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Perguntas e respostas do cliente para
UN40D5500RG

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. O mundo de Smart TV abre uma nova dimensão de entretenimento na sua casa, com o Smart Hub que lhe permite interagir com a sua TV. Desde curtir suas fotos e vídeos que se torna muito mais fácil do que antes e muito mais divertido. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5500 tem Clear Motion Rate 120Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5500 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. E além disso você pode acessar a primeira loja de aplicativos para TV pelo Smart Hub e transformar a sua TV na sua principal plataforma para acessar o mundo digital.
Perguntas e respostas Respostas:
164 Perguntas
 | 
174 Respostas
Classificação Total:
2,947 de 5
2,9
de
5
(19 Análises)19

As perguntas e Respostas para samsung UN40D5500RG

Pergunta

qual o contraste

o modelo UN40D5500 em nenhum site apresenta o contraste queria sabe qual o valor real
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
tanam
em UN40D5500RG
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Essa informação não é divulgada. Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como ligar um DVD + TV a Cabo na TV D5500

Estou com duvida em como ligar meu DVD + TV a Cabo na TV D5500.
Liguei os cabos

>> LIGAÇÃO DO DVD
Amarelo com Verde ponta amarela
Branco com Branco
Vermelho com Vermelho

A imagem aparece toda turva e escura e não sai som.

Testei com outros cabos diferentes e o resultado é o mesmo

>> LIGAÇÃO DA TV A CABO (EMBRATEL)
Amarelo da TV a CABO com AZUL da TV
Ja escolhi a opção componente, av, mas nenhuma das opções funcniona.

Ja vi varias pessoas com a mesma dúvida e sempre recebem a mesma resposta:

TESTE COM OUTRO CABO. Não seria mais fácil incluir no manual a forma correta de se ligar esses equipamentos ou disponibilizar no site, por email sei lá..

Se alguem tiver a imagem de como se liga ou alguem que ja esteja com essas ligações corretas e funcionando e puderem tirar uma foto pra postar ou mandar no email ficaria agradecido assim como muita gente.

msn/email: devanirsilva@r7.com

Obrigado.
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
Devanir Silva
em UN40D5500RG
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Devanir!
No caso o problema é que você pode ligar apenas um aparelho de cada vez. A conexão correta de AV é amarelo do aparelho com o verde da TV, branco e vermelho cor com cor (esses cabos no adaptador da TV estão um pouco separados por serem cabos de áudio), aperte Source e ative AV, caso queria utilizar outro aparelho por AV desconecte o atual e conecte o outro.

Seguimos a disposição
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

3d da 40 d5500 funciona mesmo ou e ballela

onde liga os quadros de exibiçao de 3d e ela garva com hd externo
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
kuei
 - bh
em UN40D5500RG
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Respostas
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Olá, tudo bem?
O modelo citado não possui 3D ou conversor de 2D para 3D. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como conecto meu PS2 ou DVD nesta tv?

Comprei esta tv ontem e logo tentei conectá-la ao meu vídeo game. Infelizmente, tentei todas as combinações possíveis no cabo que veio junto com a tv a não deu certo. O cabo do PS2 tem as saídas branca, vermelha e amarela e a tv não possui as entradas correspondentes. Observei que várias pessoas têm o mesmo problema e gostaria de saber se preciso de algum cabo adaptador ou algo do gênero.
Grata.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Paloma
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá Paloma, tudo bem?
O cabo que acompanha a TV é um cabo adaptador componente/AV, sendo possível a conexão de um dispositivo AV diretamente no adaptador. Para isso conecte o cabo amarelo do PS2 no cabo verde da TV, e os cabos branco e vermelho você deve conectar cor com cor, lembrando que no adaptador da TV estas duas cores estão separadas dos outros 3 conectores pois equivalem ao áudio, após fazer as conexões lembre de forçar o adaptador na TV para garantir que o mesmo esteja bem conectado!

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

A forma de organização dos backlights de LED do modelo UN40D5500RGXZD são Edge-Lit ou local dimming?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Chelle
 - Recife
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O Tipo de iluminação é Edge-Led.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho uma LED UN40D5500, gostaria de saber quais funções ela tem disponivel para internet.

Ouvir dizer que este modelo não tem acesso a Youtube, Facebook ou Skype, gostaria de saber o que de fato este modelo pode fazer referente a internet, se existe como navegar na web atraves dela ou se é apena aplicativos da propria samsung. Me venderam como que sim, e pretendo comprar o adaptador mas estou em duvida se comprar e não puder fazer este tipo de usabilidade.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
PC Kairos
 - Campinas/SP
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Este modelo é Smart TV, ele possui acesso a aplicativo já instalados na TV e ao Samsung Apps onde você pode baixar diversos aplicativos do seu gosto, mas não possui navegador ou seja não tem acesso livre a internet!

Até mais
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

LED UND405500 Lê arquivos em rmvb?

Gostaria de saber quais são os arquivos(extensão) que este modelo pode ler atraves da entrada USB.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Pc Kairos
 - campinas/SP
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Segue uma tabela de formatos compatíveis com os codec!

Até mais
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quais os Codecs suportados pela TV?

