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Perguntas e respostas do cliente para
samsung UN40D5500RG
Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. O mundo de Smart TV abre uma nova dimensão de entretenimento na sua casa, com o Smart Hub que lhe permite interagir com a sua TV. Desde curtir suas fotos e vídeos que se torna muito mais fácil do que antes e muito mais divertido. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5500 tem Clear Motion Rate 120Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5500 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. E além disso você pode acessar a primeira loja de aplicativos para TV pelo Smart Hub e transformar a sua TV na sua principal plataforma para acessar o mundo digital.
As perguntas e Respostas para samsung UN40D5500RG
Pergunta
O adaptador wireless modelo WIS09ABGNX vai funcionar na TV de LED UN40D5500RGXZD?
Qual seria outro adaptador wireless que pode funcionar?
Obrigado.
Obrigado.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás em UN40D5500RG
por
Luiz
- Fortaleza-CE
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Respostas
resposta 1
Luiz,
Os modelos conforme o manual são: WIS09ABGN, WIS09ABGN2, WIS10ABGN.
Até mais!
Os modelos conforme o manual são: WIS09ABGN, WIS09ABGN2, WIS10ABGN.
Até mais!
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
posso gravar em um pen drive?
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás em UN40D5500RG
por
magrao
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resposta 1
Magrão,
O modelo em questão não possui a função de gravação.
Abraço
O modelo em questão não possui a função de gravação.
Abraço
respondida em 2 semanas atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Sinal HDTV
Gostaria de saber se o modelo de TV UN40D5500RG esta apta para receber canais com sinal digital? Tem alguma antena e cabo especifico para a recepção deste sinal?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás em UN40D5500RG
por
Thiago
- Goiânia
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resposta 1
Thiago,
Sim, uma antena UHF/VHF e verificar se há sinal digital na sua região.
Até mais!
Sim, uma antena UHF/VHF e verificar se há sinal digital na sua região.
Até mais!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Como fazer para a minha TV UN40D5500 reproduzir o som de um vídeo gravado no formato 3gpp?
Na reprodução de um vídeo gravado no formato 3GPP no meu smartphone, recebo a informação de que o som não é compatível. Não encontrei uma tabela que informe os formatos que a tv UN40D5500 reproduz. No "perguntas frequentes" informa somente para os modelos ***XGD, que me parece ser as TVs 3D. Gostaria de saber se existe compatibilidade. Se sim, o que devo fazer para o devido funcionamento.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás em UN40D5500RG
por
Rogério
- Brasília
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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Som 5.1 pela saída SPDIF
Assisto filmes pela USB da própria TV ou pelo Allshare, e ligo a TV no home theater via SPDIF. Alguns filmes que tenho, possuem som dolby digital 5.1 ou DTS 5.1. Gostaria de saber se terei som 5.1 real fazendo conexão via SPDIF ou se será apenas 2.0. Tenho que configurar alguma coisa na TV?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás em UN40D5500RG
por
Rafael
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Rafael,
Sim, verifique no menu de som.
Até mais!
Sim, verifique no menu de som.
Até mais!
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
é possivel instalar o app Crackle para assistir filmes, na smart tv un40D5500RG
O crackle é gratuito né, o netmovies e o netflix não são!
Tambem quero saber se é possivel usar o teclado do meu galaxy ace S5830.
Obrigada.
Tambem quero saber se é possivel usar o teclado do meu galaxy ace S5830.
Obrigada.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás em UN40D5500RG
por
Priscila
- Caieiras
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resposta 1
Priscila,
Verifique no Samsung Apps e não é possível.
Até mais!
Verifique no Samsung Apps e não é possível.
Até mais!
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Comprei a minha tv em 31/01/2012 e somente comecei a utiliza-la em outubro de 2012, e hj apareceu uma listra vertical azul na tela dela.
