Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:125 R:152)
Celulares & Tablets(P:16186 R:36294)
Celulares e Tablets(P:19128 R:45501)
Eletrodomésticos(P:509 R:676)
Eletrodomésticos(P:714 R:1136)
Fotografia(P:574 R:1297)
Informática(P:2382 R:5053)
Informática(P:4232 R:10816)
Produto(P:78 R:109)
Storage(P:17 R:47)
Televisores e Audio/Video(P:3750 R:4695)
Televisores e Audio/Video(P:6715 R:12229)
Aparelhos de som(P:156 R:216)
Blu-ray Players(P:312 R:698)
DVD Players(P:33 R:59)
Home Theaters(P:668 R:1158)
LFD(P:6 R:10)
Projetores(P:12 R:28)
Televisores(P:5503 R:10035)
3D(P:1683 R:2693)
CRT(P:19 R:44)
LCD(P:666 R:1492)
LED(P:2814 R:5281)
Plasma(P:338 R:560)
Wireless Audio Dock(P:25 R:25)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
UN40h5550 reiniciando o aplicativo Youtube
Pergunta recente:
porque estou recebendo a mensagem que o smarttv vai acabar em 01/04/2015?
Pergunta recente:
porque estou recebendo a mensagem que o smarttv vai acabar em 01/04/2015?
Pergunta recente:
Como acessar minha conta netflix na tv série 5 5103?
Pergunta recente:
Oi, minha tv esta com o cabo de rede conectado, mas aparece a mensagem quenao tem nenhum cabo de rede conectado, já troquei o cabo mas continua.
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Quero assistir netflix, se tiver um adaptador de rede sem fio eu consigo?
Pergunta:
Estou prestes a comprar a smart tv UN40F5500, mas em minhas pesquisas muitos comentam sobre o defeito dela ligar e desligar sozinha.
Pergunta:
Não estou conseguindo o sinal digital na minha tv? Como posso resolver isto?
Pergunta:
nao consigo atualizar firmware via usb nem com o auxilio de um atendente como eu faço pois minha tv nao acessa a internet nem via cabo nem via WIFI
Pergunta:
Tenho uma samsung Smartv UN40ES6100G e já tentei e não consigo configurar a internet sem fio nela!!Ou preciso de algum tipo de adaptador???

Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Slim LED ES6100, 40 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
192 Perguntas
 | 
189 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Pergunta

Conexão com a Internet

Olá minha tv se conecta ao roteador mas nao se conecta a internet! ela estava funcionando ate dois dias atras normalmente agora nao se conecta! o que fazer?
pergunta feita 1 mês atrás
por
luizotavio
 - Belo Horizonte
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luiz,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

tv nao acessa Internet

na minha tv quando vou conectar wifi, ela aceita mas nao conecta a rede. Ja reiniciei no modo de fábrica e nada. Isso começou ontem.
pergunta feita 1 mês atrás
por
valdinei
 - Curitiba
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Valdinei,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problemas ao conectar na rede wifi

Minha TV estava conectando normalmente no meu roteador wifi... mas desde ontem não consigo mais conectar... ela encontra o roteador, mas assim que encontra a tela com a lista de roteadores simplesmente fecha sozinha... ja fiz a restauração mas o problema continua o mesomo
pergunta feita 1 mês atrás
por
Paulo Sérgio
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Paulo,

Tudo bem?

Tente sanar o problema com os seguinte procedimento:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

TV un40es6100 não conecta na internet

Minha Tv do nada não se conecta mais de jeito nenhum na internet, na imagem mostrada na tv, a tv conecta no roteador wifi mas nao conecta na internet,

1 - eu ja resetei as configuraçoes de fabrica da tv e do roteador wifi,

2 - ja mudei a criptografia do roteador para wpa-psk, tentei conectar pelo wifi e pelo cabo de rede saindo do roteador e mesmo assim nao conecto

3- o ip é dinamico, mas ja tentei tambem configurar o ip e o dns manualmente e nao deu certo.

4 - Ja fiz o procedimento de
Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar
e nao funcionou.

5 - Voltar as configurações de fabrica da TV pelo mute + 182 depois ligando.

Nada faz que a tv se conecte na internet, a tv so se conecta no roteador mesmo .. o roteador esta funcionando normalmente o wifi, celulares e outros computadores estao conectados normalmente no roteador wifi , o que pode ter acontecido ?
pergunta feita 1 mês atrás
por
christian-sandi
 - SP - Mauá
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Placa Wi-fi do modelo ES6100 deixa de funcionar depois de um tempo?

Tenho uma TV Smart ES6100 há aproximadamente 2 anos. A placa wi-fi do aparelho nunca foi perfeita, mas costumava conectar sem problemas. Entretanto, há 3 dias a TV reconhece as redes wi-fi próximas mas não conecta na nem via IP manual. Celulares, tables ou qquer outro dispositivo conectam na minha rede sem problemas. O que fazer?

