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Minha TV UN40ES6100 não acessa a internet seja via WiFi ou cabo.
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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Slim LED ES6100, 40 polegadas.
Perguntas e respostas Respostas:
188 Perguntas
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189 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV

Pergunta

nao liga mais

Minha tv nao liga mais....o que devo fazer...ela comecou a desligar e ligar sozinha, agora ela desligou e nao quer ligar mais.
pergunta feita 2 dias atrás
por
Alexandre
 - rio de Janeiro
em 40" ES6100 Smart Full HD LED TV
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Pergunta

Não consigo me conectar a internet. pelo que pesquisei e geral. como devo proceder?

Não consigo me conectar a internet. pelo que pesquisei e geral. como devo proceder?
pergunta feita 3 dias atrás
por
douglas
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Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Problemas hardware e software

TV não reconhece a internet, não reconhece software de atualização no pendrive (só tem o arquivo). Já reinstalei duas vezes o programa e não funciona.
Modelo:UN40ES6100GCZD
pergunta feita 4 dias atrás
por
Poiate
 - RJ
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Pergunta

Olá minha tv 40" ES6100 não está conectando a internet aguardando uma resposta. Obs: a intenet está OK!

Minha tv parou de conectar a internet ja fiz todos os testes sou técnico em informatica e o problema não é na rede está tudo nos conformes!
att,
pergunta feita 4 dias atrás
por
Fabio
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Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 3 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

TV parou de conectar na internet via wi-fi e cabo depois de atualizar. com certeza e um problema na atualização e nao em servidor, aguardo solução

Esta muito claro que se trata de um problema nessa atualização afinal todos que fizeram ela estão com esse problema, quanto tempo mais deveremos aguardar?
pergunta feita 4 dias atrás
por
Pablo Árthur
 - Cuiabá - MT
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Olá Pablo,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Não conecta no WIFI. já restarei, resetei, troquei IPs. Todos os outros aparelhos conectam normalmente exceto a TV. O que devo Fazer?

pergunta feita 4 dias atrás
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Manoel
 - São Paulo
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Olá Manoel,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

Até logo!
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Dayane Samsung
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Pergunta

Minha TV UN40ES6100 não acessa a internet seja via WiFi ou cabo.

Minha TV UN40ES6100 não acessa a internet seja via WiFi ou cabo, porém, visualiza o modem e o cabo. Já tentei atualizar o software mas continua sem conexão. Aguardo solução. att
pergunta feita 4 dias atrás
por
mfparesqui
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Olá,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando o reset do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

mimha tv led smart nao conecta a internet

Me ajude, minha TV led smart não conecta a rede WiFi nem cabeada, já tentei de tudo, ela detecta o modem, mas não conecta, aguardo
pergunta feita 4 dias atrás
por
celso
 - rio de janeiro
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Olá Celso,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

tenho uma tv smart hub 40 pol, modelo UN40ES61000GXZD, e agora não esta se conectando a internet por wi fi e nem via cabo. ja tentei restaurar e nada.

pergunta feita 4 dias atrás
por
PATRICK
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Olá Patrick,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

tenho uma smart tv de46 polegadas e a dois dias ela nao conecta a rede encontra o roteador mais nao entra na rede aparece um x vermelho entre o rotead

O q devo fazer
pergunta feita 4 dias atrás
por
claudemir
 - campina grande pb
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Olá Claudemir,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
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Dayane Samsung
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Pergunta

Minha samsung 40" ES6100 Smart Full HD LED TV parou de acessar a internet e vários Apps sumiram.

pergunta feita 4 dias atrás
por
MOka
 - Brasília
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Olá Moka,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
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Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar o wifi, o sistema falhou, me parece ser um problema típico, o que deve ser feito?

pergunta feita 4 dias atrás
por
Henrique
 - Salvador
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Olá Henrique,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

Até logo!
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Dayane Samsung
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Pergunta

Como voltar a acessar a internet em minha TV?

Tenho um Tv samsung modelo UN40ES6100. Ele tinha acesso normal a internet até há 2 dias. Após atualização do firmware a TV consegue acessar a rede mas não entra na internet. Outros aparelhos acessam normalmente a internet pela mesma rede. Já realizei a restauração como sugerido no site de vocês porém sem sucesso.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Flaviana
 - Fortaleza
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Olá Flaviana,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

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Dayane Samsung
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Pergunta

Minha TV Sansung Modelo: UN40ES6100GXZD do nada, se conecta com o modem mas não acessa a internet.

Minha TV Sansung Modelo: UN40ES6100GXZD do nada, se conecta com o modem mas não acessa a internet. A opção redefinir SmatHub não aparece. Já mudei o DNS para 8.8.8.8 e nada. Oque está acontecendo? Percebo que muitos têm a mesma reclamação, mas a solução dada não está resolvendo.
pergunta feita 5 dias atrás
por
Gilberto
 - Rio de Janeiro - RJ - Brasil
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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.

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Pergunta

Tenho uma Es 6100 smart tv nao conecta a Internet ja fiz o procedimento citado nas respostas anteriores não deu certo continua sem conexão. Como proce

Tenho uma Smart tv Es 6100 não conecta a Internet ja fiz o procedimento citado nas respostas. Continua sem conexão como proceder. ?
pergunta feita 5 dias atrás
por
Edgard
 - campo grande ms
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Olá Edgard,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

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não consigo me conectar a rede wifi

pergunta feita 5 dias atrás
por
Rafael
 - poa
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Olá Rafael,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

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Pergunta

TV Led Full HD UN 40 ES 6100 sem acesso a internet

Caros, nas últimas perguntas vi várias pessoas passando por uma situação semelhante: a TV reconhece o roteador, mas não consegue se conectar a internet, ou melhor, aparece um X entre o modem e o globo. Os meus outros aparelhos (computador e celulares) continuam acessando a internet normalmente. Essa dificuldade começou ontem (24.02.2015) e não vejo nenhuma razão para isso ter ocorrido, já que todos os outros aparelhos continuam acessando a internet e nenhuma configuração da TV foi alterada. Pode ser algum erro no servidor da Samsung? Pergunto isso porque sou a quarta pessoa relatando o mesmo problema. Já fiz todas as alterações de configurações pedidas.
pergunta feita 5 dias atrás
por
besaleel
 - vila velha
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Olá Besaleel,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

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Pergunta

PORQUEA SANSUNG 6100 NAO CONECTA A INTERNET

pergunta feita 5 dias atrás
por
FABIOCMA
 - CASA
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Olá Fabio,

Tudo bem?

Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

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Conexão com a Internet

Olá minha tv se conecta ao roteador mas nao se conecta a internet! ela estava funcionando ate dois dias atras normalmente agora nao se conecta! o que fazer?
pergunta feita 5 dias atrás
por
luizotavio
 - Belo Horizonte
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Olá Luiz,

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Pode tratar-se de um problema do servidor. Neste caso peço que aguarde e verifique se o problema ocorre posterior.Caso o problema esteja sendo apresentado na segunda-feira. Nós contate novamente,

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Dayane Samsung
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tv nao acessa Internet

na minha tv quando vou conectar wifi, ela aceita mas nao conecta a rede. Ja reiniciei no modo de fábrica e nada. Isso começou ontem.
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valdinei
 - Curitiba
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Olá Valdinei,

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