Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung 40" F6400 Smart Full HD LED TV?

Escolher uma categoria
Celulares(P:25438 R:34301)
Celulares & Tablets(P:3520 R:5344)
Eletrodomésticos(P:259 R:343)
Eletrodomésticos(P:711 R:828)
Fotografia(P:1007 R:1154)
Informática(P:737 R:1017)
Informática(P:7931 R:9772)
Produtos B2B(P:18 R:19)
Storage(P:23 R:31)
TV & AV(P:7866 R:9298)
Blue-ray(P:277 R:343)
DVD(P:24 R:28)
Home Theater(P:651 R:771)
LFD(P:7 R:9)
Mini System(P:108 R:126)
Projetores(P:20 R:25)
TV(P:6771 R:7984)
3D(P:1848 R:2076)
CRT(P:32 R:37)
LCD(P:1106 R:1285)
LED(P:3403 R:4152)
Plasma(P:382 R:434)
TV & Audio(P:2062 R:2794)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
Tenho a TV UN46EH6030 LED 3D e recentemente comprei um HD Externo de 3TB da Samsung sendo o D3 Station e ao conectar o HD na TV ela não o reconhece.
Pergunta recente:
Não estou conseguindo sintonizar a tv digital samsung es6900
Pergunta recente:
Gostria de saber como mudar para tela cheia alguns filmes do Youtub na minha Smartv
Pergunta recente:
Acessei o Netflix com um login e não consigo entrar mais com outro login. Também não consigo desinstalá-lo ou atualizá-lo. Como devo fazer?
Pergunta recente:
SAMSUNG modelo UN46C7000WM COMO USAR O NETFLIX?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Não estou conseguindo sintonizar a tv digital samsung es6900
Pergunta:
Acessei o Netflix com um login e não consigo entrar mais com outro login. Também não consigo desinstalá-lo ou atualizá-lo. Como devo fazer?
Pergunta:
SAMSUNG modelo UN46C7000WM COMO USAR O NETFLIX?
Pergunta:
Boa Noite! comprei uma tv de 40 F6400 Led 3d, como conectar com os oculos para assistir um filme em 3D?
Pergunta:
Essa tv tem a função gravação ? consigo programar uma gravação de um programa ou gravar um programa que esteja assistindo ?

Perguntas e respostas do cliente para
samsung 40" F6400 Smart Full HD LED TV

Samsung LED TV F6400 traz o mundo envolvente e divertido da Smart TV para sua casa. Através da plataforma Smart Hub, que reúne diversos conteúdos em um simples conjunto de painéis, você tem acesso às suas redes sociais, fotos, vídeos, clipes e à sua página de aplicativos, isso tudo combinado design e a elegância de uma Samsung Smart TV.
Perguntas e respostas Respostas:
312 Perguntas
 | 
330 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung 40" F6400 Smart Full HD LED TV

Pergunta

Gostaria de saber qual o padrão de furação da TV 40F6400. Obrigado.

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Bam Bam
 - Brasília
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
Muito obrigado, prezada Dayanne.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Bam Bam
 - Brasília
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Bam Bam,

Tudo bem?

O padrão de furação não foi alterado para esta polegada, o padrão é 200 X 200.

Qualquer dúvida estamos a disposição !
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 3
Bom dia prezados (as),

Minha TV é da série F (UN40F6400) e não série D como consta na figura com os specs.

Obrigado,

Bam Bam.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Bam Bam
 - Brasília
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, como vai ?