Modelo: Samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
pergunta feita 1 mês atrás
por
Fábio
 - Rio de Janeiro
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fábio,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A TV não acessa mais a internet nem via cabo

pergunta feita 1 mês atrás
por
sebastião
 - curitiba
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sebastião,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha tv não conecta mais na internet, o que posso fazer?

Olá,

Minha Smart TV não conecta mais a internet, isso de um dia para outro.

O X de erro aparece entre o roteador e a internet, porém estou conseguindo acessar a internet em todos os outros dispositivos na minha rede.

Já tentei inumeras coisas como:

1º Achei que poderia ser DNS por isso mudei as configurações de IP e DNS&#59;
2º Voltar as configurações de fabrica da TV pelo menu&#59;
3º Voltar as configurações de fabrica da TV pelo mute + 182 depois ligando&#59;
4º Resetei o roteador e reconfigurei ele, inclusive tentei usar ele sem senha, e nada&#59;
5º Substitui o roteador por outro, novamente todos os dispositivos da minha rede conectaram menos a TV&#59;
6º Com isso, tentei colocar um cabo de rede nela, e o problema se repetiu&#59;
7º Não contente com aquilo, botei a minha tv no carro e levei pra casa da minha namorada e continuou não conectando.

Preciso saber o que fazer.

Obrigado!
Marco
pergunta feita 1 mês atrás
por
marco_bnu
 - Blumenau - SC
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marco,

Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Mensagem de conectado a rede, mas não a internet. Já reinstalei o Hub, o programa e contactei a fornecedora de sinal e não funcionou.

Da noite para o dia (24/02/2015) a TV perdeu a conexão com a internet. Dá mensagem de conectado a rede, mas não a internet. Já reinstalei tudo e entrei em contato com a fornecedora de sinal de internet e nada funcionou...
Wi fi direto nem habilta...
Qualquer outro dispositivo como computador e celular tem acesso a internet normalmente.
Aguardo, obrigado.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Edgard
 - Niterói
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Edgard,

Tudo bem?

No controle remoto pressione a seguinte sequêcia: MENU – Configurações – REDE - Cabo ou Sem fio

Identifique se seu IP é fixo ou dinâmico através de seu PC ou entrando em contato com seu servidor de rede.
No status de rede se aparece um X vermelho entre o desenho da tv e o roteador ou entre o roteador e o globo.

Caso o X seja apresentado entre a tv e o roteador existe algum problema na conexão do cabo ou na comunicação sem fio entre a tv e o roteador, verifique as conexões se usar cabo, se usa apenas wireless por favor teste com o roteador o mais próximo possível da tv.
Desta forma poderá identificar se existe algo causando interferência em sua rede.

Se o X aparece entre o desenho do roteador e o globo, o problema que ocorre está entre o seu roteador e o servidor de sua rede.
Provavelmente o roteador não recebe resposta de navegação de seu servidor por meio do DNS, desta forma seu televisor se conecta a rede mas, não poderá navegar na internet justamente por não receber esta informação.

Caso use IP fixo e tenha em mãos o número da máscara de sub-rede, DNS, Gateway, IP, selecione menu>Rede>configurações de rede cancele a busca automática, selecione Configuração de IP, selecione configuração manual para liberar os campos para preencher manualmente.
Insira os dados de sua rede e faça o teste, Se possível teste com o DNS 8.8.8.8 que é como se fosse universal (use um número 8 em cada quadro da opção DNS)

Em caso de falha na conexão com a rede sem fio, deve-se verificar a criptografia utilizada pela sua rede (roteador), pois seu aparelho oferece suporte apenas á criptografia Wpa-Psk, qualquer outra que possa estar configurada como Wpa2 ou Wep, poderá fazer com que seu aparelho perca o acesso ou não conecte-se á rede. Solicitamos que contate um técnico de sua confiança para configuração de seu roteador.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha tv conectava a internet normalmente e agora nao conecta mais

Tenho um modelo UN40ES6100 há mais de um ano e até então a internet sempre funcionou normalmente via wi fi, de repente não funciona mais, sendo que todos outros dispositivos que possuo ( celular, tablet e etc) funcionam normalmente com minha internet GVT. Já restaurei as configurações , já fiz teste via cabo, já desliguei a tv da tomada por 5 minutos, já desliguei o modem de internet e nada faz a conexão voltar, detalhe que a TV conecta ao modem sem erros, mas não consegue acessar a internet. Já tentei configurar o IP manual, mas sem resultados também.
pergunta feita 1 mês atrás
por
gustavo
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Gustavo,

Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Samsung UN40ES6100,não conecta internet via cabo e nem wifi.

