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Perguntas e respostas do cliente para
samsung UN40D5500RG

Para aqueles que procuram por uma TV Premium que seja tão prática quanto elegante, não precisam mais procurar. O mundo de Smart TV abre uma nova dimensão de entretenimento na sua casa, com o Smart Hub que lhe permite interagir com a sua TV. Desde curtir suas fotos e vídeos que se torna muito mais fácil do que antes e muito mais divertido. Para a melhor qualidade de imagem em Full HD a LED TV D5500 tem Clear Motion Rate 120Hz, Hyper Real Engine e Wide Color Enhancer Plus. E como em modelos superiores a LED TV D5500 tem tecnologia de ponta da Samsung como All Share e Anynet+, Connect Share™ Movie e entradas HDMI, e SRS Theater Sound para uma experiência completa. E além disso você pode acessar a primeira loja de aplicativos para TV pelo Smart Hub e transformar a sua TV na sua principal plataforma para acessar o mundo digital.
Perguntas e respostas Respostas:
164 Perguntas
 | 
174 Respostas
Classificação Total:
2,947 de 5
2,9
de
5

As perguntas e Respostas para samsung UN40D5500RG

Pergunta

Existe algum tipo de controle/teclado para ser utilizado na D5500?

Digitar pelo controle da TV é terrivel......
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Art.sumsung
 - São Paulo
em UN40D5500RG
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Respostas
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Olá Art.sumsung, como vai?
Não existe.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Saída de Áudio P2

Olá, gostaria de saber se é possível controlar o volume da saída de audio P2 através do controle remoto. Até então me parece que essa saída possui nível de volume fixo e gostaria de utilizá-la para tocar um sistema 2.1 que possui entrada P2 comum.
Obrigado
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Tiago
 - São Paulo
em UN40D5500RG
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Olá Tiago, como vai?
Realmente possui um volume fixo, só poderá aumentar ou diminuir o volume se o dispositivo que conectar tiver controlador de volume externo.
Abraços!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

Navegação

Olá, vi nas perguntas anteriores.... que a TV não possui Web Browser.
Gostaria de saber se poderei acessar qq site ou se ficarei restrito aos Apps que vem instalados na TV.
Se possível, por favor detalhe com exemplos.

Obrigado
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Adriano
 - São Paulo - SP
em UN40D5500RG
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Adriano,
Como ela não possui Web Browser ela não vai acessar nenhum site, somente aplicativos disponíveis no Samsung Apps. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A Função Clear Motion Rate 120hz, caso possa ser ativada e desativada, pode permanecer ativa sempre, ou ela pode sobrecarregar o funcionamento da TV?

O que entende-se por: "SIMULA" 120Hz?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Eltin
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Não ocorre sobrecarregamento da função. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A D5500, é compativel com o Home; HT Samsung D5100K/ZD.

Qual o nivel (baixo, médio, alto) de interação e compatibilidade entre os dois equipamentos citados?
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Eltin
em UN40D5500RG
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Oi Eltin!
Os dois aparelhos citados possuem conexões compatíveis! Pode utilizá-los normalmente!

Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

quero saber se adaptador d-link Wireless pode ser usado nessa tv?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
matheus
 - são josé-sc
em UN40D5500RG
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Matheus, tudo bem?
O televisor suporta Sim o adaptador Wireless Dongle da Samsung que é vendido separadamente. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível utilizar o controle remoto QWERTY nesse modelo ?

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Milton Bahia
 - Rio de Janeiro
em UN40D5500RG
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Olá Milton, tudo bem?
Não é possível. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para deixar somente um cabo vcr na tv para tv via embratel.

Já troquei os cabo vcr por 5 cabos diferentes vcr e a tv só fica boa se colocar em av e com cabo de vcr mais o cabo bco , onde estou errando, se coloco para ela configurar em componente ele fica com imagem pessima.
tem q ter 2 cabos ligado vcr + cabo
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Reginaldo juntas
 - Caldas Novas - GO
em UN40D5500RG
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Olá Reginaldo!
A sua TV possui três tipos de conexões possíveis com este tipo de aparelho externo. Via HDMI que é de apenas um cabo que transmite o áudio e o vídeo. Via componente, que utiliza um cabo de vídeo componente (3 plug - verde, azul e vermelho) e mais um cabo de áudio (2 plug -vermelho e branco). Via AV que utiliza um cabo com 3 plug, um amarelo que transmite imagem e o vermelho e branco que transmitem o áudio!

Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

ola meu nome e lucas.quero saber se o modelo un40d5500rg tem disponibilidade 3d

ola meu nome e lucas.quero saber se o modelo un40d5500rg tem disponibilidade 3d
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
luquinhas
 - Diadema
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
O aparelho não possui 3D. Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo mudar o sistema de cor!

não estou conseguindo mudar o sistema de cor da TV, o menu fica bloqueado e só aparece como AUTO!
Estou tentando instalar a SKY mas a imagem só fica em preto e branco!
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Kenji
em UN40D5500RG
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Olá Kenji!
O sistema de cor estando AUTO esta correto, ele já coloca o sistema de cor que o aparelho conectado utiliza. Verifique se você fez a conexão correta, o cabo amarelo da SKY conecte no cabo verde da TV, o branco e vermelho conecte cor com cor, lembrando que esses cabos na TV estão separados (o cabo vermelho que esta do lado do azul não deve ter nada conectado), lembre-se também de forçar o cabo adaptador da TV para se certificar que conectou bem!

