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Perguntas e respostas do cliente para
TV LED 40” Full HD - Série 5

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5000 tem Clear Motion Rate 120 Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5000 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. *A taxa CMR da Samsung considera o processador de imagem, o painel e velocidade do backlight.
Perguntas e respostas Respostas:
85 Perguntas
 | 
94 Respostas
Classificação Total:
3,333 de 5
3,3
de
5
(12 Análises)12

As perguntas e Respostas para samsung TV LED 40” Full HD - Série 5

Pergunta

CONFIGURAÇÃO DA OI TV

Caros, boa tarde!!

Por gentileza, poderiam me informar como faço para que a minha TV pegue a OI TV, pois conectei os cabos, mas não entra perfeitamente, fica tudo preto e branco. Alguém poderia me ajudar?

grata,

Cristiane
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Cris
 - Rio de Janeiro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Cris, como vai?
O que fica preto e branco? Você fez a programação automática? Outros canais pegam? Aguardo retorno e obrigado!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Qual é a capacidade de reconhecimento de dispositivo de USB?

Tenho um HD externo com mais de 200GB em vídeos nos formatos suportados pela TV. Há algum limite de quantidade de arquivos ou de tempo para o reconhecimento do USB da TV? Pois em meu HD externo já ocorreu de aparecer uma mensagem informando que havia arquivos demais e boa parte dos vídeos ficarem ocultos.
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Stéphanie
 - São Gonçalo, RJ
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Stéphanie, como vai?
Tente dividir os filmes por pastas ou categorias, para diminuir a quantidade de filmes, assim não terá problemas com o reconhecimento deles. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Posso conectar meu notebook e usar a tv como monitor?

Como a tv pode ser conectada via roteador sem fio, posso usar meu roteador como ponte para me conectar a tv sem usar cabos, como se estivesse conectado em rede?
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Righes
 - Criciúma
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Righes, como vai?
Para usá-la como monitor, só através de cabos, e para TV se conectar ao roteador sem fios é necessário adquirir um Dongle. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como gravar a programação da TV?

Comprei a tv há alguns dias, acreditando na informação dada pelo vendedor: a tv grava a programação, basta plugar um hd externo.
Pois bem, fiz isso. Mas não consegui fazer o botão "record" do controle remoto funcionar.
O que faço para conseguir gravar a programação da tv?
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Renata
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Renata, como vai?
Não é possível neste modelo, somente a partir da D6400. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

1

Ola gostaria de saber onde eu consigo baixar as atualizaçoes de sw da minha tv de led d5000,obrigado
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Gemusico
 - Igaraçu do Tiete sp
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
As atualizações ficam disponíveis no ícone de suporte: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Lembrando que nem todos os modelos possuem atualizações. Até mais!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como baixar a atualização firmware para melhora de imagem se não consigo achar

pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
alemão
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique a disponibilidade no ícone de suporte: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Ou no menu do televisor em atualização de SW. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o padrão de furação deste modelo para suporte de parede?

pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
MarceloAdv
 - Londrina/PR
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Marcelo, tudo bem?
O padrão é: especificação VESA (AxB) 400 x 400, parafuso padrão M8 e quantidade de parafusos 4. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Boa tarde

O controle qwerty é compativel com a LED TV 40" LED Samsung Série D5000 UN40D5000
? ou com bluray Samsung BD-D5300/ZD
?
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
leandro
 - Guarulhos
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Leandro, como vai?
Não é compatível com nenhum dos dois. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faço para sintonizar os canais convencionais em HD?

preciso de alguma antena para sintonizar os canais e HD?
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
pietro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Pietro, como vai?
É necessária uma Antena UHF para sintonizar os canais Digitais, depois vá em Menu - Canal - Programação automática - Antena. Abraços!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como habilitar arquivos .mkv?

tenho alguns filmes em formatos .mkv no pen drive porém, ao conectar-lo nao aparece nenhum arquivo.
como eu faço para habilitar o formato .mkv?
obrigado
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Iago
 - Minas Gerais
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Lago, como vai?
Não existe forma de habilitar, ele lê este formato automaticamente, formate o Pendrive e passe este arquivo novamente. Abraços!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faso para conectar o dvd na minha tv

meu dvd e philips
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
gordo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Gordo, como vai?
Pode conectar pelas entradas AV do Televisor. Abraços!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como habilitar a função 'pip'

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Gilson
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Gilson, como vai?
Vá em Menu - Sistema - PIP.
Abraços!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Conectar aparelho DVD e/ou PS2

Tentei conectar o aparelho DVD como também o PS2 mas não consegui, mostra a mensagem: verifique os dispositivos conectados a energia, conexões dos cabos e seleção da fonte.
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Edilson
 - Cabo de Santo Agostinho
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Edilson, como vai?
Verifique se o conector da TV está bem conectado, se necessário utilize um pouco de forma para plugá-lo.
Abraços!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como utilizar o auto motion plus?

Gostaria de saber como usar os 120hz da TV, pois nas especificações da TV diz que ela é 120hz, e também diz ter o clear motion rate.
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Lucas
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Lucas, como vai?
Pode ativá-lo em Menu - Imagem - Opções de Imagem - Auto Motion Plus.
Abraços!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Tenho um video no formato MKV e com legenda externa no formato srt, como faço para que eu possa visualizar a legenda junto com o video?

pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Emerson
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Emerson, como vai?
Deixe o arquivo da legenda com o mesmo nome do arquivo de vídeo e no mesmo local (pasta). Abraços!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Ela lê arquivos rmvb na entrada usb?

pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Jonas
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Jonas, como vai?
Não reconhece o formato RMVB. Abraços!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Comprei uma antena digital para essa tv e instalei, mas quando entro no menu antena, sempre aparece naõ disponível. como mudar isso?

pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
kyka
 - rj
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Kyka, como vai?
Realize uma sintonia de canais em Menu - Canal - Programação automática - Ar. Abraços!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

estou tentando colocar a hora no monitor pra ser exibidas e não consigo como faço

pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
nonato
 - fortaleza
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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resposta 1
Olá Nonato, como vai?
Pressione o botão INFO que aparecerá o horário.
Abraços!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Led externo

oi pessoal, alguem sabe dizer como ligo a luz entorno da tv?
como ligar touch color tv led serie 5 sansung
obrigado
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
clides
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Clides, como vai?
O Touch of Color funciona dependendo da luminosidade do ambiente.
Abraços!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como limpar a tela?

Gostaria de saber como faço para limpar a tela. Se apenas uso um pano macio se e aquele que vem com a tv, se e totalmente seco e nao risca.
pergunta feita 4 anos, 5 meses atrás
por
Tata
 - assis
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Tata, tudo bem ?
O indicado é com o pano que vem com o televisor, seco ou levemente úmido (quase seco). Até mais!
respondida em 4 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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