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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" EH5300 Full HD LED TV

LED EH5300, 40 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
241 Perguntas
 | 
255 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" EH5300 Full HD LED TV

Pergunta

Papel de parede

Como faço para adicionar papel de parede na função smart da TV?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Cleber
 - Rio de Janeiro
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Fato: Não conseguimos realmente escolher algum papel de parede diferente do padrão.
Sugestão: A Samsung poderia trabalhar no desenvolvimento de um aplicativo para disponibilizar esta função na TV
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Contesini
 - São Paulo, capital
+4pontos
7de 10acharam essa resposta útil.
resposta 2
Cleber,

Não é possível.
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Cleber, como vai?
Entre no SmartHub e pressione o botão do controle remoto B (verde), e faça a alteração desejada.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
6de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como configurar um notebook comum pra ser acessado via all share?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Tinani
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Realmente no link sugerido existe explicação, porém para facilitar a vida de alguns, cabe aqui uma pequena dica:
Nem todos irão entender rápido que é necessário fazer o download de um arquivo que também alguns sentirão dificuldades em encontrá-lo e baixá-lo.
Entre no Google e digite all share download, ao invés de ficar procurando no site da Samsung.
Baixe este arquivo em seu computador, e depois utilize o icone ajuda dentro dele mesmo para compartilhar os arquivos.

Eu já encaminhei um comentário para a Samsung, onde relato uma instabilidade muito grande nesta função de compartilhamento de fotos, já que muitas vezes, no meio da apresentação, ela é interrompida e aparece uma mensagem sobre desconexão do computador.
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Contesini
+7pontos
8de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
Conheça mais sobre o all share: http://www.samsung.com/br/allshare/

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

A 40EH5300 lê arquivos com a extensão RMVB? Caso a resposta seja negativa, existe a possibilidade de uma atualização contemplando essa funcionalidade?

O formato RMVB é um dos mais populares da internet. Como é que a Samsung não disponibiliza a possibilidade de leitura desses arquivos?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
e950892
 - Brasil
em 40" EH5300 Full HD LED TV
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Não é compatível e até o momento não possui nenhuma atualização. Segue uma tabela dos formatos compatíveis.

Até mais
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+7pontos
7de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

A tv samsung led 40" EH5300 necessita de adaptador para sinais wi fi para internet?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Akatsu
 - Belo Horizonte
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá o modelo já possui wifi integrado
http://www.samsung.com/br/support/model/UN40EH5300GXZD-techspecs
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Maycon
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

O modelo EH5300 possui embutido.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Exitem roteadores com modelo específicos, para compatibilidade com este modelo?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
raniery
 - recife
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi!
Sua TV é compatível apenas com os seguintes protocolos de segurança de rede sem fio:
– Modo de autenticação: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
– Tipo de criptografia: WEP, TKIP, AES

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problemas de navegação

Olá compramos a tv para usar em quiosques de divulgação. Não estamos conseguindo navegar pela internet em nossa empresa. Ela funciona com proxxy? Mesmo na rede sem proxxy ela só fica atualizando (já fez várias atualizações), mas depois quando vamos navegar elada um erro: ERRO_EXE_001.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Hever
 - Curitiba
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Teste restaurar o aparelho e realizar as conexões de rede novamente. Para isso siga os seguintes passos:
- desconecte todos os dispositivos do televisor
- deixe apenas o televisor conectado na tomada, sem o uso de adaptadores ou extensões
- ligue o televisor e pressione a tecla SOURCE, e escolha a entrada TV
- na tela do seu aparelho irá apresentar a mensagem “sem sinal”
- pressione a tecla EXIT por 40 segundos, ou até apresentar a mensagem de restauração
- selecione a opção OK
- o televisor irá desligar sozinho, retire-o da tomada por 5 minutos e religue
- conecte novamente todos os dispositivos externos
- refaça as configurações iniciais de modo, hora, programação de canais, fuso horário.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-7pontos
1de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Eu desconheço essa mensagem de erro. Aqui eu selecionei a rede Wireless disponível na residência e o próprio aparelho fez as configurações padrão. Não houve qualquer problema para configurá-la e navegar na internet. Conectei via rede LAN também e não tive problemas.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Valtersoh
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso usar qualquer modelo dos roteadores TP-LINK de 300 Mbps?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
raniery
 - recife
em 40" EH5300 Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi!
Sua TV é compatível apenas com os seguintes protocolos de segurança de rede sem fio:
– Modo de autenticação: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
– Tipo de criptografia: WEP, TKIP, AES

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
2de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual é a versão do Flashplayer que a TV roda? Se ela não roda a versão 11 do Flash, qual é a versão que a TV aceita?