Seguimos a disposição
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

mas por que no botão e-manual aparece (uso da função 3d)

mas por que no botão e-manual aparece (uso da função 3d)
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
luquinhas
 - sp diadema
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
O e-manual é padrão , perceba que em alguns trópicos há uma observação como "para série xxx ou superior" mas no nosso site em especificações contém todas as funções do seu modelo. Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Pq a opção componente não aparece nos sources, mesmo com os cabos conectados?

Tinha uma TV SAMSUNG LCD 32 polegadas e utilizava o home theater/DVD conectado como cabo componente (verde-vermelho-azul) e tudo funcionava bem.
Há 3 dias comprei uma TV SAMSUNG LED 40 polegadas e tentei conectar o este mesmo Home/DVD , com o mesmo cabo que usava na TV de 32, mas não aparece disponível a opção Componente na lista de sources. é como se não reconhecesse a conexão. Mantendo os cabos na posição componente, porém colocando a souce como AV aparece imagem, porém preto e branco.

Na parte de sistema de cor está no automático.

Só tenho conseguido usar o home/DVD através da conexão "monitor" do Home e a source AV da TV, porém a qualidade de imagem não é boa. APresenta pequenas linhas na tela.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
julisperb
 - RS - Brasil
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Verifique se a conexão esta correta, a conexão vídeo componente utiliza 3 cabos de imagem (verde,azul e vermelho), sendo que os outros dois cabos separados no adaptador das cores vermelho e branco ficam sem nenhuma conexão, pois são para áudio. Agora force o cabo adaptador na TV para se certificar que esta bem conectado, apertando Source apresenta a opção Componente, lembrando que esta conexão é apenas de imagem, para transmitir áudio necessita conectar outro cabo de áudio, podendo ser o RCA (vermelho e branco) ou óptico.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a dificuldade de disponibilizar o web browser para a Samsung Série 8 D 55

Comprei a TV em Março/11 no Ponto Frio e não tem disponível na Samsung App o aplicativo Web Browser para navegar na Internet. Pergunta: Qual a dificuldade de disponibilizar este aplicativo ? Ele é um aplicativo que já existe nos modelos mais recentes e ao meu ver poderia ser disponibilizado para todos que tem uma SmartTV. Estou certo ou não ?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Carlos
em UN40D5500RG
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Olá Carlos, tudo bem?
Compreendemos a sua insatisfação mas não será disponibilizado, pois é uma característica. O modelo não suporta Web Browser. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Porque o modelo UN40D5500RG não lê .rmvb e a anterior UN40D5000PG lê? Tem alguma atualização p/ isso?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Marcelo
 - Sorocaba
em UN40D5500RG
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Olá Marcelo, tudo bem?
É uma característica e não foi disponibilizada atualização para isso. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para o áudio da TV (Globo, Record, etc) ou da SKY saírem no home theater?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
gmnovaes
 - Aracaju
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Para transmitir o áudio da TV para seu Home-Theater, utilize um cabo de áudio na saída da TV e na entrada do Home-Theater. O aparelho em questão possui duas saídas de áudio, uma óptica e outra RCA!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gravação de programas da TV aberta.

Comprei o modelo d5500 led 40'' - Nao estou conseguindo gravar programas da TV aberta. Existe neste forum duas perguntas com respostas contraditorias, a primeira na pagina 2, segundo topico diz que é possivel gravar, a segunda, na pagina 3 segundo topico diz que nao é possivel a gravação. Assim, ela grava ou nao grava?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Renata
 - Marilia
em UN40D5500RG
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Olá Renata!
O modelo em questão não possui a função REC, ou seja não faz gravações. Para fazer gravações de programação é necessário a conexão de um gravador externo!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

eu comprei uma tv dessa, e a cor dela é preta , mas a base é marron, tentei trocar na loja mas falaram que era assim mesmo,

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
lilica
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Isso é uma característica de design.
Seguimos á disposição!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qual é o tempo de resposta e contraste da Smart TV LED Samsung D5500 com 40" Full HD? não consigo ver em nenhum anuncio.

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Fausto
 - Paracatu
em UN40D5500RG
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Olá Fausto, tudo bem?
Essas informações não são divulgadas. Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Comprei a tv led modelo UN40D5500RG e não consigo assistir filmes pelo netflix,o que faço?

Na própria embalagem da tv aparece o logotipo da netflix, mas não consigo instalar o app, ao acessar a página que contém os aplicativos o ícone da netflix aparece, mas ao seleciona-lo aparece uma tela dizendo para atualizar o sistema sendo que o sistema já foi atualizado, o quê pode ser feito?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Roque
 - Campinas
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Para utilizar o aplicativo é necessário a atualização do televisor, entre em Menu - Suporte - Atualização de SW, lembrando que a TV deve estar conectada a internet para localizar a atualização!

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

o modelo UN40D5500RG tem problem para receber o sinal digital?

o aparelho em questão já vem com recptor de sinal digital, mas existe um unica canal que não está chegando. A EPTV de Campinas ela distribui o sinal digital, só que a minha TV UN40D5500RG não pega.
Porque? é problema no sinal ou no equipamento?
Lembrando que os demais canais que oferecem o sinal digital chega normalmente, é apenas a EPTV que não chega.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
PC Kairos
 - Campinas/SP
em UN40D5500RG
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Olá, tudo bem?
Por outros canais pegarem normalmente pode ser uma falha da emissora.
Confirme se realmente possui sinal digital na sua cidade.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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