O padrão de furação deste aparelho é de : 200X200. Pode obter maiores informações também através do seguinte link :

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a dimensão dos parafusos para fixar o suporte na parte traseira da TV F6400 40".

pergunta feita 1 ano atrás
por
Gustavo
 - Belo Horizonte
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Prezada Daniela,
O padrão de furação desta TV não é 200 x 200? 400 x 400 seria para as TVs de 46", não?
Obrigado,
Bruno.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Bruno
 - Brasília
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Gustavo,

O padrão vesa é 400X400 e o parafuso é o *M8.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Parafusos do tipo M8, com mínimo de 25mm de profundidade, foi este tipo de parafuso que consegui instalar a minha TV de 40" no suporte, qualquer loja especializada em parafusos você encontrará fácil o mesmo!
respondida em 1 ano atrás
por
ShadowRSM
 - Ribeirão Preto
+7pontos
7de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para configurar o smart hub ? Tenho pacote NET com wifi e já localizei minha rede e inseri a senha e não conecta.

pergunta feita 1 ano atrás
por
Marco
 - São Paulo
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Consegui resolver o problema após milhares de tentativas. Basta entrar nas configurações do roteador (192.168.0.1) e na página Basic Setup, trocar o Security Mode de WPA2-PSK para WPA-PSK. Pronto! Espero ter ajudado.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Flavio
 - Rio de Janeiro
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Marco,

1º Passo: Realizar novamente a configuração de Rede >> Pressionar a tecla Menu >> Rede >> Configuração de Rede. Após a configuração, vai aparecer um o erro logo abaixo, nas configurações do Televisor. Verificar qual o erro que apresentou. Geralmente, é normal o televisor conectar pelo cabo, e o WI-FI não conectar. Isso acontece, devido o Wi-fi necessitar de Criptografia de segurança.
Obs: Os televisores Samsung são compatíveis com as criptografias WPA e WEP.
Lembrando que, se o aparelho reconhece a rede e possibilita inserir a senha, não é defeito da placa WI-FI.
Verificar se o televisor nas configurações de Rede, aparece o MAC do televisor, apareceu o MAC, não é defeito do televisor e sim configuração ou bloqueio da Rede do Cliente.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Amigo, tenho também o pacote NET com Wi-Fi e o que pude perceber é que o modem que me forneceram vem com uma antena muito fraca de dBi para transmissão/recepção de dados sem fio, aconselho a colocar mesmo um roteador e com uma antena de no mínimo 5dBi para que consiga ter uma melhora de transmissão sem fio, caso o seu modem da NET esteja próximo da TV, acredito eu que a mesma venha com uma antena de baixo dBi, por isso o sinal ás vezes não alcança a mesma!
respondida em 1 ano atrás
por
ShadowRSM
 - Ribeirão Preto
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando comprei a TV(UN40F6400) fUI INFORMADO QUE RECEBERIA UMA CÂMERA COMO ASSESSÓRIO DA TV SEM CUSTO, COMO DEVO PROCEDER?

Cód. Do produto: 001-006760368
pergunta feita 1 ano atrás
por
Fábio
 - Brasília
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Fabio,
a SAMSUNG possui um site promocional para solicitar a câmera gratuita até o dia 13/09/2013.
Procure por "dia dos pais samsung".
respondida em 1 ano atrás
por
Alisson
 - Maceio
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Fábio!

A câmera é vendida separadamente.
Verifique com a loja está informação sobre a câmera.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o modelo de home theater mais adequado para Smart TV LED 3D 40" Samsung UN40F6400AGXZD, Slim??

pergunta feita 7 meses atrás
por
Alex
 - Campinas
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Alex,

Tudo bem ?

Todos os modelos de Home Theater Samsung possuem tecnologia de ponta, deste caso basta verificar através do link abaixo qual modelo se adéqua as sua necessidades.

http://www.samsung.com/br/consumer/...

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Segue o link com mais informações dos produto Home Theater.
http://www.samsung.com/br/consumer/...

Consulte a guia de eSpecificações do produto HT-F5500K.