Minha tv de ontem para hoje não conecta a internet, ja fiz de tudo, fiz uma restauração de fabrica tanto na tv quanto no modem mesmo sabendo que funciona a internet para outros dispositivos
pergunta feita 1 mês atrás
por
Luciano
 - Rio de Janeiro
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A TV perdeu de repente o acesso a internet

pergunta feita 1 mês atrás
por
Sebastião
 - curitiba
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

nao consigo atualizar firmware via usb nem com o auxilio de um atendente como eu faço pois minha tv nao acessa a internet nem via cabo nem via WIFI

nao consigo atualizar firmware via usb nem com o auxilio de um atendente como eu faço pois minha tv nao acessa a internet nem via cabo nem via WIFI
pergunta feita 1 mês atrás
por
david
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Boa noite colega, é o seguinte: Também tive esse problema. Vamos lá. 1º passo - É você baixar o firmware mais novo no site da samsung. "acho que já fez isso rsrsr". 2º passo- Depois de baixar você vai executa ele no seu computador mesmo. Feito isso vai ser extraido uma pasta de nome "T-MST10PIBRC".
3º passo- Copie essa pasta para um pendrive.
4º passo - Coloque esse pendrive na tv e vá nas configurações da tv, procure a opção "Suporte" e logo você vera a opção referente a atualização do firmware, vá até ela selecione que a atualização será feita via pendrive e pronto! Espero ter ajudado. Abraços!!!
respondida em 1 mês atrás
por
William And
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo usar o Smart Hub

Minha TV de uma hora pra outra voltou pra configuração inicial do Smart Hub, e ao tentar fazer essa configuração, ela se conecta à minha rede wi-fi normalmente, mas não completa a configuração, aparece uma mensagem dizendo: "Existem alguns problemas". O que devo fazer?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Arthur
 - Belo Horizonte
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

MINHA SMART TV SAMSUNG VIROU UM ROTEADOR, COMO FAÇO PARA CONFIGURAR E DESATIVAR?

ISSO ESTÁ FAZENDO O MEU ROTEADOR E O ROTEADOR DA TV ENTRAR EM CONFLITOS, MEU XBOX NÃO ESTÁ SE CONECTANDO + PELA LIVE, PRECISO SABER COMO TIRAR O ROTEADOR DA TV. AGRADEÇO A QUEM AJUDAR!
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
THAÍS
 - SAO PAULO
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thaís,

Tudo bem?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho.

A) Mantenha pressionada a tecla EXIT de seu controle remoto até que apareça a mensagem questionando se deseja restaurar tudo para valores padrão;
B) Selecione a opção ok;
C) O televisor desligará;
D) Retire o televisor da tomada e religue novamente após 2 minutos;
E) Faça as configurações que ele solicitará ( Plug and Play).

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha tv (40" ES6100) parou de captar alguns canais digital. Já restaurei padrões de fábrica (não resolvido), atualizei firmware (tbm não).

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Tiago
 - Cuiabá-MT
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Tiago,

Tudo bem?

Que bom que o problema foi solucionado.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Problema resolvido. Antena danificada. Obrigado!!!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Tiago
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para resetar as configuracoes wifi da minha televisao?

quero formata-la por completo, pois nao estou conseguindo utilizar wifi
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Felipe
 - Santos
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Felipe,

Tudo bem?

Realize o seguinte procedimento em seu aparelho:

Pressione o botão “Menu” do controle remoto
2- Selecione a opção “Suporte”
3- Selecione a opção “Auto diagnóstico”
4- Selecione a opção “Restaurar” e insira a senha padrão: 0000
5- Em seguida, faça as configurações que ele solicitará (Plug and Play).

Até logo!
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Smart TV UN46ES6500 não reconhece WiFi

Smart TV UN46ES6500 não acha ponto WiFi (WiFi direto não está disponível).
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Marcela
 - Carmo do Rio Claro-MG
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Marcela,

Tudo bem?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problemas hardware e software

TV não reconhece a internet, não reconhece software de atualização no pendrive (só tem o arquivo). Já reinstalei duas vezes o programa e não funciona.
Modelo:UN40ES6100GCZD
pergunta feita 1 mês atrás
por
Poiate
 - RJ
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Minha TV UN40ES6100 não acessa a internet seja via WiFi ou cabo.

Minha TV UN40ES6100 não acessa a internet seja via WiFi ou cabo, porém, visualiza o modem e o cabo. Já tentei atualizar o software mas continua sem conexão. Aguardo solução. att
pergunta feita 1 mês atrás
por
mfparesqui
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando o reset do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Minha TV conecta ao moden mas não conecta a red, como se estivessem interrompido o acesso a net

pergunta feita 1 mês atrás
por
Adeir
 - Campo grande
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Tudo bem?

Neste caso oriento que realize o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do mesmo:

Menu da tela > Funções SMART > Redefinição do Smart Hub
Menu da tela > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar

Persistindo nós contate novamente.

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 2 3 4 5 ... 10 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.