Estou tentando assistir um filme do meu micro pelo all share, em formato mkv, porém vem a mensagem "formato não suportado". Mas no manual da TV diz que suporta mkv. Tenho que fazer alguma configuração?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Regis
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá Regis, tudo bem?
Verifique os Codec de vídeo e áudio. Até mais!
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

quero saber como instalo meu dvd na tv

quero obter uma explicação de como fazer ou montar o aparelho dvd na tv
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
nene
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O televisor acompanha um cabo adaptador componente de 5 pontas. A conexão do DVD é AV, conecte o cabo amarelo no plug verde do adaptador, os cabos branco e vermelho você deve conectar cor com cor, lembrando que estes cabos no adaptador da TV estão separados dos outros 3, por serem entradas de áudio! Force o adaptador componente na entrada da TV para ter certeza que esta bem conectado, após a conexão você aperta a tecla Source do controle remoto e seleciona a opção AV.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Terra TV Video Store

É possível assistir filmes comprados ou alugados da Terra TV Video Store na UN40D5500RG?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Linifidi
 - BH
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O modelo em questão tem acesso ao Samsung Apps, onde você localiza diversos aplicativos. Entre os aplicativos está o Terra TV, mas a disponibilidade desse serviço mencionado de alugar e assistir filmes você terá que verificar com o próprio desenvolvedor!

Até mais
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço pra excluir um canal?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
KARLLA
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Entre no Smart Hub e após em Canal, agora você pode tanto adicionar como excluir os canais, basta selecionar o canal que apresenta as opções.

Até mais
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como configurar o DNS para conectar a TV à internet e fazer funcionar o compartilhamento de arquivos da rede com ela?

Não consigo conectar a TV à internet. Uso o adaptador (wireless LAN adapter) que veio com o aparelho e encontro o sinal do roteador, mas na hora de conectar ela apenas diz estar conectada à rede, e não à internet. Aparece uma mensagem dizendo que a configuração DNS deve ser verificada (tenho dois notebooks e 3 aparelhos de celular conectados por wi-fi e nunca tive problemas com a configuração da minha rede). Além disso, embora a TV "enxergue" os PCs da rede (e reconheça estar conectada à rede), não consegue acessar os arquivos (vídeos, músicas e fotos) de nenhum deles (mais uma vez, problema com a conexão da TV, já que meus PCs compartilham arquivos e impressora sem problemas entre eles).
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Anderson RS
 - Porto Alegre
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá Anderson, como vai?
O erro de DNS significa na maioria das vezes que seu roteador esta bloqueando o IP da TV ou não esta reconhecendo o mesmo, cada aparelho funciona de forma diferente e possui um IP próprio, reconfigure seu roteador. E para compartilhar dados utilizando o AllShare via rede você deve instalar no seu computador o software Pc manager, por este link você pode localizar http://www.samsung.com/br/consumer/...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

nao consigo configurar a funcao allshare com meu notebbok como fazer

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
magrao
 - sao paulo
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Para utilizar o Allshare é necessário ambos produtos estarem conectados a mesma rede, e instale o programa no seu notebook para fazer o compartilhamento, segue o link para você baixar o software de instalação http://www.samsung.com/br/consumer/...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

minha tv de repente ficou com um fundo muito escuro. o que pode ser?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
denes
 - goiania
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Desconecte todos os dispositivos do televisor e acesse menu, suporte, auto diagnostico e teste de imagem.

Verifique se permanece. Se sim, nos retorne, se não pode ser um problema em um dispositivo conectado, sinal ou configuração de imagem.

Até mais!
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

ola voces me mandaram um link para baixar o programa em meu notebbok para utilizar o allshare,so que atraves do link nao sei como faco,podem me ajudar

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
magrao
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Através do link você deve baixar e instalar o Software PC Share Manager no seu computador, é por ele que você seleciona as pastas que deseja partilhar com o televisor em rede!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Canais DTV x Canais ñ DTV

Como faço pra sintonizar os canais que não são DTV, por exemplo a Globo aparece como DTV no canal 12.1, mas como fazer pra sintonizar o 12 sem ser DTV?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Linifidi
 - BH
em UN40D5500RG
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Respostas
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Olá, como vai?
Caso a busca automática tenha sintonizado apenas o DTV, e se sua antena for VHF e UHF, você pode adicionar o canal a lista, para isso entre no SmartHub e selecione o ícone Canal e após adicionar!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

sinal de internet via radio o adaptador da samsung consegue encontrar esse sinal?fiquei sabendo que o adaptador não tem um alto poder de alcance.

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
doguebombapatch
 - sebastianopolis
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não irá reconhecer essa internet, reconhece apenas o sinal Wi-fi de roteador padrão!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

porque sempre que uso minha TV como monitor.quando mecho o mause fica fazendo barulho.

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
doguebombapatch
 - sebastianopolis
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Possivelmente um mau contato ou interferência, teste com outro mouse e verifique se continua ocorrendo!

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Atualização de 10011 para 10012 oque mudou ?

No final de semana a TV recebeu uma atualização quais foram as mudanças ?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Samsung LED UN40D5500 RG
em UN40D5500RG
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Respostas
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Olá, como vai?
O aparelho recebeu atualização de dois aplicativos, o Netflix e o Netmovie.

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Painel Ultra Limpo é um recurso ou uma característica da TV? E para que Serve?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Bezerra
em UN40D5500RG
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Respostas
resposta 1
Olá Bezerra!
É uma característica do produto. O painel com tal tecnologia absorve a luz externa e elimina reflexos na tela, deixando detalhes dinâmicos, cores reais e profundas.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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