- 3D Blu-ray: disponível
- 3D Sound Plus: disponível

Consulte também a guia de Recurso onde possui mais informações sobre Efeitos sonoros 3D para uma experiência de som real.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

mesmo com um blu-ray e um filme de audio 5.1 nao consigo audio 5.1 atravez do cabo optico , porque?

pergunta feita 9 meses atrás
por
toto
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
o áudio sai sim no home mais a tv nunca envia áudio 5.1, a minha tv antiga funcionava perfeitamente
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
toto
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Os áudio saíram no Home, pois no televisor não existe nenhum tipo de configuração a ser realizada, assim que é conectado o cabo, o reconhecimento de áudio é automatico.
Verifique as informações do Home.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual entrada hdmi me da suporte dolby pelo pc?

gostaria de saber se alguma entrada me da suporte para emular áudio dolby através do pc como mostra a outra imagem?
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
toto
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
não da opção quando ligado no pc ,
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
toto
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Boa Tarde,

No televisor possui a opção de para configurar o som como Surround.

Até logo
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Herbert Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

nos oculos 3d vem na lente uma pelicula com uma palheta azul de um lado e vermelha de outro por dentro e por fora isso deve ser retirado ou nao?

pergunta feita 10 meses atrás
por
miguel
 - volta redonda
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Miguel!

Sim, retire! Essa película é apenas para proteger as lentes na locomoção do produto até o consumidor.

Abraços
respondida em 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, devem ser retirados.
respondida em 10 meses atrás
por
Elton
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que ele não reconhece os dipos de saída de som

Vou tentar ser o mais claro possível, mesmo sabendo que talvez meu problema não seja resolvido, por pensar que esse problema nem deveria existir.

Olá, estou tendo o seguinte problema, comprei esse modelo de tv por ter a função de (HDMI ARC) que corresponde a o meu Home theater da Samsung HT_F550k que por sua vez também tem essa função, que faz a ligação do audio do home theater com a TV(antes que venham me alertar que o HDMI tem que estar na porta certa ele já está no HDMI ARC da TV), acredito eu que existindo essa tecnologia, não existe a necessidade de usar um "cabo óptico" mesmo que nos dois modelos do produto exista a porta do cabo óptico certo?
Quanto a função HDMI ARC nos respectivos produtos a tecnologia funciona perfeitamente o problema começa quando eu utilizo essa tecnologia com o Playstation 3!
Vou tentar explicar por duas etapas o problema para que possa existir uma solução.

Quando eu utilizava um modelo meu antigo de TV samsung de lcd, que não tinha a tecnologia HDMI ARC, eu por sua vez utilizava o cabo óptico, toda vez que eu ia jogar tinha que mudar no controle da TV para saída de som dos altos falantes Externos, assim as funções do dolby digital 5.1, ficava disponível no ps3 e o som funcionava perfeitamente, tive que descobrir sozinho isso de ter que mudar para saída de som dos altos falantes no menu da TV, porque nem no manual da TV tem essa explicação para home theater, como utilizo o home apenas pra jogar e alguns filmes me via toda vez esquecendo te tirar no menu de saída de som de altos falantes externos para interno, assim deixando a Tv sem som, caso não fizesse essa troca no me menu, arrumava muitas discussões em casa.
Sabendo que essa Função do HDMI ARC é automática, quanto a TV, (exemplo quando o home liga logo ele fica com o som só no Home theater, quando desliga o som volta para TV, bem simples sem mais problemas) decidi comprar o modelo para não ficar esquecendo de mudar toda hora.

O problema, infelizmente quando ligo o ps3 ele não permite saída de som 5.1, ficando apenas no modo de 2 canais de som, resumindo tenho um home 5.1 que não funciona os 5.1 por falta de compatibilidade quanto a essa tecnologia, sendo que a mesma TV ligada pelo cabo óptico libera o som em 5.1 para o home theater.

Tentando explicar melhor:

HDMI ARC
Tv + Home + Ps3 + Tecnologia HDMI ARC = Som apenas de 2 canais, não adiantando mexer na configuração do ps3, pq se mexer não sai o são das vozes no home theater.

