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Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" F5500 Smart Full HD LED TV

Samsung LED TV F5500 40" com Função Futebol
Perguntas e respostas Respostas:
232 Perguntas
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242 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" F5500 Smart Full HD LED TV

Pergunta

como consigo que a imagem fique colorida?

coloco no menu-sistema-geral- e o sistema de cor av está com marca d'agua, como faço para ativa-lo, minha tv é led 40 polegadas, 5500
pergunta feita 6 meses atrás
por
Renata
 - Rio de Janeiro
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Renata como vai?

Verifique a conexão dos cabos.
Pressione a tecla SOURCE no controle remoto e altere para entrada TV.
Realize as configurações de imagem e em seguida volte para a entrada que que costuma utilizar.

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como utilizar os recursos replay?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Edson
 - São Paulo - SP
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Edson e Daniela,
Eu acho que a função "replay" e gravação de filmes só é possível se a sintonia dos canais for diretamente na TV através de um cabo. Eu estou sintonizando os canais via um Decodificador SKY e não consigo gravar o que está passando naquele momento. Acusa recurso não disponível. Aí fiz um teste e optei por "TV" em "Source" e daí os recursos gravação, Agendar gravação etc ficaram disponíveis. Só que quando tentei gravar usando a função futebol, recebí a mensagem que só era possível gravar se o canal fosse digital. Como eu faço para agendar gravação e gravar filmes a partir do Decodificador SKY?
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
nogueira13
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resposta 2
Olha, a gravação me parece que só é possível nos canais digitais e sintonizados diretamente da TV. Usando o decodificador da SKY eu não consegui fazer a gravação e nem habilitar "Guia", "Agendamento de Gravação" etc.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
nogueira13
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resposta 3
Olá Edson!

A função replay só funcionará se aTV estiver conectada a um HD externo de até 500GB. Para ativar a função, basta aperta a tecla > Futebol (desenho de uma bola de futebol), e selecionar > Replay.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Boa noite, não consegui configurar a internet da minha smart tv, alguem pode me ajudar com as configurações de internet?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Mytto
 - Maranguape
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Ola Mytto,

Realize o seguinte
em seu controle remoto pressione a tecla menu> rede> configuração de rede> iniciar > tv ira localizar a sua rede > selecione a mesma > digite a senha.

Até breve.
respondida em 8 meses atrás
por
Heitor Samsung
-3pontos
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resposta 2
Mytto.No meu caso quando fiz a instalação da tv e quando fui fazer a configuração,a mesma automaticamente reconheceu o sinal wifi ai eu so coloquei a senha do meu modem e mais nada.Tente fazer a instalação novamente que a própria tv vai reconchecer o sinal wifi isso é se o seu sinal é wifi.Espero que vc consiga.
respondida em 9 meses atrás
por
Claudio
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

olá, tenho uma sansung led 40f5500, queria saber como retirar um pen drive com seguarança, naõ consigo achar no e-manual ?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
amigão
 - guariba
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Olá!

Siga as orientações do usuário, qualquer dúvida nos retorne.

Agradecemos a participação!
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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resposta 2
clique no botão "source" do controle remoto, vá até o ícone do pendrive, clique em tools e remover dispositivo com segurança.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Klaus
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual o óculos 3d devo compra

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
maciel
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Olá Maciel,

Como vai ?

O televisor em questão não possui a tecnologia 3D, neste caso não será possível a utilização de óculos 3D.

Até mais!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Olá, Maciel como vai?

