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Perguntas e respostas do cliente para
samsung UN40D5500RG

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. O mundo de Smart TV abre uma nova dimensão de entretenimento na sua casa, com o Smart Hub que lhe permite interagir com a sua TV. Desde curtir suas fotos e vídeos que se torna muito mais fácil do que antes e muito mais divertido. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5500 tem Clear Motion Rate 120Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5500 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. E além disso você pode acessar a primeira loja de aplicativos para TV pelo Smart Hub e transformar a sua TV na sua principal plataforma para acessar o mundo digital.
Perguntas e respostas Respostas:
164 Perguntas
 | 
174 Respostas
Classificação Total:
2,947 de 5
2,9
de
5

As perguntas e Respostas para samsung UN40D5500RG

Pergunta

A D5500 possui ou não Web Browser?

pergunta feita 3 anos atrás
por
Edinho
 - Recife
em UN40D5500RG
-31pontos
0de 31acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Não tem.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
César Ribeiro
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
O modelo citado não possui Web Browser. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou assistindo um filme reproduzido por um video cassete, ou seja, VHS, como fazer para alterar a cor que está em preto e branco para colorido?

TV LED 40 D5500
pergunta feita 3 anos atrás
por
Isabel
 - São Paulo - Brasil
em UN40D5500RG
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
MENU -> SISTEMA -> GERAL -> SISTEMA DE COR AV.

Provavelmente é na opção NTSC, caso não de certo tente PAL-M.
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Bruno
 - Curitiba
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Isabel, tudo bem?
Certifique-se de que os cabos estejam conectados às entradas corretas. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha Tv LED Samsung UN40D5500 comprada há 10 dias apresenta estalos enquanto ligada e mais ainda após ser desligada isso é normal ???

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Luiz
em UN40D5500RG
0pontos
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Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Ola Luiz, minha TV poucos dias de comprada ficou com este problema relatado por você. Foi por esse motivo que comecei a frequentar fóruns na internet e tentar resolver meu problema.
Finalmente consegui resolver, seguindo a orientação abaixo:
Dê uma afrouxada nos parafuso da moldura de acrílico (só os da moldura). Eles ficam na parte das bordas da TV. É só desapertar um pouquinho. A moldura não vai cair e não da pra perceber nada.
Portanto, não é normal os estalos. Depois que deu certo fiquei pensando como um problema tão simples gerou tanta dor de cabeça em muitos consumidore. Muita gente esta chamando técnico pra analisar a TV.
Espero ter ajudado
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Bezerra
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Luiz, como vai?
Isso é normal, mas por precaução verifique se a base está bem instalada ou se o televisor não esta num local muito quente. Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

Tem alguma forma de utilizar um teclado externo, tipo de um notebook?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
ymey
em UN40D5500RG
-10pontos
0de 10acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Ymey, como vai?
Não tem como.
Abraços!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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resposta 2
ymey,

Não, neste modelo só funciona através do teclado virtual, deve ser operado através do controle remoto.

Até mais.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
JPJD
0pontos
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Pergunta

Como faço para adquirir a imagem perfeita que aparece nas lojas da TV UN40 D5500 RG? Até agora eu não consegui essa imagem, nem em DVD(filme) ou USB.

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Junior
 - casa
em UN40D5500RG
0pontos
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Respostas
resposta 1
a imagem pode nao estar de acordo com tuas expectativas porque a resolução do video que voce esta assistindo no usb esta baixa, e quanto ao dvd se voce estiver assistindo em um aparelho que não faça upscaling(que otimiza a imagem para maior resolução) realmente vai ficar meio ruim, mas se voce assistir num aparelho de blu-ray por exemplo vc vai sentir uma imensa diferença na qualidade de imagem. (experiencia propria, tenho um home theater DVD, que perde feio em qualidade de imagem pro blu ray, mesmo rodando a mesma midia de DVD).
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
boxaca
0pontos
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resposta 2
Olá Junior!
A imagem da TV varia com o dispositivo conectado, se você transmitir uma imagem de alta qualidade a TV terá a imagem de alta qualidade, mude as configurações de imagem como brilho e nitidez e encontre a imagem que mais lhe agrada!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Browser para serie 5500?

Gostaria de saber se a Samsung pensa futuramente em disponibilizar o browser para a série 5500?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
sergio
 - Canindé/Ceará
em UN40D5500RG
-6pontos
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resposta 1
Olá Sergio, tudo bem?
Não, pois o aparelho não possui esse suporte. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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resposta 2
Não tem Browser para essa série, só tem apps, exemplos; MSN YOUTUBE, GOOGLE MAPS ETC...
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
jc-hardware
 - Minas Gerais Uberlandia
-1ponto
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Pergunta

Como conectar o cabo de audio e video padrão ( vermelho, amarelo e branco)?

Eu conectei o amarelo no verde com ponta amarela, e os outros dois vermelhor e branco nos 2 cabos separados do adaptador, mas não consegui nenhum sinal da minha sky.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Halisson
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
é porque tem que encaixar o adaptador ate o final, tive esse problema depois percebi que faltava um pouquinho para encaixar o adaptador totalmente, ai funcionou.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
boxaca
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Halisson, tudo bem?
Você selecionou no botão SOURCE do controle remoto a entrada correta? Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um gravador de dvd e um home ,como faço para ligar os dois juntos sendo que eles nao tem entrada hdmi.