CABO ÓPTICO
Tv + Home + Ps3 + cabo óptico = Som 5.1 em perfeita harmonia, sabendo que tem que colocar manualmente no menu da tv saída de som externa.
(obs: cabo óptico ligado na TV)

Tentando ajudar na solução:
Notei que quando vc está no canal aberto, entrando no menu da tv e indo no menu do áudio tem como mudar para dolby digital, com o home ligado já com os canais do HDMI isso não é possível, as opções não podem ser habilitadas.

Desculpa qualquer erro de português, estou disponível por telefone caso necessário e só estou entrando em contato porque comprei uma outra TV para resolver um problema e arrumei outro!!!
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
shynjy
 - Brasil
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
caro amigo , depois de tanto pesquizar cheguei a conclusao que nem uma das entradas hdmi dessa tv da suporte a audio 5.1 e sim apenas simula 5.1 com o dts neo 2:5! Fiço varios testes com pc, home e blu- ray.
A tv só reconhece dolby digital atravez da rede digital, pen-drive e serviços DLNA.
respondida em 4 meses atrás
por
toto
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai ?

Isto pode está ocorrendo devido o uso do cabo HDMI inadequado, pois para que seja transmitido o áudio digital através da saída HDMI ARC é necessário que o cabo HDMI seja HDMI 1.4 Caso não esteja usando o mesmo pode ocorrer problemas na transmissão.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

wi-fi da minha tv série UN40F6400AG não funciona, o que fazer tem algum software que eu preciso baixar para funcionar?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Daniela
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Daniela,

Verifique se o roteador está a 4 metros da TV, após isto faça o seguinte procedimento:

1º Passo: Realizar novamente a configuração de Rede >> Pressionar a tecla Menu >> Rede >> Configuração de Rede. Após a configuração, vai aparecer um o erro logo abaixo, nas configurações do Televisor. Verificar qual o erro que apresentou. Geralmente, é normal o televisor conectar pelo cabo, e o WI-FI não conectar. Isso acontece, devido o Wi-fi necessitar de Criptografia de segurança.
Obs: Os televisores Samsung são compatíveis com as criptografias WPA e WEP.
Lembrando que, se o aparelho reconhece a rede e possibilita inserir a senha, não é defeito da placa WI-FI.
Verificar se o televisor nas configurações de Rede, aparece o MAC do televisor, apareceu o MAC, não é defeito do televisor e sim configuração ou bloqueio da Rede do Cliente.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
O que percebi nesta TV é que a antena interna do Wi-Fi dela deve ser de baixo dBi, pois mesmo com o meu roteador próximo da mesma, não tenho o sinal total encontrado do Wi-Fi na TV, faça um teste, tente aproximar o seu roteador o mais próximo da TV, pois provavelmente o local que ele se encontra não consegue alcançar a sua TV, e de preferência tenha um roteador de no mínimo de 5dBi de antena!
respondida em 1 ano atrás
por
ShadowRSM
 - Ribeirão Preto
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a medida exata do parafuso a ser utilizado para fixar a TV un40f6400 com suporte de parede. O m8x16 padrão VESA que veio no suporte não deu.

pergunta feita 5 meses atrás
por
Polaco
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Dayane,
Esta informação consta no manual. Mas o parafuso que veem no suporte(M8x16) e seria o padrão não da certo no comprimento. Qual é o comprimento exato do parafuso ?
Obrigado.
respondida em 5 meses atrás
por
Polaco
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Paloco,

Tudo bem?

O padrão VESA é 200x200 sendo 4 parafusos M8.

Abraços !!!
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque a opcao de audio dolby nao fica disponivel pela entrada hdmi mesmo colocando filmes com audio dolby?

já testei vários cabos , e vários filmes com formato dolby, mais a opção dolby sempre fica indisponível, queria saber se a tv é compatível com esse recurso pela entrada hdmi
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
bolacha
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
sim uso o home theaster , e um blu-ray mais a opção dolby nunca fica disponível , apenas quando coloco o filme via pen-drive
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
ttoto
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Bolacha.

