?
Para habilitar o Modo Game vá em Menu - Sistema - Geral - Modo Jogo. Qualquer outra dúvida, retorne e obrigado!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Consigo fazer conexão wireless da TV para meu roteador internet?

pergunta feita 3 anos, 9 meses atrás
por
Paulo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Paulo, tudo bem?
Você pode utilizar um adaptador sem fio Samsung ou uma conexão via cabo. Após selecionar a conexão acesse menu, configurações, rede, cabo ou Sem fio. Selecione a configuração automática ou se ocorrer algum erro terá a opção de fazer a configuração manualmente. Qualquer dúvida, estamos á disposição!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

pq quando eu troco de canal aparece escrito sinal fraco ou inexistente?

pergunta feita 3 anos, 9 meses atrás
por
Marcia
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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resposta 1
Olá Marcia, tudo bem?
O sinal do canal em questão esta fraco ou não possui sinal algum. Até mais!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual a cor ideal para imagem dessa tv?

não consigo ajustar a cor dessa tv a imagem fica com uma coloração muito ruim
pergunta feita 3 anos, 9 meses atrás
por
nana
 - joinville sc
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Olá Nana, como vai?
Use a configuração de cores automática pelo Plug & Play, indo em Menu - Sistema - Plug & Play. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como usar a funcao PIP. Não achei no manual?

pergunta feita 3 anos, 9 meses atrás
por
Jaques
 - A-PR
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Acesse menu, sistemas, PIP e ative a função. Nesse menu também é possível editar som, tamanho e posição. Até mais!
respondida em 3 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como limpar a tela?

Gostaria de saber como faço para limpar a tela. Se apenas uso um pano macio se e aquele que vem com a tv, se e totalmente seco e nao risca.
pergunta feita 3 anos, 6 meses atrás
por
Tata
 - assis
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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resposta 1
Olá Tata, tudo bem ?
O indicado é com o pano que vem com o televisor, seco ou levemente úmido (quase seco). Até mais!
respondida em 3 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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