Não está mais na garantia, porém com apenas 5 meses de uso apresentou este defeito, e agora como vou resolver isso? a Samsung vai se responsabilizar por um produto de baixa qualidade? vou ficar no prejuízo?
pergunta feita 3 meses atrás em UN40D5500RG
por
Pedro
- Recife - PE
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Pedro,
Verifique sem nada conectado se ocorre, se sim atualize o firmware.
Até mais!
Verifique sem nada conectado se ocorre, se sim atualize o firmware.
Até mais!
respondida em 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Por que a função All Share da TV UN40D5500 é tão instável, já que desconecta-se com frequência?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás em UN40D5500RG
por
Fabiane
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Fabiane,
Pode ser a rede.
Verifique.
Até mais!
Pode ser a rede.
Verifique.
Até mais!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Minha tv não tem o navegador da internet só os apps da para atualizar o software e colocar o navegador ?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás em UN40D5500RG
por
Leandro
- Campolimpo
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Leandro,
Não é possível.
Até mais!
Não é possível.
Até mais!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
web Browse para un40d5500rg
quria baixar o web Browse tem como...
pergunta feita 4 meses atrás em UN40D5500RG
por
eduardo
- presidente prudente
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resposta 1
Olá, como vai?
Não é possível inserir um browser.
Até mais!
Não é possível inserir um browser.
Até mais!
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
como configuro minha tv a internet a cabo passo apasso? não reconhece automaticamente. modelo UN40D5500RG
pergunta feita 4 meses atrás em UN40D5500RG
por
robson
- maceio - al
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resposta 1
Robson,
veja na parte de conexão com a rede no manual:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
veja na parte de conexão com a rede no manual:
http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
A TV UN40D5500 é compatível com o AllShare Control?
Tenho um Galaxy SIII e uma TV UN40D5500, porém não consigo encontrá-la no aplicativo AllShare Control do meu celular. Com o meu PC, também da Samsung, o AllShare Control funcionou normalmente. Pelo que entendi, no site da Samsung dz que somente as Smart TV a partir de 2012 que suportam o AllShare Control, isto está correto?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás em UN40D5500RG
por
Rafael
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resposta 1
respondida em 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
ola pessoal... eu tenho uma tv samsung un4od5500rgxzd ela so fica piscando uma luz vermelha e nao liga!! tem como alguem me ajudar??
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás em UN40D5500RG
por
henrique550
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resposta 1
Olá,
Teste em outra tomada sem nada conectado sem uso de filtro de linha ou adaptador.
Se persistir, pressione no controle remoto a tecla EXIT por pelo menos 30 segundos, pressione depois a tecla direcional esquerda 1 vez e em seguida pressionar Enter 1 vez. Ligue seu televisor e verifique se a imagem retornou.
Até mais!
Teste em outra tomada sem nada conectado sem uso de filtro de linha ou adaptador.
Se persistir, pressione no controle remoto a tecla EXIT por pelo menos 30 segundos, pressione depois a tecla direcional esquerda 1 vez e em seguida pressionar Enter 1 vez. Ligue seu televisor e verifique se a imagem retornou.
Até mais!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Gostaria de saber como fazer uma conexão via cabo de rede entre meu pc e minha TV. Obrigado.
pergunta feita 5 meses atrás em UN40D5500RG
por
Ricardo
- Campos do Jordão
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resposta 1
Ricardo,
Seria como monitor estendido?
Até mais!
Seria como monitor estendido?
Até mais!
respondida em 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Como ver filmes na TV via AllShare **com legendas**?
Caros,
Tenho duas Smart TVs (UN40D5500 e UN40ES6500), atualizadas com a versão mais recente do firmware.
Possuo também um Galaxy Tab que uso para armazenar e assistir filmes no formato AVI e MKV com legendas SRT.
Os arquivos de legenda estão armazenados no dispositivo sempre com os nomes iguais aos dos video correspondentes (ex.: batman.avi e batman.srt ou startrek.mkv e startrek.srt).
Quando assisto esses filmes no Galaxy Tab, as legendas são exibidas normalmente.
Quando tento assistir os mesmos filmes na TV via AllShare, as legendas não são exibidas e a opção de ativar legendas aparece desabilitada no player da TV.