Os óculos compatíveis com seu televisor são:

- SSG-5100
- SSG-3575

Abraços!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

por que o sistema de gravação da minha f5500agxzd não funciona, aparece no canto inferior esquerdo, "não disponível"?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Abrantes
 - Bauru-SP
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Abrantes, você está sintonizando diretamente de um cabo ou antena externa (Ar) ou através de um Decodificador (tipo SKY)? É que a gravação me parece que só é possível se você estiver sintonizando diretamente de um cabo (TV a cabo) ou de antena externa (Ar). De um decodificador acho que não é possível. Além disto a gravação só é possível se o canal sintonizado for digital. Por favor, me corrijam se eu estiver errado.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
nogueira13
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resposta 2
Olá Abrantes,

Verifique se o HD externo foi conectado corretamente.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

O Teclado Logitech K400 funciona na 40F5500?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Douglas
 - Curitiba-PR
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Instalei o teclado K400 da Logitech e funcionou satisfatóriamente.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Eden
 - São Bernardo do Campo
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2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Douglas,

Os Teclados da Logitech mk520 e mk320 são compativeis já o k400 não foi realizados testes.

Até Breve.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Heitor Samsung
-1ponto
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Pergunta

web browser não funciona

a internet está conectada, wifi em ordem mas o web browser não funciona e não entra nenhum outro aplicativo
pergunta feita 9 meses atrás
por
justino
 - são paulo-brasil
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Bom dia!
Faz uma tentativa de configuração: configuração de rede - configuração DNS - troque de automaticamente para manualmente, emseguida aparecerá 4 campos, aí então você digita 8-8-8-8 de ok que sua internet vai conectar.
respondida em 8 meses atrás
por
Fred
 - Itaboraí - RJ
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2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, Justino!

Faça a atualização firmware disponível no site da Samsung.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tenho as TVs UN40F5500AG e UN50F5500AG e gostaria de saber como inibir o som que a TV faz para aumento e diminuição do volume.

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Sona
 - Piracicaba
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Baixe o firmware 1117 disponível na página de downloads e instale no TV, este novo firmware disponibiliza esta opção no menu.
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Eden
 - São Bernardo do Campo
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resposta 2
Olá Sona,

Tudo bem ?

Não é possível Sona, trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços!!!
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

porque a smart tv un40f5500 fica ligando e desligando sozinha? obs: não esta programada para esta função.

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
angel
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Tente desativar o serviço de dados auto-executável, acesse "menu" > "sistema" > "auto inic. serv. dados" e altere para desligado. Na minha funcionou!
respondida em 2 meses atrás
por
Eden
 - São Paulo
-2pontos
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resposta 2
Olá, Angel como vai?

Verifique se os cabos estão todos conectados firmemente na traseira produto.
Se você utiliza algum tipo de adaptador de tomada ou extensão, retire e deixe o televisor conectado diretamente na tomada.

Teste em outras tomadas de sua residência e observe.
Se continuar se desligando automaticamente, restaure as configurações de fábrica do produto.
Acesse as demais configurações no televisor:

- Menu> Suporte> Auto diagnóstico> Restaurar, senha: 0000> OK.
O produto será reiniciado automaticamente após restaurar, realize as configurações solicitadas na tela.

Verifique se foi solucionado após os testes realizados.

Até mais!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Mara Samsung
-2pontos
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Pergunta

ATUALIZAÇÃO UN46D6500VGXZD

COMO FAÇO PARA ATUALIZAR O FIRMEWARE DA MINHA UN46D6500VGXZD, POIS ULTIMAMENTE O YOUTUBE ESTA TRAVANDO MUITO
pergunta feita 11 meses atrás
por
LUCKARGOLO
 - SALVADOR
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá,

Acesse em nosso site a aba de suporte e manuais e downloads.
Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Resolver travamento ao tentar carregar videos do Youtube?

Como faço para resolver o problema: o aplicativo do youtube não "roda" os vídeos. Fica apenas carregando, em looping, e não abre/toca os vídeos.
pergunta feita 10 meses atrás
por
konishi
 - Mogi das Cruzes
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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2de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?

Teste pelo aplicativo e não pelo navegador, verifique também sua velocidade de internet.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
2de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Travamento Youtube !

