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Perguntas e respostas do cliente para
TV LED 40” Full HD - Série 5

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5000 tem Clear Motion Rate 120 Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5000 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. *A taxa CMR da Samsung considera o processador de imagem, o painel e velocidade do backlight.
Perguntas e respostas Respostas:
114 Perguntas
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125 Respostas
Classificação Total:
3,333 de 5
3,3
de
5
(12 Análises)12

As perguntas e Respostas para samsung TV LED 40” Full HD - Série 5

Pergunta

Não consigo selecionar a função PIP no menu

pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
Jessé
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Ocorre algum erro? A função esta habilitada? Lembrando que essa função esta disponível utilizando um dispositivo externo mais o canal de TV, por exemplo. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber a diferença entre os modelos da Series 5, quais sejam UN40D5000PGXZD e UN40D5500RGXZD quanto as funções e o preço médio.

Desejaria também saber a diferença levando em consideração os modelos acima citados da Series 5 com os da Series 6, UN40C6900VMXZD e UN40C6200UMXZD destacando o que cada uma tem a mais e o preço médio de cada modelo informado da Séries 5 e Séries 6 (todos de 40").
pergunta feita 3 anos, 3 meses atrás
por
VINFB_90
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá VINFB_90, como vai?
Como não trabalhamos diretamente com vendas não temos como passar preços, mas referente as partes técnicas sim, verifique a diferença entre os produtos na parte de especificações nestes links:

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40D5000PGXZD&prd_mdl_name=UN40D5000PG&srchword=UN40D5000PGXZD%20|%20UN40D5000PGXZD

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40D5500RGXZD&prd_mdl_name=UN40D5500RG&srchword=UN40D5500RG%20|%20UN40D5500RGXZD

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40C6900VMXZD&prd_mdl_name=UN40C6900VM&srchword=UN40C6900VMXZD%20|%20UN40C6900VMXZD

http://www.samsung.com/br/support/detail/supportPrdDetail.do?menu=SP00&prd_ia_cd=&prd_mdl_cd=UN40C6200UMXZD&prd_mdl_name=UN40C6200UM&srchword=UN40C6200UMXZD%20|%20UN40C6200UMXZD

Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Bom dia, gostaria de saber se além dos formatos .avi e .mkv, ela reconhece também os formatos .asf, .wmv e .mp4.

Estou em tal impasse, pois referidos formatos foram informatos que são aceitos pelo modelo UN40D5500, e ao que me parece, a única diferença entre estes dois modelos é a função SMart TV.
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Vinícius
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Vinícius, como vai?
Correto, e dos formatos citatos, ele lê todos eles. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Qual é a capacidade de reconhecimento de dispositivo de USB?

Tenho um HD externo com mais de 200GB em vídeos nos formatos suportados pela TV. Há algum limite de quantidade de arquivos ou de tempo para o reconhecimento do USB da TV? Pois em meu HD externo já ocorreu de aparecer uma mensagem informando que havia arquivos demais e boa parte dos vídeos ficarem ocultos.
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Stéphanie
 - São Gonçalo, RJ
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Stéphanie, como vai?
Tente dividir os filmes por pastas ou categorias, para diminuir a quantidade de filmes, assim não terá problemas com o reconhecimento deles. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

O que fazer para resolver estes pequenos estalos ?

Comprei a tv UN40D5000PGX a uns 20 dias estou muito satisfeito, com som e imagem, mais quando ligo depois de 15 min começo a ouvir pequenos estalos, não tão frequentes e quando desligo ficam mais altos, permanecem ainda entre 10 a 15 min, como o Gerson de Resende-RJ falou que talvez seja a dilatação de algumas partes da tv devido ao aquecimento durante o uso do aparelho, fico menos preocupado !!! mesmo assim não era para acontecer isto !!!
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
J.Neto
 - Catende-PE
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá J.Neto, como vai?
Pode ser isto mesmo, mas isto só ocorre dependendo do local onde o televisor está instalado ou base dele, onde em locais abafados e de pouca passagem de ar, pode-se ocorrer este problema. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

A TV UN40D5000PGXZD tem conversor digital?

Como faz para entrar em modo jogo?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Neno
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Neno, como vai?
Possui conversor, para ativar o modo jogo vá em Menu - Sistema - Geral - Modo Jogo - Ligado. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como gravar a programação da TV?