Poderiam me dar uma orientação de como assistir os filmes na TV com as legendas?
Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Fred
Tenho duas Smart TVs (UN40D5500 e UN40ES6500), atualizadas com a versão mais recente do firmware.
Possuo também um Galaxy Tab que uso para armazenar e assistir filmes no formato AVI e MKV com legendas SRT.
Os arquivos de legenda estão armazenados no dispositivo sempre com os nomes iguais aos dos video correspondentes (ex.: batman.avi e batman.srt ou startrek.mkv e startrek.srt).
Quando assisto esses filmes no Galaxy Tab, as legendas são exibidas normalmente.
Quando tento assistir os mesmos filmes na TV via AllShare, as legendas não são exibidas e a opção de ativar legendas aparece desabilitada no player da TV.
Poderiam me dar uma orientação de como assistir os filmes na TV com as legendas?
Desde já agradeço.
Atenciosamente,
Fred
pergunta feita 5 meses atrás em UN40D5500RG
por
Fred
- Rio de Janeiro
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resposta 1
Fred,
No manual tem a tabela completa de formatos compatíveis, verifique.
Teste via USB e veja se ocorre o mesmo.
Até mais!
No manual tem a tabela completa de formatos compatíveis, verifique.
Teste via USB e veja se ocorre o mesmo.
Até mais!
respondida em 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Porque existe um atraso no audio em relação a imagem?
Tenho uma UN40D5500 e uma UN46D6000 e ambas apresentam um atraso no sinal de audio em relação a imagem quando estou utilizando a entrada HDMI ou o sinal da tv digital.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás em UN40D5500RG
por
Victor
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resposta 1
Victor,
Quanto tempo de atraso? Isso fica durante a programação toda?
Até mais!
Quanto tempo de atraso? Isso fica durante a programação toda?
Até mais!
respondida em 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
ola meu nome é wladson tenho uma samsung un40d5500 e ela começou a aparecer listra horizontais na parte superior da tela como posso solucionar ?
pergunta feita 6 meses atrás em UN40D5500RG
por
wladson
- fortaleza
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resposta 1
Olá,
Verifique se há atualização de firmware, faça o teste de imagem e teste sem nada conectado, pois um dispositivo pode causar isso.
Até mais!
Verifique se há atualização de firmware, faça o teste de imagem e teste sem nada conectado, pois um dispositivo pode causar isso.
Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
comprei uma tv led un40d5500rg, ja faz 7 meses e eu percebi que esta aparecendo pontos luminosos na tela, pixel presos ou coisa parecida o que fazer
pergunta feita 6 meses atrás em UN40D5500RG
por
Marcio
- Boituva - SP
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resposta 1
Marcio,
Faça o teste de imagem nas configurações.
Se permanecer, atualize o firmware.
Se não, é algo que esta conectado.
Até mais!
Faça o teste de imagem nas configurações.
Se permanecer, atualize o firmware.
Se não, é algo que esta conectado.
Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta
tenho adaptador wiffi na minha smart samsung e tenho notado que ele não esta mais acessando as noticias no rodapé do televisor .
pergunta feita 6 meses atrás em UN40D5500RG
por
tanito
- rio de janeiro
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Tanito,
Verifique a velocidade da conexão.
Até mais!
Verifique a velocidade da conexão.
Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta
Possuo um HOME da Samsung com função ARC (Retorno de audio via HDMI) porem ao colocar em minha televisão UN40D5500RG não funciona porque?
pergunta feita 6 meses atrás em UN40D5500RG
por
Jardel
- Lagarto/Sergipe
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Jardel,
Para o ARC funcionar ambos os aparelhos conectados devem ser compatíveis. Lembre também de ligar a opção de Canal de retorno de áudio nas Configurações do aparelho.
Até mais!
Para o ARC funcionar ambos os aparelhos conectados devem ser compatíveis. Lembre também de ligar a opção de Canal de retorno de áudio nas Configurações do aparelho.
Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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