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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Slim LED ES6100, 40 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
446 Perguntas
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473 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Pergunta

Como manter a tela da tv samsung 40ES6100 sempre expandida?

Quando deixo no formato 16:9, sempre diminui o tamanho principalmente nos intervalos das programações. Se deixo a opção ajuste a tela habilitado, dai fica com a imagem esticada demais. Como resolvo isso?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Daniel
 - Uberlandia-MG
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
-2pontos
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resposta 1
Olá Daniel!
Isso ocorre porque a transmissão das propagandas não são transmitidas em tela cheia, isso é comum entre as emissoras, o tamanho da tela ideal é o que já está selecionado 16:9.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como eu faço para utilizar a saida de audio da tv para o home theater?

pergunta feita 2 anos atrás
por
christian
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
-1ponto
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Respostas
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Olá Christian, como vai?
Você deve utilizar a saída de áudio marcada como ÁUDIO OUT, o recomendado é utilizar o cabo óptico entre os produtos, que transmite áudio digital.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
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Pergunta

minha tv nao quer ligar só retirar o cabo de alimentaçao e recolocar o que faso?

pergunta feita 2 anos atrás
por
renan
 - mato grosso
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Renan, como vai?
Teste em outra tomada, lembrando de não utilizar nenhum tipo de adaptador ou extensão. Permanecendo sem ligar, encaminhe até uma assistência técnica.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

a tv é compatível com qualquer teclado sem fio?

teclado sem fio
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Joelma
 - Uberlandia
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
-2pontos
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resposta 1
Olá Joelma!
Sim, dificilmente ocorre incompatibilidade com teclados.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
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Pergunta

A TV atualizou para versão 001010 e ficou instavel o Smarthub, como resolver?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Osmany
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, tudo bem?

Realize uma restauração no Smart Hub, isso apagará todos os aplicativos baixados:
Abra o Smart Hub e pressione o botão de opções e selecione em Restaurar o padrão e baixe os aplicativos novamente, caso persista nos retorne com detalhes da instabilidade.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Saida de audio optico Digital é 5.1 ou mono estéreo ?

Ola ,
Eu sei que esta TV possui uma Saída de Áudio Óptico Digital e pretendo "jogar" o áudio desta TV para meu Home através desta conexão , gostaria apenas que vocês me confirmassem com segurança se o áudio que a TV vai enviar ao meu Receiver sera mesmo o 5.1 ou estéreo mono (dois canais) ?
Muito obrigado
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Junior
 - Curitiba-PR
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Junior, como vai?

O áudio 5.1 depende da mídia ou do programa apresentado no televisor.
Veja se o home possui algum tipo de simulador de 5.1 ou algo que melhore o som.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

A Smart tv não acessa a internet mesmo conectado via wifi ou cabo ethernet.

Modelo Slim LED 40ES6100
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Bruno
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá Bruno, como vai?

Que erro ocorre em status de rede?

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como tirar imagem de foto do istorico da tv UN40ES6100

COLOQUEI UM PENDRIVE VI UMAS FOTOS E VIDEO TIREI ELE E DEPOIS FICA UM HISTORICO NELE COMO FASO PARA TIRAR A SONBRA DAS FOTOS E VIDEO OBRIGADO
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
TUTI
 - VOTUPORANGA
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá Tutu, como vai?

Abra a lista de entradas, deixe selecionado o dispositivo que esta utilizando e pressione a opção atualizar (A - botão vermelho ou opções Atualizar) ou TOOLS sobre o dispositivo na lista e selecione Atualizar.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Video em .MKV

Não consigo assistir video em .MKV.
No manual da televisão diz que roda.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Rodrigo
 - São José dos Campos
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Rodrigo,

Que erro é informado?

No manual abaixo da tabela, tem algumas especificações importantes para leituras de arquivos.
Teste mais um arquivo nesse formato.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando assisto um filme em minha tv es 6100, em momentos escuro desses filmes, da para visualizar varias manchas brancas na tela. O que pode ser isso?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Fazão
 - Americana -sp
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Ocorre em todos as imagens escuras? Limpe a tela com um pano seco e macio.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Minha tv es 6100 nao esta conectando a rede wirelles, conecta somente rede local. Minha senha contem caracteres como (-), isso tem algo haver ?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Fazão
 - Americana -sp
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá Fazão, como vai?

Teste alterar a senha para letras e números. Caso persista, nos retorne com o erro apresentado em status da rede.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Como gravar um programa de televisão

Como gravar um programa de televisão no pen drive ou num HD externo???
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Rodrigo
 - São José dos Campos
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá Rodrigo, como vai?

Para o passo a passo completo, acesse o manual na parte de "Gravado da TV (Em AllShare Play)"

http://www.samsung.com/br/support/m...

Qualquer dúvida nos retorne.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

manchas esbranquiçadas aparecem na tela.como resolver?

tv foi para assistencia com 9 dias de uso o problema foi resolvido.agora menos de um mes e meio de uso apareceu manchas brancas na tela principalmente qdo a mesma fica escura. como resolver?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
domingues
 - sjcampos
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Domingues, como vai?

Em auto diagnóstico, acesse teste de imagem.
Permanecendo, contate a nossa central por telefone para maiores esclarecimentos.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Na UN40ES6100GX possui webcam embutida para uso do skype?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Jean
 - Curitiba-PR
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Jean, como vai?

Não, conforme nosso site: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se os aplicativos da TV (Samsung Apps) podem ser visualizados ou acessados sem acessar a NET. Ex:Fitness, Jogos, etc

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Deda
 - ES
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Deda,

É necessário a rede ativa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Comprei uma TV ES6100 e quero saber se posso incluir outros papéis de parede. Como fazer isso?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Deda
 - ES
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

Somente os disponíveis no televisor.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Existe algum modelo de controle remoto com teclado qwerty compativel com UNES6100?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Tere
 - Santo Andre
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Tere,

Teclados USB na maioria são compatíveis com essa série de televisores.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

por que minha tv esquenta?

comprei um modelo un40es6100gxzd estou notando que as bordas da tv esta esquentando demais isso é um problema por favor me respondão.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
givaldo
 - Montes claros/mg
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Olá, como vai?

A temperatura é muito alta? Incomoda ao colocar as mãos? Se sim, entre em contato por telefone com a nossa central.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Para ver o site de HBOGO, de vídeos online, pediu a atualização do adobe flash 11.0. Como faço para fazer esta atualização? Onde encontro o arquivo?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
fabio
 - rio de janeiro
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Fabio,

Os televisores não suportam instalações de Plug-ins ou do Adobe flash.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Na tv led 40ES6100, a porta USB é de 2.0 ou 3.0 ? Pretendo comprar um hd externo para gravar programação.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Sharley
 - Belem-Pa
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Sharley,

Em nosso site consta é 2.0
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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