Tudo bem ?

Sim é compatível com HDMI, está realizando a conexão com Home Theater ?

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque a tv Series 6 6400 40" 3d, reconhece o roteador mas não quer se conectar com a internet?

Fiz os testes via wifi e via cabo ambos estão conectando ao roteador mas não se conecta com a internet. Detalhe ela estava em perfeita estado de funcionamento quando usei pela manhã e a noite não se conectou mais.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Jorge
 - Cajazeiras PB
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jorge,

Tudo bem ?

Obrigado pelo retorno, fico feliz que o problema já tenha sido solucionado. Qualquer dúvida não exite em nós contatar novamente.

Nossos canais de atendimento estão a disposição.

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Depois de muito fuçar no aparelho e no meu roteador conseguir resolver o problema, isso se dava pelo fato de haver um conflito no smart hub, pois a tv estava conseguindo se conectar mas o smart hub não, fiz tudo isso via remoto ligando para o atendimento, quero Agradecer ao atendente Thiago pelo seu excelente atendimento e por resolver meu problema, por isso vcs estão de parabéns. Só pra deixar registrado ele resolveu meu problema mexendo no DNS da TV e portanto reconfigurou o smart hub, portanto se alguém tiver algum problema semelhante veja se o acesso remoto esta funcionando e ligue para o atendimento Samsung. Obrigado
respondida em 3 meses atrás
por
Jorge
 - Cajazeiras PB
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que nao consigo sintonizar canais digitais?

olá, por que não consigo sintonizar canais digitais na minha tv smart un40f6400? pois o meu vizinho tem uma tv de outra marca e ele consegue sintonizar e antena que ele usa nao eh UHF e dessas comuns mesmo. ai pedi a ele pra eu testar a antena na minha tv, so sintoniza canais analogicos e nao os digitais, porque?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Gilanio
 - Crato/CE
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
a antena eh de boa qualidade, pois essa antena pegou na tv do meu vizinho, eu estou achando q o problema eh na minha tv acho q ela nao esta no padrão da SBTVD(sistema brasileiro de tv digital), concorda? pois a tv do meu vizinho q eh de outra marca pegou o canal digital, tranquilo.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Gilanio
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi Gilanio,

Tudo bem ?

Segue algumas dicas para sintonizar :

Melhoram: Antena de boa qualidade especifica para os sinais VHF/UHF, Cabo RF-RGC (com blindagem de alumínio e com 70% de malha, para dificultar a possibilidade de interferência no sinal) e amplificador de sinal de no Maximo 30db, quanto mais alto a antena estiver melhor, usar antenas especificas para VHF e UHF e um misturador, o amplificador de sinal deve ser instalado próximo da antena para que possa potencializar o sinal sem muita perda.

Dificultam: Antena quebrada ou mal direcionada, cabo RF de má qualidade, distância entre o cabo que está conectado na antena e o televisor, Splitter, conectores mal encaixados ou oxidados, arvores entre o sinal da antena transmissora e a antena receptora, prédios na frente da antena, interferência local ou ainda distância da antena transmissora. Após fazer as verificações citadas, verifique se antena está corretamente conectada na entrada ANT AIR do televisor e faça novamente a busca de canais acessando:

Menu > Canal > Programação automática.

Abraços !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

a minha tv serie 6400sansung smart tv 3d função futebol, quando esta passando jogo em canal digital a imagem fica tremola nas linha laterais do camp

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
eudes
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Eudes,

Faça o restauração do televisor.
Siga o procedimentos abaixo:

1-Teste em outra tomada
2-Retire o televisor da tomada e desconecte os outros aparelhos da tv
3-Ligue somente a TV na tomada.
4-Ao ligar a TV pressione a tecla “EXIT” por 30 segundos após os 30 segundos, ira aparecer a seguinte mensagem: “restaurar configurações para valores padrão” selecione “ok”.
5-Após este procedimento a TV será desligada automaticamente.
6-Retire a TV da tomada e aguarde 1 minuto
7-Ligue a TV na tomada, ao ligar a TV selecione as configurações.