Comprei a tv há alguns dias, acreditando na informação dada pelo vendedor: a tv grava a programação, basta plugar um hd externo.
Pois bem, fiz isso. Mas não consegui fazer o botão "record" do controle remoto funcionar.
O que faço para conseguir gravar a programação da tv?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Renata
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá Renata, como vai?
Não é possível neste modelo, somente a partir da D6400. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Atualização de codec

Tenho um filme no pendriver em MKV porem quando executo na tv o mesmo aparece só a imagem e informa que não possue codec de audio para o filme. Consigo fazer um a atualização de codec de audio?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Alemão
 - Joinville SC
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Alemão, como vai?
Não, terá que mudar ou converter o codec de áudio do arquivo MKV. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Qual o tempo de resposta dessa TV?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
ACRtrade
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá ACRtrade, como vai?
É de 4ms. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Como conseguir o manual e m portugues?

Quando tento abrir Manual pela Internet aparece a seguinte mensgem:
"The file is demaged and could not be repaired."
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Luiz Eduardo
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Luiz, tudo bem?
Testamos e esta normalizado a visualização do manual: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

CONFIGURAÇÃO DA OI TV

Caros, boa tarde!!

Por gentileza, poderiam me informar como faço para que a minha TV pegue a OI TV, pois conectei os cabos, mas não entra perfeitamente, fica tudo preto e branco. Alguém poderia me ajudar?

grata,

Cristiane
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Cris
 - Rio de Janeiro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Cris, como vai?
O que fica preto e branco? Você fez a programação automática? Outros canais pegam? Aguardo retorno e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

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Ola gostaria de saber onde eu consigo baixar as atualizaçoes de sw da minha tv de led d5000,obrigado
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Gemusico
 - Igaraçu do Tiete sp
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá, tudo bem?
As atualizações ficam disponíveis no ícone de suporte: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Lembrando que nem todos os modelos possuem atualizações. Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Posso conectar meu notebook e usar a tv como monitor?

Como a tv pode ser conectada via roteador sem fio, posso usar meu roteador como ponte para me conectar a tv sem usar cabos, como se estivesse conectado em rede?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Righes
 - Criciúma
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Righes, como vai?
Para usá-la como monitor, só através de cabos, e para TV se conectar ao roteador sem fios é necessário adquirir um Dongle. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como baixar a atualização firmware para melhora de imagem se não consigo achar

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
alemão
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Verifique a disponibilidade no ícone de suporte: http://www.samsung.com/br/consumer/...
Ou no menu do televisor em atualização de SW. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual o padrão de furação deste modelo para suporte de parede?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
MarceloAdv
 - Londrina/PR
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Marcelo, tudo bem?
O padrão é: especificação VESA (AxB) 400 x 400, parafuso padrão M8 e quantidade de parafusos 4. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Boa tarde

O controle qwerty é compativel com a LED TV 40" LED Samsung Série D5000 UN40D5000
? ou com bluray Samsung BD-D5300/ZD
?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
leandro
 - Guarulhos
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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resposta 1
Olá Leandro, como vai?
Não é compatível com nenhum dos dois. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Esta tv tem entrada de microfone, tipo igual aquela entrada rosa do computador?

Tem como baixar skype nela?
E conectar uma webcam?
Desde já, Agradeço!
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Jonathan
 - Brasília-DF
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não possui essa entrada e não possui acesso ao Skype. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tem como eu alterar a resolução para ficar compativel com a resolução do aparelho da SKY? Baixar para 420i?

modelo UN40D5000PG
pacote SKY convencional digital.
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Clayton
 - Belo Horizonte - MG
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Respostas
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Olá Clayton, como vai?
Não é possível baixar a resolução da TV, terá que adquirir um outro Decoder da Sky, com resoluções HD ou Full HD. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Para que serve a conexão de internet na tv modelo UN40D5000PG já que não é possível navegar na mesma?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
clayton
 - Belo Horizonte - MG
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Olá Clayton, como vai?
Para atualizações de software. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

como faço para sintonizar os canais convencionais em HD?

preciso de alguma antena para sintonizar os canais e HD?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
pietro
em TV LED 40” Full HD - Série 5
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Olá Pietro, como vai?
É necessária uma Antena UHF para sintonizar os canais Digitais, depois vá em Menu - Canal - Programação automática - Antena. Abraços!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
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