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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Slim LED ES6100, 40 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
455 Perguntas
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482 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Pergunta

Quando tento entrar no facebook pela tv, aparece "informações da conta não encontrada" o que eu preciso fazer? Tentei vincular as contas mas não deu

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
A.Rodrigues
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Certifique-se que as informações estão sendo inseridas corretamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha Smart 40" ES6100 não encontra minha Rede Wi-Fi

estou tendo problemas com minha tv, ela não encontra mais minha rede, retiro da tomada e espero o led apagar, conecto novamente e vou em status de rede e logo em seguida ela aparece, mas quando manda conectar a rede para a procura e fica oculta novamente e a opção Wi-fi direto fica cinza sem poder utilizar é como se a tv desabilitasse a wi-fi... como proceder? obrigadp
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pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Arnaldolcj
 - São Luís Maranhão
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Realize um reset no televisor:

1- Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Orkut e aplicativos

Comprei uma SMART TV LED 40” Slim Full HD - Série 6, configurei facilmente a rede sem fio, e acessamos a Internet sem problemas, até que o browser travou quando entramos na Mini Fazenda, do Orkut. A tela ficou preta e o browser avisou que algo deu errado, provavelmente teria faltado memória para a execução do referido aplicativo. Existe alguma configuração possível, ou como aumentar a memória do sistema? Não há informações técnicas no manual sobre tais detalhes, como o processador utilizado e a quantidade de RAM disponível para o sistema e para o vídeo. Como proceder?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Adiel
 - Vassouras RJ
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Adiel,

Não é possível.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Camila Samsung
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Pergunta

Como adicionar aplicativos na minha TV sem que seja diretamente pela tv?

Ex: Ao acessar a Googleplay de aplicativo para android de um computador qualquer, posso baixar normalmente que depois o aplicativo é instalado no celular
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
re_regis
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Não é possível, apenas pelo televisor.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O que fazer pra imagem da tv es6100 "40" não ficar destorcida.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
rafa
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

É em canal aberto? Verifique o sinal.
É em DVD, Blu-ray? Verifique a mídia e os cabos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Existe alguma versão do AllShare para Mac?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Antonio
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Não.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

olá minha tv led model un40es6100g não entra no google e não consigo entrar em outros site..eu fiz uma conta na samsung e não lembro mais o email .

e não consigo criar outra conta na tv.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
fernanda
 - passos mg
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Fernanda,

Verifique sua conexão de rede e pelo PC recupere seu e-mail e senha da sua conta Samsung.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A tv está dando muito estalos mesmo desligada, alguém sabe com resolver?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lucas
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Lucas,

Teste em outra tomada, diretamente sem uso de adaptadores ou filtro de linha.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para mandar o som da tv para o home

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
chicarelli
 - bh
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Pode ser através do RCA, Optical ou em casos de produtos com retorno de áudio, usar o HDMI.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Minha Tv não aciona o wifi

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jose Carlos
 - Santos
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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José,

Que erro ocorre?
Já testou em outra rede?
Qual seu tipo de rede?
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É necessário fazer alguma configuração diferente no meu roteador para conectar a internet na minha SMART TV?

Consigo conectar meus celulares, notebooks e computadores, menos a minha TV.
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
P.Cometi
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Sim, em caso de IP fixo você terá que configurar manualmente.
Se for dinâmico, ele faz a configuração automaticamente.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

oi comprei minha tv a uma semana e nao consigo acessar a internet pelo meu roteador como fazer?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
wanderson
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Qual seu tipo de rede? Que erro ocorre? Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

MINHA TV PAROU DE CONECTAR COM MEU ROTEADOR ,MAS TODOS OS OUTROS APARELHO FUNCIONA NORMAL JÁ FIZ RESTAURAÇAO, DESLIGUEI O ROTEADOR E NADA?

menos de 30 dias q ele parou o erro aparece um x entre a tv e o roteador na conexao de rede sem fio, POR FAVOR ME AJUDE
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
JOAO
 - IPIRANGA -SP
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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João,

Teste em outra rede.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar através do cabo ethernet aparece uma msg para verificar o dns na configuração de ip,o q devo fazer? Ja tentei inserir manualmente

tem alguma coisa a ver com a velocidade da internet
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
camila
 - campinas
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Camila,

Verifique com a sua prestadora de serviço.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Duvida sobre a Samsung 6100

Gostaria de saber como conectar meu notebook samsung a minha smart tv samsung para utilizara tela da tv como a tela do notebook sem usar cabo HDMI, usando a conexão wifi
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Marcus
 - Juiz de Fora
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Marcus,

Como monitor somente por cabo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

a minha tv SMART TV LED 40” UN40ES6100G se conetava roteador, mais, mude para outro lugar, e quando voltei a conetar ao internet não conseguiu

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
vinsus
 - brasilia
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Verifique se o sinal pega naquele local, teste em outro se possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quais os modelos de teclado são compatíveis com o modelo UN40ES6100 ?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
kblu
 - Olímpia-SP
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Não confirmamos modelos, mas na maioria são compatíveis.
Se puder, teste antes de comprar ou pesquise sobre a compatibilidade.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Ao conectar Smart TV no Wi-Fi, ela não abre as redes disponíveis e fecha janela. Como resolver ?

Olá!

Tenho uma Smart Tv modelo UN40ES6100 e quando tento conectá-la á rede sem fio, ela não abre as redes disponíveis e fecha a janela. Funcionava normalmente até última semana, já tentei atualizar o firmware (versão 001011) e restaurar as configurações de fábrica, bem como restaturação do roteador.

Poderiam auxiliar ?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Manfredini
 - Brasil
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Atualize via pendrive pelo link a seguir: http://www.samsung.com/br/support/m...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

A imagem da TV escurece quando aparece uma imagem escura.

As configurações de solução ecológica estão desativadas, quais outras configurações tenho que verificar?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Ricardo
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, tudo bem?
Você tem as opção de fazer ajustes de imagens no menu do seu televisor. Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Minha Tv. 40es6100gx, fica com suas duas partes laterais demasiadamente quentes. Este é um fato normal?

MInha Tv. 40es6100gx, produz estalos intermitentes aós desliga-la. Este é um fato normal?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jose
 - São Paulo - Capítal
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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José,

Isso deve ser analisado na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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