Caso o erro persista efetue uma atualização de software ou entre em contato com a nossa central de atendimento no 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quais as câmeras compatíveis com este produto?

O site de vocês informa que a VG-STC2000 não é compatível, esta informação está correta?
pergunta feita 1 ano atrás
por
ehrhardt
 - São Paulo, SP, Brasil
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá!

A informação está correta.
A câmera compatível é o modelo: VG-STC3000.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

minha tv está com escurecimento nos quatros cantos da tela gostaria de saber se isso possívelmente seria um defeito

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
Foto enviada pelo usuário
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano atrás
por
Rael
 - guarulhos ,são paulo
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rael,

Faça a restauração da tv, abaixo segue os procedimentos:

Passo 1
Retire todos os cabos de dispositivos externos conectados ao televisor.

Passo2
Efetue uma restauração em seu televisor:
-Deixe seu televisor no modo de entrada TV.
-Pressione no controle remoto a tecla EXIT, irá apresentar uma mensagem de restauração.
Senha que o televisor irá solicitar 0000.
Caso o erro persista efetue uma atualização de software.

Até mais...
respondida em 1 ano atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

arquivos mkv

Olá não consigo assistir arquivos com extensão mkv, nem em 2D nem em 3D, esse modelo nao é compatível? pelas minhas pesquisas antes de comprar eu vi que sim, como posso resolver o problema?
Obrigado
pergunta feita 1 ano atrás
por
israel
 - SP
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Israel,

Faça a restauração do televisor.
Siga os procedimentos abaixo:

Passo 1
Retire todos os cabos de dispositivos externos conectados ao televisor.
Passo2
Efetue uma restauração em seu televisor:
-Deixe seu televisor no modo de entrada TV.
-Pressione no controle remoto a tecla EXIT, irá apresentar uma mensagem de restauração.
Senha que o televisor irá solicitar 0000.
Realize uma atualização de software .
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br
Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A qualidade de imagem da TV se mantém, sendo utilizada como um monitor de apresentações em uma sala de reunião?

Temos interesse em adquirir uma Smart-TV-3D-Plasma-64”-Full-HD-Samsung-PL64F8500A, para substituir nosso telão e o projetor, em uma sala de reunião. Nossa dúvida é se a qualidade da imagem (definição, nitidez) se manterá, sendo a mesma utilizada como monitor. Essa televisão estará conectada a um desktop, com uma placa de vídeo dedicada e terá também uma conexão adicional para atender visitantes com seus notebooks.
pergunta feita 1 ano atrás
por
mauriciorlara
 - Itu/SP
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Mauricio,

A imagem do televisor depende do cabo que está sendo conectada na tv. O indicado é conectar o cabo HDMI.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Hd externo e video mkv.

Gostaria de saber qual a capacidade máxima de reconhecimento que um hd externo pode ter , para que seja devidamente lido pela tv???
Gostaria de saber se já lê vídeo em 10 bits e reconhece os codecs de audio em dts e flac???

grato
pergunta feita 11 meses atrás
por
Oscar
em 40" F6400 Smart Full HD LED TV
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Oscar,

A tv suporta HD externo de 500GB.
Os codecs DTS e FLAC são suportados, e 10 Bits é reconhecido.

Alguns arquivos não podem ser reproduzidos, isto poderá ocorrer com arquivos com taxa de bits elevada. A maioria dos arquivos pode ser reproduzida, mas você poderá ter problemas com arquivos de taxa de bits elevada.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
1 2 3 4 5 ... 16 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.