Boa Tarde, os videos do Youtube não rodam nem pleo navegador nem pelo aplicativo o que fazer?a internet esta ok! tenho 10 megas de velocidade alem do que os outros aplicativos estao rodando normalmente, inclusive os de videos. o que fazer?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leonardo
 - São Bernardo do Campo
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá, Leonardo

Faça uma atualização do firmware. A atualização dever ser salva no pen drive formatado no FAT 32.
Abaixo segue o link para baixar a atualização:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
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Pergunta

Travamento do youtube e novo firmware

Ola
Estou com problemas para rodar videos do youtube. Ja fiz atualizaçao do firmware, versao 1012. Mas encontrei no site americano da samsung um novo firmware com data de 28/05/2013, segue o link:
http://www.samsung.com/us/support/owners/product/UN40F5500AFXZA
Gostaria de saber se é possivel utilizar esse firmware ja que esta marcado como multi-language.
Obrigado
pergunta feita 10 meses atrás
por
Denis
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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Olá senhor Denis,

Oriento o senhor a efetuar a atualização pelo site do brasil,
http://www.samsung.com/br/#latest-h...

segue o link da atualização de seu televisor,
http://www.samsung.com/br/support/m...

versão disponivel: 1105.1

Até Breve.
respondida em 8 meses atrás
por
Heitor Samsung
-1ponto
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Pergunta

Em minha Smart TV LED 40" samsung está surgindo algumas ranhuras na parte superior do painel de led.

Eu gostaria de obter informações acerca do que seria esse problema/defeito e o custo médio para consertá-la, já que ela está fora de garantia.
pergunta feita 10 meses atrás
por
HILTINHO
 - Pedreiras - MA
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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Olá,

Somente na assistência técnica mesmo.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Olá, minha internet é de 2mbps. Vou ter problemas a acessar o sistema Smart? Tipo como assistir vídeos no netflix.

Minha Tv é a F5500, estou aguardando ela ! :s
pergunta feita 10 meses atrás
por
Guilherme
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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resposta 1
Guilherme,

Não, lembrando que varia muito de conteúdo.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para assistir uma gravação realizada na TV LED 46 UN46F5500AGXZD SAMSUng em outro aparelho ou computador?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Edilson
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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Olá Edilson!

Os televisores, quando reconhecem o comando de gravação, formata automaticamente o HD EXTERNO ou PENDRIVE, para um formato próprio para reconhecimento do televisor. Ou seja, quando a programação é gravada, só reproduz em televisores.

Quando você conectar em um computador, aparecerá uma mensagem de formatação, devido o HD EXTERNO esta em um formato não reconhecido, apagando todo o conteúdo gravado.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Amanda Samsung
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Pergunta

Comprei a TV UN40F5500AG. A imagem digital é muito ruim e ao acessar YOUTUBE as vezes tela fica preta tendo que desligar e ligar a TV.

Minha internet: Banda Larga de 15Mb GVT;
TV por assinatura: SKY HD
pergunta feita 9 meses atrás
por
Mario Sergio
 - São Gonçalo, RJ
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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Olá Mario!

Faça uma restauração na sua tv.
Abaixo segue o procedimento:
Passo 1
Retire todos os cabos de dispositivos externos conectados ao televisor.

Passo2
Efetue uma restauração em seu televisor:
-Deixe seu televisor no modo de entrada TV.
-Pressione no controle remoto a tecla EXIT, irá apresentar uma mensagem de restauração.
Senha que o televisor irá solicitar 0000.
Caso o erro persista efetue uma atualização de software.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como funciona o Wi-fi integrado? E necessário algum adaptador para o seu funcionamento ou basta ter um roteados no local?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Thiago
 - Belo horizonte
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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Olá Thiago!

O wi-fi integrado é o adaptador de rede sem fio que vem embutido junto com o televisor. Para o adaptador funcionar é necessário utilizar um roteador.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Ola...qual câmera tenho que instalar para a TV funcionar no modo de reconhecimento facial e controle por movimento?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Henrique
 - Campo Bom RS
em 40" F5500 Smart Full HD LED TV
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Olá Henrique!

O modelo da câmera que você deve instalar é VG-STC3000.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
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