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
magrao
em UN40D5500RG
-5pontos
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Respostas
resposta 1
Olá Magrao, como vai?
Ligue o Home nas entradas Vídeo Componente ou Composto e o Gravador na entrada que sobrar. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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resposta 2
neste caso Não terá como conecta-los simultâneamente pois este televisor tem apenas uma conexão RCA (vermelho-branco e amerelo) e ainda divide o adaptador com a componente, ficaria neste caso faltanto um canal de video que seria no caso do RCA o plug amarelo e no compoente o verde, esta tv possui os 2 em um só.Neste caso deve usar ou um ou outro não tem como usar os 2 juntos.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JPJD
0pontos
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Pergunta

Canto Superior esquerdo da Tela

de tempos em tempos aparece o comercial da TV produzido para os mostruários de loja, como se fosse uma orelha de papelão, mostrando os recursos da Smart Tv, gostaria de saber como faço para desativar esta funçao.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Célio
 - REcife
em UN40D5500RG
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Seu televisor está no modo loja.
basta entrar no Menu-configurações-plug e play- enter( botão que fica no centro das cetas direcionais)
Apareceram configurações iniciais como data/ hora/ e o modo que deseja usar, deve selecionar casa ou home para usar em sua casa é só selecionar e confirmar com o enter depois pode pode sair pressionando o Exit do controle.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
JPJD
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resposta 2
Olá Célio, como vai?
Vá em Menu - Sistema - Plug & Play - Modo Casa. Abraços!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual a memoria interna desse modelo e se tem possibilidade de plugar uma webcam no conector usb dela?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Hamilton
 - Porto Alegre
em UN40D5500RG
+1ponto
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Respostas
resposta 1
bem nao tenho certeza, mas olhei num menu de status e apareceu 14MB de 968MB, acredito que seja de 1GB
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
boxaca
0pontos
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resposta 2
Olá Hamilton, como vai?
A informação da memória não é divulgada. Não é possível conectar uma Webcam.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
0pontos
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Pergunta

quais modelos smart tem navegador próprio?

quais modelos smart tv tem navegador próprio?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
rodrigo
 - Brasilia
em UN40D5500RG
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resposta 1
Olá Rodrigo, tudo bem?
LED: D8000 e D7000 e PLASMA: D8000. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Como funciona recurso Clear Motion Rate 120Hz?

É preciso ativar alguma opção para que este recurso funcione? Ele é automático? Como eu posso testá-lo e sentir a diferença?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Marcelo
 - Araguari-MG
em UN40D5500RG
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resposta 1
Olá Marcelo, tudo bem?
Ele funciona como simulador, para verificar os modos basta acessar imagens, opção de imagens.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como eu utilizo o recurso AllShare?

Meu notebook tem conexão Wi-fi. É preciso algum receptor Wi-fi conectado na TV ou ela já vem pronta para a conexão?
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Marcelo
 - Araguari-MG
em UN40D5500RG
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resposta 1
Olá Marcelo, tudo bem?
Sim, é necessário um doogle conectado no televisor. Obrigada!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

É possível gravar o programa que estou assistindo em um hd externo com o modelo d5500? Grava se a origem é a Sky?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Evandro
 - Novo Hamburgo - RS
em UN40D5500RG
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Evandro,
Só é possível a gravação se for do sinal DTV, através do decodificador da Sky não é possível.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Christoffer Samsung
-1ponto
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Pergunta

qual é o contraste dessa tv?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
debi
 - Brasil
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Esse modelo possui Mega Contrast. Seguimos a disposição.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não consigo gravar programas em minha tv samsung led series 5 550

oie comprei uma tv ha alguns dias e não consigo gravar os programas de tv no pen drive conectado na porta usb da tv vc pode me ajudar.

aguardo resposta no e mail
pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
will
 - brasil
em UN40D5500RG
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Olá Will, tudo bem?
Seu pen drive suporta gravação? É recomendado usar USB HDD e Formatar o dispositivo. Seguimos a disposição.
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá eu tenho uma TV dessa, e alguns filmes não consigo assistir! Em que formato o filme tem que estar para que eu conseguir assistir com o pen drive ?

pergunta feita 3 anos, 1 mês atrás
por
Vitinho
em UN40D5500RG
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resposta 1
Olá Vitinho, tudo bem?
(.avi .mkv .asf .wmv .mp4) Verifique também a resolução e o codec de vídeo e áudio. Seguimos a disposição!
respondida em 3 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

qual è o contraste dinâmico desta tv.

pergunta feita 3 anos atrás
por
lala
 - bagé rs
em UN40D5500RG
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O contraste dinâmico é Mega Contrast. Seguimos á disposição e até mais!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Porque quanto clico na tecla do smart hub aparece a mensagem "ocorreu uma interferência na rede. Tente novamente mais tarde."

PS: Tudo estava funcionando ok, agora isso. Acesso a intenet na tv por cabo.
pergunta feita 3 anos atrás
por
Marcio
 - Campo Grande, RJ
em UN40D5500RG
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resposta 1
Olá Marcio, tudo bem?
O indicado é primeiramente verificar se a configuração de rede foi feita corretamente. Se sim, você pode zerar o televisor (pressionando o botão EXIT por 30 segundos retornando as configurações de fábrica) e acessar o Smart Hub, fazer o procedimento de login e configuração novamente. Se o problema persistir estamos á disposição!
respondida em 3 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Conectei à internet diretamente pelo modem da TV a cabo. Consegui um IP, mas quando tento acessar aos APPs fica conectando e não faz nada.

Mandei testar a velocidade e a resposta foi zero. Oque mais preciso fazer? Tenho conexão de 1Mb/s pela NET.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Menhor
em UN40D5500RG
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Olá Menhor, como vai?
Diretamente do modem, você não irá conseguir, o sinal tem que passar através de um roteador também, e depois do roteador deve ser conectado na TV. Caso tenha dúvidas retorne o contato e obrigado!
respondida em 2 anos, 11 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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