A TV não roda a versão 11 do Flash, mas deve rodar versões anteriores. Até qual versão do Flash a TV suporta?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Valtersoh
em 40" EH5300 Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
A versão do aparelho é 10.1.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou com dificuldade em estabelecer a conexão wireless da minha TV com meu roteador. Vcs podem me orientar melhor? Obrigada

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
B3K@
 - SP
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi!
Restaurar seu roteador e refaça as configurações no televisor. Ao selecionar conexão sem fio e selecionar sua rede na lista, o aparelho já sincroniza os dados necessário com a sua rede. Utilize senhas que contenham apenas letras e números, pois caracteres podem possuir criptografia diferente.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Até qual versão do Flash Player a Samsung 40EH5300 roda? Tenho navegado na internet pela TV e os vídeos em Flash na versão 11 ela não executa.

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Valtersoh
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
O aparelho não suporta a versão 11, isso é uma característica do produto, não sendo possível alterar.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Rita Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quero baixar o internet explorer posso? pago se for preciso.

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
julio
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Julio, tudo bem?
Não é possível realizar o procedimento em questão.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Rita Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a camera SKYPE compatível com a 40eh5300?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
carlos
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Carlos!
O modelo de câmera é VG-STC2000.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Esta tv permite assistir filmes em 3d?

Gostaria de saber também se ela grava uma programação da tv?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Jefferson
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Jefferson, tudo bem?

O modelo não é 3D e não suporta gravação.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, é possível conectar um kit de mouse e teclado sem fio a tv?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
FTPC
 - Belém - Pa
em 40" EH5300 Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?

Sim, é possível com acessórios USB.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

posso gravar programas da tv em um HD extérno ?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
nestor
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nestor, como vai?

O modelo não suporta gravação.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O modelo tem comando de voz? se tiver como faço para usar?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Mateus
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mateus, como vai?

Não possui.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

É possivel usar a TV como monitor do meu notebook atavés do wireless?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
mario
 - curitiba
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Mario, como vai?

Não.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o roteador mais indicado para smart tv?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Gisa
em 40" EH5300 Full HD LED TV
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Gisa,

Não indicamos marcas. Basta seguir as especificações do manual.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sem conexão com a rede wireless da TV. Como proceder para reset das configurações de rede?

Após conectar a intenet na TV por meio de cabo de rede, a TV não reconhece mais a rede sem fio. Quando reconhece ela não autentica. Já tentei deixar o router sem senha, tentei utilizar o acesso (roteador) do vizinho e restaurar a configuração do aparelho para o padrão de fábrica mas, esse processo não é válido pois o próprio informa que as configurações de rede não serão alteradas. Já restaurei o smarthub também sem sucesso e antes que culpem o roteador, do meu celular e do notebook consigo conexão. Estou utilizando a última versão do firmware 1010.1 ou seja, nem atualizar o firmware para contornar o problema eu posso. Podem me ajudar?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Carlos
 - Rio de Janeiro
em 40" EH5300 Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Carlos,

Quando você diz: Após conectar a internet na TV por meio de cabo de rede, a TV não reconhece mais a rede sem fio. Você esta conectando as duas ao mesmo tempo?
Não vai funcionar mesmo.
Nos retorne por favor.
Até mais!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Smart TV 40 led serie 5 desliga e liga em seguida sozinha

Tenho a TV a mais ou menos 1 ano e meio e ela começou hoje(08-01-13) a desligar sozinha...
Permanece ligada por uns 5 minutos e desliga e religa sozinha, no mesmo canal que estava, e assim sucessivamente, 5 minutos ligada, desliga e religa....
Já troquei a mesma de tomada e o problema persiste.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Luiz Felipe
 - São Paulo - SP
em 40" EH5300 Full HD LED TV
+1ponto
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resposta 1
Luiz,

Teste em outra tomada sem uso de adaptadores e filtro de linha.
Se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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